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教人文學院畢業生的謀生技能不重要嗎?

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2019-04-05

教人文學院畢業生的謀生技能不重要嗎?

文/Zen大

戰後人文教育的抬頭,透過淵博學識者有系統地教學引導,新一世代能以比較低的成本,取得過去只有少數特權菁英才能擁有的文化資本與美學品味。

 

然而,殘酷的是,提供這些俗稱教養的體制教育系統及其施教者,並沒有意識到一件事情,那就是過往人類社會取得高文化資本與美學品味者幾乎必然來自經濟富裕無虞之階級,也就是經濟資本與文化資本是相對稱的。

 

工業革命後出現一個新現象,經濟資本與文化資本可以分開來累積,也因此有所謂的沒有文化卻有錢的暴發戶階級,這個世代的暴發戶會找有文化或社會地位的沒落貴族聯姻,幫自己提升品牌價值,最終還是為了讓自己的家族能達到傳統世家的地位,也就是文化與經濟資本兼具(最後自然是連同政治資本同時取得,這在古代又是另外一群人所寡占,暫且不談)。

 

而今,人類社會培養出一大堆沒有經濟基礎可以支撐但卻擁有高文化資本與美學品味的人類,雪上加霜的是,這些人在學習過程變得反商或過度浪漫化,因而在出社會後隨即面臨學用落差,面臨以自己專長找不到足夠溫飽或累積資本的好工作,且此一情況隨著高等教育的膨脹與學歷飆升,以及全球化與新自由主義崛起而更加惡化。

 

面對這樣的困境,這些學科的大本營與修習相關領域知識者反向的以學習不是為了找工作等漂亮的大理由回擊市場的質疑聲浪,然而,實際上落到個人層次去檢視個別人的生涯,能夠堅持顏回式生活且樂於自己所學的人又有多少?

 

上述還是真心喜愛自己修讀的人文科學,至於那些只是剛好考上的人又該怎麼辦?

 

就不說現實的運作並不是按照學院那套理論或道德應然,就說我一開頭指出的,過往時代高文化資本者同時也是經濟資本擁有者的狀態(韋伯倫所說的有閒階級論),戰後的高等教育中的人文教育,開啟了大量人類擁有文化素養的學習之路是好事,但卻沒讓這些主修的學生知道如何面對未來人生與世道的殘酷,是否也是值得好好思考補強之道?

 

以台灣來說,攻讀音樂需要花大筆支出,但是拿到學位之後如何應用所學賺取溫飽甚至累積養家的剩餘之能力,恐怕學校並沒有教甚至根本不在乎,這樣似乎也不盡然正確,因為高等教育普及的同時就是經濟階級比較中下的人也可以學習的同時,出社會後得靠在學所獲得的能力賺取收入也是不可迴避不談的重要大事,不是嗎?

 

我很早就受夠人文社科院的那套學校不是教育訓練所的說法,這是錯誤的二分法,現代社會的學校當然不只是教育訓練所但也不是(文化精英心中那種古代的知識學園)人文素養養成地,而是各種社會需求的預先準備提供處,什麼都有,讓學生自由根據需求組合出自己的最佳生存解,才是學校的任務,只讓學生在學期間快樂的學習偉大的人文素養卻不管這些人畢業後的死活,在學期間不給與最低限度或生存必須的商業模式或求生技能的訓練,不算是負責任的教育理念吧?當然,只教謀生需求的技術性工具卻毫無人文素養養成之課程訓練同樣是不負責任的教育理念,只是把人培養成稱職的螺絲釘而已。台灣目前的問題就是二分法(人文看不起理工,反之亦然),而非合二為一或創造讓學生自由混搭的環境。

 

某種意義上,我贊成限縮或減少人文社科科系的招生名額,因為社會不需要那麼多相關領域畢業生,且學校不給予這些求學者中經濟基礎不夠的學生未來求生所需的必要訓練,只講著自己覺得很棒的高深知識與思想系統,那是害了出身中下階層且只是剛好考入這些科系未必對科系有興趣的學生的人生(那些讀了之後願意奉獻人生即便辛苦貧窮也甘之如飴的例外,但那畢竟是少數,制度資源不能為了極少數而犧牲/罔顧了多數人的需求)。

我是社科院出身,再怎樣還有社會統計分析與研究方法工具可以去市場上尋找研究調查型工作餬口,那些文學院裡的文史科系大量培養的學生(不覺得過去有很長一段時間一個中文系一個年級招收三班學生有點多到誇張了嗎?),未來到底可以投身那些工作領域?

 

某些世代以前的大學教授是天之驕子,不用面對市場且能好好做自己想做的事情,但是,也造就了某種不食人間煙火與不接地氣的思維與行為模式,這些忽視市場實際生存技能之培養的學者培養出來的畢業生,日後的學用落差與生活光景,你們這些教育工作者有好好看過嗎?還是覺得,教學只是研究生涯中的附帶工作,學生未來如何是自己造化,與自己的教學無關?

 

給學生一些能夠在市場上活下去的必要工具吧!

 

當學校成為壟斷學習的社會化機制時,應該承擔起該承擔的責任,而不是只享受權力卻不盡該盡的義務,甚至視為骯髒。

 


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人人當老闆 職場煉金術 教育與學習

但凡成功商務人士 都有自己的一套讀心/識人/提問術

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2019-04-04

但凡成功商務人士 都有自己的一套讀心/識人/提問術

 

文/Zen大

 

關鍵字 心理學 讀心術 冷讀術 NLP 肢體語言 溝通 談判 卡內基

 

這幾年我發現,不少超級業務員或高階主管,乃至企業主,不少人都表示自己最喜歡讀心理學或研究人性的學科作品,上過NLP或溝通聊天方面的課程,對人的穿著打扮,言談表情與肢體語言的洞察,很有自己的一套判讀方式,且多半準確率極高,因為他們平日裡就很認真地鑽研讀懂人心的識人/讀心技巧,再透過精準提問的方式確認自己的判斷是否正確?

 

好比說,某次在故事設計工作坊中,有個年紀輕輕就已經是頂尖超業的夥伴,在我設計的破冰遊戲中,透過精準說出和自己互動的夥伴身上的配件細節(眼鏡的邊框顏色)背後的意涵,指出對方的真實性格(表面安靜但內心火熱,因為眼睛邊框內部是紅色,與外框的灰質色系成反比),讓對方受寵若驚,從而有效拉近雙方的距離,一下子就變熟了。

 

商場上的成功人士的讀心/識人術,除了來自其長年在商場上的個人閱歷外,也多方採集人類歷史上各種關於人的分類或觀察整理的知識結晶,除了一開頭我們提到的肢體語言、心理學與NLP,其他還有項冷讀術、星座、血型、八卦、人類圖、姓名學、風水學也都識能學就學,不會放任自己全然無知。

 

不少成功商務人士在很年輕時,就都上過卡內基之類的溝通課程,其他像是談判課程,甚至催眠也都有涉獵的人也不少。

 

各大宗教信仰的基本教義和禁忌也都很熟悉,當前時事議題與流行時尚,還有各個主要國家的風土民情,乃至飲食偏好,文化歷史也都盡力掌握。

 

商場成功人士認真鑽研關於人類的各種知識系統,並不是為了深入追究知識本身的真偽,也不會以自己的價值信念來判斷這些知識的優劣,而是盡可能的利用,用來與人搭上關係,建立關係,深化關係,以達致最終的目的(如做成生意)。

 

只要能讓自己以很快的速度,辨認出在商務場合上所認識的陌生人的來歷與思維慣性、習性偏好、需求痛點,就可以順利的投其所好,說出讓對方開心或喜歡自己的好話題,至少不至於說出不得體甚至是對方忌諱的話語,傷害了跟對方深化關係的機會。

 

我發現真正厲害的商務高手,即便完全欠缺對方的基本資料,還是可以跟對方侃侃而談,聊得很愉快,讓彼此產生一見如故的感受,就是因為他們的腦中早已內建了龐大的關於各種人類分類系統以及系統運作規則的資料庫。

 

因此在見面之初,會很快而不經意地問許多可以確認基本規則的問題,像是出身地、求學與就職歷程、飲食偏好,星座血型,掌握了一些基本資訊後,再透過迂迴提問,確認對方是否使用(相信)這些人類分類系統。

 

舉個例子,當探問得知對方出生地後,丟出一些關於當地名產名物或文物典故,或是自己曾經旅遊過的經驗,乃至自己認識也居住當地的好友等等訊息,來確認對方是愛鄉土或是不願談及家鄉這個話題;得知星座血型資料後,確認對方是很相信還是不置可否。再判斷是否要以此話題繼續深聊還是放棄改採其他路線。

 

同時間,這些人也在同步觀察對方的常用語言習慣(抓出聊天常提及的關鍵字,很可能是對方關心在乎的重要話題),說話的腔調語氣(意態闌珊還是熱情深化),肢體語言的使用方式與程度(整體來說是趨近或遠離自己,某種程度代表對方對自己的態度到底是熱情或冷漠,或是判斷對方是性格內向或外向的人)…。

 

聊天的過程,不經意地問完所有可以幫助自己建構出對方的基本性格與行為舉止輪廓的提問,再將此一假設模型與自己腦中既有的人脈資料庫做對比,調出可能可以借用或跟對方搭上關係的人物資料,再進行進一步的探問與確認,反覆幾輪之後,如果對方都沒有拒絕或退出談話的意思,代表你已經順利與對方完成攀談,甚至已經取得基本信任。

 

我因為工作的關係,認識幾位人緣極佳的超業性格的商務人士,每次跟這些人開會時,手機總是不斷響起,有各種訊息傳進來希望他能接聽,但是,這些人卻彷彿都沒聽到一樣,只是專心地跟眼前的我開會。

 

再觀察其臉書,每次發文,底下留言總是綿延不絕,且各自展開了一段閒聊交談後才結束,絕對不是社交敷衍。

 

為什麼頂尖超業或大老闆總是能夠快速地贏得他人的信任,朋友知己滿天下?

 

那是因為這些人懂得,在商場上與人來往,關鍵不是自己能夠說多少話,自己能夠多被關注,而是多關注眼前正在跟自己說話的人,把正在跟自己說話的對方當成全天下最重要的人,把心力全神貫注在對方。

 

不斷用自己的雙眼接收對方所留露的資訊,並且不斷拋出問題以取得更多資訊,納入自己腦中,進行總和判斷,找出和對方最佳相處之道,並不強求非得以自己的價值信念或自己的需要為優先,故而能做到人人好,跟誰都能像老朋友一樣聊得來的地步。

 

商場上能做到人人好是很重要的一項優點,消極來說不樹敵,積極來說可以厚實人脈,開拓事業機會,更讓自己在社會上有人緣好的公開形象,日後要打開各種機會的阻力也會減少很多。

 

有志於取得商業成就的夥伴,不妨花點時間讀讀心理學,了解關於人類分類系統的知識,多利用這些資訊,檢視商務工作結識的新朋友或新客戶,找出最適合跟對方建立關係的方法。

 


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正向再生產式投資型思維與行動 得享複利效應

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2019-04-02

正向再生產式投資型思維與行動 得享複利效應

文/Zen大

投資學說,複利是人類第八大奇蹟。

在我看來,能複利的不只是金錢,知識、專業能力、人際關係,乃至個人的行為舉止,都能產生複利效應。

廣義的複利效應,就像巴菲特說的「滾雪球」,有夠濕的小雪球和夠長的軌道,就能滾出大雪球。

也就是說,同樣的事情重複做,就能滾出驚人的成果。

這個成果,如果正向滾動就會創造正向成果,但若負向滾動則會滾出另類成果。

舉個簡單例子,嘴巴習慣說好話讚美人跟習慣說酸話嘲諷人,等於各自拿了一顆夠濕的小雪球,這兩種人在人生路上不斷重複跟所遇見的人說自己擅長說的話,最後也會各自滾出各自的雪球,還有人生光景。

投資學沒有說但其實也存在的是,複利並不只有正向的,也還有負向的。兩者都會再生產出各自的利息,再滾入本金裡,逐漸壯大。

複利是一個人的時間與專注事項相乘之後的指數效應,選對雪球,事關重大。

羅勃清崎在富爸爸窮爸爸系列作品中提及一個我認為至關重要的概念,叫做「再生產」。他建議我們每一個人,在使用自己的寶貴時間與金錢時,務必要先思考,我們的資源投注下去之後,究竟是只是耗盡耗盡還是能夠幫我們再生產出一些什麼(在我看來,這個再生產其實就是長出可以滾入本金進行複利的利息)?

所以,從「再生產」的角度來看,買房比買車好,因為買房可以保值還能出租收錢,除非買車能夠作為生財工具,如果買車單純只是為了酷炫或上下班通勤,那還不如把錢省下來買房。

大抵來說,消費可分為兩種:耗盡式消費與投資性消費。

耗盡式消費是一種為了消費而消費,為了滿足自己暫時的感官愉悅的消費行為,消費之後就甚麼都不剩了,無法創造任何價值。

投資性消費,又可稱為再生產式消費,當一件消費行為發生,能替消費者創造某種價值/功能。

我認為,懂得能夠再生產新價值的「投資性消費」的人,會比漫無目的的消費,或者只是為了滿足一己短暫之慾望的耗盡式消費,來得有機會達至幸福。

表面上看不出兩者差異,必須從消費動機來檢視,才能判斷。舉例來說,同樣都是呼朋引伴,一起上高級餐館吃好料,對於只想品嘗美味的消費者來說,吃完爽完隔天拉完之後,甚麼都不剩,這就是耗盡式消費。另外一些人之所以上高級餐館吃飯,是因為他立志將來成為美食評論家,能夠吃遍世界上的美食之外還能向世人評論介紹之,最後甚至以此作為事業,為了達成這個目的而有定期規律而有系統的去高級餐館吃飯,這就是投資型消費。

再舉個例子,好比說上大學這件事情,有些人是放任自己玩四年,有些人是設定好學習目標,認真自我加值,前者就是耗盡式消費,後者則是再生產。

以此原則擴大展開來看,一個剛出社會,月薪只有兩萬出頭的年輕人來說,究竟是要省吃儉用先幫自己存到一百萬,還是投資在自己的技能提升上比較好?剛出社會的年輕人一定要想清楚、弄明白!!

先投資自己提升創造收入的能力,長期來說,讓自己能夠存下比較多錢之外,也讓自己擁有了面對未來世界風險的應變能力。大體上來說,年輕時先花錢投資自己的提升收入能力,是擴大未來各種行動的再生產力的關鍵。

年輕的時候,應該盡可能減少耗盡式消費的比例,提高投資式消費的比重。初出社會的年輕人收入有限,光是應付生活開銷就已經很吃緊,所剩餘錢無多,存銀行定存賺不到利息,想買股票或基金也是財力不夠雄厚,與其存小錢買小股票賺蠅頭小利,不如把這筆為數不多的閒錢拿來投資自己,增強自己的即戰力,提升自己的能力,希望因此能透提升工作能力,創造豐裕的收入。

以我自己為例,從大學開始買書以來,花在買書的費用約莫三四百萬之間。三四百萬花在買書聽起來很驚人,但卻是連在台北市買一套小套房都買不起。而這些買書錢對我來說是一種擴大正向再生產能力的投資,讓我能夠提升收入,增加獲利。甚至可以說如果我省吃儉用將這些錢挪去買小套房,很可能我到中年的工作收入能力都不會離年輕時太遠,且已經失去了培養面對人生下半場所必須的技能。

正向再生產式的投資型思維與行動,除了金錢的花費流向之外,還有時間的使用方式。

想要好好把握時間,就必須懂得規劃與安排時間、充分利用時間,務求讓時間的效益最大化。舉例來說,通勤、如廁、洗澡、吃飯等生活必需支出的時間該如何有效的規劃使用,不至於白白浪費,是現代人必須好好思考的。假設每天上下班通勤時間需要一個小時,一周就是五小時,一個月就是二十小時,一年就是兩百四十個小時,假設工作五十年,就是一萬兩千小時,就是500個整天,1500個工作天,相當於四年的時間。如果通勤時間只是發呆,相當於浪費了四年的時間。如果每天都能善加利用通勤時間,好比說有系統的閱讀專業報刊雜誌圖書的話,那等於是賺了一個念大學的時間。

正因為時間非常寶貴,除了零碎時間必須善加規劃利用之外,自己的時間應該拿來做哪些事情,更應該審慎的思考。做學生的,是好好念書還是去打工對自己將來的工作比較有幫助,應該想清楚?如果打工可以讓自己將來找到更好更能出人頭地的工作,那就去打工;如果讀書才能讓你將來找到好工作,那就好好讀書,別浪費時間打工。

我曾經認識一個人,他每天下班後減少電視或上網的時間,每天寫一篇文章,約莫一個半月就能幫出版社完成一本企劃組稿的書籍稿件,所得他全都存在一個專門的戶頭,數年下來,不但提升寫作能力且存下不少收入。比起那些下班後只是追劇或打電玩卻沒能把追劇跟打電玩所累積的經驗值進行再生產(好比說寫劇評或遊戲點評賺取人氣,這就是一種具備再生產式的投資型思維與行動,單純看劇打電動卻沒有任何其他產出則是耗盡式的)的人來說,他的時間所創造的實質收益很可觀。

下班之後,每天躺在沙發上看電視看到睡著的人,和每天選一本和工作有關的書來讀的人,和選擇參加各種社交聚會、聯誼的人,三五年後,三種不同選擇的人,將發展出三種完全不一樣的人生。

選擇哪一種再生產式行動因人而異,沒有對錯,任何行為都可以成為耗盡式消費,也可以具備再生產力,端視行為有沒有與具體實際產出掛勾。

因為資源(時間/金錢)有限,該如何利用有限的資源追求效益最大化(幸福人生),是每個人都應該思考的重要人生問題?我認為最好的方法就是妥善的分配有限的資源,拒絕浪費資源在不相干的事情上,將資源用於能夠提升個人能力/競爭力,抵達人生目標的事情上。

一個人從學校畢業進入社會後,離家獨立自主後,自己的時間和所賺的金錢想花在哪裡,都沒有人會管!花在哪裡都可以(多的是商家/企業希望你把時間/金錢花在他們那裡好創造其利潤收益)。

只是務必要認清一個事實,一個人使用時間與金錢的方式,最後不但會決定一個人的氣質和能力,還會影響人的發展與成就。

你想成為什麼樣的人,就得從檢視自己的時間和金錢的使用態度/方式開始吧?

這個問題沒有標準答案,得從每個人的性格(如風險承受度)、生涯願景與規劃等角度來下決定,每個答案都可能是正確答案(所謂的正確答案,指的不是考試能拿一百分,而是能幫助你活得開心自在,贏得幸福人生)。

只不過,從過往經驗來看,各行各業令人尊敬的職人、達人,都曾經有一段時間潛心苦學,且將自己的生活作息與專業的再生產能力緊密勾連,建構成一套可以不斷再生產的生活系統,而非單純將時間和收入花在吃喝玩樂卻沒有任何具體產出。

因此,如果想要追求屬於自己的幸福人生,我會建議更有計畫的使用金錢和時間,投資在能夠提升自己產出個人獨特價值的專業能力上,會比隨便揮霍來得有機會!

 

再生產式投資思維與行動練習:

找出你最擅長或喜歡做的事情
找出一直做這些事情,對自己會產生的益處?
連續做一百天
紀錄每一次做的感受,寫成文章
分享這段時間的成長與改變


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腦中隨時在打算盤—估算力,也及假設驗證力與數字力

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2019-04-01

腦中隨時在打算盤

—估算力,也及假設驗證力與數字力

 

文/Zen大(有興趣也可以參考一下估算讀書會)

 

後來我才發現自己有這樣一種習慣動作,就是每次踏入一家新的餐館,無論是小吃店還是高級餐廳,就會開始算店內的座位數、滿座率、餐點的平均價格、平均客單價、周轉率,猜裝潢、人事、食材、水電瓦斯與店租成本,估算周轉率與成本利潤,推算該店的存活機率。

 

我之所以會養成這樣的習慣,可能是剛出社會時擔任連鎖通路採購,被迫學習看了一堆報表數據,且要能事先估算與事後驗證自己負責採買入貨的商品的銷售與毛利狀況的緣故。

 

我在公司任職時間雖不長,但當時正好碰上公司正大舉展店,我又被分配擔任新店特殊商品的採購與洽談業務,於是養成我每次都會估算新門市的營運成本與損益兩平的營收金額(算完之後,內心直覺不可思議,因為基本上公司是不可能靠賣書賺取維持店面營運的必要收入,難怪公司經營十多年仍虧損累累,而之所以仍然繼續堅持,是因為創辦人堅持的理念,還有一些人願意支持此一理念的緣故。多年後老東家順利轉型成功,已經擺脫虧損窘境,很替老東家開心)。

 

簡單來說,是職業病的一種,只是沒想到離開採購工作之後,這個估算的習慣還是保留了下來。

 

不得不說,這個量化估算成本與損益的習慣,幫了我很大的忙。

 

好比說,當年我準備離開職場,成為在家工作者,就認真地估算了一番自己的生活最低開銷,以及如果要賺到此一開銷,每個月必須獲得留用的稿件數量,以及為了獲得足夠的留用稿件,每個月得寫多少稿子?

 

當時我估算的結果,換算成工作量是每天至少得寫出三篇稿件,才可能創造出得以賺得足夠維持基本溫飽的稿費收入的留用稿量,此後我就以此做為每日工作進度,要求自己得想辦法寫出三篇稿子,就算沒得投稿沒有靈感也得寫。

 

這是客觀估算自己勞動收益下的結果,我得尊重這個估算數字,而不是癡心妄想著自己可以因為某一篇稿件而爆紅,或某一本書大賣暢銷從此可以靠版稅過活。

 

估算,一點都不浪漫,非常務實理性,甚至接近冷酷無情,但是,估算結果提供的數據卻是一個比較有效於避免失敗的參考值。

 

數字不若人類,數字沒有情緒,客觀而準確的反映真實,即便人並不想接受。好比說,自己覺得照鏡子看起來並不胖,但實際的體重跟個種健康檢查指數卻會告訴我們身體的真實狀況。

 

再好比說,我可能會騙自己有很努力工作,但收入數字會告訴我,自己的努力到底有沒有成果?

 

尊重數字的人,會根據數字作出調整,忽視數字的人,會自欺欺人,逃避現實。

 

從事寫作與出版工作多年,不得不說,的確有一些遠比我有才華有能力的先進,卻因為更相信直覺或熱血而非估算,結果在開源上無法精準預估,金流支出上又不加節制,結果經常得為現金流提心吊膽,甚至最後放棄自己最喜歡的創作工作,回頭投身職場。這就是不願面對數字告訴自己的真相的結果!

 

以數字估算成本效益雖然比較市儈一些,好像以商業考量為優先,但在稿費偏低且留稿不易的台灣社會,想靠寫稿維生,不能假裝現實的嚴峻不存在,只靠熱血熱情與才情就想撐過一切難關。雖說不是不可能,但我有自知之明。

 

懂得估算還有很多好處,好比說,在台灣橫行的詐騙集團,往往都是提出讓人不敢置信的高額投資報酬率來誘騙人上當,因為只聽對方的話術,卻不自己進行估算,就容易中了漂亮話術的圈套,最後淪為冤大頭。

 

懂得估算,好處還有很多,好比說可以判斷一家公司或一個產業的興衰是一時或是不可逆轉的趨勢,從而幫助自己做出正確選擇。

 

估算是將眼前所見之光景,換算成客觀的數據後,進行加減乘除,再以最後結果作為判斷自己是否投入某項領域或做出某種決斷的判斷標準。

 

懂得估算,就好像七龍珠裡的戰鬥力測量器,或是海賊王裡的海賊賞金,是透過一套可信的客觀量化評估指標來理解世界,以數字模型建構出擬仿的真實世界,方便我們在最低成本的情況下,預測真實世界的樣貌,避免做出賠錢的錯誤判斷。

 

後來我發現,不少企業主或財會出身的人,也都很熱衷在腦中進行各種估算。

 

不僅如此,世界級的大企業在招募人才時的考試,也越來越喜歡考沒有正確答案的估算題型。舉幾個例子,「全台灣有多少鋼琴調音師?」「如何移動富士山?」「二十年後非洲的鞋業產值?」「眼下東京都內有多少瓶裝寶特瓶?」

 

估算力的背後,跟數學沒有太大關係,基本上只要懂得加減乘除就能進行估算,估算需要的是能夠根據問題或資料建立可驗證的假設的能力,反而要能精準抓出用來建立模型/假設的變項,並賦予具有意義的數字,卻是需要強大的觀察力好奇心與資料蒐集與轉換能力。

 

白話文來說,估算力就是隨時在腦中撥打算盤,且能精準的模擬出實際經營者腦中那盤生意的各項數據,以誤差最小方式推估出結果。

 

不管你喜不喜歡,生活在以量化資金表現強弱的資本主義社會,估算力是非常重要但卻仍然普遍被低估的一種思維特質,估算力的鍛鍊遠沒有統計、會計、金融、財稅等數字的解讀與分析來得困難,但需要有樂於將一切量化評估的思維邏輯輔助。

 

就舉一個最簡單的例子,關於薪水與工作之間的關係,您知道您的雇主是以時薪來估算還是以自己在公司的成果貢獻來估算?

 

如果是前者,用來對比數字合理性的,可能是最低時薪或其他勞動者的平均薪;但如果是後者,也許就能算出自己究竟是佔缺卻無法幫公司賺錢的薪水小偷,還是薪資被低估應該跟公司要求加薪的被剝削員工?

 

如果想要順利跟公司要求加薪,能否正確估算出自己的具體產值,證明公司給的薪資太低,更是關鍵中的關鍵。

 

你能說,估算力不重要嗎?

 

有興趣強化估算力的夥伴,可以參考龐士東的作品,像是《如何移動富士山?》、《如何秤出你的頭有多重?》、《洞悉價格背後的心理戰》、《為什麼Google不夠用?》,或是介紹費米估算方式的作品《鍛鍊你的地頭力》、《費米推定筆記》、《費米解題推斷》等書,相信您的數字估算能力將會大幅提升,而決策判斷能力也將大幅躍升。

 

鍛鍊估算力,你可以這樣練習:

自建假設,推估你常去用餐的小吃店的營業額與利潤
估算自己今年的年收(營業額)與利潤(營收減成本)
寫下自己的身體各項數值,與同年齡者相比,每月定期檢視數字並修正
寫下你的資產負債清單,與同年齡者相比,每月定期檢視並修正

 


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40%的工作沒意義,狗屁工作有礙身心健康與社會運轉

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2019-03-29

40%的工作沒意義   狗屁工作有礙身心健康與社會運轉
 

文/Zen大(本文發表於生鮮食書)

 

雖說低薪過勞與非法責任制在台灣幾乎是常態,員工一個人被當兩人用,感覺人手好像永遠不夠,老闆卻死不請人。

 

也許現在的你,正在做的工作,就被低薪過勞壓得喘不過氣。

 

不過,我敢說,只要你抬頭往公司其他部門多看幾眼,或是跳出公司到外面的世界轉轉繞繞看看,應該會發現,好像也有不少工作,成天在做的都是「根本不需要做的事情」。

 

好比說,那些豪宅外面站崗的保全警衛,或是飯店的門房,真的有必要存在嗎?就算沒有這些人,豪宅就會不安全,飯店就不能運作嗎?

 

再好比說,公司裡好像總會有那麼幾個閒人,通常會出現在資訊部門,掛上某某主任的職缺,或被安插進來或是老闆一時興起找了進來,但是,人在公司卻成天沒事可做,為了不讓人看起來太閒或太廢,還特地去生出了一些工作給這些人處理。

 

或是某些公關公司,專門承包政府部門的案子,但是,承接之後卻也不自己執行,而是再轉包出去。

 

更荒謬的是,接到分包的單位竟然也不是實際執行單位,還會再分包出去給外面的個體戶做。分層轉包,每個轉包商都抽一手,這中間的一堆人每天就在忙分層轉包的行政庶務。這類工作我就做過好幾次,每次開會時,給錢跟承包單位總會有一堆掛著厲害職缺的人出席,坐滿會議室,但實際上知道進度且負責執行的人只有我一位,但是,審核人員卻好幾層。

 

或是公部門裡面的某些閒缺,即便今天的公務員不若過去那麼爽,超時加班的情況也很常見,可是單位裡總是會有幾個職缺是異常的閒散與沒事,或是說那些工作就算砍掉了其實也完全不影響組織運轉,但不知怎麼地,職缺一直佔著,也一直有人在做,甚至薪水還不差,至少比忙得要死的自己高。

 

認真想想,應該還是想得到吧?

 

上述型態的工作,大衛格雷伯稱之為狗屁工作,還寫了厚厚一本書《40%的工作沒意義,為什麼還搶著做?》來談這件事情。

 

格雷伯之所以寫這本書,是因為他發現了幾個違背俗民常識的驚人現象,覺得有必要深入探討一下。

 

首先,這類狗屁工作的數量還不少,約莫有40%,影響範圍不小。

 

其次,和我們想的不一樣,我們可能以為這類閒缺大多出現在公家單位。格雷伯說,「不是」,反而私人單位比公家單位還多。

 

私人企業明明最應該將本求利,信奉新自由主義,拆除無謂的制度框架,但偏偏在新自由主義的重鎮,也就是(廣義)金融相關領域有不少狗屁工作的存在。

 

之所以會有如此現象,格雷伯發現,因為我們生活的資本主義社會並非許多大師宣稱的自由競爭的新自由主義,至少負責管理與流通資金的金融產業不是,那裡的構造其實是封建侍從主義的變形,不少金融業者並非靠在市場上投資獲利,而是靠圈養制度,透過制度優勢套利。

 

關鍵是,這類封建侍從主義很需要一堆狗屁工作來幫忙抬轎。格雷伯舉了一個例子,他說有門房的高級住宅看起來就比較高級,有一堆侍從的大老闆看起來也比較牛逼,即便這些人的工作就只是幫忙撐場面,沒有實際產值,但因為幫老闆裝牛逼可以讓老闆方便進行套利,所以,這類幫閒或打手工作顯然是必要的。

 

格雷伯透過分析狗屁工作的構成與規模,拆穿了某些產業在當代社會中的獲利秘密,讓我們看見人們對外說的跟實際做的是兩回事。

 

第三也是我認為很重要的一點,和一般人以為的不同,人們並不真心追求錢多事少的工作。格雷伯發現,多數人其實不喜歡這種沒事幹、得裝忙的爽缺。大概只有4%的人可以欣然接受自己每天到公司鬼混裝忙卻能領高薪而不覺得有壓力或困擾(格雷伯提醒,狗屁工作數量佔了40%),人們其實是渴望透過工作實踐自我價值或利他願景,縱然是圖溫飽也必須有尊嚴的工作(格雷伯拿來做為對比的是一些錢少又累的屎缺,屎缺雖然錢少且勞累,但投身者多半能夠產生一種我真的對社會有貢獻的榮譽感,不以為恥)。

 

而且,當狗屁工作的薪水越高人卻越閒時,認知不協調造成的痛苦與焦慮越大,若是為了養家餬口而必須待下來時,人得自己想出一套說詞和做事方法來說服自己,自己的工作其實還是有價值與意義在。

 

格雷伯認為,雖然西方人對於勞動與工作的觀念都是負面的,但是以工作換取報酬的觀念卻也是根深蒂固,狗屁工作卻打破了這樣的約定俗成,找人來裝忙或佔住沒有實際工作需求的職缺,這段單純出賣時間(也就是部分的生命)換取報酬只為了養活自己,會讓人很不舒服,大概是存在的本質被冒犯了。

 

我的看法,狗屁工作是一種浮誇與造假,還得經常搭配對外說謊,對於相信自己是誠實好人只是偶爾可以偷懶或小違規的人類,狗屁工作有時候會讓人明顯感受到自己並不是好人,內心產生的道德愧疚感,必須不斷找理由自我合理化卻不能總是如願,有些人就會因此承受不了良心苛責而感到自我厭惡,因而想要離去。

 

不過,如果是暫時如此或本人在工作之外有遠大目標時,狗屁工作是可以忍受的(可忍受並不包含在4%的欣然接受中)。

 

本書毋寧是格雷伯在之前的著作《規則的烏托邦》中所談及的官僚科層化現象的擴大應用,原來會自己滋生出不必要的科層的現象不只官僚組織中有,民間企業中也有,原來並沒有那麼多人真心想待在一個只要領薪水卻不需要做有實際價值的工作職缺。

 

想想也是,那些順利考入公職佔了爽缺的人,其實在生活中都必須以某些言談方式發洩或處理掉爽缺的不事生產特質,才能說服自己繼續待在爽缺上,看著別人忙得要死自己卻不需要忙。

 

能夠大無畏的表現出心安理得且不用裝忙,其實是非常稀罕的狀態。

 

軍旅生活的無異議狗屁工作之所以能夠容忍,大概是有期間限定,過往的義務役忍過兩年也就退役,要找理由說服自己相對容易。

 

格雷伯認為,狗屁工作對人類的身心健康造成嚴重衝擊,必須好好處理,不能繼續放任,雖然說,整個世界上至領導階級下至普羅百姓都各有盤算(對統治者來說,讓就業率盡可能接近充分就業是很重要的執政成績,即便只是政府砸錢設計一堆爽缺讓人民做白工然後領錢都好過沒工作造成的失業率問題;普羅百姓則多半誤以為自己渴望一份爽缺直到自己真的得到一份狗屁工作才知道每天必須面對的內在痛苦有多嚴重)而不想戳破這個現象的嚴重性。

 

格雷伯說,其實有個辦法可以解決狗屁工作的肆虐,那就是全民無條件基本收入。每個人都一視同仁地給一筆基本薪水,讓想工作的人去工作就好。格雷伯的說法是,全民無條件基本收入將能消滅無意義的狗屁工作,光是這部分省下來的金錢就足以作為全民基本收入的預算。與把人找來綁在職缺上成天做一堆毫無意義的狗屁工作再領一筆錢回去,不如直接把錢給發了。

 

我認為格雷伯的作法某種程度是希望透過社會制度的改革消彌不必要的科層官僚化的人員浮濫膨脹,但其實,恰當的外包化或工作的Soho化或者說斜槓化也有類似的功能。作為過渡或者說服世人接受無條件基本收入的普及與落實之前,可以好好地推動《就業的終結》、《零工經濟》與斜槓等概念,簡單說就是減少必須依附組織的職缺,讓工作脫離組織後還能獨立存在,讓人類可以擺脫公業革命之後的企業組織型社會,進入更機動靈活的分散網絡化的發展形勢,如今的支援商業運作科技比過往更成熟,讓更多勞動力從固定時間與地點的上班模式解放,讓人可以更自由且靈活的在社會中的任何角落從事自己想從事的工作(格雷伯自己也說,未來廣義的照護型工作會越來越多,這類工作就是彼此服務,以體驗為主),透過科技削弱組織渴望群聚人力以彰顯其封建領主特質的力量,應該也可以相當程度的消滅狗屁工作,讓工作單純只是工作。


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有錢人管理注意力,而非時間(時間花買別人的來用即可)-有錢人管理注意力,窮人才管理時間

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2019-03-28

有錢人管理注意力,而非時間

(時間花買別人的來用即可)

--有錢人管理注意力,窮人才管理時間

 

文/Zen大

 

時間管理算是商業領域的一門顯學,幾乎每個人都有自己一套時間管理哲學。

 

其中尤為經典的是史蒂芬柯維的緊急重要原則,緊急且重要的事情先做,盡量不做不緊急也不重要的事情。

 

其他像是善用零碎時間,番茄鐘工作術,一次處理一件事,羅列項目檢核清單,製作工作時程進度表,建立檢核表,當個晨型人,善用80/20法則管理行程,縮短開會時間(如站著開會)等等。

 

時間管理之所以成為顯學,是因為我們多數人都相信富蘭克林所說的時間就是金錢,且如今我們生活在分秒必爭的快速資本主義社會,我們相信快地打敗慢的,我們相信成為高效運轉的商務人士比較容易能夠晉升為人生勝利組。

 

然而,透過時間管理所提升的效率,是不可能無止盡向上提升的,遲早會碰上瓶頸,且說實在的,真正的人生勝利組管理時間的方法跟我們從那些時間管理書上學到的完全不一樣。

 

基本上,這些人不管理時間,他們只負責花錢買下別人的時間,然後把管理與支配時間使用的任務交給其中一些人,其他人則聽從命令,執行交辦的任務,迅速確實的完成就好。

 

這也是為什麼我們能夠在許多商業雜誌上,看到企業大老闆暢談愛家運動養生與不應酬,甚至還有時間逛美術館,去讀個EMBA,因為他們最強大的地方就是可以花錢買時間來幫自己賺錢,而自己的時間,可以隨意安排。想要高效運轉還是緩慢悠閒,端視每一個人對自己成功後的人生的想像。所以你同時可以看到從早到晚全年無休忙個不停的大老闆,也可以看到人很清閒的企業主。

 

人生勝利組多半將工作重心放在打造一套誰來填入都可以順暢運轉的平台系統上,找來可信任的人管理平台系統的運轉,等系統打造完成,就讓系統自行運轉。

 

好比說我認識一個資產顧問公司老闆,他每天只工作五分鐘,就是早上九點打開公司的資產配置表,看一下有沒有失衡需要調整的部分,有就調整沒有就維持,然後就下班了。他的年度績效抓的不高,但也不收資產過多的客戶,就是讓每個客戶以固定金額加入,維持一個長期穩健的資產池。

 

跑客戶的事情他交給自己的業務團隊,最多就是一周幫他們上點課,每個季度帶業績好的夥伴出國玩。

 

他的時間哪裡需要管理?他的時間多到可以愛做甚麼就做甚麼,我曾聽他說,他還曾經跑去修了整套張老師的輔導課程,跑去張老師值專線電話,幫助需要幫助的人。

 

管理時間不如管理績效

 

時間管理的盲點是,一個人的時間可能充分利用了,也做了很多事情,但產值卻出不來,成果卻卡關。

 

比起成天忙個半死卻沒有績效,老闆們寧可要一個不忙卻能產出高績效的人。

 

實際上在業務團隊裡就可以看到這個現象,超業們經常只是到處串門子找人聊天吃飯打球,時間幾乎都揮霍在美好的事情上,基本不太忙,但業績卻非常之好;反倒是一些新進菜鳥行程滿檔,時間管理的淋漓盡致,但無論如何效率卻是出不來。

 

說起來,真正得益於時間管理的大多是組織裡必須配合各方人士的行政/庶務工作人員,或是工作與流水作業線緊密連結的勞動力,真正的高層,行程可以秒計算也可以全都推掉,端視怎麼安排的實際產出成果最大。

 

也就是說,非要進行時間管理的話,首先得思考的是能讓成果極大化的事情優先做,無法創造成果的事情,就算再緊急再重要,能夠不做最好還是不要做,能讓別人接手就不自己來。

 

業績成果導向,才能讓人真正看清楚時間該怎麼分配與規劃。

 

不過,深入來說,時間是沒辦法管理的,時間只能分配,因為時間的總量就是那麼多,而且其中還有相當一部分得花在讓身體基本運轉的生存必要活動上,所以真正能夠使用的時間並不多,而且品質也不總是都很好。

 

也因此,有錢人更在乎的並不是時間管理,或者說時間效能的極大化,他們更在乎的是注意力管理,也就是能夠發揮高品質的有限時間該怎麼安排規劃。

 

因為這個世界上有許多人用心設計了各種奪取你我注意力的方案,時間與金錢只是注意力被奪取後的連帶損失。

 

所以,真正要管理的是自己清醒時所關注的事情,不讓自己分神分心於與自己訂定的遠大目標無關的事情,更不會讓分散注意力的事情奪走我們口袋的資產與寶貴的時間。

 

高品質的行程安排,是將分神之事降至最低,從篩選/判斷資訊開始,只看與自己工作高度相關的資訊,不做浪費認知餘裕的判斷,不讀沒有幫助的資訊,注意力與時間高度聚焦在自己制定的目標願景上。

 

想像一下,一個普通人每天早上起來到晚上入睡前,會接收多少資訊?

 

早上通勤看著沿路上的廣告,搭車時看手機裡出現的訊息,上網路商城瀏覽商品,上粉絲團看意見領袖發言,讀讀網路文章,或是追劇打電動…

 

這些資訊當中有多少根本與自己無關,只是別人推送到自己面前就順勢閱讀了?不只閱讀了還產生了感受,產生了情緒,產生了評論,產生了各種無法讓人再生產而只是浪費認知餘裕浪費時間浪費金錢與浪費注意力的行為?

 

下班之後,繼續耗費心神在閱讀與工作無關卻自欺欺人的認為可以舒壓或放鬆的消費性娛樂性軟調資訊,結果是一個又一個晚上的浪費,口袋裡的金錢也一點一滴的流失…

 

浪費時間其實不是最可怕的事情,最可怕的是把時間花在讓自己的大腦變得紛亂破碎容易被人暗示的情境裡。

 

在海邊發呆看夕陽喝咖啡與心愛的人話家常,雖然貌似浪費了時間卻鞏固了情誼,也增進了體驗感受,是很值得的浪費。

 

不斷瀏覽網路上的廣告文案或靠北類型社團文章,生產出一大堆情緒感受,才是真正浪費生命,才是最應該好好管理的事情。

 

這個世界上有一大群被稱之為注意力商人的傢伙,耗費心思製作各種吸引人心的戲劇遊戲文化商品想要佔據我們的注意力與時間和掏光我們口袋裡的金錢,能不小心嗎?

 

人生勝利組真正厲害的不是時間的效率化使用,而是注意力認知的分配,幾乎都放在高品質的事情上,所以這些人讀書讀報告逛博物館到世界各地旅遊品嘗美味的食物,即便花很多時間和金錢,卻有效的提升了自己的品味體驗與認知餘裕,讓自己未來再經歷需要重大判斷的事情時,能比其他人更有餘裕的做出趨近正確的決斷。

 

賈伯斯都穿高領,大前研一從內衣到西裝到公事包與文具長年都使用同樣品牌款式決定之後就不更動,盡可能減少花費注意力在那些必須經常重複下判斷的事情上,把注意力全都放在關鍵重要的資訊閱讀與判別上,就是做好日常注意力管理的開始,更別說這些人為了提升決斷力還花了很多心力鍛鍊相關領域的專門技巧,說穿了也都是為了減少分神雜訊的干擾,提升注意力的緣故。

 

 

 


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當你所做出的成績不再被親朋好友熟人稱讚…

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2019-03-21

當你所做出的成績不再被親朋好友熟人稱讚…

文/Zen大

 

剛開始做一件事情且做出一點成績的時候,身邊的朋友家人甚至同事或點頭之交都會來稱讚你,說你好棒棒~

 

漸漸地,你做出成績的機會與次數和強度都越來越高,越來越頻繁,但是,身邊的人其實開始麻痺無感視為理所當然,稱讚漸漸少了,只是看過去甚至視而不見。

 

這時候,你會難過或灰心嗎?

 

不,其實你應該要開心,畢竟你做出了成績,也就是說,你的成績已經跨出了人際圈,進入了市場,可以靠市場所給的反饋自主獨立,而你的人際圈已經覺得這是你的日常的一部分,不再需要格外給你鼓勵,就好像已經走路走得很流暢的孩子,不會再像剛學會走路那樣被大人鼓勵與呵護。


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由左轉右的歷程

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2019-03-21

由左轉右的歷程

文/Zen大

剛好有社會學出身的夥伴問我能否有機會到他就讀的學校分享一下我的人生故事,且問了我一個由左轉右的問題,雖然分享不一定能成行,但問題我也的確一直有在思考,於是想說簡單寫一下我的看法,雖然我知道並沒有太多人關心,但就當作自己人生道路轉折(沒有路徑依賴到底)的一個紀錄。

像我這種出身普通人家,後來念了社會科學接觸左派思想,年輕時比較反商與批判資本主義社會中的商品拜物教巴拉巴拉的人,年紀漸長後似乎轉向右派,會被某些仍留在左派或是比較年輕的左派朋友列入批判甚至不齒的對象。

 

當然,不是針對我個人,而是針對這種現象或針對右派。

 

對於被指責這種事情,我的態度向來是,當一個人脫離或不在乎那個圈子(場域)的規則也沒打算在那個圈子裡換取位置,就不是太在意。

 

從教會界學界到出版界寫作界乃至如今的教學界,我的態度都是一樣的,我都是圈子的邊緣人,圈子的規則是好的就遵守,覺得不是就再看看(所以我寫作但不走文學獎路線,搞出版但走協助專家出書路線,成天批判教會不當順服乖羊,開課辦活動有自己的一套做法…),圈子裡的位置我從沒想過要佔取,因為如果只要遵守規則願意被收編就能換取位置,那我會找更能換取大筆資本的圈子。

 

就是因為想自主人生,想照顧好該照顧的範圍,沒打算要更多,只是因為謀生或興趣而接觸某些領域而已。

 

年輕時候學的場域論,對日後自己的安身立命的焦慮感有相當程度的緩解,知道那裏面是什麼以及如何置身事外。

 

只要不在意,就不是個問題。

 

回到一開始的左變右,非要說個理由,那就是當一個人生活在傳統社會安全網(國家+血緣+工作)崩壞的新自由主義社會又沒有出身背景可以力挺,因而自己就是其他人的社會安全網的一環時(家裡的帳單支付是很現實的事情,不是富貴榮華而是基本溫飽與身體健康牽扯到比較多人時就也是不小的負擔),到了某個時間點就得做出選擇,因為左派抗爭爭取的理念與制度落實固然好(我當然認同建立制度比個人努力有效得多),但年紀已經等不到時間到來的那天而我必須承擔的個人層次的生命責任日漸急迫,所以就改換了跑道,因為左派跟右派的時間速度不同(且不容否認當個右派在台灣相對有機會爭取較好的收入,況且說起來我也只中間偏右),有時能躬逢其盛碰上成果,有時則仍在半途且路遙遙。

 

有些左派的出身背景相當優渥(或是不需要成為其他親屬的社會安全網),可以不需操勞於生活資材的賺取還能擺出漂亮的身姿吸引更多人加入,這些不是缺點反而是好事,無奈只是我並沒有如此得天獨厚,就一介需承擔家庭照護責任的普通凡人而已。

對,這就是新自由主義破壞制度下的後果,我是後果的承擔者,被分化了,得脫離爭取制度健全的道路一些去做一些謀生溫飽的事情,這是我個人生命思考過後的選擇,我必須妥協以換取具體生活中的人能夠生活得有保障(再者,就算我致力於追求社會制度的建構其實也沒打算加入左派社群,一如我不打算加入前面提到過的各種場域的圈子,也無意佔取位置,這也是為何選擇獨立寫作且專攻評論的原因之一)。

 

且我不爭奪圈子的資源與位置,也不在乎被批判,拿我開涮去維護圈子裡的信念也沒有不好,只要別跨過界線侵犯到我這邊來就好了。說穿我就是個難相處不搞結黨結派也對各種權位沒有戀棧的孤僻鬼而已,不管投身左或右,都是一樣的態度,都不是會(奢想)奪取天下的那種人。

至少我沒為了溫飽而破壞世界太多,也不玩口談左派實質右派的把戲!


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讓學習與記憶變輕鬆的方法:發展思想系統

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2019-03-19

讓學習與記憶變輕鬆的方法:發展思想系統

 

文/Zen大

 

當你有一個自己建構起來的知識系統時,往後你的任何資訊接收或學習,就是不斷讓新資訊跟既有系統進行比對,先找出有無關聯,若無則刪除若有則繼續尋找新資訊跟既有系統的嫁接點,找到之後,透過練習或實作將兩者鑲嵌,就完成記憶。

 

舉個例子,已經有自己的獨特寫作系統架構的我,如今再讀任何寫作相關的書,都有一個足以對照新資訊的架構,可以看出新資訊的排列組合的框架與目的,若有未知新資訊就挑出我所還沒有掌握的新組塊,找尋我的系統中可以安放的位置,將之納入。

 

好處是,不用苦苦背誦或反覆閱讀,只要透過聯想或簡單實作就能永遠記住,且大幅節省時間,讓你覺得掌握並運用新知識並不難。

 

缺點是,既有體制教育並無法幫助個人發展出終身使用的思想體系,這得自己跟自己的人生對話找出問題後,花時間找出自己要納入系統的主題,這很花時間且需要不斷試錯與修正。

 

鍛造自學力系列的基礎與進階運用課程,就是為了希望能夠縮短打造個人思想系統而開發的一系列課程,課程中將資訊的取得整理與再應用所需的基本方法全都囊括且給了實作練習的一些方法建議。

 


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有錢人的風險管控,和你想的不一樣

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2019-03-19

有錢人的風險管控,和你想的不一樣

—除了審慎評估,還有無懼風險的頓感力與挫折復原力

 

文/Zen大(歡迎來參加有錢人到底在想什麼?主題讀書會)

 

應該有不少人跟我有一樣的想法,相信富豪們之所以能夠累積驚人財富,是因為「風險承受力」遠較一般人高,具體來說,好比原本資產就雄厚所以經得起損失,或是深按富貴險中求,敢冒險一搏才可能賺得巨額利潤。

 

再不然,就是懂得分散風險,做好了風險管控,所以才能夠承受得了未知風險。

 

上述說法可能都對,不過,還有一個更為驚人的答案,是德國的學者雷納﹒奇特爾曼在其著作《富豪的心理》一書中,深度訪談了歐洲一些超級大富豪後發現的,奇特爾曼發現

 

富豪們根本就是一群神經比其他人大條,對風險的感知極為遲鈍的人。

 

和我們想的不一樣的是,富豪們在還沒致富之前,在還沒有我們以為的可以耐受風險的保護傘之前,甚至在沒有仔細的評估過風險之前,就單純的覺得「應該沒有什麼大問題」而投入了旁人看起來風險極高的事業當中。

 

有可能是旁人誤判了事件本身的風險,也有可能單純只是這些日後成為富豪的傢伙運氣好,更有可能的是,這些人根本對自己過度有自信,不認為自己看準的生意會有狀況。

 

比起對風險過於敏感,因而情緒深受影響的普通人來說,超級富豪是情緒不受波動程度影響的一群人。

 

此外,縱然真的碰上了風險,事業或財富因此而縮水,這些超級富豪也太會被擊倒,挫折復原能力極高,樂觀指數也超過普通人,更總是能夠如常地看待勝負。

 

也就是說,富豪們之所以能夠無懼風險,換從另外一面來看,其實這些人也不會因為獲得巨大成功而陷入過嗨的興奮狀態。無論是大賺還是大賠,都能保持平常心,心情不被波動影響,繼續按照自己的節奏與規劃執行投資或事業計畫。

 

我因為工作曾經認識一位證券業的副總級人物,他跟我說過幾位他手上的大客戶的故事,真正強的不是平常順順的累積獲利,而是2008年超逢金融海嘯時,如何在其他人都被重擊壓垮時,穩住自己的投資標的,將損失降到最低,冷靜而審慎的評估時局,精準預測中了政府必然出手護盤以及護盤手法,因而可以提前布局,將損失再一波的縮小。當年結算雖然仍是虧損,但隔年就恢復平日的穩健獲利,看起來好像完全沒經歷過金融海嘯一樣,殊不知當下只要一步走錯可能數十年投資獲利付諸東流。

 

副總之所以會跟我說起這個故事,因為他自己就是普通人,當下金融海嘯一個巨大巴掌拍下來時,損失之大讓他昏了頭,根本無從思考起,還好身邊有這些貴人提醒,才能讓他縮小虧損。可是,他沒有其他那些大戶的隔年就扳平的能力,自己扛了債務好幾年才總算順利還清(雖然還清債務的過程也創造了他人生的事業新高,本業收入不斷創新高,算是另外一種因禍得福)。

 

讀到這裡或許你會悲觀的感嘆,那我們就是對風險太過敏感而無法看淡風險的普通人,難道就不投資了嗎?

 

也不用如此悲觀,普通人自然就要審慎的管理自己的風險,因為我們沒有受挫後還能以平常心看待局勢從而扳回一城的能力。

 

那麼該如何做好風險控管?

 

首先,最重要的事情,只投資自己懂得東西,絕對不買自己不懂的東西。像巴菲特寧可讓人笑話也不投資他看不懂的數位科技,雖然可能因此少賺很多,但對他來說這就是終極的風險控管。

 

所謂的風險,是無法預測的不確定性,風險必然會存在,但風險可以透過許多方式降低其發生的機率,只買自己懂的東西,某種意義上來說就是把不確定性降到最低,是一種終極的風險控管手法。

 

其次,不要把雞蛋全都放在同一個籃子裡,要做分散資產的投資配置。

 

我知道坊間有兩派說法,一派認為雞蛋應該都放在同一個籃子裡,獲利才可觀,另一派就是雞蛋不要放在同一個籃子裡。

 

我的解讀是,如果你擁有超級富豪等級的風險承受度,也就是對風險遲鈍的心臟異常大顆者,又能抱持第一點原則(只買自己懂的東西),那可以把雞蛋放在同一個籃子裡。如果不是,特別是對風險敏感又覺得自己無力承受衝擊的保守派,那就還是分散風險,做好資產配置,寧可穩健的小賺,慢慢累積,也不要大起大落,因為我們沒有能夠撐住大起或大落的平常心。

 

投資的精髓,是看出被市場低估的乖離,乖離越大,或利就越豐厚,但躲在其後的不確定風險可能也就越大。

 

因此,除了能夠看出乖離外,還能夠在巨大不確定性面前保持淡定,這才是最難的,我們多數人都會膽怯不安,失去平常心。

 

更要命的是,萬一一個浪頭打下來,信心潰堤,難以迅速恢復併重整局勢,結果接二連三做出錯誤判斷,恐怕才是風險真正讓人害怕的部分。

 

第三,絕對不要借錢投資,只拿出不會影響生計的閒錢來投資,而且,如同李笑來建議的,這筆錢就當作已經死掉了,花掉了,不存在了。也不要想拿出來,總之,當作人生中再也沒有這筆錢(也不會影響到生活)的態度處理。

 

第四,拿出一筆自己可以承受的金額,快進快出,先買賣五百次,讓自己習慣買賣投資風險商品的情緒起伏再說。這是我在一本日本人寫的投資書上面看到的心法,想想其實蠻有道理,是一種多多操作,讓自己習慣熟練之後,抗風險能力自然就會提升的作法。

 

第五,設停損不設停利,我想這一點很多投資理財書都有細膩的解說,我們就不多談,停損點自然是自己能夠忍受虧損的比重,唯一一點要提醒的是,尊重自己在冷靜客觀思考的時候訂下的具體標準,不要聽從已經被市場環境影響時的自己的抗拒,如果可以,設定系統自行交易。

 

總之,我們每個人面對風險的體質都不同,客觀審慎的認清自己,選擇適合自己的風險承受方式,富豪們的頓感固然讓人羨慕,但我們如果願意審慎而亦步亦趨的往前推進,還是可以抵擋住相當程度的風險,創造不錯的收益才對。

 

延伸閱讀

有錢人到底在想什麼?主題讀書會(本場次為公益場)

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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