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理性選擇理論:做出讓自己滿意的決定

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2006-07-15
理性選擇理論:做出讓自己滿意的決定 文/zen 理性選擇理論:理性選擇理論認為,理性行動是根據既定信仰達到既定目標的工具性行動;行動者是利己主義的;引發行動的理性選擇的誘因等級序列是有限的。 ※ 對於人類行為的解釋,社會科學家一直沒有確切的定論(如果有,那其他人也不用研究了)。不過基本上,社會科學家將人類行為選擇的成因歸為兩大派:理性與非理性。前者是經濟學家的預設,後者則廣被其他社會科學研究者所採...


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四倍數:成本減半,效率倍增

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2006-07-15
四倍數:成本減半,效率倍增 文/zen 資源有限,欲望無窮 自然資源有限,人類欲望無窮是西方經濟學的最大前設。在這樣的前提下,人類渴望滿足無窮慾望,導致自然資源的稀缺。於是,如何合理公平或有效率的利用、分配自然資源,盡可能的滿足絕大多數人的慾望,成了歷代經濟學家們努力的目標。 進入工業革命之後,科技研發與生產緊密結合,大量生產開創出許多便宜又好用的產品,創造出空前的物質盛世。然而也因此,人類對於自...


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紫牛理論:想成功,就別怕與眾不同

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2006-07-04
紫牛理論:想成功,就別怕與眾不同 文/zen 紫牛理論:由行銷大師賽斯高汀所提出。在一堆白色乳牛中間,若有一隻紫牛,是否會顯得與眾不同,吸引目光焦點?紫牛就是卓越非凡(Remarkable)。 ※ 當前社會產品太多,媒體太多,廣告太多,行銷太多。消費者太忙太懶,對氾濫的廣告和行銷已經產生強大的免疫利。 產品淹沒在廣告與行銷之間,無法有效推薦給需要的消費者。紫牛讓你吸引消費者的目光與注意力,引發創新...


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馬蠅法則:讓問題員工抖擻精神工作的好辦法

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2006-07-02
馬蠅法則:讓問題員工抖擻精神工作的好辦法文/zen馬蠅法則:再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。※馬蠅法則告訴我們,只要給予足夠的刺激的話,即便是老舊無效率的組織,只要用對方法,也能夠讓他運作良好。即便在一個再老舊無效率的組織裡,也一定有著人才。這些人才在無效率(或過於科層)的組織裡可能被視為問題員工。這些員工滿肚子想法,一腦袋鬼主意。這些人不願挺身改革組織,可能是因為判斷組...


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南風法則:以誠待人最重要

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2006-07-02
南風法則:以誠待人最重要文/zen南風法則:也稱溫暖法則,說明為人處世以誠待人,讓與你相處的人被感溫馨的重要性。※南風法則源於法國作家拉•封丹寫過的一則寓言:有一天,北風和南風決定比試一下威力,看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨,結果行人為了抵禦北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。接著換南風上場,南風一上場就徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因之覺得春暖上身,始而解開紐扣,繼而脫掉...


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苛希納定律:人多反而礙事

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2006-07-02
苛希納定律:人多反而礙事文/zen苛希納定律:如果實際管理的員工數比最佳人數多兩倍,則工作時間將會多兩倍,工作成本則會增加4倍。如果實際管理人員比最佳人員多3倍,工作時間就要多3倍,工作成本就要多6倍。以此類推。※過往公家單位令人詬病的無效率和惡劣態度,除了公家單位的鐵飯碗保障外,另外原因就是每年固定聘僱職員,創造出無數多餘的管理階層。管理階層無實際業務可作,但卻都想找人來管。於是造成將多兵少,小...


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木桶原理:組織有序運作的關鍵在成員密合度

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2006-07-01
木桶原理:組織有序運作的關鍵在成員密合度文/zen木桶原理:一個木桶能夠裝多少水取決於最短的一塊木板長度,而不是最長的那塊。更重要的是,木桶裝水效果良好與否,取決於木片與木片之間的綑綁密合度。※木桶原理說明瞭一個團隊或組織的整體競爭力,取決於最後一名成員的能力。同樣的,一個組織或團隊目標的實現,也取決於最後一名成員的能力。除此之外,更重要的是組織內所有成員彼此之間的關係,還必須是合作無間,而非彼此...


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路徑依賴:選擇開創道路,影響往後人生

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2006-07-01
路徑依賴:選擇開創道路,影響往後人生文/zen路徑依賴(path dependence):美國史丹佛經濟學家Paul A. David在1975年出版的《技術選擇、創新和經濟增長》提出的概念,後經無數學者發揚光大,目前已是社會科學界重要研究概念。路徑依賴類似於物理學中的慣性定律,指的是當某人一旦選擇進入某一路經(無論是好壞),將會對所選擇的該路徑產生某種依賴。而該路徑的既定方向,將會在某人以後生涯...


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酒與污水定律:一粒老鼠屎,壞了一鍋粥

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2006-07-01
酒與污水定律:一粒老鼠屎,壞了一鍋粥文/zen酒與污水定律:無論你把一匙酒倒進一桶污水中,還是把一匙污水倒進一桶酒中,你得到的永遠是一桶污水。污水的造成並非污水比例的多寡,只要一瓶好酒裡有一滴污水,那這瓶酒就算泡湯,只能是污水而非好酒了。只要加入一匙污水,再多的好酒都會泡湯。酒與污水定律想說的是,在任何組織或團體裡,總是存在幾個難搞的人物,彷彿他們存在的目的似乎就是為了把每一件事情給搞糟。※中國有...


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莫非定律:人生總難事事順遂,還有更糟的還沒發生

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2006-07-01
莫非定律:人生總難事事順遂,還有更糟的還沒發生文/zen莫非定律(MURPHY’S LAW):會出錯的事,一定出錯(If anything can go wrong, it will.)。以愛德華空軍基地的工程師Edward A. Murphy命名。他專門研究人類對加速度承受的能力。發現同仁總是不小心將加速計的固定器裝反,因而脫口而出他的觀察。後來,有受試者在記者會上引述這句話,於是便快速在航太工...
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曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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