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做個有自知之明,知道自己有幾兩重的人

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2019-10-15

人到中年,回顧前半生,挑了一條不算好走的路(寫作/Soho),還算僥倖,沒有出什麼大狀況。

如今想來,應該就是我在大多數時候,都很有自知之明,知道自己有幾兩重,不會去瞎信天上會掉餡餅或有白吃午餐這類好事,不會覺得自己是萬中無一的天才,不會想靠著攀附派系山頭幫自己換到工作,更不會覺得萬中選一的暢銷好運會落到自己頭上。

面對未來的不確定性,我的估算非常保守,以避險不出錯為最高指導原則,不能把人生的未來發展賭在不切實際的過度樂觀,甚至要讓自己刻意悲觀,盡力壓低預期,才可能稍微克服人性中的過份自我感覺良好、過分樂觀,特別是我自己家庭情況也不允許過度樂觀或承受輕忽大意造成的失敗。

在做重要的做決定之前,慎重考慮各種行為選擇背後的風險,務求降失敗可能性降到最低,寧可少而確定,也不賭報酬高但風險也大的。再加上運氣好,貴人相幫,一路走到今天。

以下說說我自己的事情,雖然有一些講過很多次了,但從避險跟自知之明的角度重新回顧,會有不同的體會。畢竟,文字才華比我高的人一堆,卻沒有多少人能夠在職業寫作這個領域上持續堅持十年以上,而且在沒有暢銷書沒得過文學獎的情況下,單靠勤勞耕耘,大量寫作,光靠寫稿出書,年收入也能有過破百(當然不是一開始,大概花了五六年左右的時間)。

好比說,不少人想走文字工作,優先都會考慮去參加文學獎,我很有自知之明,除了第一年有稍微嘗試過幾次,很快就知道,那不是我能挑戰得起或進入其中能安身的領域,早早就選擇放棄文學獎。

好比說,有些人想當作家,會幻想出書後能一炮而紅,書能暢銷熱賣,可以靠版稅維生,因為我還年輕的時代,台灣有些暢銷作家的書很能賣,且的確有一些人一炮而紅,名利雙收。

而我則知道,那些是有才能有極幸運的少數人。我這個連統一發票都只中過一次一千塊的人,沒有那種強運。

我不能奢望自己能夠成為第一等級,而是在三四流之間,能持續出書不會被婉拒的情況下,必須以書絕對不會暢銷但又有出版社願意幫我出下去作為前提,盡可能爭取大量出書,寫的東西能賣得出去就好,不求暢銷。

所以,十多年下來,出了四十幾本書,有少部分書僥倖能二三刷,甚至十刷或再版,或有一些海外版權。其他絕大多數則是一刷就結束,至少能賺到基本稿費。

為此,我開發出能在兩周到一個月內快速寫完一本書的技術,同時還能兼顧手上其他文稿工作。

不能掛名的代筆或企劃組稿類型工作我也都做,有收入比有名氣重要,是我對於自己的能耐的判定。而為了讓這樣的我能在市場上有一席之地,寫得快,橫跨主題廣且文章堪用,能幫忙救火是我自己的設定。

寫作的類型也不限,有錢能寫我就寫,且最好是比較少人競爭的冷門領域,所以一開始我寫了不少出版觀察書評書介與時事評論,十多年下來,也寫了不少(書評書介少說寫了超過一千篇,出版觀察也寫了數百篇)。今天可能很難理解,但是在我二十年前剛投入文字工作時代開始兼差寫稿的時代,書評那些東西都是冷門領域,是苦差事,知名作家多半不願意做,不若今天評論與書評的熱門且多人投入,還樂於無償供稿!

再說遠一點,考上台大的研究所之後,我很快的判斷自己沒有走學術路的能耐,開始大量打工,累積未來轉進出版業所需的資歷。

只求畢業就好,成績其次,盡量在資源豐厚的地方累積自己日後用得到的資源跟能力。

有自知之明,知道自己沒有才能,知道自己個性外貌不討喜,不懂攀附與結交人脈,所以大量讀書,不能比別人懂得深,那就要追求比別人知道的多更廣(當職業作家,什麼都要能寫,不用深,但要廣,接觸領域多)。

大量寫作,既然能力遠不如其他人,那就比任何人都認真寫,寫得多,且不求流芳百世,但求能換得稿費即可。

大量投稿媒體或徵文活動,除了文學獎,能投稿的都投,從實戰的退稿中累積練習被拒絕與挫折復原力,讓被拒絕成為日常習慣,以此戒除從事寫作最容易出現的大頭症。

每天都要記帳,收入與支出,存款與應收帳款,完成的工作量等等,讓生活以工作為核心建立一個全速運轉的系統。

不放過任何機會,只要有人找我寫,不管是代筆還是可以掛名,不管是單篇文章還是專欄抑或者出書,都做。

不要怕被嘲笑,堅持變現優先,因為沒有可以靠的家世人脈或才華,只有持續不斷的寫。

除非與基本信念牴觸或違法,否則,不拒絕上門的工作,當然,沒有報酬的工作不接。我可以賺錢後捐錢給需要的人,但不做沒有報酬的工作。

沒人給工作,那就自己投稿,沒得投稿,就寫部落格。總之,就是每天寫。沒人要看就當練筆,只要有寫就有進步,能寫就是福氣。

沒在寫的時候,就學習,就進修,就讀書,每年大量的讀書,看資料,將持續學習內化成生活中的習慣,讓每天都能進步一點什麼成為一種日常,用量的長期累積來克服能力的不足。

一如幕之內一步,永遠當個挑戰者。

既然選擇了最不安穩的工作型態,那就要徹底接受焦慮與懷疑會不斷在腦中迴旋,與焦慮共處之餘,找到能活下去的最可能方法,徹底實踐,割捨其他不必要的,專心致力。

人貴自知,不幻想也不空想,不追逐短暫潮流,不跟風,認清自己的能耐與局限,按照自己設定的目標與執行策略,腳踏實地,勤懇努力用對方法打拼,設法一直留在場上,撐到撐不下去為止,就是我一路走來所堅持的信念。

無徳無才無背景無人脈無名氣卻能撐下來,一切的前提,都是人貴自知,知道自己有幾斤幾兩重,以市場上給予的實際報酬作為下一步的決策判斷依據。

或許一點都不帥氣,也沒有名氣,品牌形象也看不出來,但是,帳單可以繳得清,日子可以過得下去,毋寧才是最實在且最有底氣的事情。

古希臘哲人說,認識你自己,其實就是在講,知道自己有幾斤幾兩重。

不要自我貶抑也不要過分自我高估,恰如其分地知道自己,如此才能找到最適合自己的生存之道~

關於Soho生涯的方法學整理,我出了一本書,還有一個線上分享會,有興趣可以參考看看!

重慶南路五


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淺談戰後台灣書店演變史

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2019-10-05

(本文發表於台灣出版與閱讀,總期數第七期)

日治台灣,現代書店伊始

1920年代,台灣出現了現代意義的書店。根據《記憶裡的幽香》一書轉引1927年的台灣工商名錄,台灣約有30家書店,其中6家由台灣人經營,其中成立於1922年的蘭記書店(嘉義),歷時最長,2004年才結束營業。

當時的書店,除了日本內地進口的日文書,還有經過日本政府批准,在不違反日本國策前提下,從大清帝國進口的漢文書。當年的書店,大多兼營文具販售,也有接受訂書與郵購服務,甚至蘭記書店還會在報紙上刊登廣告,推銷自家出版品。

1940年中日戰爭爆發,出版品改為配給制,衝擊台灣的圖書銷售與書店經營。而隨著戰爭落幕,台灣的主權移轉,書店經營也有了新的變化。

戰後初期,中文書店隨黨國來台

戰後初期,由於台灣島民原本都是受日本教育,懂漢文的人不多,因此,仍有日文書的需求。不過,由於此時日本人已經全都遷回日本,留下的市場由台灣人承接,甚至由台灣人接手原本日本人開辦的書局。好比說統一超集團的創辦人徐重仁老家的南書店,就是日本人離台時,轉讓給徐重仁的父親經營,更名台南書店。

國民黨政府為了趕快將台灣納入中華民國系統,因此,讓大陸地區的幾大出版社與書局到台灣設立分部,商務印書館、中華書局、世界書局都是這個時期在台灣展店,且在台北的重慶南路綿延存續了相當漫長的一段歲月。

此外,台灣本地也有人成立漢文出版社,像是東方出版社(在日本人原本的新高堂書店原址設立)、台英雜誌社。

1949年國民政府正式遷台後,原本在台設立分部的書局與出版社,紛紛重新登記成立獨立公司,與仍在大陸地區的原名出版社或書局切割。好比說商務印書館就有新加坡、馬來西亞、台北、北京與香港五家(後聯合成立商務國際有限公司),就是歷史留下的印記。

後來頗為知名的牯嶺街舊書市集,比較多人印象深刻的是中國各省移民來台後在此變賣的圖書與文物,但其實,日本人離台時,因為圖書等文物不方便攜帶,或送給當地友人或捐贈圖書館,也有人賤賣給舊貨商,這些書籍日後也成了牯嶺街的養分,供應下一代讀書人與文化人的閱讀需求。

1950~1970年代,重慶南路書店街崛起,舊書市集由牯嶺街轉往光華商場

進入1950年代,雖然島內肅殺之氣仍重,但經濟與政治上相對已經較為穩定,人們慢慢有餘力將依些心力移往文化事業,雖然此時期的出版品由黨國主導,民間自行出版新書的實力並不暢旺,不過,因為台灣沒有加入版權公約,盜版作品倒是開始崛起,包括海外的英文書盜印。

日治時期就已經初見規模的重慶南路書街,由於教科書出版社群聚而形成出版聚落。戰後更是蓬勃發展,以商務印書館、三民書局為首,群聚了大量的書店與出版社,直到1990年代初期,都是台灣最熱鬧的書街,每年吸引無數愛書人前來掏書。

此時期也是牯嶺街最熱鬧的歲月,連海外都有不少愛書人專程造訪牯嶺街,希望能夠掏到名家流落到舊書市集的好東西。然而,當年的牯嶺街固然熱鬧,確有礙市容觀瞻,且當地的聚落並不適合發展成商業書街,於是,政府開始積極輔導舊書業者搬遷往新落成的光華商場。1974年,政府主導的遷移牯嶺街舊書業者往光華商場,牯嶺街逐漸沒落,僅剩幾家舊書業者硬撐,由嶄新的光華商場取而代之。

光華商場應該是新學友、金石堂等一干新型態的現代化書店崛起之前,相對熱鬧且便利的書街。當年李敖經常拖著菜籃到光華商場買書,我自己在1990年代中期來台北讀書時,周末假日也常跑光華商場,當時雖然已經是光碟與電子產品大舉入侵,但舊書業者仍占據半壁江山,穿梭其間的顧客分成愛書人與電子產品購買者兩大類,好不熱鬧。

不過,光華商場的舊書業者,在光華橋拆除工程後,幾乎已經從光華商場退出,雖然目前的新光華商場仍有幾家舊書業者,但已經不復當年的聚落盛況。

這個時期的台灣,島內最多的書店,其實是兼營文具的社區書店,還有租書店。在大眾媒體發達之前,台灣人的休閒活動除了看電影,就是讀武俠小說與言情小說,而這兩類小說多半出現在租書店,據說全盛時期,有許多人靠寫武俠小說與言情小說維生。

說到租書店,我覺得是長期被台灣文化人與出版界忽略的一塊,從1970年代一直到2010年代初期,四五十年的時間,服務全台各地的庶民普羅大眾閱讀需求,卻被知識菁英無視。

個人淺見,租書店的文化貢獻並不亞於當年的社區書店或是後來崛起的獨立書店。

租書店在台灣也經過幾次變革,從早年的昏暗破舊,到後來的光鮮明亮乃至複合式經營(如皇冠、十大書坊、漫畫王、白麓洞書院、彩蝶),只是不敵網路全面崛起,普羅閱讀市場崩快衰退,如今的租書店僅剩少數苦撐中。

直到1980年代大型連鎖書店崛起之前,過去台灣的書店多半群聚在各縣市最精華的地段或車站附近,例如台北的重慶南路書店街、台南的北門路,嘉義的中山路,以及一些圍繞在學校附近的社區型書店所組成。

1980~2010年,大型連鎖書店崛起

1983年,由「高砂紡織公司」在台北市汀州路三段成立第一家門市「金石堂」,這個門市原是該公司的廠房地下室改建,開啟了此後近三十年台灣連鎖書店的榮景。

附帶一說,如今已經歇業的新學友書局,雖然早在1960年代就成立了第一家門市,但也是直到1982年才在敦化南路圓環的門市,成立第一家結合書店與咖啡的複合式書店,雖然時間上略早於金石堂,且新學友門市最多期間高達五十家,但是,不少地方城市的新學友書局仍是老舊的書局型態,若要說現代化連鎖書店,仍以金石堂為代表。

至於如今的實體連鎖書店代表誠品,則是遲至1989年才成立,且有相當一段時間只有三家門市,直到1990年代中期才陸續開始展店,2000年後才開始大舉展店。

連鎖書店崛起後,以寬敞明亮的空間與大量藏書吸引讀者,讓連鎖書店得以順利攻城掠地,不斷的排擠小型社區書店,並招致其逐漸沒落。有一段時間,台灣的書店版圖幾乎可以說由誠品、金石堂、何嘉仁、新學友、諾貝爾、古今集成、墊腳石等連鎖書店寡占,除了佔據地方精華地段的老字號書店外,其他的社區型書店開始大幅殞落。

早在網路書店崛起之前,實體連鎖書店就已經擊潰了社區型的書店,只是許多書店仍然苦撐,而網路書店的便利性成了壓垮最後社區書店的最後一根稻草,才讓整個局勢彷彿是網路書店造成。

連鎖書店更大舉打破過去書店的分界,像金石堂與諾貝爾墊腳石等大舉開放加盟,毋寧說就是意圖滲透並瓦解既有的社區型書店的版圖。

誠品在捷運與交通往來要道,深入百貨店甚至東區等非文教區頻頻設店,更是一舉打破了過往書店在都市空間的地理位置。

過去書店總是依賴著文教區的學生或者地區交通要道的集客力而存在,連鎖書店挾資本之優勢,一舉打破既有藩籬,進駐到任何可能群聚人潮的地方。例如,西門町、東區、百貨公司等等過去不認為能夠開設書店的地點,都出現了書店,讓書店無所不在,這的確可以說是連鎖書店的貢獻。

2010年以後,網路書店崛起,實體書店退位或轉型

正當市場開始相信,連鎖書店會成為日常風景時,巨變悄悄的醞釀中。

1995年,不只美國的貝佐斯成立亞馬遜網路書店,台灣也有人也從美國回台,成立的博客來網路書店,這個日後堪稱台灣亞馬遜的網路書店,當年還是極微小而不被重視的新興通路,甚至差點在納莉風災被滅頂,後來順利引入資金救活了回來,且在2003年Sars期間順利站穩腳步,此後一路向上,成為瓜分掉最多圖書零售市場的新興通路。

網路書店的無遠弗屆,更聖實體連鎖書店,加上台灣獨特的便利超商取件制度,縮短了網路商城最困擾經營者的最後一哩路的配送問題,讓網路書店得以低廉的物流成本配送圖書到消費者手上。

日後雖然有許多業者加入網路書店的行列,但是除了三民書局的網路書店以學術類圖書獨佔一個特殊領域,其他經營大眾閱讀市場的網路書店似乎都難以在博客來的壓境下突圍,除非未來電子書全面普及後有其他新型態書店通路崛起,否則短時間內,圖書銷售將會日漸倚重網路書店。

至於實體書店,則慢慢轉型為複合式商城,好比說誠品書局併入誠品生活,成為誠品百貨中的一個子部門,且仰賴母集團的營運模式支撐其書店空間的運轉,透過書店空間招來愛書人,再售予讀者其他高毛利高周轉商品換取營運必要資金。

曾經不少愛書人詬病轉型後的誠品,然而,放眼全世界,曾經獨霸一方的實體連鎖書店只要沒搭上轉型列車者,幾乎都殞落了(最有名的當屬崛起於新加坡的頁一堂)。

至於能夠抓住複合式經營且以獨特美學和良好體驗吸引顧客者,都能在艱困的出版環境中殺出一條血路,好比說日本的蔦屋書店,以其強大的企劃提案力與空間陳設和裝潢美學風格,硬是在日本快速崛起且站穩腳步。

話說回來,書店原本就沒有非以哪一種模式存在不可的定論?八百年前德國的圖書市集,與八百年後的網路書店,兩者的共通點應該只有賣書,其他的展售或結帳模式應該截然不同,但是,這些都不影響人們買書與讀書,因為,書店是為了服務人們取得圖書而存在,而不是為了堅持某種商場空間陳列型態而存在才是?

附帶一提,台大周邊的書街聚落

日後取代重慶南路書街的,應該是台大與師大周邊,俗稱溫羅汀商圈的書店群。這個1980年代中期開始增生,到1990年代中後期開始壯大的書店聚落,藏有新書二手書簡體書外文書專業書等書店林林總總四五十家,除了誠品與金石堂的門市外,其他大多是隱居巷子裡的多數是小而美的獨立書店或專門書店,以當地的學生與教授支撐著書店運作,堪稱是台灣當前最強大的實體書店聚落,短時間內還不會出版不景氣或網路書店崛起所衝擊。

參考資料
李志銘,半世紀舊書回味,群學
記憶裡的幽香,文訊雜誌
王乾任,台灣出版大未來,生活與人文

2013 11 11 16 1490


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打造一人商業模式/收入組合-以寫作為例

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2019-09-27

早上讀了一篇文,是一位經營地方書寫的文字工作者對於靠寫作維生不易的感慨。

讀完之後,我自己有些感想,覺得應該寫一寫,即便可能有些人不認同,但我想,至少跟不排斥但不知道該怎麼做的朋友分享分享我的作法!

我向來認為,想要靠寫作活下去,就得考慮建構自己的商業模式或收入結合,不要想著可以靠自己一己之力去教育市場改變成我們理想的狀態,也不能只有個人遠大夢想的堅持,還要想辦法找出存活利基(過去曾經因為堅持這個想法與一些純粹的文化人有過幾次爭執,呵呵)。

我想了想,也許可以分享一下一人工作者如何發展自己的多元收入組合模式,避免收入來源過度單一或過度仰賴非市場力量造成現金流不足的困擾。

以前在Soho讀書會與我自己的寫作職涯發展歷程的活動中有分享過一些表格,簡單彙整一下,寫成這篇一人商業模式/收入組合,跟大家分享分享(上述兩個活動都有線上版,有興趣可以報名參加)。

先說說我自己目前的收入組合,大致上就是下列的九宮圖:

收入組合圖

寫作(專欄)
寫作顧問/個人諮詢
線上活動

(含網站廣告收益)

圖書版稅
Zen大的收入來源

 
理財/投資

個人代筆
演講與授課

(公開班/內訓)

 
團購抽成/其他業配

 

不過,雖然我列出了八項,實際上我可以做的不只上述八項,只是上述八項這幾年比較有在經營。

其他以前我有做過但現在沒有承接,或雖然我不擅長因此沒有做,但是有志寫作的人可以投入的,還有像是個人家教、開發桌遊、校稿、翻譯、劇本撰寫、企劃寫作代筆、補習班教學、舉辦活動,向政府申請專案補助、參加文學獎競賽、承接公關公司轉包、主動洽談商業合作等等…

總之,在這個部分,我想要說的事情只有一件,不要讓自己只有單一收入來源,要讓收入來源多元化(至少要有三種不同來源),最好彼此之間是低度相關,避免收入來源過度倚賴單一領域,以免系統性風險出現時無法支應。

就算聚焦在寫作這一塊領域,也就是我從事Soho工作前十年的主要工作項目,我也是以同樣的原則去開展寫作主題,進行風險分散。

下圖是我將過去專職寫作時期的寫作項目,細部拆解開來的項目類型:

專職寫作時期-寫作收入組合圖

固定專欄
出版顧問

 
推薦序/書評/導讀

圖書版稅

(企劃組稿)
Zen大的收入來源

 
雜誌採訪寫作

個人代筆
公關公司轉包

 
報章雜誌投稿

 

舉個例子,報章雜誌投稿跟專欄寫作是很不一樣的,前者是自行主動完成稿件後投遞,等待審稿,後者是媒體單位的固定邀約。

我知道不少文字工作者並不會主動投稿,大多坐等他人邀約,但是,這樣的收入會少很多,因為版面媒體有限,且沒有一定的知名度很難獲得邀約。

上述第二個寫作為主的組合收入圖表裡,光是專欄跟報章雜誌投稿這兩項還可以再來出來做細部分解,就是下列第三個九宮圖表:

專職寫作時期-投稿與專欄收入組合圖

時事評論
推薦序與書評導讀

 
出版觀察

兩性文章
Zen大的收入來源

 
部落客業配

職場文章
信仰勵志類文章

 
徵文比賽

 

若將較為長期的寫作相關的合作單位加總起來,同一段時間內約莫有將近二十個合作程度不一的合作單位,至少橫跨五到六個寫作領域。

這些做法,都是為了避險,我自己印象最深刻的幾次經歷,一是媒體版面不斷縮水,刊登字數不斷減少,稿費不斷往下砍。另外,兩性文章約莫跨過某個時期後,開始啟用大量的心理諮商背景的寫手,其他領域的寫手相繼邊緣化,出刊量有一段時間少掉很多。

(部落客業配這一項寫的不是廠商找上門的,而是張貼在部落格發案社團上的基本業配,一篇只有一千五到兩千五塊之間,必須自己寫信主動去應徵爭取的業配,這是不少有志於部落格經營者最開始的標配,不過,這塊我做得很少,主要是我不太經營業配,但有做過幾個特殊案子,姑且列在這裡給大家參考。)

其他像是圖書銷售金額不斷下滑,版稅越來越難賺(雖然以前也不太好賺)等等,甚至有一些寫作主題後來在媒體上根本找不到版面可以投,直接從寫作領域中蒸發。

想靠寫作維生,除了自己有明確的寫作主題方向跟不錯的文筆外,還有一點很重要的是,應該先好好認真的盤點市場上既有的付稿費媒體或相關單位的資訊,全部蒐羅起來,認真地評估分析,安排投稿或毛遂自薦合作的可能性。

不要只是埋頭寫自己想寫的東西就好,付出無法在市場上換到相對應的報酬有時候是市場不需要有時候是自己沒有好好研究市場,寫作維生跟單純寫作是兩件事情,前者必須適度地將寫作當成商業看待,找出自己專屬的商業模式,建立自己的收入組合,才能長長久久的經營下去!

個人商業模式

如果是不知道如何建構商業模式,下列一些提問可以協助你找出自己的專屬模式:

我想要 經由_______(做甚麼事情)______(幫助)________(什麼人)

 

價值主張(如何幫助客戶?)

目標客層(你要幫助那些人?)

通路(別人怎麼知道你?擬透過何種方式服務?)

顧客關係(你如何與顧客互動?)

關鍵合作夥伴(誰能幫你?)

關鍵資源(你是誰?擁有甚麼?)

關鍵活動(你能做哪些事?)

收益流(你會獲得甚麼?)

成本結構(你要付出甚麼?)

 

附註,一人工作者有自己的接案或開拓案件的管道,以下整理一些給大家參考:

收集潛在客戶的名片
購買名單
親朋好友介紹(弱連帶的威力)
上網尋找相關徵才消息
參加相關領域的競賽
同業案主轉介紹
老東家是最好客戶
發送廣告訊息
發送電子郵件
專門人才資料庫登錄(黑秀網)
跨產業聚會交流活動
舉辦講座活動(量身打造訊息)
舉辦讀書會
結盟聯合行銷
與經紀公司/人才仲介合作
培養媒體關係
經營媒體專欄
接受媒體採訪
擁有固定的媒體版面
承接再轉包案件
建立自己的社群/社團/網站/電子報/部落格/粉絲團/會員名單
建立自己案件來源管道
分析案件來源的占比
記住客戶不能只有家人或朋友(生意不能靠道德騷擾達成)
徹底掌握理解自己能力者的人際網絡

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在地想出版

(記幾筆)在書店工作時期處理特殊客訂的陳年往事

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2019-09-23

當年我在連鎖書店總部擔任採購時,還被前輩交辦一個冷門工作(這工作以前事我們部門最資深的大前輩負責),那就是幫處理門市收到的客訂單中,書籍訂購資料撰寫不清楚,或是門市人員在店內系統中訂不到的書籍,協助確認後續狀況回覆門市同仁(簡單的就直接寫在訂購單上,在透過內部物流回傳,複雜的就只好打電話或寫Email交代),好方便門市回覆客人。

這些資料通常會透過物流系統配送到我手上,或是書店門市同仁到總公司開會時帶過來。平均來說,一周大概有十張或二十張。

從營收的立場來看,這是一個完全虧損的工作,因為就算最後順利確認了書籍資料且可下單訂購,整個流程付出的人力成本與花費,通常都會超過該本書銷售的利潤。

但是,開書店做生意,也不能說因為這種特殊客訂沒有賺錢就完全推掉不做,這是標榜服務的書店必須要納入的營業項目,也是客人願意來書店買書的一個要要考量(如果有自己怎樣試都找不到的書,書店人員可以協尋),這除了是非常重要的服務之外,對每一個自認對書有一定程度了解且自詡專業書店人員來說,這也是一項很有意思的挑戰。

通常來說,收到待處理的有問題客訂單有以下幾種狀況:

一、出版該書的出版社與公司沒有往來,因此系統沒有該筆資料。

此時,總公司要判斷是否要和該出版社建立合作關係。不過,後來公司規模擴大後,不會那麼輕易因為一次下定就跟未往來過的廠商談合作關係,但如果連續接到不同地方的客訂則會考慮。

通常,這部分會請教資深同事,它們比較清楚公司從過去到如今跟供應商與出版社的合作關係。

大型連鎖書店因為營運成本與市場定位考量,並不是任何出版社都會合作?

好比說,專出直銷團隊銷售為主的出版品,合作機會就不高。另外,更多是因為合作折扣談不攏或太過專門冷門乃至特定學術領域的出版社,連鎖通路都不太會合作。

另外一個不太會合作(後來有少部分單位會選擇性合作)是公部門成立的出版單位,有些單位的出版品的確不錯但是連鎖通路沒有合作,沒辦法進貨(我自己的做法是請門市建議客人跟該單位直接訂購或是去三民書局訂購,至於門市會如何回覆客人就不是我能決定,只是以前我在獨立書店打工時,碰到客人想買我們店裡沒合作的出版社的作品時,常會建議客人去找跟其他一定會有書的書店購買)。主要是台灣公部門的出版單位太多,且作品售出後的結帳手續太麻煩。

總之,當查到的作品是沒往來廠商時,必須一併告知門市沒有往來的原因(因此也必須去查這些出版社跟公司的關係或過去的洽談案例),方便門市回覆客人。

還有一類沒往來的出版社,那就是學者為了出版個人升等論文或教科書而成立的一人出版社,這東西在過去很多,因為不少學者的教科書都自己出版然後放在學校的書店寄售,不太能在外面的書店買得到,但卻會在該領域的閱讀市場中有傳聞,所以偶爾會收到這類型的詢問!

第二主要類型,是絕版書。雖說大部分書店曾經販售過後來已經絕版的作品,都會在出版社來訊通知書籍絕版後在系統內更改,但有一些書是公司在建構系統時就已經絕版的老書,因此,當初的書籍資料清單就沒有建構,是以雖然絕版但系統查不到。

當年的我,通常會上國家圖書館的ISBN中心的資料庫或幾個大型圖書館的資料庫查找比對,只要出版過且有申請ISBN的作品一定會有資料,所以,至少能找出書籍資料回覆該本作品的狀況。

上述兩類都還算正常,雖然也都需要花時間查找,不過,一些資深門市同仁往往也會自己查好資料一起交給我,只是請我這邊幫忙再確認,因為門市的權限有些事情無法處理。

第三種情況就開始比較有趣,也考驗找資料者的功力,那就是書籍資料誤植。

有單純書名、作者、出版社等資料單一項目誤植的。

也有個別資料都寫對但配對錯誤的,例如書名對但,作者或出版社寫錯或寫成其他人或其他出版社,這個情況至少是三者其中有一或兩筆資料寫對,只要把全部的可能性列出來之後告知訂購者即可。

最棘手的是三項資料都寫錯,且明顯看起來就是訂購者自己想像臆測的,甚至有只留下對於書的大概狀況的描述的,雖然這時候我也會嘗試著尋找看看,但大多數情況都是找不到書,無論作者腦中所想那本書是否曾經存在過?

通常,門市在接這類客訂時也都會先追問對方更多細節,並且告知尋獲可能性不大,但如果真的靠片段訊息就找到正確書單且完成訂購,將書交到作者手上時的那份喜悅,應該會是身為店員的充滿自豪,認可自己工作價值的所在。

如今的我當然已經離開第一線書店工作很多年,也不知道如今網路搜尋便利以及購書狀況大幅萎縮的時代,是否還會有讀者去書店門市寫訂購單?

只是偶然想起這件陳年往事,略為紀錄一下,以資留念!

若想知道更多關於出版方面的事情,歡迎參考在地想出版區的文章

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教育與學習 在地想出版

蘇東坡的八面受敵讀書法

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2019-08-22

我在讀書法課程最後,讓與會者練習一整套完整的讀書方法(從發想問題-建立假設-抓資料-整理到產出),其中特別強調一點,那就是一本書可以反覆多次進去讀,但每次必須先抓出一個想要探問的問題,不要貪多,希望一次把一本書的重點全部抓出來,特別是基礎知識量還不夠厚實的時候。

在這個意義上,一本書可以讀很多次,讀出很多不同的況味,讀出很多不同的層次與感受,抓到跟不同脈絡串連的切點,只要每次都以不同問題作為鉤子,貫穿全書去讀,去抓出跟該問題有關的資訊的話。

作者寫書,講究邏輯嚴謹,所以處理問題必須方方面面兼顧,更何況這是作者多年功力的集結,因此,會用很多條線貫穿之(所以才稱為編輯),而我們初讀作品時,往往以自己的主觀或既有知識進入讀,其實只讀出作品的片面,但若誤以為這就是全部,常常是犯了遺漏眾多重點而不自知的盲點!

克服的方法,就是變換閱讀切點,唯有變換觀察重心的去讀一本書,才能真正掌握書中文字排列組合之外的深意,這跟蘇東坡的八面受敵讀書法很像,蘇東坡在《寓簡》卷八中提到了他的八面受敵讀書法:
 
「卑意欲少年為學者,每一書皆作數過讀之。書之富如入海,百貨皆有,人之精力不能盡讀,但得其所求者耳。
 
故願學者,每次做一意求之。
 
如欲求古今興亡治亂,聖賢作用,且只以此意求之,勿生余念。
 
又別作一次,求事跡故實,典章文物之類,亦如之。他皆仿此。
 
此雖愚鈍,而他日學成,八面受敵,與涉獵者不可同日而語也。」

「吾嘗讀《漢書》矣,蓋數過而始盡之。如治道、人物、地理、官制、兵法、財貨之類,每一過專求一事。不待數過,而事事精竅矣。」

很多人讀書,都是拿起來就從頭讀到尾,或是想一次把整本書的重點全都記住,這是很直觀的作法,也是大多數人都在做的方法,更是一本書給人的直覺感受。

但其實,這不是好方法,至少對於基礎知識量還不夠的讀者來說,這不是好方法。

把一本書當成一張關於某個主題的知識網絡,每次設定一個小問題進去抓出一串重點,會是比較好的讀書方法,閱讀負擔量輕些,也能記得比較多相關知識,並幫所讀出之物找到合適的實作練習機會!

 

雖然我的課程命名為快速讀書法,並不是說就不能慢慢讀,只是在這個時代,懂得文本結構,懂得判斷哪些地方需要快那些地方應該慢,很是重要?該快的時候又該如何抓取重點?慢的時候又應該思考哪些事情?其實是更應該搞懂的事情,而非執著在快或慢!

快與慢是交錯使用的兩套技巧,就像精讀與略讀也各有其用法與用處,關鍵是有無掌握整套輸入-整理-輸出資訊萃取系統?
 
在該快的地方快,在想慢的時候慢,快慢是不同的切點,都是用來幫助我們掌握作品精髓的工具。

歡迎參加超快速讀書法

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逆社會觀察 在地想出版 經濟與生活

得網路輿論聲量者得天下,網路聲量決定人類未來

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2019-08-21

(本文發表於生鮮食書)

《獨裁者的進化》一書明白告訴世人,過去的獨裁者以強力禁止言論、壓制人民的聲音作為思想管制的手段,類近歐威爾《一九八四》裡的老大哥與真理部,然而,近化後的獨裁者,改弦易轍,以大量發送各種垃圾噪音類的訊息來掩蓋真正重要的訊息,將重要的訊息稀釋,或以大量雜訊干擾,使人們無法接收或就算接收到也不認為重要,從而淡化關鍵訊息的影響力,達到實質控制思想發展流傳的意圖。

日後不少關於洗腦與行為心理學研究也都揭示了此一現象,說服他人改變想法最好的方法不是禁止,而是取代,用新的取代舊的,用靡靡之音取代真正重要的聲音。

網路上的資訊戰,應用的正式大量提供訊息以干擾、掩蓋真正重要訊息被聽見,從而達成對人們的思想與行為決策進行箝制的手法。

雖然還有些人不相信,不過,世界公認承受最多資訊戰攻擊的地區,就是台灣。《2019年網路安全報告》指出,台灣承受的網路攻擊次數是全球平均值的兩倍,其中有六成的網路攻擊都來自對岸。

每天打點網路上的新聞媒體,稍微觀看新聞底下留言,充斥著帶風向的假帳號,以及來自對岸的網軍。

有些人比較樂觀,認為那些言論擺明是複製貼上,一看就知道是來自對岸思想的言論,非常容易辨認,自己才不會上當,因此,沒什麼好擔心。

這種觀點,有點像詐騙電話大多聽起來很蠢,自己才不會被騙,沒什麼好擔心一樣。都是在個人層次或許成立,放到群體層次卻未必成立的事情,否則台灣不會每年仍有許多人被詐騙集團所騙。

實際上,那種明顯可以分辨的假帳號與言論,只是資訊戰發送的其中一種,另外有一些言論看起來很真實,且發言者看似理性可討論,只是意見跟自己未必一樣。

從資訊戰的角度來看,網路上的任何言論都是有其「定錨」框架與將人群分類的價值。

不同的言論針對不同的族群進行鎖定,與許多人直覺想法不同的是,在資訊戰的世界裡,言論的對錯是非好壞善惡根本不重要,上述各種不同觀點的訊息發送可以來自同一個單位所預先設定的不同類型帳號,為的是要將所攻擊之地區的人群有效的分類,掌握其數量與表述狀況。

資訊戰最可怕的地方在於,網路上某些經常附和你的言論,跟你有同樣見解的帳號,未必就是你的同路人,也有可能是發起資訊戰者所安插的暗樁。這些人透過與你類近的言論取得你的信任,加入你的網路社交圈,取得更多資訊,方便背後的資訊戰發動者進行解析。

資訊戰滲透的並非只有政治或新聞領域,日常生活的方方面面,也都是資訊戰滲透的對象。好比說國際美人鍾明軒成天在影片中要大家關掉的抖音,許多人上網購物都會逛的滔寶,追劇看漫畫都會上的盜版網站,市面上的流行音樂與暢銷書,都可能是資訊戰的一部份,只是負責完成的功能不同。

資訊戰下,人們對於議題事件看法的對錯毫無意義,關鍵是使用不同觀點的對決將人分類並且分化,瓦解社會連帶。所以,挑起方會找人散佈各種意見,深入各種群體,激化各種對立,讓人不再信任彼此。往往那些想吸睛的,覺得自己最道德無暇的,小眾群體的意見領袖,往往容易了淪為資訊戰利用的對象,甚至不用發動資訊戰方自己派人出手。在資訊戰中,從議題的挑選乃至觀點的論辯,都是發起方設定好的五指山,我們只是在其中翻跟斗的孫猴子。

《讚爭》的作者說,只是民主派先學會使用網路而非網路屬於民主派,如今的獨裁政權也很擅長使用網路。

曾經,許多人認為網路的去中介化將創造真正的直接民主與各種有利民主發展的機制,因為每一個人都可以透過網路與世界連結,暢所欲言。

後來,現實的發展再一次提醒樂天主義者,人類並非全然良善的物種,人性的幽微面,因著網路的匿名性而大爆發,各種的高級酸、負能量、霸凌、造假抹黑,也開始在網路上演。

網路社會不過是另外一個由人類共同打造出來的社會,擁有實體社會所有的各種利弊得失,只是進展的速度更快,擴散的範圍更廣,起伏幅度更加劇烈。

網路行銷不只是企業用來打造品牌或估吹購買,國家也能用來灌輸自己的意識形態或國族認同,甚至發起國家之間的戰爭。

如今的獨裁政權已經迎頭趕上,滲透網路言論場域,以分化與破壞人民彼此信任的方法,達成實質意義的控制。

伊斯蘭國比過去的恐怖組織難對付,就是因為他們掌握了網路這項擴散思想的工具,透過網路影片擴散吸收人員的訊息,若被刪除或封鎖就再推出新的帳號繼續擴散。

《現代洗腦手冊》一書中揭示了一個許多人可能隱約知道但不想承認的事實,這世界上所有的一切其實都是洗腦,國家會對人民洗腦,宗教教主會對信徒洗腦,品牌會對用戶洗腦,父母會對小孩洗腦…。

廣義來說,讓一個人接受某個觀念,就是在洗腦。洗腦和我們過去想像的不一樣,洗腦是無所不在的事情,除非你不接受任何新資訊。

關於洗腦,最可怕的一點是,容易記住新資訊的人,反而是最容易被洗腦的對象,因為容易接受新訊息的緣故。

訊息並非有道理才被接受,而是因為傳播訊息的手法讓人認同才被接受,擅長洗腦的單位或個人,掌握了這套讓人認同訊息的技巧,將其所要被接受的訊息置入其中。這是為何光是不斷重複咒語式的發大財口號也能選上公職的緣故。

某種意義上來說,不只對岸對台灣發動資訊戰,美國也對全世界發動資訊戰,以好萊塢電影和美劇等流行文化滲透全世界,使世界接受美式價值觀,如此,當國際上發生糾紛時,人們將不自覺的選擇美式價值觀的那一方,因為那已經是你我生活中習以為常的思考模式。

在未來,網路上的資訊戰會變得益發重要。能否讓現實世界發生的事情登上網路上擴散,將會影響事件的成敗。好比說,一場登不了網路版面的示威遊行抗議,就算人數再多,對於世界來說也等於不存在。反之,即便只有少數幾個人的快閃抗議行動,如果能夠有效透過網路動員擴散,引發網路輿論的關切與表態,那麼最後很可能反過頭來影響實體世界的事態。

最近幾個月在香港發生的抗爭事件,之所以逐漸被國際關切,就是因為能夠透過網路快速有效的擴散出去,讓更多人看見影像的結果。

因此,未來的各種議題勝負戰場都是網路,且勝者屬於懂得如何在網路上有效串連、動員力量者。《動員之戰》一書指出,可據之行動並與他人串連後擴散的點子或想法,往往是能夠動員網路力量的關鍵,例如幾年前的冰桶挑戰。能否確切動員網路力量來聲援自己,將是決定各種議題勝負的關鍵,小至品牌推廣大至國家間的戰爭,都需要懂得動員群眾的力量,都需要懂得駕馭資訊戰。

網路決不只是一個閒聊生活八卦或免費追劇看文章的空間,而是影響人類未來發展方向的決戰場!

延伸閱讀
流言效應
紅色滲透
當我們被困在同一艘船上

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人人當老闆 職場煉金術 教育與學習 文化創意考 在地想出版

失敗時的損失小而成功時的獲利大時,請務必竭盡全力拚一把!

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2019-08-05

早上跟一位即將展開Soho人生的夥伴,閒聊我過往為了成為全職作家所做的嘗試,說了很多,發現自己很久沒說這些了,也大概是因為之前都寫在書上了。

看著他,想到年輕時候的自己,當然他的立足點跟所擁有的資源,比當年的我多,能承受風險的能耐也比我大,好比說明確可以獲得高薪的專業,較低的生活成本(不用繳房租),即將成婚的另一半的支持,家人的支持等等(某種意義上,這樣的人願意拚一把是很了不起的,因為放棄相對優渥的薪資投入一個暫時看不見回收的道路)。

聊到最後,他說晚上他要去跟準丈母娘簡報未來一年的規劃,很怕被拒絕,甚至連延後一年結婚的覺悟都有了(有這種覺悟的人,很難會失敗的)。

我想起自己常用的一個決策思考的方法,就簡單跟他分享了一下,也寫在這裡跟大家分享。

方法不是我獨創的,是我在反脆弱一書中學到的,後來就常常拿來做為評估一件事情該不該做的標準。

簡單說,如果一件事情投入資源下去做之後,即便失敗,損失的也很小,至少絕對不會賠上性命,但如果成功,獲利卻很大時,那麼一定要做(相反的情況也有的,那就是投入後如果失敗會導致致命危機,但是好處卻很小時,絕對不做)。

我對他說,你看你花一年時間嘗試當個全職寫作人,即便一年後萬一真的結果不如預期,大不了就回職場而已,而且你的前東家也都很樂意讓你回去。但是如果成功了,那麼你就能夠以你自己最想要的生活方式過日子,而且未來的發展無可限量,有無限可能,這是典型的本小利大的事情,幹嘛不做?

我追加說,如果丈母娘不放心,就跟他說,你過去在職場上一年的年薪,還有為了今年而準備的經費,假設萬一一整年都沒有收益,最多就是賠掉這些錢,然後回去上班而已。

但是,這一年只是賠掉這些錢嗎?

當然不是,這一年你盡力了,寫了很多很多文章,想必扎扎實實的鍛鍊了寫作能力,未來即便你真的得回歸職場,你也多了一項名為寫作的武器,而這項武器將成為你在職場上的優勢,畢竟未來很少有工作不需要寫作能力的支撐!

某種程度上,可以當成這一年就是留級重考,或是Gap Year的自我探索,別人去自我探索一年只是花錢環遊世界,而你是花時間自我鍛鍊與成長,怎麼看都是很划算的事情。

更何況,為了這一年,你已經準備好了資金,並不會影響到日常生活的運作,都做好準備,將風險降到最低了,等於是說,這一年的經驗和累積都是賺的,為什麼不做?

盡全力試了失敗,只是回歸原點,花掉一些錢,就當成買錯股票投資失利虧損而已,並不會影響人生,但如果成功了,那就會很不一樣,大有斬獲,能不拚一把嗎?

如果對於未來人生道路或某項新項目的發展是否要投入難以抉擇時,不妨想想最糟糕的情況發生時所必須要付出的代價?自己能否負擔的起?如果可以,那就拚了!

這種高利益低風險的事情,還不拚一把嗎?

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在地想出版

出版不死,只是業態變遷

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2019-06-25

本土自製書的實際銷售量,如今都是作者自己扛了,且加上出版社大多把行銷資源給翻譯書,讓這種情況更明顯~

另外,圖書過往服務的大眾娛樂市場已經全面讓位給網路,未來圖書銷售的主力將會放在工具書與作者的鐵粉身上,書籍內容的承載項目將大幅改變,但是,無論前者還是後者,也多是作者自帶流量,出版社能貢獻不多。

圖書市場的小眾化與分眾化和社群化,已經是不可逆的必然趨勢(雖說出版業從過去就算是小眾產業)。

出版社目前仍能提供的價值,就在於書籍編排設計與印刷,乃至鋪貨到實體書店還有既有媒體的宣傳行程安排,但是,如果未來有更靈活的編輯公司出面承攬書籍編制工作,且發行商跳過出版社直接承接圖書發行業務(也就是又回到過去台灣的一個人出版一本書,就自己開出版社的時代;或是同人誌的圖書編制與銷售方式),出版社的不可取代性還能剩下什麼?

至於媒體行銷,未來的自媒體主恐怕比出版社更加擅長。

除非,出版社自己也開始經營社群,成為某種有品牌聲望背書價值的存在,購書人願意因為出版社的推薦就買書。

這也不是不可能,畢竟長年以來翻譯書的推廣就是這樣做的。

但也有可能,翻譯書會更加成為出版社的主要商品,本土自製品的出版會隨著自媒體化而衰退,除非出版社能夠提出更有吸引力的結盟合作方式吸引高流量的作者。

不過,由於圖書市場本身的萎縮,高流量作者也未必要以書作為媒介粉絲的工具,況且書的毛利低。

抑或者,出版社開始轉型為經紀公司,經紀自己的作者,幫忙辦活動或擴大商業模式的建構,增加接案機會與收入…

雖然很險峻,但圖書出版還是會持續存續下去,只是出版產業鏈與出版品的製作與流通方式會再度經歷巨大變革,反正印刷書問世五百年,流通與生產方式早就變過很多次,再多一次其實也不用大驚小怪!

出版不死,只是業態會變革,能跟上者活,不願跟上者被市場與時代巨輪淘汰,或快或慢,僅此而已~

 

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不用怕出書後專業被學光,不採買服務

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2019-05-30

不用怕出書後專業被學光,不採買服務

文/Zen大

有一些老師或專家問我,要是書的內容把專業秘訣都講完了,大家買書看就學會了,誰還要來上課?

 

不熟的我都會說,也可以不要寫那麼多操作方法,多談原理原則的迷思破解就好,反正書的強項就不是教人鍛鍊而是講解。

 

比較熟的我還會多說幾點:

 

首先,書很難賣,且通常不會暢銷,比起課程市場小很多,所以,書是賣給會看書且有時間看書還看得懂的人,課程則是服務其他人(例如沒時間看書或看不懂或懶得看或採買專業服務的守門人)。

 

其次,買書來看的人,其中有一種是會採購專業的守門人,書的東西對這些人來說剛好成為判斷依據,並且不會因為看懂了就不買,反而會因為看懂了才更想買。

 

至於末端消費者,有些專家或老師根本極少開公開班,影響真的不大。況且,萬一書賣得很好,那還能引起風潮與從眾效應,當從眾效應產生,那就不是讀懂讀不懂的問題,而是人人都應該買書還要聽演講上課追偶像的事情…,君不見歐美那些企管大師,各個靠著暢銷出版品累積的聲望與擴展的聲勢,墊高市場知名度與收費價格,樂開懷的!

 

所以,不用擔心之餘,還應該開發線上課程、桌遊等多種複合呈現格式,將所有可能呈現專業的知識呈現格式都做齊,甚至也可以推周邊(例如限定版文房四寶、格言日曆、便利貼之類)影視產業很早就開始推這種複合經營,一個專業複合呈現~


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書籍品評介 人人當老闆 教育與學習 在地想出版

善敗之人,創業更有機會成功

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2019-05-23

善敗之人,創業更有機會成功

 

文/Zen大(本文發表於生鮮食書)

自從《斜槓青年》一書在台灣橫空出世,被囧星人介紹後一舉推上暢銷榜後,彷彿宣告了台灣版的《就業的終結》啟動,不上班的《零工經濟來了》,Soho族的自雇生活方式,一時間成為顯學,人人都想一窺堂奧,試試自己到市場打天下。

自雇工作的確是自由自在,有實力加上運氣好的話,收入也的確比待在公司上班好,坊間也有不少作品教人自己獨立接案的方法,《一鍵獲利》中整理了上百個讓人可以自由接案的數位平台系統,彷彿只要登錄個人資料就會有案件找上門,《自由工作的未來》看似希望無窮。

 

然而,一切真如這些倡議新工作型態的書所說的,那麼美好嗎?

 

《共享經濟》真的是人類進入後組織社會時代的工作解方嗎?

 

開Uber、經營Airban真的能夠養家活口嗎?

 

把興趣當工作,真的是獲得成功,實踐理想人生最好的途徑嗎?好比說,因為喜歡騎機車所以就去當送貨快遞的人,真的活得下去嗎?喜歡搖滾樂,所以即便五十好幾仍在零售通路當店員,也不想放棄夢想,堅持保留時間練團與表演,真的會幸福嗎?

 

零工經濟,其實宣告著沒人雇用世代的降臨

 

零工經濟的積極面被命名為共享經濟,要人們拿出自己的一部份時間或資產來跟其他人共享,藉此換取收入。

 

然而,積極面的作品沒有談到的是,零工經濟代表的是「沒有在組織中有一份正職工作」,原因固然有可能是組織能提供的正式工作的收入不盡理想,卻也有可能是組織能提供的正式工作職缺越來越少,派遣、兼差與按件計酬型的非典型工作越來越多,工作被打散成碎片狀丟到市場,讓可以接受者承接。

 

派遣、兼差與按件計酬型工作,雖然也有出賣專業換取高收入的,但有更多是出賣勞力與時間換取基本薪資的,這些基層工作被冠上好聽的新概念之後,重新包裝推上市場,吸引那些不想待在組織裡,對自己人生有更高期待與夢想之人投入,美其名是抵達理想人生之前的過渡型工作(例如,為了成為搖滾樂手,需要時間練團,沒辦法長期工作,兼差計時工作適合自己),實際上卻是任由自己被勞動市場剝削。

換句話說,自雇工作者的崛起,其實是宣告人類逐漸邁入《沒人雇用的一代》,大型企業紛紛將工作外包,將找人用人等麻煩事丟給專門人力派遣公司(同時讓這些公司成為企業漠視勞工權益事件被爆上媒體時的防火牆),實際上的勞動待遇與工作環境愈來越差。起薪低且轉正職無望,甚至還經常領不到全額薪水,被以各種名義苛扣,別說小確幸,連溫飽都成困難。

 

橘玲說,夢想不能當飯吃,在這個《殘酷世界的生存法則》是,除非你的夢想知道如何自己創造出一套商業模式,經營好自己這個品牌,將自己的才能在世界上發揚光大,如若只是依賴他人的平台給予機會,最後往往只是被剝削。

 

也就是說,自雇工作型態,其實是一種微型創業,也就是自己當老闆,把自己當一人公司經營。如果抱持上班族的心態或工作方法來從事零工經濟或經營自雇工作,仰賴其他企業提供工作機會,最後一定會失敗。

 

想成功,得先學會善敗

 

我自己一直很關心零工經濟與自雇工作這個議題,畢竟我自己從三十歲離開職場,成為自雇工作者已經十四年。期間經歷很多事情,做過非常非常多工作,雖說到如今日子還算過得去,但是,認真回想起來,日子還真的不是那些標榜未來一定會更美好的作品所提及的,新時代都是美好與正向的故事,其實也有不少狗屁倒竈的情況,例如交稿後發案公司卻倒了(不只一次),出版的書賣不好(是很正常的事情),收入不穩定,家裡臨時需要一筆額外支出…。

為了記錄這一段人生旅程所遭遇的各種挫折與解決之道,我自己也寫了一本書《成為職業作家一定要知道的50件事》,把自雇人生路上可能碰到的問題跟思考盲點的解法,盡可能收集起來,跟更多有志於自己獨立經營自己人生,不再倚靠企業組織的朋友們分享。

 

因為我發現,社會上的人多半不喜歡談失敗,比較喜歡談成功。所以我們讀了各種名人偉人企業家的傳記,多將焦點放在這些人最後創造的功績與偉業,殊不知,對我們真正有幫助的,其實是書中記錄的那些失敗挫折的過程,以及如何從谷底翻身的方法。

 

可能是所學本科的影響,我大學跟研究所都是讀社會學的關係,批判性格比較濃烈,對於正在發生的事情,不會單看光明正向面也不會只看否定消極面,我自己讀書,特別是思考生涯規劃、職涯發展與社會變遷,正反雙方的意見都看,再自己歸納出於己有用的觀點與方案。

 

幸好,這兩年台灣也開始有人重視《失敗學》,向大企業《學失敗》,鑽研那些失敗故事中的教訓。不要只看那些創業成功的故事,也看看那些沒成功的故事。

 

好比說,我就很佩服當年如日中天的負能量語錄粉絲團的悍然結束,所以當版主林育聖出版了《告別負能量:續集竟然就是完結篇》時,我馬上就找來讀,想看看他為何急流勇退?下了這個跟世人所想的不一樣的選擇背後的考量是什麼?

 

再後來,又看到林育聖推出了《聽說你在創業》,將兩本書結合起來讀,看出了一些端倪。原來真正厲害的人是這樣思考事情的?不迷失於成功的掌聲,有自己更遠大的夢想要落實,即便放棄成功得損失很多機會,投身夢想又可能招來一堆不盡如意的鳥事,但還是毅然決然地投入其中。

前一陣子,看到iFit的創辦人謝銘元的《善敗:iFit新零售實戰》出版的消息,隨即找來拜讀,因為謝老闆是當前台灣的年輕創業者中我最欽佩的一位。早從十多年前開始,經營法意出版社與投資團隊,到後來跟他現在的太座一起創立的iFit,年紀輕輕就連續創業成功,堪稱是這一代最成功的青年創業家。

 

明明可以出書吹捧自己的成就,但他卻不是談這個,而是將自己的創業過程的幾個關鍵決策與失敗專案,鉅細靡遺地寫成書,跟社會分享,還談了不少關於組織管理與創新公司治理的難題與解決方案(例如法規、財會方面的問題),我相信這樣一本書對於打算貨正在創業的朋友,絕對是乾貨等級的好東西。

 

如果說,《聽說你在創業》是從比較柔軟的心理層面切入,探討創業者的孤獨寂寞與各種不能為外人道的酸楚,以及自我挫折心情的紓解之道(特別是招聘與人才培訓方面的苦心的部分,自己埋頭加班收拾各種創業必然發生的瑣碎事件);那麼《善敗:iFit新零售實戰》就是從硬功夫入手,透過案例拆解,帶出創業人與新創組織應該留意的各個決策面向。

 

讀完之後,或許你會發現,當個老闆真的不容易,得承擔各種決策失敗的風險之外,還得花心思招募與培訓人才,解決組織裡的各種人事問題。這也是我讀完之後,更確信自己當初選擇一人自雇的微型創業路是更加符合自己性格的判斷。

 

本次在文章裡既介紹個人自雇工作又介紹新創企業老闆寫的書,是因為我認為,這些都是面對就業的終結與沒人雇用時代的可能解決辦法,至於實際上要開公司還是一個人自己幹,就看每個人性格與能力還有人生願景而定,沒有標準答案。

 

如果只是想要激勵一下低落士氣,讀成功學或勵志書或雞湯書就可以了,但如果真心想要闖出一番成就,讓夢想可以真正落實,讓自己可以創造經濟與社會意義上的成功,那麼,要讀的是創業與經營方法類的作品,且不能只是歌頌自己成就多了不起的作品,必須是樂於將自己的失敗與不堪之經歷,剖開來給大家看個清楚的作品。

 

 

 

 

 

 

 

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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