作者:

Zen大

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注意,聰明人更可能上當受騙

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2018-12-18

注意,聰明人更可能上當受騙

 

文/Zen大(本文發表於生鮮食書)

 

最近一陣子,佔據媒體版面最多的系列報導,當屬某知名網紅與先生欠下巨額債務跑人的新聞。據說金額高達七到十億。

 

不管他們是詐騙取財還是負債逃走,總之,有不少人被騙走了高額金錢。

 

若拉長時間來看,台灣社會三不五時就會有詐騙集團被破獲,而詐騙所得經常都是九位數起跳,十位數也時有所聞。

 

詐騙集團當然很該死,不過,有一點也應該想一想,為何有那麼多人會被詐騙?特別是像網紅的案例,被騙者一次給出去的錢都是數百萬甚至數千萬,那可不是普通詐騙集團的幾萬塊,擁有這樣財力的人,在世人眼中也算是人生勝利組了,絕非笨蛋,而然,為何卻仍然有如此多人受騙上當?

 

會不會,關於詐騙這件事情,其實我們多數人的直覺認知,都是錯的?

 

《騙局-為什麼聰明的人容易上當?》一書,堪稱最為仔細縝密的介紹了詐騙過程的精彩作品,不妨讓我們稍微借用這本書的觀察結果,談一談受騙上當這件事情。

 

詐騙是最古老的行業,騙徒與肥羊是共生關係

 

誰會受騙上當,應該是詐騙這件事情裡最讓人關心的事情?

 

答案則可能出人意料,和許多人想的不同,實際上會被騙的人,通常是太過相信自己無懈可擊的人、覺得自己不容易上當的人(並不是笨蛋才容易被騙)。

 

一個人「會不會上當受騙和你是誰無關,和你的生活狀況有關,如果你經常感到被人孤立或孤獨寂寞,則容易被騙。」

 

「如果剛丟了工作或失戀,遭逢人生重大轉變,財務狀況吃緊或心理壓力大,容易被騙。」

 

「有債務的人更容易被騙。」

 

「衝動與渴望冒險是」是增加受騙機率的兩大指標。

 

「騙人者人恆騙之」,詐騙犯也容易被騙,因為他們相信自己熟悉詐騙伎倆,不應該會被騙,其實反而更容易被騙,「當你越感到安全自信不會被騙時,只要對方能取得你的信任,你將任人宰割」。

 

白話文來說,不要以為人生勝利組不會被騙,實際上人生勝利組更容易被騙,因為這些人覺得自己不太可能有人敢騙,這個思考盲點將成為詐騙者的入手點。

 

詐騙專家的性格特質

 

騙子常為人唾棄,被指責為沒良心。實際上這個指責真的沒錯,騙子通常欠缺同理心,懂得利用他人的善心好意,對他人的痛苦豪不在乎,只在乎自己能否占上風。自戀傾向,喜好浮誇與自命不凡,高估自己的價值,心機重,擅長操縱別人。

 

總之,騙子為達目的不擇手段,善用策略操弄剝削他人,對犯罪行為毫無愧疚感,甚至樂在其中。

 

這是為什麼有人可以一邊炫富、裝闊,跟被騙者談笑風生,一邊籌備捲款潛逃事宜。

 

許多人最關心的事情應該是:如何看穿騙子?

 

和世人想的不同,騙子並不會結巴口吃支嗚其詞,也不會出現前後矛盾的狀況,一般人是無法從人的外貌微表情或肢體語言判讀出一個人是否為騙子(因為我們多數人沒有經過訓練)。再者,騙子說謊說得很多,謊言早已內化,成為某種連他自己都相信的事實,並不會出現不善常說謊或欺騙人者才會流露的緊張樣態。

 

雪上加霜的是,人的性格基本上傾向信任他人(信任偏誤),除非被提示要小心某人,否則都會選擇相信人,而這將成為有心詐騙者的切入點:先和受騙者建立一堆共同點,讓你覺得熟悉有好感,取得一連串的小信任,再利用重複曝光效應,累積自己在他人心中的信任資本,之後,再狠狠撈一筆。

 

騙子都是很有耐性的

 

正所謂放長線釣大魚,真正的老千,都是很有耐性的,可以布局多年,只為了最後狠撈一筆。

 

詐騙的重點,是能否讓人對騙子產生好感,相信自己產生的感覺勝過其他人的意見。若能順利,則能操弄被騙者的情緒,使其根據內心衝動行事,失去冷靜判斷的客觀。

 

騙子最常用的手法

 

《騙局》一書揭露了騙子常用的手法,例如像得寸進尺法/以退為進法、攀關係的熟人詐騙法、順序效應、位置效應、默認效應、錨定效應、限制選擇、別無選擇、耳熟能詳效應等等,琳瑯滿目,讓人眼花撩亂。

 

騙子常說的口頭禪是「想像一下,不妨猜想一下…」,透過說故事在受騙者腦中置入虛構的畫面,用虛假取代真實,最後誤認虛假為真實。好比說金錢方面的詐騙,通常會極盡所能地勾勒富有之後的生活想像,以此誘發受騙者的情緒,使其失去冷靜,衝動行事。

 

騙子的話術精準有效,不拖泥帶水,善用稀有性原則,可靠性訴求,迷戀幻象,社會共識等效應,引人上鉤。

 

騙術之所以能夠屢屢成功

 

詐騙成功的關鍵在於人的自我欺騙,許多人深信自己終將改變世界,自己是那位獨一無二的被天命遴選者。所以我們不時看見一些博學富裕之士也淪為受害人,毋寧說這些人更加堅信自己可以改變世界,勝過困境,太過樂觀看待自己與環境的緣故。

 

《騙局》的作者提醒我們,「自我感覺良好的人是最佳詐騙對象」,「騙子總是投其所好,滿足人的虛榮心」。優越感偏誤讓人無法保持客觀判斷事情,讓人忽視反對意見,自我合理化自己的選擇。

 

騙子準備動手的訊號:破局失利

 

《騙局》中最值得認真記住的一點,是關於詐騙者準備動手撈最大一筆之前的作為,作者稱之為「破局失利」。

 

這是騙子用來測試肥羊的最後一道關卡,騙子想要了解,受害者蒙受小損失之後,是否還願否繼續往下加碼的手法?測試的是「當我們損失了一點錢之後,是會轉頭離開還是加碼再拗?」

 

如果還未深陷騙局者,蒙受小損失後就會醒悟走人,騙子就會放棄,但如果蒙受小損失後卻急著想要加碼的人,則是已經深深落入騙局之中,內心對此騙局早已建立了深切的期望,且真心相信自己最後能成功。

 

為什麼新聞報導中有一些受騙者最後被騙金額遠超過其他人,就是因為他們碰到小損失後不甘願,深陷沉默成本謬誤,繼續不斷加碼的緣故。

 

想要不落入破局失利,得調降期望,降低認知失調,當證據和期望不一致時,改變期望(一般來說,人們多半不會改變期望,特別是期望曾經實踐過時)

 

為什麼騙子不容易被揭穿?

 

作者最後在書中提到一點,想來頗讓人唏噓。

 

為什麼騙子總能橫行,不能提早被揭穿?

 

因為受騙者礙於自己的面子或社會聲望,被騙之後往往希望息事寧人,只求趕走騙子,不希望讓事件曝光,因而選擇私下處理的多,於是就放任騙子到其他地方繼續行騙。

 

真正的騙子是不會學到教訓的,這些人心中毫無良知道德可言,只會換個地方另起爐灶。

 

騙局的作者提醒世人,不享受騙上當的話,就不要只希望自己的人生可以變好卻不想要靠自己腳踏實地的努力。「人們上當受騙,是誤以為騙子口中所說的的真實會讓我們的人生變得更好。騙子販賣希望,只要你希望你的人生可以變得更好卻不願意靠自己而希望靠別人或外力成就你,騙子就有機會來騙你。」

 

另外推薦一些跟騙術有關的作品,有興趣者可以參考:

 
說謊:揭穿商場、政治、婚姻的騙局,心靈工坊
惡血:矽谷獨角獸的醫療騙局!深藏血液裡的祕密、謊言與金錢,商業週刊

隨機騙局,大塊文化

小數據騙局,時報文化

投資詐彈課:識破投資騙局的五個警訊,寰宇

金融大騙局,布克文化

 

 

寫作有方法 教育與學習

(分享)一天當三天用的趕稿作息

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2018-12-17

(分享)一天當三天用的趕稿作息

 

文/Zen大

 
首度公開趕稿行程安排秘訣,應該是不太會有人需要,但若需要還是可以參考:

1.早上五到六點左右起床,吃完早餐後,寫三到四個小時,去睡覺。

 

2.中午前起來,吃飯,飯後繼續寫,三個小時,到四點左右,去睡覺。

 

3.六或七點起來,吃晚餐後,繼續寫三個小時,十二點到一點左右睡覺。

 

這種分段作息,可以讓大量寫稿後過分疲累的大腦透過睡眠休息(兩段睡兩小時,一段睡四小時,還是可以睡到八小時,只是分拆來睡),起床後補充營養,然後繼續工作。

 

即便是世界級的寫手,大多時候的常態日常寫稿時間也以三個小時為主,只有極少數人會安排到六個小時。

 

這個作息切斷方式,可以讓原本一天只能寫三個小時的行程,分成三段,寫九個小時,完成三天的工作份量。

 

缺點是沒辦法讀書或休閒(寫作對作家來說只是作息系統中的其中一件事情,還得撥時間接收與處理資訊,以及休息),全時間都在運作,所以,非不得已不用,且一次最多用一到兩個工作天。

私飲食劄記

夜市人潮  密集攤販與明火瓦斯

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2018-12-17

夜市人潮  密集攤販與明火瓦斯

 

文/Zen大

 

昨晚看到北海道居酒屋爆炸的傷亡事件,震驚之餘,也想到周六晚上去的高雄瑞豐夜市。

 

我只是快速地看一圈,就走了,那邊的餐飲密集區,攤販之間幾乎沒有間隔,人多到全部擠在小小的走道,甚至一堆人在狹小的走道裡排長長的隊伍等食物,然後,一堆攤販都是開明火在做生意,我就在想,如果是人潮洶湧的時間某攤的瓦斯來個意外,現場就會很慘烈!

我相信店家或很多人一定會說,不會那麼倒楣拉?有做好安全管理啦?

我相信安全管理一定有做,只是評估那個人潮和某些攤販與人潮超密集點如果出狀況時的疏散可能性,我決定很快地看一圈,沒有停下買或排隊,就離開了。

我這人很怕風險,總是保守應對,我不相信那種自己才不會那麼倒楣的自我安慰,畢竟人是連一次都承受不起。

 

類似的問題,在人潮多的觀光夜市幾乎都存在,我是不知道那些夜市是怎麼通過消防法規的?

 

就說台北士林夜市的餐飲攤販區,不管是以前還是後來重建的,都讓人很害怕,我想的都是,如果出狀況有無可能順利脫逃?

 

逢甲也是變大之後,我也只為了逛專門去過一次,另外一次是去逢甲大學演講不得不進去。

 

非要去,就只能挑人很少的時間,如果沒有這種情況,那就放棄不去!

 

在地想出版

你買的書,是你的,但卻不能隨己意翻印或重製~

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2018-12-17

你買的書,是你的,卻不能隨己意翻印或重製~

 

文/Zen大

 

可能現在的書的版權頁沒印,也可能買書的讀者不太看,以前的書,版權頁都會放,版權所有,翻印必究(All rights reserved, reprints must investigate)。

 

這句話有點過時了拉,因為現在的買書人不翻印了,而是掃描,不少人買了書之後就掃成電子檔,書就丟一邊了。

 

我記得之前有個住在對岸的大神,公開徵求請人幫忙買一本書然後掃成電子檔寄給他,我記得那件事情我有寫過說,偷偷做就算了,公開徵求,不太好,因為違法阿!

 

一本書被讀者買下來之後,很神奇的是,讀者的自由處分權並不是無上限的,書可以送人,可以引用甚至影印一部分,但卻不能全部引用或影印,不然會違反著作權,當然也不能自行重製(掃描當然就自自行重製)。

 

自己掃描自己偷偷用,不讓別人知道,那可能出版方也沒辦法抓,但如果有人掃描了之後公開跟大家說我要送,或是說因為有電子檔了所以紙本書要送,這些被出版社看到都是很有爭議甚至會直接被對方的法律顧問告上法院的,雖說請求賠償是很難賠多少,,但萬一被一堆出版社聯合提起訴訟,就是不好看拉!

 

而且這幾年,書都已經有另外販售電子版可以買了!所以以前那種抱怨紙本不方便所以才掃描的理由其實也就不成立了…

 

圖書的所有權,不是買下單一複製品就可以隨便處分的了,但好像有一些人沒有這方面的觀念,不小心違法了卻不知道,真的要小心!

職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

花錢買別人的時間幫自己解決問題,才是有錢人的作法

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2018-12-15

花錢買別人的時間幫自己解決問題,才是有錢人的作法

 

文/Zen大

 

排隊,大概已經成了台灣社會近年來的另類休閒活動。

 

每次一有什麼海外名店來台設點,必然會掀起一股排隊熱潮。

 

好比說日本來的一蘭拉麵,據說二十四小時連續不間斷地排隊時數還破了全國紀錄。

 

每當社會上有一大群人,花好幾個小時的時間,去排一份省幾百塊的商品,或是比其他人更早拿到某項新發售的產品時,就會有人開始計算排隊的「時間成本」,接著再告訴大家,這些排隊時數換算成折扣優惠的時薪,比政府規定的最低時薪還低。

 

粗略來說,這樣的換算大抵沒錯,只是不盡然公允。隨著智慧型手機與社群經濟的普及,而今的人隨時隨地都能工作,排隊的時候也照樣能使用手機上網工作。假設有人是一邊排隊一邊工作,這排隊所額外折扣優惠,好像應該加總到既有的時薪上才對?

 

此外,如果是專門經營美食粉絲團的版主,有新店開幕,自然就是得去排隊,得搶先在自己的粉絲之前就吃到食物並且寫出評價,如此具有再生產性意義的排隊,也不能單純只以時薪換算與批評。

 

就算是人生勝利組,也可能因為一時興起陪朋友或家人去排隊,湊湊熱鬧,創造一點有趣的生活體驗。因為有其他考量在其中,排隊並不單純只是排隊,就不以為苦,也不好簡單的以時薪換算的方式來評估值不值得。

 

也就是說,別人看起來好像是浪費時間的排隊,當事人的時間未必被浪費了,得更具體的了解實際的時間使用與安排方式才好評論,很難一竿子打翻一船人。

 

不過,也不能否認的是,應該有相當多的人單純就只是為了吃到某家名店而排隊。我覺得這還算好的,更慘的是,連不是名店也得排隊,只因為自己登門造訪的時間剛好是熱門時段,客人全都擠在一起。

 

說個我觀察到的例子,台北市的信義計畫區,不少餐廳和電影院到了周末假日就會出現排隊人龍,但周間非但不用排隊有時候根本小貓兩三隻。那些周末才去排隊的消費者,往往是因為周末才有空上門消費,平日裡得辛苦工作。

 

這種排隊,因為作息被社會運作方式決定,我覺得才是最浪費時間的排隊。如果個人行程不用被社會行事曆束縛,就不用浪費寶貴時間在排這種原本可以不用排的隊。而這種排隊方式,也是人生勝利組盡可能會避免的排隊方式。

 

好比說,這些人不會在人最多的時候去排平常不用排隊就能吃得到的餐廳,甚至只去需要事先預約或是會員制的餐廳,或是有辦法靠關係插隊,總之,盡可能避開排不需要排的隊。辦公區周間午餐時段,各大小餐食店一定都排滿用餐的上班族。但有一些人就會事先規劃,好比說提早訂位或是預訂便當外送,避開因為排隊所浪費掉的寶貴休息時間。

 

有祕書的老闆階級,要不是先請祕書幫忙準備便當,就是去一些一般上班族捨不得花費的高價餐廳吃飯,為的就是避開排隊人潮,圖個清靜。

 

是的,有錢人最厲害的地方,是可以且捨得花錢買時間。不管是買下自己的時間更有效率的使用,還是買下別人的時間為己所用,總之,只要是花錢就能省下時間的事情,有錢人都不會吝於花錢。

 

最極致的花錢買時間,就是出錢投資公司或是請人來幫自己工作。

 

老闆跟上班族最大的思考差異,就在於時間管理與使用方式上。

 

上班族讀時間管理的書,學的可能是如何提高自己的單位時間的工作效率或產值,老闆們的時間管理方式,則是讓自己花錢買回來的員工的時間能夠最有效率的幫自己賺錢。

 

這是為什麼一些事業有成的大老闆,接受記者採訪時,會說自己絕對不會為了工作偏廢家庭,甚至會說自己每天都會回家吃晚餐、運動健身,周末陪家人…,甚至培養一堆休閒興趣愛好,盡可能讓自己看起來很優閒而不忙碌,因為他們已經花錢買了一堆人的時間來幫自己工作,所以自己的時間不用非得在經濟產值上極大化。

 

也許我們不像人生勝利組有那麼多資金可以調度,不過,小範圍內的練習花錢買別人的時間幫自己解決問題,是可以試試看的。好比說,花錢請家事幫傭來家裡幫忙打掃,不用自己下班後累得要死還得為了打掃家裡而煩心,或是夫妻之間因為誰要打掃而爭吵。再好比說,中午用餐不想出門去跟人擠,就使用外送APP訂餐,把排隊的時間省下來休息。

 

只要謹記一個原則,「花錢請別人幫自己排隊」,花錢省時間,把剩下來的時間用在自己真心想做的事情上,無論是提高工作效率、提高可支配所得,還是陪伴家人朋友都好,讓錢幫自己爭取更多的時間餘裕,然後浪費在生命中美好的事情上,那才是真正高竿的生活方式。

 

不要再為了省那幾毛錢而白白浪費人生最寶貴的時間了,把時間省下來提升自我,長期來說,會比較對得起自己的人生。