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勵志書真的沒用嗎? 還是我們不會用?

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2019-06-20

文/Zen大(本文發表於生鮮食書)

閱讀市場上一直以來,長年有人發文貶抑勵志書/成功學,好比說市面上曾經有過一本書叫做《撕掉勵志書》,書名聽起來感覺就很挑釁。

也有一些人抱持左派批判精神,點出勵志書領域中的個人努力論背後充斥著資本家所力挺的新自由主義思想,好比說《失控的正向思考》一書作者踢爆的《誰搬走了我的乳酪》系列,據說書之所以暢銷,是因為採購者多是資方,用來送給勞方或受雇者階級。資本家捧紅一些大師,好轉移經濟不好的問題中屬於資本家的責任的部分,讓員工不要管結構成因,只追求個人賦能與成長。

另外還有一些類型的勵志書,被人過度演繹而走上怪力亂神之路,好比說在台灣熱賣超過五十萬本的《秘密》,有人宣稱自己就是按照書中方法像宇宙下訂單,結果中了樂透頭彩。

社會上對勵志書成功學的嘲諷與批判,看來並非全然沒有道理,因為這些作品中的確有一些本身就有其他目的或被人過度解讀。

然而,由於我個人熱愛閱讀,並且不只是讀世俗意義中的高雅人文社會科學作品,也很愛讀成功學、勵志書,從心靈雞湯系列到各種意義的成功方法,多年來也讀了不下數百本。

客觀的說,的確有少數書寫得譁眾取寵,甚至訴諸怪力亂神,或是幫資本家轉移大環境問題。然而,我必須說,至少我讀過的大多數作品,都是基於勸人為善的出發點,書裡分享的也都是積極正面的好故事。就算讀了真的無效,也不至於傷身。畢竟真要說扭曲思想,世界上充斥的數量壓倒性的勝過了勵志書。

再者,我認為這類型作品中上好的作品,內容不單純只是加油打氣的激勵話術與故事,還包含了大量的自我強化鍛鍊方法工具,且並非全無科學根據(腦科學跟認知科學的發達,提供了許多修身技巧的科學證據,認真的成功學勵志書作者是會努力研讀並用入書中,不會只是講漂亮故事而已)。好比說多年前有一本在日本十分暢銷的勵志書《夢象成真》,全書以天為單位介紹了三十種鍛鍊方法,後來甚至還改編成日劇。

我認為,讀了勵志書卻沒有辦法產生果效,關鍵原因之一是,勵志書並不是拿來讀的,而是拿來在生活中實踐的,勵志書中提到的方法是要在生活中刻意練習的,要以行動去實踐的,光是讀完就好,把勵志書當成心情低落充電用的作品者,自然很難光讀書就脫胎換骨。

說真的,我們必須承認,真的沒有太多人會像《勵志書實踐生存報告》的作者瑪麗安,認真拿出一年時間來,實踐自己所讀的勵志書作品中的方法論。

想想,有多少次書裡出現大量的提問要我們逐一撰寫答案,出現紀錄事件與心情的表格要我們填寫,要我們擬定改善人生的作戰計畫時,我們總是簡單快速的讀過,根本就不寫,更別說停下來檢視寫完的狀況?

只讀不練習,就好像光說不練,就好像上課學生不認真做作業,最後卻怪老師教不好害她沒學好,說起來也不盡然公平。

在我看來,勵志書從來就不是休閒讀物(雖然心情低落時拿來自我激勵一下的確可以稍微充電,但那並非主要功能),而是邁向成功或正向積極思考的方法學(或稱工具書也可以)。方法學類的作品,從來不是讀完就好,更不是讓讀者評論作品內容好壞用的,而是讓讀者親身在生活中實踐書中介紹的方法工具,就好像語言學習書不會只是讀而不試用看看一樣的道理!

再者,如果是讀讓人成功或富裕類型的勵志書一直是小概率的事件(勵志書分很多次類型,例如特殊生命狀態者的感人生存故事、培養正向心態、累積財富、創造成功是主要的幾大類型),特別是客觀意義上的富裕(教人如何成為富豪的書,多半把成為富豪的門檻低標社在一億元新台幣),也就是說,有些勵志書(如果跟累積財富和成功追求有關的),就算認真做了書中的方法,的確也未必能達到作者的水準或書中應許的狀態!

但是,這就等於勵志書無效嗎?

以我自己多年來大量閱讀並嘗試實踐勵志書成功學作品的心得來看,一個人如果願意認真嘗試,也絕不會比一開始讀書時的光景還要差,至少會是在往更好的方向邁進中。

成功學勵志書,如果不斷練書中提供的方法工具,當成充電書讀雖然也是不錯,畢竟人就是會有軟弱無力疲累而需要充電的時候,但是,如果只當充電,勵志書就淪為安慰劑,一種讓人能夠願意繼續忍耐其實自己並不滿的現狀的作品。

我的建議是不妨多讀一些,學習瑪麗安的做法,試著從書中挑出一些方法,放到生活中來試試看,給自己安排個一年左右的時間,甚至有必要的話,招聚一群同樣生活有問題待解決且對於實踐勵志書上的方法有興趣的夥伴,一起研讀並且彼此分享實踐成果,定期檢討問題所在。一開始先制定出目標,試一年看看,將過程記錄下來,時間到後,再回頭檢視比較起迄時間點的自己的生活,看看有多少是真的被勵志書所影響?再想想,這些成功學勵志書的內容,是否真如某些人說的不可信與一無是處?

最後簡單談一下挑選勵志書書的方法,我建議不要只挑市場上的暢銷書,也不要太相信別人的口碑推薦,請花點時間搜尋與閱讀,挑跟自己的人生問題、性格與觀念相近的作品(一開始我們就說了,勵志書是用來實踐而不光只是閱讀的,所以,閱讀勵志書毋寧只是挑選可能適合自己鍛鍊的勵志書的選書過程)。

如果書讀得稍微多一些後你會發現,人生建言類的作品,市面上往往可以針對同一個問題找到截然不同的答案的作品,正反雙方意見都有人說,且都舉了成功案例說明,對於仍在努力改善自己問題光景的人來說,根本無從判斷哪一本獎的才是對的?不知道到底要信誰說的?

不少人會信成功人士說的,也有一些人會信賣得好的書所講的,另外一些人則是相信有學理根據的,不過,在我看來,要挑跟自己性格脾氣與原本價值觀就接近的。

舉個例子,假設你是冷靜理性精密計算型,那麼,熱血型的人寫的書的建議,參考價值不大,即便舉證說明全都完善,因為你的性格就是做不來書裡講那些。

成功原就是屬於極少數人的事情,且存在的倖存者偏誤,因此,成功學作品的使用方法,絕對不是誰說的做法和觀念都無差別的一體適用,反而得先從作者與讀者本身的契合度來判斷。

若能找到跟自己價值觀和性格都一樣的作者,閱讀書中的建言的舉證時,屢屢產生一種我也是這樣的性格和觀念,做事態度也是這樣沒錯的心情時,這樣的書的建議是你需要認真看得,認真進去讀出作者做到而你仍然卡關做不到的事情,那個方法也許就是你需要花時間修練的部分。

我是不太建議,根據上述方法找到合適自己使用的作品後,卻只抽取自己喜歡或做得到的部分來參考,那樣會讓自己不自覺地迴避掉真正該鍛鍊的部分,且會透過拼湊出自我感覺良好的一套敘述,自欺欺人。最後,雖然書讀了很多卻仍然一點成功跡象都沒有,因為拼湊的過程中迴避了問題。

先全盤模仿和自己性格和價值觀接近者的作法,書中提到而自己沒做到的部分鍛鍊了之後的確有所成長,再慢慢往外擴大接觸範圍,甚至開始建構自己的一套故事,開始寫給其他人看,開始去影響其他人。


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只要好好整理錢包,就能整頓金錢運

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2019-06-18

文/Zen大

 

以下有十個關於錢包的問題,如果願作答的話,請你先去取來自己的錢包(若有零錢包也一併取來),花點時間作答:

1.不看自己的錢包/零錢包/銀行戶頭,能不能正確寫出錢包/零錢包/銀行戶頭裡剩餘的金額?
2.檢視自己的錢包,除了身分證之外,將一個月內都沒使用過半次的物品挑出來,思考,能否不攜帶?為什麼不行?
3.錢包裡有沒有集點卡?有幾張?
4.錢包裡是否塞滿發票?數一下,有幾張?
5.假設錢包就是你的小金庫,就是錢住的地方,你覺得你的錢包會讓錢住起來舒適嗎(0~10分,給自己的錢包一個分數)?
6.收到新鈔的時候,心情如何?收到破爛不堪的舊鈔時,又是怎麼樣的心情?你會特別把新鈔存起來嗎?你的錢包裡,新鈔的比重有多少?
7.發現地上有一塊錢時,你會彎腰下去撿起來嗎?
8.你是否掉過皮夾?掉過幾次?
9.你敢讓人看你的皮夾嗎(人有面相,錢包有錢包相)?
10.錢包裡的鈔票存放方式?

不知道以上十題,您的答案為何?

先說一下,錢包是存放金錢的場所,某種程度就是金錢與金錢觀的象徵以及日常生活處理金錢態度的具現化。

以下,讓我稍微為您解說一下,上述每一題問題的意涵:

第一題,背後的真正提問是,你有沒有徹底管理自己的金錢流與資產狀況?不因為只是小錢就忽略,仔細清楚了解自己的所有財務狀況,是優化財務狀況的首要基礎。認真看待財務狀況的人,連一元都不會馬虎,把一元的價值看得跟一萬元甚至一百萬一樣重要,也唯有這樣認真管理金錢的人,才能看清楚自己的金錢流動與儲蓄狀況。

第二題,談的也是金錢的管理,只是擴及更多齊相關的支付工具,我們往往帶了太多不需要的支付工具在身上,這種餘裕造成的卻是過度消費與不必要支出,減少攜帶支付工具的好處是理性規劃每一天的消費支出,漸漸地能夠減少不必要開支,存下更多的錢。某種程度上來說,這比存錢還重要。畢竟如果開支流量無法縮小,要存下錢也很困難。

第三題問的是,我們是否受到市面上的促銷行為所制約,買了過多不必要的東西,或是為了換得那多送一杯與贈品,不小心提高了消費的單次金額與消費的次數。別以為是小錢沒關係,錢都是積少成多,不管儲蓄還是花費都是。

第四題問的是帳務管理,理想狀態是每天都應該要管理自己當天支出的明細,透過明細管理,管理自己的帳務。

此外,錢包是存放金錢的小金庫,如果把發票塞在錢包裡,會讓非金錢的物品占據金錢存放空間,不利存放金錢,會影響到金錢運勢的流轉,畢竟,當存放金錢的金庫擠滿發票時,就不會有空間在存放金錢了。

發票應該每天整理,且有地方歸檔,不要全部塞在皮夾裡,特別是短皮夾,會讓皮夾虛胖且容易擠壓變形受損。

第五題,自己想一想,如果你是錢,會想住進你現在的錢包嗎?如果連你都不想,錢又怎麼會跟隨你?

第六題,雖然貨幣價值一樣,但新鈔就是讓人心情好,此外,研究發現,手上攢有新鈔者會比較不願意花掉,也就是錢會留在身邊比較久,減少消費頻率,無形中就減少了開支流量。

第七題,當你伸手撿錢時,代表你是個連一塊錢都看重的人,是個看重金錢流動的人,不會錯失任何一塊錢。這樣的人,會比較容易抓住金錢流動的趨勢,抓住賺錢的機會,因為不輕忽怠慢,實際上有很多生意都是零錢經濟,也就是深入了解人們小錢的支付流向。

第八題,審慎管理資產工具的人,減少不必要損失與浪費的人,自然更容易留下更多錢。

第九題,漂亮的房子樂意邀請朋友來參觀,至於陋屋就盡量謝絕了。建議從管理好自己的錢包的乾淨整潔開始,打掃錢包的清潔衛生,讓錢有個好駐所,讓它們更願意呼朋引伴的入住,不是很好嗎?

第十題,散亂隨便是不好的,按照票面金額順序存放,支付時也比較方便,看起來也比較清爽,更重要的是看重。

以上十個問題的解釋,都是在強調對於個人資產與象徵的重視和管理。

為什麼這些很重要?

因為,除了生來就誕生在富豪之家的超級勝利組之外(也就是說,上述問題有個例外狀況,那就是你是萬中無依的超級富豪或財富繼承人時,不遵守都沒關係),其他絕大多數平凡人想要變有錢,都是透過計畫儲蓄與金錢管理的徹底執行做到的,而身為具現化金錢觀的錢包,自然要好好管理整理整頓!

一如斷捨離說的,清除腐敗運停滯運,才能把空間空出來迎接好的運勢,您說是嘛?

想知道更多關於累積有錢人體質的事情嗎?

歡迎參考經濟與生活主題文章,或是參加有錢人讀書會,本文的問題都是從讀書會中的書單挑選出來製作而成


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別落入低等勤奮的陷阱

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2019-06-18

 

文/Zen大

請問你或你身邊有沒有人,明明很努力工作,經常加班,工時超長,連周末假日都在工作,對待工作的態度也很認真,但卻是績效不太好?如果有,這樣的情況可能已經落入低等勤奮陷阱而不自知!

您有聽過低等勤奮嗎?

意思是說,雖然很勤勞很努力,但做出來的效果不怎麼樣,甚至反而更糟,卻誤以為勤勞就足夠了,苦勞比功勞重要,努力的過程比結果重要!

喔,我得說,低等勤奮是專門針對想要努力也願意努力並且正在努力,只是因為無視方法努力錯方向所以沒有好成果這件事情,對於些並不想努力或是覺得人生悠閒比努力創造重要的情況,由於那是另外一套生活方式,並不能評判其對錯,只是尊重。

你我生活周遭,有很多低度勤奮的事情正在發生。

好比說,我自己學生時代讀書,不懂方法,只是埋頭苦讀,結果,雖然看起來很認真,但成績並不理想。

長大後發現,有些很會玩又成績好的學生,都是懂得用對方法反覆練習,是能夠創造好成果的高等勤奮者,難怪我們怎麼追都追不上人家的車尾燈!?

低等勤奮在學生時代很可能只是成績差,出社會後卻可能是收入差業績差!

好比說,雖然很認真跑業務,但業績始終不理想,卻不思考改進之道,只是天真的相信只要勤勞,每天花很多時間拜訪很多客戶,終究會有成果。

抑或者,開店做生意,不思考商圈或商品結構,不思考行銷廣告宣傳法,只是一個勁的拉長開店時間,或相信薄利就能多銷,也不管外在環境如何,就是自己埋頭努力。

工作領域中存在蠻多的低等勤奮,就是很努力卻沒有好結果的無效努力。或是把努力放在效益不高卻很累人事情上,好比說毛利很低且不好賣的非日常商品,卻想靠著拼命努力推廣獲得好成績。

我覺得之所以會發生低等勤奮現象,一來是我們社會的教育長久以來不重視方法學,不重視思考與解決問題能力的訓練;二來是把重心放在努力相對來說很簡單,只要持續做就可以,而且有時候的確有可能創造出成果。但如果要思考更有效率的方案,那就不容易,而且是陌生未知領域,人們往往會害怕。

人生有經歷過低等勤奮就好了,但隨著年紀漸長體能變差知識量逐漸累積,應該設法從低等勤奮轉向高效勤奮,好比說投資界說的創造被動收入、自動化投資、建構資產配置表與創造現金流,就是一種試圖以方法建立一套省時省力又高效果的模式,這種就屬於高效勤奮。

前幾年有一本書很暢銷,一周工作四小時,談的就是類似的事情,讓自己能夠以最少時間取得最多成果,擺脫努力與認真等於優良的錯誤觀念,不光只是努力認真工作更要聰明有效率的工作,看重績效與成果更勝過努力過程,擺脫低等勤奮的迷思與制約,讓自己邁向高效且自由的工作發展道路。

還想多了解相關主題嗎?可以參閱Zen大的職場煉金術文章區


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青年們,從家裡搬出來,自己獨立生活吧!?

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2019-06-14

青年們,從家裡搬出來,自己獨立生活吧!?

文/Zen大

國中畢業考上嘉義高中後,就一個人從屏東搬回嘉義,雖然高一和阿嬤住了一年,高二以後就搬了出去自己住,一直到結婚,都是一個人在外租屋(其中有四年買了小套房,住了一陣子,但也是自已住)。

從高二到結婚,住過快十個地方,兩三年搬一次家是家常便飯,有時候半年就得搬。

有時候工作或人生低潮時,也不免會羨慕那些從小到大都住在家裡的朋友,有個避風港可以躲避社會的無情與衝擊。

不過,人到中年回頭看,我必須說,慶幸自己很年輕就被迫搬出去自己住,獨立生活得學習解決很多問題,把自己照顧好。

好比說洗衣服,高中兩年全都是手洗,因為租屋處沒有洗衣機,也許不是洗得太乾淨,但未來人生碰上需要動手洗衣服時,不至於不知道怎麼做?

其他像是煮飯打掃整理採買記帳等活下去必須做的事情,至少都會做到最低限度,不是做得多好,但至少多會一點。

最重要的是,被迫學習獨立,沒有人可以依賴或耍賴,特別是生病感冒卻仍然要上學上班,回家後要把自己餵飽,衣服堆在那邊得想辦法洗(才能有衣服輪替穿出門),這些貌似小事,但因為找不到人幫忙只能自己來,某種程度上也會養成一種解決問題導向的務實思考與行動能力。

出社會越久,越覺得這種能夠獨立的鍛鍊,很有幫助。

父母不答應,就妥協放棄的話,未來碰到需要爭取的事情時,能夠堅持下去嗎?想辦法找到能夠讓父母同意的方案,這不就是解決問題導向的思維嗎?

一個人在外租房子,怕碰到壞人,怕晚上回家不安全…這些問題,人生遲早都要面對,不是嗎?這些一個人住非得解決不可的問題,還沒思考解決方案時,往往會在想像中過分被自己或家人誇大,而解決辦法其實有非常多,關鍵是,當一個人面對非解決不可的問題時,會慢慢轉換成問題解決導向的思考邏輯,不會替自己找藉口或理由,因為沒有用,問題還是在那裏!此外,許多人會發現,其實過去想像的問題,根本不是問題,試著去做什麼之後就消失了。

一個人住的話,是一種不能耍賴,得扛起責任,得把問題解決了,得把生活過下去的過程,會慢慢累積出一種不服輸不願被打倒的韌性。這樣的態度放在工作上,毋寧是利多加分的事情。

所以,我認為,除非是經濟真的有困難,否則的話,上大學後應該搬出去住,最遲出社會就應該搬出原生家庭,自己承擔自己的生活起居,學習照顧自己的生活的基本能力,照顧好自己的人身安全,在無人可依賴或耍賴的前提下過好自己的每一天。


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新習慣養成從微小處著手

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2019-06-14

新習慣養成從微小處著手

文/Zen大

原子習慣一書,是少數西方人寫的實用性作品中,兼具故事講述與方法鍛鍊兩者之長的作品。

一直以來,都是日本人寫的書比較會拆解方法,歐美人擅長講故事。

原子習慣講的是習慣學,內容大致上就是習慣學那套,不過,故事串方法串的很順暢。

另外,覺得成為什麼人可以有效影響一個人啟動建立新的好習慣的動力,也是其他習慣學作品比較少談到的,其他像是從微小習慣開始,盤點生活既有習慣,獎賞的設定,契約制定,同儕壓力,環境選擇…

其他習慣學作品大多都談了,我自己主辦的習慣學讀書會也會談建立習慣的模組,而且會把整套流程設計成方案讓大家填寫出自己最適合的建立新習慣的模組。

 


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寫作有方法 心靈處方箋 教育與學習

先練型,不講道理

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2019-06-11

先練型,不講道理

文/Zen大

古代日本的學習傳統中,有一個很不一樣的地方,那就是先練型,不講道理。在箭術與禪心這本書裡,有對此套學習方法相當簡扼而精彩的描述與紀錄,有興趣的朋友可以找來讀一讀。

所謂的練型,翻成白話文來說,就是模仿既定的框架。不講道理的意思是,不講解事物背後的原理原則。

有點像古代中國人私塾教學中的一套做法,讀書百遍、其意自現。

我後來也覺得,這套做法在鍛鍊某些技能時,效果更好。

聽懂原理原則,練習起來也許能夠抓住竅門,練得更快,但是,卻容易忽略基本功的累積,特別是對聰明或領悟力高的人,常常會產生一種聽懂了就以為自己會的錯覺。

單純知識的東西,或許還無妨,但牽涉到身體的使用時,往往會有腦袋跑得比身體快,腦子已經搞懂但是身體還不夠熟練的問題,卻因為已經懂了原理而失去反覆鍛鍊基礎的耐心。或者更等而下之的情況,是根本聽不懂道理(因為欠缺理解道理所需的知識與經驗),卻因為聽不懂而覺得難或不適合自己學而放棄,那就可惜了。

但是,如果原本就不準懂,先不管道理怎麼說,學習者唯一能夠獲得/擁有的只有如何擺弄身體姿勢的規則(框架,型),那麼,學習者唯一能做的就是盡可能的擺對擺好擺正不出錯,因為如此才能夠獲得理想的結果。

而擺對姿勢換來的好結果,會形成一套正向循環,讓人更願意將姿勢擺對,無形中,就把自己展演此套技法的型(框架)建立了起來。

假如型是架構,那麼,自己透過型的模仿與展演所創造的經驗(成果)就是血肉,這些血肉將會不斷回到自己所建立的型上,找到適合安置的位置,逐漸發展出自己的一套血肉與框架合一的樣子!

此時,在進行原理原則的講解,讓練習者知道為什麼當初要做這些事情,而練習者也累積夠了足以理解原理原則的資料,能夠更深刻的掌握其中的運行變化規則,甚至進而修改規則,發展出更好的框架,成為一代宗師。

日本人常說,要先守,也就是把型守住,練得穩固,之後再破除這個框架,發展出自己的版本。

回到學習方法來說,就是先模仿前人證實有效的方法,全盤模仿,不問理由跟原因,總之就是模仿,把姿勢擺正擺對擺好,逐漸練出一個樣子後,利用既有架構累積出大量的實戰經驗,再讓親身經驗與既有框架交互作用,最後發展出自己的新系統架構。

推薦幾本日本式學習法的作品

箭術與禪心
守破離


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心靈處方箋 逆社會觀察 教育與學習

來不來都期盼能打聲招呼,而非人間蒸發

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2019-06-11

來不來都期盼能打聲招呼,而非人間蒸發

文/Zen大

 

在網路的電商社團,經常看到有老闆發文埋怨下訂到貨後不取件的狀況。

 

新聞不時也會提到一些台灣客人到日本訂了飯店或民宿後,人不到也不去電取消,平白造成對方損失的情況。

 

辦活動辦了幾年,慢慢也碰到類似的情況,那就是寫信來說要報名參加活動,回信之後卻再也沒有音訊,過一陣子去信詢問,有些人勉為其難掰出個理由說不來,有些則是石沉大海,無論怎麼呼喚都不回。

 

有時候我會擔心,這些突然人間蒸發的人是不是人生碰上了什麼重大轉折,以至於回個信告訴自己原本報名要參加的主辦單位不克前來,都萬般艱難!

 

我也懂,屢次去信詢問不回,就是再說,老子不去了,這不難懂,就像社群網站上的站內訊息,有些人硬是已讀不回,那當然也是一種回,就是我不跟你有任何關係,不要來煩我。

 

類似變形的情況不少,像是事後反悔不想參加,編派理由要求取消或退費,我也都能夠理解,也不會傻到跟對方說還有其他班次可以轉換,說了對方也只會說那些時間都不行。

 

其實,我的看法是,願意回覆處理都是好事,但默不作聲地回覆方法,不是不行,只是我覺得人在社會行走,是消費者同時也是生產者,買人服務的同時也都是賣人產品的,如果我們不希望自己被人這樣對待,自己在對待別人時是否也能多一點點禮貌?

 

這無關生意,而是為人處世。古人說的買賣不成仁義在,不就是這樣嗎?雖然素未謀面且以後也不會往來,但是,我總覺得,在這種無關利害關係的事情上願意做得周全顧及他人感受,對自己的人生往後也還是比較好的。

 

簡單來說也就是打個招呼,理由不是太重要,無論是真的有事還是反悔,沉默不語真的不是好的處理事情的方法。

 


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捨棄不必要的完美主義,堪用就好也是一種經營方式

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2019-06-07

捨棄不必要的完美主義,堪用就好也是一種經營方式

文/Zen大

 

應該不少人都有過類似的經驗:

 

那個產品文案寫那麼糟、網站做得那麼醜,功能那麼陽春…,怎麼可能會有人買?

 

結果,不但有,生意還蠻好,至少比自己好!

 

就像應該也有不少人覺得,我的文章寫得也不怎麼樣,真要認真寫也能輕鬆超越我(我個人認為超越我是不難),憑什麼我可以當職業作家,一寫很多年?

 

我也知道,有人就看不慣我經營的這個路線。

 

嗯,其實我很能了解,無論真心相信各方面品質都好才是經營王道,還是以美學鄙視別人進而高抬自己的優越感與快感,生活中私底下內心裡偶爾也會碰到真心想翻白眼的東西,不過,我會很快轉念,提醒自己,世界很遼闊,自己不喜歡的東西未必大家都不喜歡。

 

所謂的品質好也許有客觀標準,但是好品質的東西卻不是每一個人都買得起或想付,有可能好品質就得付出高價格,有些人是買不起,另外一些人則是認為這類型商品自己不想花這麼多預算?也就是說,每個人選擇產品或服務的判斷標準都不同,有些人遷就於價格只能選陽春但便宜的,有些人則非精緻細膩且高價不可,有些人視情況而定,有些人都可就看東西有沒有實用性…

 

挑選標準如此多元殊異的情況下,生產方順著客戶的需求刻意推出能放入這些人評比範圍的產品或服務規格,會是讓人太意外的事情嗎?

 

只能做得陽春簡陋且賣便宜的產品的商家,真的做不出高級精緻品嗎?或許是,或許未必。台灣有些小吃店明明生意很好卻硬是裝潢簡陋陽春沒冷氣,如果有客人問起,就回說賣這麼便宜了還要求那麼多,甚至回說想吹冷氣去找有冷氣的店,毋寧說老闆就是想抓住這個市場區間,以貌似簡陋好將價格優惠回饋給客人的感受傳遞出去,作為經營模式!

 

有些人考量的是市場需求而非個人能力與想法的充分展現,這無關對錯,這涉及市場定位與建構商業模式的想法。我記得有本書就談到,生意好的街邊小吃店的收入,其實比高級西餐廳好,因為週轉快,客人流多,成本低。

 

以我來說,認真花兩三倍時間下去寫和改文章,不是不能提升到更上一層樓,但是,我是評估過市場跟自己所經營的文類還有個性之後,折衷出一個範圍區間,作為寫作主力。

 

專攻可以快速完稿且對文字細膩度的要求不是太高(但觀點需求比較大)的市場,好讓我在有限時間內能夠創造出較高的稿費,拉高在市場存活的機率。

 

我無意批評,但的確存在的現象是,自我要求嚴格的創作者當中有一些人因為耗費太多時間在作品的醞釀與修改上,但市場並沒有欣賞或掏錢買單這樣的苦心經營,結果就是收入不足以應付支出而退出,或是得想方設法找補貼案來協助自己堅持下去,或是從事其他行業,把寫作當兼職。

 

但我的目標是寫作維生,寫什麼都可以,不一定要高雅創作部一定要流傳後世只要錢夠養家活口即可,所以我投入寫完看完多數人過兩天就會忘記的文類,且捨棄完美主義與文以載道,就把自己當成完成商業需求的寫手,寫出市場覺得可以的程度即可的文字。

 

社會生存比的不是單一作品誰接近滿分而是全體作品的總分,因此,我早早捨棄了完美主義,擁抱了堪用就好的做法,反正不是創作也無意流傳後世,少了一些包袱,就能多一分自在,還有繳完帳單能夠勝一點餘裕,不用過得太過拮据。

 

我常常說,好書賣不好很正常,我最常讀的社會人文科學作品都很棒,常常賣不了一千本。所以,不要覺得自己東西賣不掉是因為水準太高程度太好或市場不懂欣賞,銷售跟品質有時候有關係有時候無關,得視情況而定,很難一概而論。應該事先觀察了解市場,找出自己的對策,如果選擇苦心經營者,那就不要怨懟市場不買單,曲高和寡是市場特性,數千年來皆如此,難以撼動。

 

當別人一天能寫六百一千字,我能寫一萬字,而這個市場上的多數人又分不出兩者之間的差異,最後往往是寫得少的人離開。我相信好作品是能留下來的,問題是寫好作品的人的生存資金耗盡時就得停止創作,離開市場,後續未完成作品自然無法繼續問世,人往往也離開了市場。

 

市場是無法教育的,只能因勢利導,配合市場的程度,適度妥協,緩步加碼,等到市場接受了或給了較大的餘裕空間後,再慢慢和大家一起往上走。


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職場新手不妨練起來的兩項能力:毛遂自薦與不怕被拒絕的挫折復原力

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2019-06-05

職場新手不妨練起來的兩項能力
--毛遂自薦與不怕被拒絕的挫折復原力

 

文/Zen大

 

 

上週去公館,赫然發現畢業季又來了,雖然沒有人特別問我,但如果非要給畢業生一點進入社會的建議,我會說,大膽的毛遂自薦,以及讓自己早日習慣被拒絕,鍛鍊出能快速從被拒絕中復原的挫折復原力,只要掌握這兩項能力,其他的各種問題都可以慢慢克服與撐過去!

 

 

之前在讀第三道門時,赫然想到,這不就是我剛開始上課時,課堂上有個年輕夥伴一直在做的事情嗎?

 

寫信給自己想學習的對象,請問能否占用對方一個小時的時間,做個採訪,簡單聊聊?

 

據說,即便是很有名的人,也很少拒絕她,而我雖然沒拒絕她,但給她另外上了一課,我跟她收了費用,我說,知識有價,你能接受就來吧?

 

對方付錢買單了我的建議,我也給了她很多我的意見。

 

當年的年輕人如今是一個小老闆了,以超級連結者的身分做起她自己擅長且喜歡的工作。

 

有一段時間,我也偷偷在演講時分享了這個概念給一些年輕朋友,那些覺得自己什麼都沒有但渴望有所成長的人,我說,不要怕,寫信給你認同或尊敬的人請求跟對方請教,如果對方婉拒,也就是一封信,還可以學習被拒絕的挫折復原力,怎樣都沒有損失?!

 

雖然我不知道有多少人聽進去並且去實踐,但我相信,會做的人肯定有未知的際遇等著他!

 

回想起我自己的情況,上研究所之後為了打工找案件,我每天都上104人力銀行的兼職區(後來轉型成外包區)和PTT的Job版,只要貌似可以投的工作我就丟履歷過去,這個習慣直到剛出社會有固定工作時暫時停止,後來離開職場自己當Soho後又恢復。

 

總之,就是毛遂自薦,當年我做了各種各樣的毛遂自薦的蠢事,但有一些成為日後人生很重要的歷練與養分。不要怕被拒絕,因為整個執行過程的成本很低,就是寫信與等待回覆,甚至根本不用等待,持續一直寫,有回覆就是好消息。而且,如果獲得回覆與幫助時,效益真的很大,黑天鵝的作者說,這種損失很低但效益很大的事情,當然要去做。當然,不能擺出自以為是或要挑戰別人的高姿態,態度要謙虛誠懇。

 

另外一件事情,也是我以前在跑校園演講時常推薦給年輕學生的,每次演講職涯議題,都會有人問起以後出社會應該做什麼工作?

 

我總是說,如果不知道方向或是有經濟壓力的,那就去做銷售業務工作吧!

 

銷售業務工作會給你所有一切未來在職場上工作所需要的歷練跟挫折,只要能在銷售工作上活下來,日後一定能有所成。

 


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推薦近期讀的四本銷售類作品

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2019-06-05

推薦近期讀的四本銷售類作品

--打電話就賣3億、銷售的科學、為什麼客戶會買單?與業務之神的安靜成交術

文/Zen大(歡迎參加就是要成交工作坊)

最近一口氣讀了四本銷售主題的書,分別是打電話就賣3億、銷售的科學、為什麼客戶會買單?與業務之神的安靜成交術…

之所以特別想介紹,是因為過往也算讀了不少銷售方面的作品,發現作品內的架構與流程大同小異,就是案例舉證也有不少類似說法的變形,自以為已經大致掌握銷售作品的重點,沒想到這四本全都跟以前的不太一樣,讀了收穫很多,所以想說簡單介紹一下。

打電話就賣3億,是架構比較像其他我讀過的業務銷售類作品,但是,心法固然大同小異,應用的方法很多別出心裁,覺得很有收穫。書裡面有很多實務作法讓人覺得真是太厲害了。

好比說,先蓋章再說法。原本答應購買,收到合約後却開始猶豫的客戶,作者建議對方,先蓋章上去試試看,如果蓋完章,還是覺得不妥,就把合約撕毀就好,不要交回,契約也不算成立。

結果,通常猶豫的心情在蓋章簽約後金會確定下來。

銷售的科學+為什麼客戶會買單?

之前曾經有人問我,說超高價商品的銷售,好像不太適合使用一般的銷售課程教的方法,他們的客戶都是高端客戶,案子費用很高,而且賣出主要是系統服務,那有什麼好方法嗎?

為什麼客戶會買單?這本就是專門介紹高價諮詢服務如何銷售,而且從客戶的決策流程切入探討,跟一般的銷售漏斗很不一樣的方法。不多久又讀到銷售的科學,強調從認知科學的研究結果出發,搭配的也是客戶決策流程而非一般的銷售漏斗,進行內容解說。

 

最後是這本業務之神的安靜成交術,作者是內向性人格,所以他不走人格魅力路線,而是建立一套自己的銷售流程跟劇本,按照劇本推進銷售。

因為是內向型,而且他賣的是課程與顧問服務,擅長透過提問引導客戶做出決策,所以我讀起來又很有共鳴感。

最後一章更讓我驚艷,他讓代筆人出場,說了代筆人的故事,原來這本書是他們兩人交換專業的結果,而那位代筆人也在自己那章分享了自己從作者那裡學到的銷售流程應用到設計兜售代筆工作的劇本,從原本一直談不下案子變成三週拿到總金額八萬美金的案子,而且以後年收入一直破六位數美金。

更棒的是,這個劇本裡說了商業書的寫作架構與內容重點,還有執行方式。

我想以後再有人找我代筆我就讓他們去讀這本書最後一章的部份,而想要自己寫商業書的人也可以參考,裡面有內容重點提問。

很推薦,不做銷售想寫書的也很合適,或是自己當soho想對外開拓接案欠銷售能力的也很合適。

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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