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職場煉金術

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活動與課程 主題讀書會 書籍品評介 人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

設計個人商業模式,不用離職也能做的副業/創業-主題讀書會(10.18台北)-確定舉行

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2020-08-08

(讀書會書單如照片/會再有一些追加)
有份穩定的工作,再弄點投資,似乎是多數有能力但不想創業的人的理想生活型態。
然而,其實還有其他可能性,不須離職也能將自己的能力或興趣變成副業或兼差的方法。
投身副業或兼差,一部分理由是因為錢,然而,還有一些人是為了實踐理想,或是想將自己的所學專長貢獻社會。
本次讀書是為了不想離職,但想將自己的專業或興趣投入市場的夥伴們而開設的,我會將整理市面上教人不離職也能發展副業,發展個人品牌或設計商業模式的書中的方法,建構一套模組,讓大家直接設計出專屬自己,可執行的個人商業模式。
不用離職,也可以透過商業模式來運作自己的專業或興趣,或累積額外收益,或創造工作上都被動收入(全職創業也可以用),或實踐理想皆可。
本次讀書會將整合企業發想商業模式的方法與個人發展商業模式的方法,並加入我個人二十年的經驗,以及台灣的狀況,微調作品中的方法,協助大家把發展進程勾勒出來,制定出可執行與檢驗商業模式的方法。
內部創業,一人公司,不打算離職的創業,做點小副業,乃至已經在創業的夥伴,都歡迎來參加,本次商業模式部分,將從坊間一些專門談商業模式的作品做一個簡單的匯總。
2020.10.18(日) 09:00~16/17:00(僅剩18個名額)
費用2000元/人,有興趣的夥伴可以請私訊bookhuman@hotmail.com或來信,會再回傳活動地點與繳費資料,謝謝!
本次讀書會是實作型大讀書會,會將書籍內容與方法流程拆解匯整成一套操作方法。
當天主題大致如下,將使用設計思考的流程協助參加的夥伴完成以下項目:
1.盤點人生故事,重新設定人生目標
2.找出你專屬真正的不平等優勢
3.職場上的每一項職能都是市場剛需
4.不用離職也能做好的副業
5.不影響本職的個人副業的商業模式
6.從副業到複業,再到個人創業,一人公司
7.專業,市場,人脈,資金,商模大盤點
8.設計你的銷售流程,找出你的第一步,現在就開始…
參考書目坂本憲彥,一人創業,遠流新井一,邊工作邊創業!,商周藤井孝一,大人的周末創業,今周刊Moto,個人無限公司,方舟文化用你的不平等優勢創業,真文化費希金,創業者不能只是做喜歡的事情,商業週刊王明聖,多找個籃子放雞蛋,好人出版田中道昭,未來履歷書,遠流鈴木敏昭,拒絕被支配的勇氣,時報神田昌典,未來藍圖,好優埃文斯、伯內特,做自己的生命設計師,大塊文化商業模式設計書 本事文化三谷宏治 商業模式全史 先覺一個人的獲利模式 早安財經模仿的經營學 東販出版社獲利革命商業模式的雙贏法 瑞昇文化設計思考全攻略 天下雜誌
延伸閱讀林育聖,聽說你在創業,有方文化半途,半路叛逃,電腦人文化于為暢,暢玩一人公司,遠流保羅賈維斯,一人公司起步的思維與挑戰,遠流保羅賈維斯,一人公司,遠流艾瑞克萊斯,精實創業,行人巴加瓦,洞見趨勢,遠流山口周,成為新人類,行人
想參加的夥伴可以來信,會再附上活動資訊。
活動注意事項
滿十人開辦,Zen大保有最後舉辦決定權,若不開課將會全額退費。
退款須知
活動開始一週前,若報名者因故取消(但可轉班或保留名額一次),將扣除10%轉帳及處理手續費後退款。活動開始一週內,若報名者因故取消(但可轉班或保留名額一次),將扣除20%轉帳及處理手續費後退款。
活動當日,無法接受調班或退費申告,若報名者因故未出席者,恕不再進行退款。若因不可抗力因素或報名人數不足而活動取消時,將全額退費。
 

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職場煉金術 心靈處方箋 逆社會觀察

莫執著唯一解-問題的解法,實無窮盡

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2020-08-06

 
關於人們吃下太多糖,造成超重或糖尿病患者比重日益增加,導致社會醫療支出提升,人民健康受危及這個議題…。
左派的意見是,公民聯合起來要求政府修法,揭露食材成份與熱量標示,加糖稅,以價制量,當初抑制香菸銷售就是靠加稅也獲得成果。
右派則認為,個人自己要負起選擇的責任,搞清楚選購吃下肚的食物的成分與影響,自己為自己的選擇負責,想清楚再選擇,不要推卸責任。
社會企業、行為經濟學之類的觀點,推出健康的食物,讓人們更樂於選擇好食物,以好食物取代壞食物,好比說,因為越來越多人選擇無糖茶飲或氣泡水,含糖飲料的銷售量開始下滑,通路自然減少進貨或將之擺放在邊緣不顯眼區塊。
另外,像是更多人選擇自己帶水自己泡茶而不是買市售產品!
問題的解法常常不只一個,更多時候是多頭並進效果更好,也就是互補形成一個新模型。上述三種作法完全可以並存,而非彼此排斥!
之所以如此,是因為社會上並不只有一種群體,好比說為工作忙碌已沒有心力思考與判斷的中下階層,要求他們每次購物時都看清楚說明,搞懂營養學原理有其困難,國家必須以制度協助這些人避免基本危害。所以我們有各種食品管理法,不可以超過某些底線。
小時候學數學,老師說,很多問題都有無限多解,只有唯一解較少(另外有一些則是無解)。只是填鴨教育使然,我們總是不自覺養成追尋唯一解!
形式邏輯則提醒我們小心那些宣稱任何問題都可以用同一種解法解的人,那通常是騙子,而不是終極救贖或真理!
系統論認為,不會有一勞永逸的單一解,每一個解法出現解決某一個問題後,又會帶出新問題,又需要再進一步進行問題解決,如此不斷逼近相對較理想的狀態。
最糟糕的莫過於,端著一個高姿態,說著不著邊際的大道理,卻從來不肯實際上去做一些改變,也從不想犧牲一些什麼去促成公共性的達成。

Day2 宇治 50


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職場煉金術 寫作有方法 心靈處方箋 教育與學習

產出式學習法比單純輸入法的效果好-十個以終為始的產出式學習秘訣

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2020-08-01

您是不是每天看了一堆臉書文章、網路影片,甚至是教你如何學習的影片或文章,卻都不怎麼能記住,更別說活用?
您是不是每天上課,學了一堆東西,考試卻依然考不好,覺得很痛苦,開始懷疑人生,懷疑自己的智商?
如果有上述狀況,問題很可能不是智商或人生,只是輸入的訊息沒有更進一步的以產出方式彙整,導致大腦判斷這些輸入的訊息無用而刪除!
提到學習,有一件事情你非知道不可,那就是以終為始的產出式學習方法效果。
提到閱讀或學習,我在超快速讀書法中建議,使用以終為始的學習方法,每次學習告一段落,不妨使用以教為學法、隨堂測驗法、以寫為學法,將剛才所學之事物,自己快速地整理一遍之後,跟人分享。
透過這種產出式整理,可以讓我們很快地掌握所學。
我自己這幾年舉辦主題讀書會,也就是在落實產出式學習。
先把書讀一遍後,抓出重點,整理成讀書筆記。
根據筆記,重新建立一個架構,接著將筆記根據新架構製作成PPT,並在活動上重頭到尾講述一遍。
僅只是執行這一系列動作,就能記住很多資訊!
我們每一個人小時候學語言的時候,都是採用產出式學習法,從父母長輩大人那邊聽到什麼,就拿來自己講講看,也不管講錯會不會被笑,總之就是講。透過不斷實戰練習,很快的我們掌握了語言,懂得說話,甚至還說得不錯!
閱讀、寫作與筆記,毋寧是不用花大錢就能做到全腦開發的十個方法中,對於鍛鍊大腦最有幫助的一種。因為能夠有效鍛鍊大腦的左腦語言輸出區,這個區塊的鍛鍊成效,往往與我們在社會上的發展成敗密切相關!
為什麼產出式學習,會比單純的輸入式學習的效果好?
這跟我們大腦分工有關。
傳統我們從坊間俗民腦科學知識所學到的左腦右腦分工知識,只說對一部分,卻有更多讓人誤解。
左腦的確處理語言,右腦的確處理影像與空間等訊息,但是,更重要的是,右腦負責處理輸入的資訊中的聲音、畫面等資訊,而左腦負責將這些資訊整理成可以儲存的訊息。
人類發明文字以前,左腦如何使用不得而知(也沒有書面紀錄可以考察),但人類發明文字以後,相當仰賴文字語言整理右腦所輸入之資訊,更將所輸入之資訊編組成故事(或用人類大歷史的作者的說法:虛構認知)。
並且,當人們要使用大腦中的資料對外宣達訊息時,首先調動的是左腦的語言區中的輸出區塊(如果此一區塊受損,將難以完成表達),將腦中訊息組織成有意義的文字,再透過說或寫的方式呈現。
單純輸入式學習,較少使用左腦的將匯入資料整理成模式後儲存的功能,如果又欠缺刻意反覆,可能連輸入的紀錄都有難度。
產出式學習的好處,除了可以將輸入大腦的資訊編組成虛構敘事儲存起來,且能透過做中學,鍛鍊左腦中的語言區,唯有活絡語言組織能力,未來在需要調動腦中資訊時,才能駕輕就熟,不會被不夠了解訊息的排列組合方式所困擾。
那麼,如何提高產出式學習法的成果?
首先,輸入時不妨搭配寫筆記,用自己的話重新整理輸入的資訊。
其次,將輸入的資訊寫成頭尾一貫的文章。
第三,打破原本的資訊碎片,重新建立一個架構。
第四,將輸入的資訊,組成一個有意義且具備系統的故事。
第五,表列清單,清單各項目彼此之間沒有重疊,全部加起來卻能涵蓋該涵蓋的面向。
第六,有機會就講給人聽。
第七,多多寫文章闡述自己所學到的東西。
第八,將所學編整成流程、方法、模組,方便形成程序性記憶。
第九,不要在乎產出品質,輸出的執行,一句話不嫌少,一篇文章不嫌多,有產出總比沒產出好。
第十,輸入的同時就養成產出習慣,立即開始,養成習慣持之以恆。
 
我覺得很遺憾的是,過去我們的學校教育,多是輸入式學習(就連筆記也大多是將老師板書抄下來,甚至只跟老師要PPT),就算是檢核學習成果的考試,也多以選擇題而非申論題作為檢核標準。
選擇題的作答方式,讓人只要能讓某個答案浮現即可,不需要動用左腦編組故事的功能,少了大量訓練左腦編組故事的能力。
當然,懂的人還是懂,還是會用輸出式學習法,就算考核機制不使用也不影響,這些人往往會以寫筆記(而非抄筆記)的方式,彙整所學,且樂於與人分享所學,且擅長寫文章或口語表達。
從體制面介入進行要求有個好處是,能幫到只根據考核標準制定學習方法的人,也就是不知道輸出重要性而只重視輸入過程,以為學習就是將資訊輸入腦中!
最好的讀書方法,就是寫作,寫作鍛鍊左腦語言區排列組合文字訊息最有效的方法。不管是論說文抒情文還是隨筆,都好過沒有寫。
為什麼一些人準備國家考試準備得很認真,最後卻考不好,其中一個原因就在於輸出的書寫鍛鍊,下的苦功不夠,導致上考場時,資訊輸出速度太慢,準確度也不夠,甚至自我懷疑是否輸出正確,那都是平常準備時沒有將讀寫合為一體!
讀寫合一,才是最好的產出式學習!
學習,最終的目的是讓輸入腦中的資訊可以有效且正確的提取,也就是說,我們是為了提取資訊而學習而輸入,所以,一開始就應該以輸出的最終目標反向設定學習的輸入方法,以目標終點的使用方式反向協助我們建立學習模組,才能事半功倍!
 
推薦一些有助產出式學習的延伸閱讀
腦科學讀書會
邏輯思考與表達工作坊
快速寫作的秘訣
系統筆記術
超快速讀書法
精神科醫師的輸入與輸出學習法
高產出的本事
聰明人都實踐的輸出力法則
Super Output!黃金輸出術
最高學以致用法

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時間成本很寶貴,投資自己請盡早開始莫吝嗇

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2020-07-31

大概兩年多前,老婆說想買新的相機,練拍照,把拍照練好。
我就說,好哦,我幫你出錢。
原本他想自己慢慢存。
我說,時間成本很寶貴,存到錢這段時間,已經可以拍很多。
不多久,就買了。
老婆之所以想練好攝影,一開始是想出國旅遊可以拍美照,後來開始學做手工皂後,發現這個區塊的照片水準還有待提升。他想,既然如此,如果作皂不能成為頂尖,那麼就從拍照強化吧?因此開始作皂後,也很認真拍照。
再後來,則是開始思考,還能作幾年外編?
當外編收入低就算了,有時候忙起來也得熬夜趕稿(因為出版日期都差不多,因此回推的工作週期也差不多,如果一個月卡兩本以上就會很忙,可是不卡兩本,收入實在非常微薄~),年紀漸長,身體機能開始跟不上,得尋找出路!
作皂原本也是出路考慮之一,無奈銷售手工皂的市場太競爭且收入也不理想,因此,很快就放棄以此作為出路。
拍照則有納入考慮,雖然知道不容易,但是,因為網路崛起需求大增,且分眾日益細密,想說也許有一個機會,於是想,乾脆練好,也許哪一天會有人找上門來談合作?
 
對重度攝影宅來說,這不算什麼錢。
但是,加上那之前還買了鏡頭,對我們家仍然是一筆開銷。
還好,他也很認真。
除了拿自己做的手工皂拼命拍,也去上課。
就這樣,日前接到第一個商業攝影的案子。人家說喜歡他拍的風格,想請他拍。
很快地,拍好,交件,收款。
據說,老闆很滿意,未來應該會固定合作。
時間永遠是最寶貴的資源,如果有覺悟做好的事情,借錢都要拚一把。
然後,投資自己的事情,永遠不要對自己心軟吝嗇拖延,越早開始,越好。
時間不等人,但是投資自己鍛鍊出來的技術的時間複利效果很驚人!

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不用花大錢就能做到全腦開發的十個方法

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2020-07-27

坊間的高價全腦開發課程,有一些將自己包裝得很神奇,說得好像大腦可以透過一套什麼神奇方法,對大腦進行深度開發一樣!
其實,開發大腦的方法很簡單(有效改善人生的知識未必艱澀):
1.好好認識自己的大腦的運作邏輯
2.順著大腦的規則使用大腦
3.不要強行以意識強迫大腦屈服
4.不要讓大腦做會受傷的事情
5.根據大腦運作的規則安排日常生活作息即可。
想知道為什麼年紀漸長,記憶力變差嗎?
非要增強大腦效能的鍛鍊,不用玩什麼數獨或邏輯遊戲,而是做到以下十件事情:
1.最好每天都能多走路與運動至少三十分鐘(鍛鍊海馬迴與認知),人類很大一部分原因是因為能大量走路才鍛鍊出超越其他物種的大腦功能!多走路也能演緩認知症的惡化!
2.多寫筆記、多寫作與閱讀(養成讀寫合一的習慣)、多表達(多使用左腦語言區,文字是一種聯覺能力)。左腦語言區負責語言的組織化呈現(右腦語言區管輸入聲音與辨認),生活在現代社會,擁有強大語言輸出能力者較有機會勝出!
附帶一說,接收太多影像訊息卻不做輸出彙整,對大腦並非好事!
3.多做想像力練習或正念冥想(經常進入大腦預設狀態),控制大腦杏仁核與邊緣系統的情緒反應(改變表達方式,就能改變人生)。
4.多想愉快的事情少讓負面思緒充滿大腦而無法自拔(讓神經傳導物質盡量維持穩定發送)。
5.多做分析決策練習,鍛鍊大腦的總管理處,前額葉皮質區。
6.該睡覺睡覺,讓大腦有時間整理資訊與處理廢棄物。不睡覺的人,大腦白天運作時產生的廢氣毒素無法排除整理,且無法好好補充來日運作所需要的養分。
7.不要經常分心或一心多用,太頻繁切換大腦會造成認知受損。開車時講電話的注意力分散情況,形同酒駕,不可不慎!
8.不要吃傷腦食物,反式脂肪與美式飲食是大忌。
9.不要藥物濫用,藥物成癮對腦的破壞非常致命。
10.不要暴力電玩成癮,類同第九點對大腦的破壞。
保護好父母生給你的頭腦,不要因為意外事故(如車禍)而受傷,不要讓自己處於長期缺氧狀態。
如果你出生有個好家庭給你好的照顧(出生在好人家,對於大腦的正確使用方式的鍛鍊的確有幫助,好比說,七歲以前能有系統的學習某套技能或知識系統,日後大腦使用或訓練上會比較省力),且沒有先天的DNA受損或外力強加的創傷(如被毆打),也沒有生病的話,若能確實做到本文上列各點,其實就是最好的全腦開發了!
附帶說幾個常見的大腦迷思,莫札特效應不如坊間傳說的神奇,在很多條件限訂下才有效!與其說是聽莫札特不如說是聽古典樂,或是說學著讓好的音律節奏進入自己的身體運作。
人腦其實一直都是全腦運轉,沒有什麼只用百分之十。
左腦右腦的區分也不是絕對,只是運作慣性下的趨勢,並非絕對,左撇子的一些人就會左右腦的語言區功能剛好相反~
想知道更多關於大腦運作的事情嗎?
歡迎來參加腦科學主題讀書會


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未來需要懂銷售思維的人才-諸君,銷售業務是值得投身的好工作

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2020-07-24

(本文發表於生鮮食書)
 
不妨趁年輕,試試投身銷售業務工作
這幾年如果有去大學跟年輕朋友談生涯規劃,若有年輕朋友問我畢業後的出路該如何抉擇?
我通常都會語重心長的說,如果自己沒有特別的目標,或是家裡經濟狀況不是很好的人,可以認真考慮「去做業務!」
業務工作給人的挫折與鍛鍊,絕對能讓人一生受用無窮。
也許聽在沒有業務工作經驗的人耳裡,會覺得不以為然吧?
在台灣,業務銷售工作,是許多年輕人找不到「好」工作的情況下,不得已的選擇。
畢竟,業務銷售工作好像永遠都在徵人,每次打開人力銀行履歷,看到最堆的職缺永遠是業務,錄用條件門檻永遠最低,而最常不請自來的面試邀約,一問之下,大多都是業務相關的工作。
況且,相信你我都碰過不愉快地被推銷經驗,加上業務銷售工作折損率又高,不少業務讓人感覺油嘴滑舌、一點都不真誠…,總之,怎麼想都不會是「好工作」?
如果一個人讀書讀到頂大畢業,卻跟父母說自己要去做業務,只怕會認同且說好的並不會太多。
我原本對業務工作也沒有什麼好印象,平日逛街時沒少被一些話術糟糕、互動技巧拙劣的推銷員糾纏過,電話行銷電話更是聽到不想再聽,就算忍耐的給機會讓對方多說幾句,大多也只是聽到死背話術的生硬台詞,讓人想給機會都給不下去,最後是能掛就掛,絕不多聽。
更別說剛出社會之際,多年不見的老同學或童年時期的朋友,有一天突然來電,很熱情的邀約吃飯。
答應赴約後,發現對方雖然沒有明說,卻是因為投身銷售工作,為了業績或是教育訓練要求(好比說每天得拿到三張名片),才來約我們吃飯。
敘舊只是藉口,找機會兜售商品才是真的。
聊沒幾句就開始幫我生涯規畫盤算起風險…,飯自然是盡力吃完了,但是,老朋友是不是以後還會見面就不好說了!
未必是對方兜售的東西我們不需要,而是對方的方式讓我們覺得受傷,因而對業務工作者留下了不好的印象。
總之,因為生活中各種不愉快地被推銷經驗,久而久之,自己也對業務人員產生莫名的嫌惡感,一碰到疑似業務推銷的狀態就只想迴避,不管實際上自己是否需要。
直到這幾年認識一些銷售高手,我才發現,真正的高手都是「真誠跟你當朋友」,替我們著想,幫我們解決問題,不會強迫推銷,也不會死背話術,而是「不銷而銷」,無論是推薦產品與銷售服務都化於無形,讓我們根本沒意識到自己被推銷就自然的接受,並且完成購買,只當成是好朋友給了一個中肯建議,以至於碰上好業務的經驗不太會記憶深刻而糟糕經驗卻印象久遠。
超業的心理韌性、挫折復原力值得學習
改變看法之後,再碰到從事業務工作的人,即便只是剛開始鍛鍊自己的菜雞,也會從學習的角度看待這些人的言行舉止。真心覺得成功的業務銷售夥伴身上有很多值得學習的地方。
好比說《抗壓韌性》、《心理韌性》,頂尖銷售人的「挫折復原力」超級強大。這非常值得每一個人學習,無論是否投身銷售工作。
幾年前我有機會認識一位證券業副總,他的一席話讓我對業務人員的「挫折復原力」產生極大的佩服。
我記得他跟我說,他很缺業績的時期,經常跑到他的營業所所在地的鬧區附近發名片和資料。
他就是一直發,大多都被拒絕和丟棄沒錯,但是,慢慢他發現每發出一百張名片一定能夠收回兩個左右的客戶(跟他開戶)。
他覺得勝率2%簡直太高了,因為他只要一直發就能創造客戶。發一千張就能有二十個客戶,一萬張就能有兩百個客戶,只要一直發就能接到生意,再沒有比這更容易的事情。
對一般人來說,伸出一百次手被拒絕98次早就崩潰放棄了,但是,對於頂尖業務來說,非但完全沒被98次的拒絕打倒,反而覺得嘗試一百次竟然就能有2次成功真是太棒了。
對頂尖業務來說,打擊機率再低都無妨,只要能持續上場打擊,就能打擊出去(成交)。
銷售業務工作是奠定在被大量拒絕的前提上,被拒絕是銷售工作的日常。頂尖的銷售人員也全都一無例外的經歷過大量被拒絕的情況,且直到頂尖時也還是經常被拒絕。拒絕永遠多過於接受,是業務工作的必然。
難怪會有不少業務推崇正向思考,因為頂尖高手人長期被大量拒絕到早就對拒絕後的挫折麻痺無感。
公司通常會對新進業務施予各種訓練課程,其中有一塊是決定新人日後能否存活的關鍵?那就是「陌生開發」,讓新人上街頭去發傳單,跟不認識的人搭訕說話…,撐不過陌生開發的大量被拒絕而產生挫折感卻無力自我修復的人,最後能夠繼續留下來的人大概很少。
只要從事業務工作一天,被拒絕永遠遠大於被接受。要不被拒絕挫折,只能接受拒絕為常態,不帶價值判斷的看待拒絕。
名為陌生開發的培訓,關鍵從來不是讓新進人員發出去多少資料或拿回多少名片,而是練習在段時間內承受大量的被拒絕。
反之,能夠通過陌生開發的考驗而留下來的業務,應該都已經對大量挫折習以為常,不以為意,不往心裡去,這無形中煉成的巨大挫折忍受力,遠勝過其他人。這樣的能力也就是世人們所說的堅強意志力與鬥志吧?
擁有這樣能力的人,如果自己創業,很難不成功的吧?挫折失敗都打不倒其意志,那還有什麼事情能夠難得倒這樣的頂尖業務嗎?
成交其實不需要好口才
頂尖業務的《態度-業務員的基礎,比業績更重要的事》絕對值得學習,他們不會自顧自地說自己想說的話,會認真傾聽潛在客戶的需求,坦率的互動,遲到贏得信任之前,不會推薦任何產品,被拒絕也不以為意,繼續推進自己的進度。
《沉默的銷售之神》說,「擔任業務是成為人生勝利組的捷徑」,出社會多年後我發現,不少老闆是業務銷售工作出身,且說穿了當老闆的人其實就是在做業務銷售,老闆必須是自己公司的超級業務員,公司才可能撐過草創期,存活下來。
 
《富豪的習慣》的作者研究發現,不少成功創業家都是頂尖銷售,而且很年輕的時候就有銷售經驗,樂在銷售,不以為苦!
真正高明的銷售,其實都不是靠油嘴滑舌,甚至口才不必好,《韌性的力量-超級業務員必學32技巧》、《無口才銷售力》、《三大法則讓沉默變銷售神器》、《看穿客戶底細的觀察術》、《沉默的銷售之神》、《業務之神的安靜成交術》、《打電話就賣三億》、《為什麼頂尖業務總有好客戶?》、《頂尖業務最強的50個問句》、《9成的客戶需求都是問出來的》、《業務之神的問答藝術》等頂尖超業所撰寫的作品,在在傳遞出一個訊息,真正頂尖高手在銷售時,指認真觀察潛在客戶,透過提問引導出客戶的內在痛點與需求,絕不強行推銷對方不需要的產品。
不是銷售業務也需要銷售思維
你賺錢的方式是試圖說服他人購買產品或服務嗎?
你替自己工作或擁有自己的事業?
你的工作是否要求彈性的技能,也就是跨越領域與職能的能力,需要做專長以外的工作?
 
你是否身處教育或醫療照護產業?
上述四個問題,只要有一個答是,您可能就需要具備銷售思維或銷售技巧。
《未來在等待的銷售人才》作者說,如今許多人的工作,雖然沒有掛上銷售業務的頭銜,但其實都需要銷售能力(而不自知),只要你的工作性質中包含說服人接受你的理念或產品,乃至說服人相信你、支持你,就包含業務銷售元素,都需要向業務銷售人員學習銷售思維與《超業攻略》。
為AI與自動化科技所苦,更需要懂得銷售能力,銷售過程中隱含著贏得信任與說服他人的能力,是短時間內電腦還無法取代人類的地方,也必然會是未來商場上需要的人才!
 
延伸閱讀
銷售的科學,光現出版社
故事銷售贏家,天下雜誌
跟華爾街之狼學銷售,大塊文化
延伸活動
業問一百線上課程
優化銷售思維與表達技巧主題讀書會
 

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人人當老闆 生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋

成功者擅長以行動支持自己認同的對象,串聯各方資源,利己利他

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2020-07-23

昨天中午碰到維多莉亞韓語的創辦人李三財先生,便約我去吃飯。
李先生說,一定要去慕哲,我知道他之前就常去,就說好,跟著去。
募哲搬到喜來登後面的巷子,是一群社運人士集資成立的,有書店,餐點跟活動空間(吃飯時碰到勞陣的秘書長孫友聯先生,聽他說起,之前有一次錄節目碰過孫先生)。
李先生蠻常請人吃飯,或者送東西給朋友,他很常買一些台灣小農的農產,或是正在努力創業的新創的產品。總之,不吝於以實際行動支持,並且跟朋友分享。
熱心公益的部分更不用說,李先生投身公益根本是日常,每次碰到都能聽說他最近在協助的事情,連我都跟過送筆跟包場請偏鄉孩童看電影的活動。
不只李先生,一些我發現不少成功人士都很懂得支持努力中的新進者,花錢購買這些人的服務或產品,邀請他們想聊天對話的朋友一起吃飯,去他們認可的餐廳,總是不斷去,以重複銷費作為支持!
附帶一提,不少成功人士熱愛請吃飯,因為席間可以聊天問問題蒐集資訊,也是行程忙碌的成功人士的一種高效率學習方法!
我們普通人買東西只考慮自己付不付擔的起,喜不喜歡,成功人士會善用各種採買機會,連結或支持自己認可的商家,試圖發展出更深厚的連結。
這是成功人士厲害的地方,不浪費每一塊資源,做出各種最有效益的使用,利人利己,促進更大的連結與交流。

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人人當老闆 職場煉金術 寫作有方法

沒自信而非欠缺專業,才是不敢在市場上靠專業變現的最大阻力

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2020-07-21

一個人不是因為厲害才開始,是因為開始了才逐漸變得厲害!
上周六的NLP主題讀書會,有位夥伴給我回饋說,他去年曾經參加一場活動,活動上問我,何時可以投入他準備投身的新領域?
我跟他說,就是現在,立刻馬上去做(大意如此)。
而他也聽進了我說的話,回去後馬上著手展開,那天他很開心的跟我說,他已經滿一年的年資了,慶幸的是,還好那時候就有開始,因為這一年間的變化很大…
很替她感到開心,其實很多時候,我們都做好充足準備了,只是心態過於怯懦或沒自信而遲遲不敢邁出第一步…
十五年前決定成為Soho,因為早已經做好覺悟,也設計了一套推進方案,每天就是按表操課,不讓自己想太多。
幾年下來,摸索出一個模組,由不同工作項目組合起來的一個收入系統,以各種我自己設定的指標檢視各項工作的推進狀況,判斷該加碼深化還是結束喊停。
做了一些年月之後,慢慢對於該怎麼以專業變現有了一些體會,因此辦了(廢文變黃金)分享會,後來又寫了書,將之記錄下來。
實際上也輔助過一些有志於此道的夥伴推進其工作的開展,發現了一些蠻常見的狀況。
我只能說,欠缺足夠的專業從來不是關鍵因素,就算是,也只要花苦工鍛鍊即可,好比說當年我花了不少時間鍛鍊日常寫作的構句與文章表現手法,擺脫學院式書寫的特質。
更多人被困住的原因是沒自信與不知道如何建構商業模式?
商業模式還不難,坊間有書可以參考,再不濟可以找教練一對一指導,最難克服的心魔是沒自信,不相信市場上真的有人願意花錢跟自己買自己提供的服務?
沒自信的原因有很多,像是覺得自己只是沒經驗的菜鳥,不覺得商家會想找自己?過度追求完美的完美主義,近乎自我苛求導致看輕自己專業實力。看太多市場上的大師作品,想像自己必須跟大師競爭,生活環境充斥不信任的貶抑或嘲笑等等!
過去的處理方式有兩種,一是毛遂自薦,投遞履歷給需要服務的企業;二是參加相關領域的比賽,拿下獎項,以獎替自己背書。
以文字來說,就是投稿文學獎,或是丟履歷給需要文字撰寫工作的商家。
以攝影來說,就是參加攝影比賽,或是直接應徵商攝。
就算不敢直接應徵,至少可以參加比賽。
而今也還是有很多比賽可以參加。
不過,我認為,比賽固然是可以取得專業認證的資歷的好方法,卻也有自己的偏好,因為比賽必然有評審,評審必然有自己的偏好或設定。
有些人的專長表現方式並不符合比賽的設定,縱然前去參加比賽想要贏下獎項的機會也不高,屈就自己的表現方式迎合比賽需求的話,縱然得獎,也未必開心,因為未來能找的工作,很可能都不是自己喜歡做的。雖說做自己喜歡的工作也是很奢侈的事情,不過,想獨立自主工作,不就是想要獲得這樣一點自由嗎?
還好,現在有第三種讓自己得以被看見的方法。
那就是經營部落格臉書IG…,在社群網站或自媒體上刊登自己的作品,或寫文章介紹自己的專業,只要作品夠好文章夠多,SEO經營得好,自然會吸引到夠多的人來看。
只要在個人簡介的地方標註不排斥商業合作,看到你的作品覺得適合的商家,自然會探問合作機會!
想要靠自己專業在市場變現,不一定要離開職場,但一定要經營自媒體,一定要以自己的專業持續發表作品,直到讓受眾看見你為止!
最後但並非最不重要的一件事情,當有詢問合作的信件時,SAY YES,不要找理由婉拒,恐懼害怕在所難免,但是,答應下來就對了,真的怕做不好,可以找同儕或前輩協助。但是,相信我,專業從來不是卡住你的問題,自信不足才是,實戰則是最好瓦解自信不足的作法,不信你試試看囉!
對此一主題想了解更多,請參考 人人當老闆 寫作有方法
 

Day2 宇治 30


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年紀漸長,為什麼記憶力變差?

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2020-07-20

年紀漸長,為什麼記憶力變差?
從腦神經元的觀點來看,因為人在過了某個年紀之後,每天會消失一萬個神經元(所以年紀大的人,大腦是萎縮的),原本儲存在這一萬個神經元的訊息,也可能跟著被刪除。
雖然也可能及時轉移到其他神經元進行儲存,但總是在提取訊息時,會有卡住或想不起來的現象。
好在人類有860億個腦神經元,所以,即便一年消失三百多萬個,也還綽綽有餘。
更加運氣好的一點是,只要每天有固定運動的習慣,大腦每天會從海馬迴新生一千個神經元,提供你記憶新輸入的訊息。
雖然兩相加減還消失多於增生,但是,有效使用還是能夠延緩記憶衰退的現象。
另外,比較常使用且形成網絡狀的神經元群組,因為彼此之間有較為厚實的髓鞘保護,相對比較不容易消失。
神經科學研究發現,某些專家年長之後,處理日常生活的認知區塊即便比較退化或受影響,專業知識部分的區塊卻一如往昔的活化且熟練運轉,應該與從年輕時就大量使用有關!
因此,保護大腦神經元的另外一個方法,大體就是盡量讓知識系統化模組化且經常使用,強化彼此的連結(換個角度說,不常用到的部分,容易消失)。
不過,造成神經元受損到狀況還有很多,像是意外造成腦損傷,中風、中毒、藥物濫用(成癮),腦瘤、癌症,阿茲海默等認知症等等…,因此,很難完全不受影響!
附帶一提,延緩認知症或鍛鍊大腦最好的活動,不是做那些數獨的小遊戲,而是走路,每天走一小時以上的路,不只能鍛鍊身體肌肉也能鍛鍊大腦,對年長者延緩認知症是很有幫助的,真是一舉兩得。
另外,養成良好生活習慣,維持充足好品質的睡眠,建立果斷而不追求完美的行為決策機制,創造美好生活體驗並且多加回想(避免落入負面悲觀的思考循環機制),具備良好飲食習慣,多多閱讀與養成寫作習慣(寫日記即可),都有助維持大腦健康,強化大腦功能,延緩認知症發生。
上述做法都是經過許多腦科學研究共同證明的結論!
 
歡迎參加,腦科學讀書會

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改變表達方式,就能改變人生

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2020-07-17

我大概花了兩三年的時間,大幅修改了自己在日常生活中所使用的語言表述系統(工作因為使用文字,屬於某種程度的虛構創作,使用上比較能理性駕馭,反而不會太被情緒干擾引導)。
一開始很辛苦,得刻意中斷大腦的刺激反應連結,有時候畫到口邊突然意識到慣性又在發作,緊急閉嘴並將語言改換成其他表達方式。
刻意練習克制原本的表達慣性,開始找各種各樣的關於語言使用的書籍來閱讀,邊讀邊練習,在工作與生活中找機會練習。
幾年下來,有很多有趣的體會,像是認知疆界的擴展與修正,不為無法改變的事情生氣,買東西不會那麼在乎幾塊錢的價差,還有很多看似微不足道的小地方!
總體來說,是對自己的人生地主觀內在滿意度提高了,客觀來看搞不好下降了。
排除了很多來自異化社會的毒素,發展出自己一套系統。
那些被微調後減少使用的語言,並非不存在也不是封印,只是讓出現的順序改變了,如果說搜尋引擎是透過一套複雜的演算法讓某些SEO被抓取然後優先呈現,人的大腦在接收外部訊息後,其實也有一套比搜尋引擎更複雜的演算法,到我們腦中的資料庫去撈取表達用的概念,某些更習慣被使用的概念會得到呈現的優位,遺憾的是得到優位的未必是對我們好的,只是在我們過往人生中,因著各種緣故自然形成的。
調整語言結構是一件非常值得花功夫刻意練習的事情,無論是優化口語表達、強化簡報能力,增加銷售技巧,還是懂得恰如其分地回應,上場演說,乃至個人的第一時間反應的用字遣詞,思考回應世界的文字組合…,都屬於調整語言結構的一部分!
NLP、腦科學、認知科學、心理學、銷售技巧、肢體語言、溝通、論辯、修辭、教練學、習慣學、邏輯、正念療法、正向心理學、佛學、哲學、語言學、符號學、談判、行為經濟學、認知捷思…都有這方面的知識。
一個人的文字符號的表達模式問題真的很重要,是能夠讓人生命運翻轉的關鍵能力!
這幾年我辦越多主題讀書會,越發現隱藏其中的核心主題就是調整語言結構,改善行為表達模式,最終就能改變腦中的思維反應模式,當兩者合二為一,大腦與身體的循環迴路完成調整,改變就開始往好的方向啟動了!
一些活動
有錢人讀書會習慣學讀書會社會學讀書會

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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