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職場煉金術


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你是未來需要的人才嗎?

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2006-09-07
你是未來需要的人才嗎? 文/zen 你是未來社會需要的人才嗎? 想要在未來生存下去,每個人都必須問自己關於工作生計的下列三個問題: 一、海外勞工是否比我還便宜(甚至還更好)? 二、電腦是否作的比我更快更好? 三、我的工作在未來社會是否還有需求? 若是您前兩項的答案為是,而第三項的答案為否時,有必須要好好考慮培養其他長才,尋找個人未來出路。 臺灣經濟:從勞力密集到知識密集 臺灣的經濟崛起於1970年...


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霍桑效應:與眾不同才是業績成長的關鍵

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2006-07-17
霍桑效應:與眾不同才是業績成長的關鍵文/zen霍桑效應(Hawthorne effect):指當人們發現自己成為觀察對象時,將會因為意識到自己的被觀察而改變自己的行為。※霍桑效應是社會心裡研究中非常重要的一個發現,起源於1924年美國西方電氣公司(Western Electric Company)在其霍桑廠(Hawthorne Plant)中所做長達十二年的系列研究(後人稱為霍桑實驗)。一開始,實...


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活力曲線:誰是墊底的10%

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2006-07-16
活力曲線:誰是墊底的10%文/zen活力曲線(vitality curve):一套以加薪、授予選擇權或晉升等誘因為後盾的人事評鑒制度。最先由奇異公司開發完成,透過差異化原則,鑒別出哪些員工是事業單位內表現最優秀的前20%(Top20)、哪些是不可或缺的中間70%(The Vital 70),以及哪些是墊底的10%(Bottom 10),由此區分出A、B、C 級員工。表現優異的A 級員工,調薪幅度是...


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雁行理論:沒有一隻雁子會飛太高

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2006-07-16
雁行理論:沒有一隻雁子會飛太高文/zen雁行理論(the flying-geese model):雁行理論是在1935年由日本人赤松要所提出。指某一產業在國家內因產業轉移而經歷的興起、成長、成熟、衰退過程。雁行理論認為,戰後亞洲國家經濟快速成長,以及產業結構的變遷現象,是以日本為首,其次為亞洲四小龍(台灣、南韓、香港、新加坡),再其次是中國大陸與東協各國(包含印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國等)。不過...


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理性選擇理論:做出讓自己滿意的決定

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2006-07-15
理性選擇理論:做出讓自己滿意的決定 文/zen 理性選擇理論:理性選擇理論認為,理性行動是根據既定信仰達到既定目標的工具性行動;行動者是利己主義的;引發行動的理性選擇的誘因等級序列是有限的。 ※ 對於人類行為的解釋,社會科學家一直沒有確切的定論(如果有,那其他人也不用研究了)。不過基本上,社會科學家將人類行為選擇的成因歸為兩大派:理性與非理性。前者是經濟學家的預設,後者則廣被其他社會科學研究者所採...


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四倍數:成本減半,效率倍增

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2006-07-15
四倍數:成本減半,效率倍增 文/zen 資源有限,欲望無窮 自然資源有限,人類欲望無窮是西方經濟學的最大前設。在這樣的前提下,人類渴望滿足無窮慾望,導致自然資源的稀缺。於是,如何合理公平或有效率的利用、分配自然資源,盡可能的滿足絕大多數人的慾望,成了歷代經濟學家們努力的目標。 進入工業革命之後,科技研發與生產緊密結合,大量生產開創出許多便宜又好用的產品,創造出空前的物質盛世。然而也因此,人類對於自...


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紫牛理論:想成功,就別怕與眾不同

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2006-07-04
紫牛理論:想成功,就別怕與眾不同 文/zen 紫牛理論:由行銷大師賽斯高汀所提出。在一堆白色乳牛中間,若有一隻紫牛,是否會顯得與眾不同,吸引目光焦點?紫牛就是卓越非凡(Remarkable)。 ※ 當前社會產品太多,媒體太多,廣告太多,行銷太多。消費者太忙太懶,對氾濫的廣告和行銷已經產生強大的免疫利。 產品淹沒在廣告與行銷之間,無法有效推薦給需要的消費者。紫牛讓你吸引消費者的目光與注意力,引發創新...


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馬蠅法則:讓問題員工抖擻精神工作的好辦法

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2006-07-02
馬蠅法則:讓問題員工抖擻精神工作的好辦法文/zen馬蠅法則:再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。※馬蠅法則告訴我們,只要給予足夠的刺激的話,即便是老舊無效率的組織,只要用對方法,也能夠讓他運作良好。即便在一個再老舊無效率的組織裡,也一定有著人才。這些人才在無效率(或過於科層)的組織裡可能被視為問題員工。這些員工滿肚子想法,一腦袋鬼主意。這些人不願挺身改革組織,可能是因為判斷組...


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南風法則:以誠待人最重要

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2006-07-02
南風法則:以誠待人最重要文/zen南風法則:也稱溫暖法則,說明為人處世以誠待人,讓與你相處的人被感溫馨的重要性。※南風法則源於法國作家拉•封丹寫過的一則寓言:有一天,北風和南風決定比試一下威力,看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨,結果行人為了抵禦北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。接著換南風上場,南風一上場就徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因之覺得春暖上身,始而解開紐扣,繼而脫掉...


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苛希納定律:人多反而礙事

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2006-07-02
苛希納定律:人多反而礙事文/zen苛希納定律:如果實際管理的員工數比最佳人數多兩倍,則工作時間將會多兩倍,工作成本則會增加4倍。如果實際管理人員比最佳人員多3倍,工作時間就要多3倍,工作成本就要多6倍。以此類推。※過往公家單位令人詬病的無效率和惡劣態度,除了公家單位的鐵飯碗保障外,另外原因就是每年固定聘僱職員,創造出無數多餘的管理階層。管理階層無實際業務可作,但卻都想找人來管。於是造成將多兵少,小...
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曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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