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人人當老闆

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人人當老闆 生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋

資深Soho可能也是反脆弱的

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2020-07-01

今天是2020年七月一日,距離2006年一月已經14.5年。
從2006年一月到2020年六月,總共14.5年,174個月,也就是說,離開公司成為Soho以來,我經歷了174次歸零重新計算當月收入的日子…
說實話,每個月都要重新計算業績,說沒有壓力或不緊張是騙人了(因此我很能了解身為老闆或業務承攬制工作者的心情)!
即便做了十幾年也依然會有壓力會緊張(今年這種承受全球系統性風險的時刻更是緊張),但是,正是這個不可能結束的緊張感,逼迫自己找對策、想方法,不要只是拼命努力而是要能高效努力。
是說還好,我是個人,上面沒有大老闆,所以,我另外訂了年度績效目標,作為淡旺季的緩衝。
即便如此,也是經歷了十四次的歸零、走重新始計算!
歸零的缺點是每一次的開始都會膽戰心驚,優點卻也是膽戰心驚。
塔雷伯說資深計程車司機是反脆弱的,因為每天都要設法解決無數問題,賺到收入,才能活下來。也因此練就能夠適應變動環境的能力。
按照此一邏輯,我認為能夠適應變動環境而存活下來的自雇工作者/Soho也是反脆弱體質。或者說能夠不斷適應克服微小變化的環境者都是。
其中包括像是不將現狀靜態化,動態面對環境。不將環境理所當然化,承認變動性。隨時學習,不斷蛻變。不斷解決問題,沒有所謂的安穩安定。但是,諸多微小不確定反而是好的。
且,我認為會養成懂得謙虛面對市場,不敢也不至於驕傲(但我會排除奧客與理念不同的合作對象,並不是什麼都逆來順受)!
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風險主題讀書會
廢文變黃金的秘訣
全球化時代下的自由人主題讀書會

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人人當老闆 職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

凡上課或演講時講到自己的故事,都是為了帶出問題與解法

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2020-06-27

但凡上課或演講時講到自己的故事,都是為了帶出問題與解法。如果沒確實執行這一點,就容易被人視為自我吹捧或自戀,要小心。
稍早讀到一則網路貼文,某人分享自己去參加一個活動,覺得整個活動有很多時間,都是講師都在炫耀自己多厲害?!
那個活動我沒參加,不好評論,但我想,很可能是講師再以自身經歷串場介紹活動重點時,沒跟待解決的問題意識綁在一起,於是讓人誤以為只是在吹捧自己。
因為工作跟私交的關係,我跟過某一位老師很多不同的課程。
幾次跟課下來後我發現,老師每一次課程一開始都一定是自己的人生故事作為破冰、開場與自我介紹。
明明是介紹自己的豐功偉業,好贏得上課學生的信任,但是,沒有人覺得他是在炫耀!
關鍵技巧在於,老師挑選來組合成該堂課的人生故事,都是對應該堂課程,所要傳遞的知識方法之認知迷思。
課程走下來,學員的笑聲、拍案叫絕,轉頭看向其他同仁與用力點頭部分貫穿全場。
自我介紹的故事講完,課程的基本介紹也講完,學員們也知道老師有料,並且看見了之所以需要參加這堂課程的原因~
再好比說,如果我在寫作課,不先講自己過去被不斷退稿的那段悲慘歲月,不講為了求生存而逼迫自己鍛鍊出快速寫作的技巧的過程,直接就跟大家說我能夠達成的速度以及累積的成果,只說自己多厲害,也很容易被誤以為是在炫耀。
講師或講員之所以講自己的人生故事,一來是讓學員更認識自己到底是在幹嘛的,二來則是要帶出接下來所要處理的問題和解法。
也就是說,用自己的經歷作為串場,借用故事法則讓學員代入,以想像自己也可以透過接下來將學會的重點,達到某種理想的程度。

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人人當老闆 職場煉金術 心靈處方箋 經濟與生活

只介紹職務與服務,不拿他人的成果替自己背書

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2020-06-27

羅列工作資歷這件事情,只紀錄自己做過哪些工作職務(寫過那些專欄、出過哪些書,開設什麼課程與活動這樣),不紀錄成果中比較突出的部分。
一來成果很少說個人創造,二來牽扯到其他人時,人家未必願意跟你併列比肩。
這是很早之前我自己立下的約束。
記得第一次開出版提案課後不久,有個夥伴回信說他已經順利簽下合約,很感謝。出書後也送了書。
但是,後來某次我在書店也看到過來上課的夥伴出了書,發現出書後並沒有任何提及上過課的訊息,也沒來信告知(當年有請得到合約時,告知一聲)。
當時我就想,是的,有些人並不希望被知道這些事情,再者,畢竟這是商業交易不是學校教育。
人家付錢買了服務,願意讓你拿去宣傳要感恩,不願意也很合理。總之,借他人之名為己宣傳之事,不能不告而取,要雙方你情我願。
人家來參加活動,有付錢。人家搞不好背書推薦收費比課程還高!
成人教育其實是商業買賣關係,參加者是客戶,人家尊稱老師是客氣懂事,不要太過當真。
所以,後來除非有人特別跟我說,可以讓我宣傳,否則我通常即便上課或私下聊天提到或寫進文章,都會隱去姓名與具體頭銜,只談一些跟活動有關的操作部分。不好貿然在未經同意下拿來背書。
所以,我的活動宣傳看不到什麼跟上課夥伴的大合照,看不到學員留言截圖。也沒有感謝一堆老師或老闆或醫生或社會賢達富二代,高階經理人某某某等等等來上課這些文字。
簡單說就是不要攀附,不要拿未經授權的別人名氣幫自己背書。不管是一開始來參加就很有名,還是後來人家在社會上成就斐然,都是他們自己的實力。
(一個例外就是受邀去企業、學校、NGO或政府單位開課或演講,之所以例外是因為業界常規是可以羅列邀請單位,所以就拿這個往自己臉上貼金了!畢竟還是需要宣傳,既然大家都默許就用!)
私底下社交,我也不會到處跟人家說我跟誰誰誰認識(稱兄道弟就更不會),只有幾個大家都知道有合作關係的,提起的時候會直接講到姓名,但其實也是能不提就不提,就說有個某某某發生了這樣那樣的事情,畢竟重要的事情而不是某某某。
再者,我們覺得人家是朋友,人家未必肯承認只是礙於人情世故不好當面駁斥!
這樣當然會比較辛苦,但也作為自我鞭策。
不能靠其他人在其專業領域的光環來成就自己。
當然,人家願意授權,合適的時候還是會說兩句。
不要僭越分寸,與其說是保護對方個資,不如說是尊重他人隱私,同時也避免無謂糾紛。
我自己每一次在出版品上掛名背書推薦,都是人家來信取得授權許可的,我也遵照這種商業規則自我規範。

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人人當老闆 心靈處方箋 教育與學習 在地想出版

長期被出版產業鏈忽視的大量買書讀者群…

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2020-06-26

最近幾年,我都有在觀察出版界推出大牌講師的作品後的行銷推廣活動,說實在的,我必須很嚴肅的說,仍有講師的實力都沒能透過出版社的行銷推廣打開新的市場(或者說,突圍有限),很可惜。
明明是要好幾千甚至上萬塊才能上課的老師,為了推廣新書而免費舉辦演講,卻沒能被有效行銷推廣,甚至連講師提出想辦活動推廣書都被出版社婉拒(在我看來很不可思議)。
這跟我過去一直以來在思考的一個主題有關,台灣的出版界做翻譯代工做太習慣了,能夠自主操盤本土作者的出版社不夠多,而出版社當中也有不少人,不太思考如何從無到有將一個作者捧紅,不太知道自己合作的作者在其專業領域裡的份量與影響力(特別是專家型名人而非大眾名人,也就是有穩固鐵粉的利基市場的專家名人),只是想在市面上找到已經走紅的人出書,想借用原本作者的名氣賣書。
出版界擁有一整套自己的行銷規廣流程,卻不能夠透過這套流程幫作者安排更多曝光,將作品推入社會,是出版社應該要反思與尋找對策的!如果真心想提振銷售業績!
一個人在其他領域再有名,出了書,出版社都應該要當成新人好好幫忙推廣!這才是互利雙贏。
出版社手上掌握著最快速能將一個人推上數位世界各種演算法排行榜的武器,是出產業的強項,但卻往往被忽略了!
試想,出書後的各種行銷宣傳轉載與推廣活動,都會幫作者留下數位足跡,這一連串的足跡本身也是相當龐大的數位資產,無論作者還是出版產業鏈,應該多想辦法活用才是~
作者(專業)X出版產業(鏈)=雙贏
至今出版界還是常把文青或文學/社科閱讀奉為主要TA,將太多資源給了特定閱讀族群,忽略了其他族群,有點可惜!
我自己也是長年大量閱讀社科與人文作品的讀者,能被重視當然是好事,只是,這樣的偏好有明顯的注意力盲視,忽視了其他許多領域的作品在出版產業鏈中的推廣占比(好比說,過去的書評園地長年以來忽視商管與生活風格類圖書的介紹,將大部分的版面都給了文學與社科人文書),也對出版業接下來要繼續長期發展沒有加分。
在我看來,其實還可以納入學習領域的夥伴,也就是以商業和學習為大宗的讀者。例如:銷售人員,這群人人數龐大,口袋有錢,且肯讀書會買書熱衷學習,卻只因為我們出版界對於閱讀的理解有自己的品味理解偏好,長期忽視了某一群對出版界業績貢獻龐大的族群的真實需要,沒能更多的給予關注~
其他像是鐵道迷、攝影御宅、動漫迷等等,都是消費力龐大卻不夠被重視的讀者群!
比起幫幫文青辦的活動數量跟質量,其他也是重度採購圖書的閱讀社群,真的是太不被重視了~
很少有一個產業像出版業一樣,把會高度重複持續購買的熟客族群丟一邊不管到這種地步(傳統的商業出版社是例外,但所想像的TA也都還是偏菁英化,商務族群其實也有自己的普羅大眾市場…),一大堆人拼命去搶擠那個越來越萎縮的閱讀社群。
當年誠品在民生東路開過一家門市,特色書區是商管書,可以說是台灣唯一嘗試做過商管專業書店,後來收了。
我一直覺,那個主題沒能再找其他地點開新門市真的很可惜,特別是這幾年,商業閱讀與學習課程崛起,成為顯學。加入課程場地,做一個商管專門書店,外掛文具館與誠品生活理的商務人士會逛的櫃,應該會很有趣。
台灣有很多社科人文文學獨立書店,卻沒有專門商業書店,有點可惜。社科人文很重要,商管也很重要,多元並存,是美好閱讀風景的具現化!
追記
前幾天突然想到一件事。
書店都有會員卡,計算會員購買額度。
通常就是換成點數,抵現金或加價購購買商品。
於是我在想,怎麼不讓會員換購課程或付費演講活動?
買書滿額送課程或讀書會,不覺得是棒的延伸嗎?
好比說誠品,二十年前就有誠品講堂。算是很早開始付費演講課程活動。
我印象參加的人不少。當年付費上課風氣遠不如今天,才剛開始吧!?
當年我跑去參加了幾個系列主題(員工參加不用錢),其中一個印象很深,劉維公老師的消費社會,因為跟我當年學校主修主題有關,我還在一家出版社做了好幾本消費社會學的作品。
書店其實可以成為課程與讀書會的主要舉辦平台,且用這個幫助核心客戶,做出差異區別。

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人人當老闆 職場煉金術 教育與學習

時刻提醒自己,留意效能改善

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2020-06-10

我在網站上的自我介紹寫到,每年寫作五百篇,上課/演講五百小時,說起來,就是核心工作時間不到一千小時(我多數文章不需要一小時即可寫完),也就是平均來說,一天花三小時左右(今年當然是達不到,今年大家都不好,不過我從去年開始就安排放空,原本這兩年就沒排太多工作,也算是另類運氣好)。
雖說還需要不少時間處理交通與行政,不過,我當成鍛鍊身體,勞心工作的切換。總體來說,撇開讀書跟行政不算的話,每年花在工作上的時間並不算太多(得老實說,我沒算過行政跟交通花費的時間,因為我覺得這部分不算困難只是得重複做或花時間)。
非要說的話,開會與被人訓話的時間壓縮到最短,可能也是改善工作效益的關鍵!
從當Soho開始的每一天,我都不斷思考如何同步減少工作時間卻能維持收益,不斷在提升寫作產出速度上鑽研(快速寫作的秘訣),也思考改善個人商業模式(廢文變黃金),導入系統思維建構生活與工作…
後來又碰到一些前輩提醒優化效率的關鍵點,讀了不少提升個人工作效能的工作術作品(超一流商務人士的工作術),花了將近十年時間,才找出自己的一套運作工作與生活的系統模組,維持一個不過勞兼顧學習與休息的工作型態,也許總體收益不能最大化,但日子過得去,且能多一些時間做自己想做的事情。
畢竟年紀漸長體能跟不上時,不再可能繼續無止境的拿體力與時間換取收益!
這是非常重要的課題,卻必須說,不是太多人認真研究。
這些年也跟很多人談過職涯發展的問題,我發現無法改變的一大個人因素(結構或家庭面不談)是,面對新選擇,總是先說不可能,否定,最後再告訴自己,自己只能留下來,留在原本的選項…
還可以得過且過的時候,破壞既有的錯誤認知框架是最困難的事情,非得到沒有退路,要不改變要不死的地步才來破框架就會很辛苦。
那些看到新的認知框架就能修正自己的既有框架做出改變的人是最幸福且有效率的。
有時這種事情很像信仰,需要神聖的跳躍,先接受並改變再說,事後再慢慢說服自己。
資本主義社會的最大強項是,讓資本(廣義的,包含文化、經濟、社會與象徵四大資本)成為改善生產效能與生活品質的武器,如何投注資本以改善生產效能與生活品質(生活優化與提升生產力工作坊),必須當成每一個人生涯的重中之重。
不要陷入低等勤奮,不要活成一種自以為在努力成長其實只是增加轉速,增加工作時間總量,卻沒改善效能的狀態,那遲早會把自己累死。
設定一個不能跨過的時間總量,在此前提下進行效能優化。或者寧可放棄部分利益,也不讓生活只剩下工作,是很重要的一個工作前設。
共勉之!

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人人當老闆 職場煉金術 教育與學習 文化創意考 經濟與生活

投入付費/訂閱數位內容製作之前,最好先評估成本損益…

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2020-06-05

這兩年不少知識工作者熱衷投入影片拍攝。
每個人投入的動機跟目的不同,若不為營利,且負擔得起成本,自然愛幹嘛幹嘛去。
若跟商業能夠結合,多少賺點本錢回來,當然更好,不行的話,似乎也沒關係,因為目的不在此。
但如果是為了賺錢,那就得好好算這筆帳。
好比說,拍攝影片上傳付費訂閱制網站販售。
有些人只看到最前面的超級明星的龐大收益,就一股腦跳進去,卻沒仔細評估一下,自己的東西是否也能收到如此龐大的人數報名?還有成本支出。
以我之前談的一個案子為例,對方要求我一個月拍四部影片,我評估之後,就算找一天密集拍,場地拍攝後製等費用加起來至少要兩萬元。
也就是一個月的固定支出是兩萬元。
合作條件是收入的七成歸我(扣分潤與稅金),也就是說,每個月訂月收入金額得達三萬塊,才勉強有營收出來。
三萬塊看起來不難,實際上並不容易,以當初洽談的案型(每人每月三百元),約莫需要一百個人購買。
而要達到經濟效益的收入,至少需要五百人訂購!
且要長期維持這個數據不掉下來。
後來我觀察市場上的運作模型,發現跟我同樣屬性的知識工作者在這類訂閱制的收入區間落在數萬到二十萬出頭之間(最頂級的是金融投資領域,月訂購收入可達百萬)。
每個月能做到二十萬(一年就是兩百四十萬),那當然有收益,雖然我觀察了一下,做到二十萬等級的人,付出的成本都不只兩萬而是更高,但是,能做到二十萬的話,可能會有其他連帶收益的發生(例如:企業內訓或顧問)。
但是我不從來覺得自己會是如此幸運的二十萬層級,就算折半,扣除成本,對比需要付出的心力(影片拍攝之前的籌備是一回事,之後的長期宣傳才是真正辛苦的事情),加上風險,後來我就放棄了。
再後來拉長觀察時間後,從統計意義來看,的確達不到目標數字的狀況比較多,某種程度上來說,我覺得自己的判斷是正確的。
此外,還要計算每個月投入製作影片所付出的時間?假設拍攝一天,準備一天,至少就兩天。另外,若將推廣時間也算進來,也許要花三天。
考慮到上述各種變項的變數,後來我決定放棄。
再推展開來看,線上課程也是一樣。
線上課程付出的時間比固定產出內容影片少,但心力與給出的東西則遠超過。
多數人都看到頂尖的部分,頭部有激勵效果但沒有實質參考價值,只要比對頭部人士擁有的一些數據資料跟自己的落差,就可以清楚推估。
不過,線上課程往往有開課單位的部分力量推動著銷售,表面上看起來似乎能收到一筆不錯的收益,但是,線上課程的另外一個問題是,除非主題本身很漂亮,否則,很難出現長尾,更多情況是在一段時間內密集的將市場上對此一課程有需求者囊括其中,若無法獲得口碑效應或轉介紹,後來再產生需求者未必能夠連結到這個課程,也就是能短期暢銷卻難以長銷。
再者,線上課程的打開率完課率互動性都比較差,若運課太好會出現上課者自以為學會但其實並沒有的認知落差,若運課不理想則容易被嫌棄而丟棄,處於一種很難評估上課者的學習狀況的狀態。
更嚴峻的問題,第二門以後的線上課程往往有越來越難賣的情況,因為第一門課可能就是你的最大母群體,這些人主觀產生的評估課程優劣方式會影響後續銷售狀況。
還有一點,線上課程往往售價無法訂太高,其實是減損自己原本的潛在收益。
當然,若能因此產生其他商務需求,線上課程即便不賺錢也是可以投入的,畢竟在推廣期間的行銷的確能夠鋪天蓋地的擴散出去,若本身有能力,能因此出現其他合作案件,線上課程本身的收益反倒不是太重要。
相對來說,數位廣播或音檔節目應該是投入成本較低,損益攤提較低,可以做為文字以外的第二個起步。
也就是說,先寫東西,再錄音或數位廣播,並且最好同時經營自媒體,如果都順利,到某個可信的量化數據出來之後,再投入影片內容製作會比較好,無論課程還是固定節目式的付費內容。
簡單總結,拍攝影片跟出書有點像,雖然收益比出書高,但本質上都不太能夠當成一筆穩定的常態收入,當成獎金紅利可以,但要拿來當常態收入是風險很高的事情,但是影片的推出卻可能會排擠到自己的其他服務,造成這邊的金額收入雖然提升但其他部分卻下降的情況。
我自己的評估是,除非將來不再打算開這門課,作為總結與服務社會,那就將之做成線上課程來販售,到那個時候一來不寄望這個收入,二來回饋社會,三來課程也發展成熟。
老實說我很怕一窩蜂發生的事情,雖然沒有人明說,但其實就是蛋塔效應。蛋塔效應的問題是市場資金有限卻在短時間內過度供給,太多人想要搶奪一筆固定資金的分配,卻還有頭部虎視眈眈的分走大部分收益,雖然競爭有利好東西勝出,但卻也會讓許多原本假以時日有機會脫穎而出的幼苗被壓毀,不可不慎。
不是因為搬到數位經濟上來就沒有蛋塔效應的干擾。
如果不是剛好在高成長期投入,說實在要真正獲利並不容易。還是應該審慎規劃與評估,這些線上付費活動與自己其他收入來源的連動性,以及自己必須支出的成本代價,還有收益部分應該要審慎評估不要過份樂觀看待會比較好。

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書籍品評介 人人當老闆 心靈處方箋 經濟與生活

想當網紅或創業的人不能錯過的一本書-暢玩一人公司

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2020-06-04

昨天收到書,趁著今天早上更換電腦的等待時間,把于為暢老師的新書暢玩一人公司讀完了!
(一人公司的定義與介紹請見此文)
說道于老師,在部落格貼文章時代就聽聞大名,也知道他在做的事情,也買過他的書來拜讀,佩服他協力了台灣部落客界的發展,不過,一直都沒機會碰到。
直到某次我在亞舉辦時事評論寫作工作坊,剛好老師也在那邊辦課程,才得以見面。
這次的書,讀起來感覺很熟悉,大概是我自己從事Soho十幾年也很認真不斷思考並嘗試各種文字變現方法,所以做了一些事情,像是每天寫文章(我堅持了十幾年,直到前兩年搬網站才沒那麼認真每天發文),把文章發展成書與課程等等。
不過,我覺得有一點微妙的差別,那就是我自己是從作家這個身分出發,開展相關的變現方法,于老師則是從部落客乃至後來這本書的一人公司的角度去拓展。
身分認定的不同,即便採用的手法類近,組合出來的商業模式還是會有一些差異。好比說老師書中有個堪稱是各種知識變現的彙整表,裡面標出的一些項目,如專欄寫作,老師沒做過但我做了不少。
不過,大體上來說,老師這本書的見解我都很認同,因為我也身體力行了非常多,也在發展能夠精簡工作但提升效益的路…。
至於我比較不擅長而老師特別強的地方就在於部落格乃至後來的網紅事業的經營與深化,這跟我當初自己的設定有關,我把部落格當資料庫使用,並沒有認真去發展部落客身分,所以業配廣告之類我都沒在耕耘,文章也常常是自己寫自己想寫的跟把媒體發表的文章貼上而已。
另外值得一讀的是,老師說了不少自己的經驗,不管成功的還是失敗的,都不吝嗇地分享了!
好比說老師參加PRESSPLAY的經驗就很寶貴。
當初PRESSPLAY來找我時,我原本也覺得不錯,後來仔細評估成本攤提之後,忍痛放棄。
因為真正能夠獲利的收益金額不低,需要加入的人數,至少兩三百。況且,實際上經過一年過後,陸續退訂造成創作者都心情波動,以至於影響創作,都是可能的事情。
訂閱制的問題就是退訂造成的厭惡損失偏誤的心情,創作者在克服上,說起來並不容易。這也是我一直沒有加入訂閱市場的考量之一,裡面藏有不斷成長的暗示與壓力。就是要持平都沒有想像中容易。
從觀念到方法到實務經驗都內含其中,是含金量非常高的一本書。
至於實際上寫了哪些方法,我想就留給大家自己去找書來讀,我在這裡摘要整理老師的重點精華就沒意思了,更別說這樣一本老師人生的結晶,更重要的不只是讀,而是要找出自己可以做的,每天花時間去做,練到內化成自己生活系統的一部分為止。
在此推薦暢玩一人公司,給有志於成為一人創業者或Soho的朋友參考…

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配合時事議題與折扣活動檔期推薦書,不只是新書宣傳期才推廣

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2020-06-03

寫書評書介超過二十年,推薦一本書最好的時機,未必是新書期,而是當書中內容可以回應社會上正在發生的某個議題的時候!
社會上只有少數人會定期追讀市場推出的各種新書,多數定期讀書的人則是閱讀自己工作或生活上出現問題的書,至於其他不定期讀書者,則是會因為社會開始談論或使用某一本書時而跟著讀~
理論上來說,每一本書都有機會暢銷,只是未必會在新書期,偏偏出版產業鏈只給作品新書期機會嘗試,若推出的期間與社會脈動無關,且無法有效透過行銷挖掘出社會的深層焦慮並餵給作品作為解答,通常就只會得到一小部分的銷量。
日後,就算有可以呼應該書的社會議題崛起,出版人自己甚至作者自己都未必會記得去挖出書來重新推廣,因為當時已經又在忙其他的事情。
而其他平常從事推薦書籍工作的人,也多半忙於推薦固定檔期出現的新作品,未必有時間或能想起某一本非新書期或非合作案中值得推薦的書,更別說找出來推薦給讀者了!
#當推薦成為產業鏈的一環時
首先,試試看,認真做。
看看業績有無增加先?!
很多時候,績效不好,只是根本沒有認真做。
好比說我,四月的時候,想說,好像應該多推薦好的六六折作品,之前太偷懶了,於是開始比較認真的每天看一下六六折書單,有合適就推薦一下。
會員日推薦書之外,平常讀了不錯的書也找書籍商品業推一下,不管老書新書。
兩個月下來,推了不少坑,不,是介紹了很多值得購買的好書啦,呵呵。
雖然大環境景氣不好,買書人變少,但是透過我的連結買書的人有增加(一倍)。
有趣的是,有些人是過了六六折當天,隔天才買。可見有些人買是因為需要,未必是折扣。
折扣固然是誘因,然而,誘因太多,必然導致動機的腐化。如果市場只靠誘因支持,最後結果就是對誘因的追求勝過原本的事情。排擠了動機。
動機並不等於誘因。
明明還是有單純因為動機而購買。
珍惜並深化連結這些因動機而非誘因而買的人,是很重要的出版銷售工作。
可惜的是,折扣戰這種軍備競賽短時間內很難告歇,最後就變成公地悲劇,大家貌似都有賺到一些營業額,卻是靠損失毛利造成。
當然我也是沒什麼資格說教,我自己就是折扣戰下的受惠者。每年省了很多買書錢。還靠折扣活動推廣閱讀與圖書購買。
總之,很希望大家介紹書時,不要只是講講內容,記得附上購買連結或加上鼓勵採購的文句(我有不定期的進行測試,沒放購買連結的推薦,按讚數再多都很難轉為銷售量,反之,未必很多讚卻一定會有量,或多或少而已)。
好書為何不能大方到鼓勵人們購買呢?

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人人當老闆 生活有感想 私飲食劄記 安坑好生活

社區商圈展店勝負 找出獨特性很重要

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2020-05-19

(照片是京都大丸百貨地下室的三嶋亭)
我家附近有個萬年做不起來的店鋪,之前換了好幾個老闆,賣過拉麵,泰式,早餐…。
過去開店的老闆,選擇的都是附近商圈已經有的餐點類型,甚至已經有很多的,好比說早餐店,我家附近有兩所中學,已經有十幾家早餐店…
再不然就是已經有很強的老字號餐點在,例如某次開泰式餐點,附近已經有一家開很多年且深受歡迎的老店,結果開沒三個月就收了,業績之慘!
最近,終於被被新接手的老闆做起來了,甚至開沒幾個月還漲價了!
簡單分析一下,關鍵原因是他賣的東西,大家很常吃的捲餅(為主的一系列麵食,其他的蒸餃小籠包酸辣湯,別的店也有賣),但附近都沒有,只有他們賣。
而且漲完價,價格不算便宜。我猜漲價是為了加入外送平台,攤提外送費用。
之前趁著漲價還順便增加了一堆品項(炒飯炒麵系列),還有外送跟外帶服務,加入一堆支付平台。
結果生意更好,是我們家附近少數很多外送員在等的店家,每到用餐時間店外等著取餐的人一堆。
真的是很厲害。這波這麼慘人家還逆勢成長!
感想,想加入既成之社區商圈的餐飲生意的後進者,未必是拚出餐點最好吃,而是先找出該商圈還沒有,但固定一段時間會想吃一次,稍微有一點進入門檻的餐點類型!
也就是尋找社區裡的相對藍海,或是自己的獨特賣點,活下來的機率比較大。
好比說我家附近社區商圈有一家麵包店,附近大概就這一家,雖然也不難吃且常出新款,但是,幾近壟斷市場的結果就是經常漲價,某些品項甚至比台北市的麵包店還高價(但略低於便利超商的麵包,定價抓得很精準),生意還是很好!除非每次都跑很遠去買,否則為了便利還是會在這裡買。
前不久我家附近開了一個小攤子,賣港式餐點,一開始承租一個小店舖的分租,也是因為獨家,附近沒有,開沒多久就搬到比較大的店舖經營了!
深入回想一下,這些年附近商圈順利展店成功的,幾乎都是新增以前沒有的餐點類型,像是滷味、窯烤披薩(餐車型)、鵝肉,也都是後來加入但以前商圈沒有的行,也都做得很不錯!
真心覺得,社區商圈餐飲生意不是不能做,但是不要太偷懶,要認真觀察過商圈附近既有店家,找到自己的獨特切點,活下來的機會比較大!
#找到藍海還是很有用的#獨特賣點

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最狂中小企業主小山昇的經營管理用人用錢秘訣…

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2020-05-16

前幾年把小山昇的書一口氣讀得差不多了,感想是,台灣的中小企業主應該都送去給小山昇上課。
根據作者的領導統御術和所指導的中小企業主的存活率來看,台灣的中小企業很多會垮或只能給低薪苟活,真的是老闆太不認真以身作則,沒有好好經營管理公司,也不建立賞罰分明制度還有人才取用錯誤。
小山昇的書,在員工與人才培訓方面,歸納起來有幾個重點:
第一,中小企業別想用太優秀的人才,用優秀人才是害了彼此,用剛好的人就好,只要給予正確的訓練跟獎懲機制。
第二,賞罰要分明,老闆要帶頭做起。
第三,指示要具體,因為員工素質不佳,所以工作指示要具體,讓員工有所本。
第四,員工是負責完成工作,老闆則是負責扛起決策跟盈虧責任。
第五,用價值觀一樣且忠誠的員工,不要太聰明能幹的。
第六,把一堆非核心工作的執行率也都規定到獎懲辦法中(例如聚會遲到要罰錢,有好好打招呼集滿五十個有獎勵)。
第七,要短時間而頻繁的跟每一位員工開會,了解每一個員工的狀況,甚至主動出面幫員工爭取福利(如員工要買房子幫忙跟銀行斡旋利率)。
第八,罰款全都用在員工身上,而不是公司自己扣回。
第九,要肯砸錢在培訓老員工上,老員工的素質雖然不如新進人員,但老員工跟公司的價值信念契合,培訓後的工作能力雖然只跟年輕人差不多,但是某種程度上仍然是節省成本,因為不用頻繁招募人員。
第十,所有規定老闆違反也都要懲處,老闆要帶頭以身作則!
補上一些關於金錢處理的部分。小山有個觀念,企業要盡可能跟銀行借錢,留現金在手上,讓銀行賺。
借回來的錢就放著也沒關係,反正利息很低。
後來我領悟一個觀點,小山的作法毋寧是將企業未來將會實現的利潤,先行從未來提領到現在,而為了先行落袋,支付給銀行這段預先支領的利息。這不是借貸,只是透過銀行先把自己未來會賺的錢放到公司。
所以,反而是會賺錢且穩定成長又不需要貸款的企業,才要多借錢。
小山一再舉311這種突發事件為例,說明更是收益佳的企業,要留大把現金在手上,不要害怕借款,要多多借款,讓銀行賺也創造公司總是能夠清償的信用紀錄,才能在萬一降臨時,有備無患。
平日不讓銀行賺錢的企業,體質再好,真正需要借錢時,也會因為欠缺償債紀錄跟銀行沒有太多交情而不容易姐到錢。
附帶一提,小山談的狀況都是未上市上櫃多中小企業,大企業未必適用。
 
小山昇作品
晉升吧!A級職員
整頓的技術
最強經營企劃書
一天付36萬去幫他提公事包,為什麼大家搶著做?
主管該有的錢意識
逆勢成長 武藏野經營術
好人主管的不公平領導學
讓廢材變人才
為什麼老闆不選你當主管?
第一次當主管就應該會的領導技巧
千萬別給畢業生看的大老闆用人私房學
最強的公司由你打造
 

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曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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