Browsing Category

教育與學習


查看文章

觀看更多
閱讀資訊饗 職場煉金術 教育與學習 經濟與生活

注意,聰明人更可能上當受騙

By
on
2018-12-18

注意,聰明人更可能上當受騙

 

文/Zen大(本文發表於生鮮食書)

 

最近一陣子,佔據媒體版面最多的系列報導,當屬某知名網紅與先生欠下巨額債務跑人的新聞。據說金額高達七到十億。

 

不管他們是詐騙取財還是負債逃走,總之,有不少人被騙走了高額金錢。

 

若拉長時間來看,台灣社會三不五時就會有詐騙集團被破獲,而詐騙所得經常都是九位數起跳,十位數也時有所聞。

 

詐騙集團當然很該死,不過,有一點也應該想一想,為何有那麼多人會被詐騙?特別是像網紅的案例,被騙者一次給出去的錢都是數百萬甚至數千萬,那可不是普通詐騙集團的幾萬塊,擁有這樣財力的人,在世人眼中也算是人生勝利組了,絕非笨蛋,而然,為何卻仍然有如此多人受騙上當?

 

會不會,關於詐騙這件事情,其實我們多數人的直覺認知,都是錯的?

 

《騙局-為什麼聰明的人容易上當?》一書,堪稱最為仔細縝密的介紹了詐騙過程的精彩作品,不妨讓我們稍微借用這本書的觀察結果,談一談受騙上當這件事情。

 

詐騙是最古老的行業,騙徒與肥羊是共生關係

 

誰會受騙上當,應該是詐騙這件事情裡最讓人關心的事情?

 

答案則可能出人意料,和許多人想的不同,實際上會被騙的人,通常是太過相信自己無懈可擊的人、覺得自己不容易上當的人(並不是笨蛋才容易被騙)。

 

一個人「會不會上當受騙和你是誰無關,和你的生活狀況有關,如果你經常感到被人孤立或孤獨寂寞,則容易被騙。」

 

「如果剛丟了工作或失戀,遭逢人生重大轉變,財務狀況吃緊或心理壓力大,容易被騙。」

 

「有債務的人更容易被騙。」

 

「衝動與渴望冒險是」是增加受騙機率的兩大指標。

 

「騙人者人恆騙之」,詐騙犯也容易被騙,因為他們相信自己熟悉詐騙伎倆,不應該會被騙,其實反而更容易被騙,「當你越感到安全自信不會被騙時,只要對方能取得你的信任,你將任人宰割」。

 

白話文來說,不要以為人生勝利組不會被騙,實際上人生勝利組更容易被騙,因為這些人覺得自己不太可能有人敢騙,這個思考盲點將成為詐騙者的入手點。

 

詐騙專家的性格特質

 

騙子常為人唾棄,被指責為沒良心。實際上這個指責真的沒錯,騙子通常欠缺同理心,懂得利用他人的善心好意,對他人的痛苦豪不在乎,只在乎自己能否占上風。自戀傾向,喜好浮誇與自命不凡,高估自己的價值,心機重,擅長操縱別人。

 

總之,騙子為達目的不擇手段,善用策略操弄剝削他人,對犯罪行為毫無愧疚感,甚至樂在其中。

 

這是為什麼有人可以一邊炫富、裝闊,跟被騙者談笑風生,一邊籌備捲款潛逃事宜。

 

許多人最關心的事情應該是:如何看穿騙子?

 

和世人想的不同,騙子並不會結巴口吃支嗚其詞,也不會出現前後矛盾的狀況,一般人是無法從人的外貌微表情或肢體語言判讀出一個人是否為騙子(因為我們多數人沒有經過訓練)。再者,騙子說謊說得很多,謊言早已內化,成為某種連他自己都相信的事實,並不會出現不善常說謊或欺騙人者才會流露的緊張樣態。

 

雪上加霜的是,人的性格基本上傾向信任他人(信任偏誤),除非被提示要小心某人,否則都會選擇相信人,而這將成為有心詐騙者的切入點:先和受騙者建立一堆共同點,讓你覺得熟悉有好感,取得一連串的小信任,再利用重複曝光效應,累積自己在他人心中的信任資本,之後,再狠狠撈一筆。

 

騙子都是很有耐性的

 

正所謂放長線釣大魚,真正的老千,都是很有耐性的,可以布局多年,只為了最後狠撈一筆。

 

詐騙的重點,是能否讓人對騙子產生好感,相信自己產生的感覺勝過其他人的意見。若能順利,則能操弄被騙者的情緒,使其根據內心衝動行事,失去冷靜判斷的客觀。

 

騙子最常用的手法

 

《騙局》一書揭露了騙子常用的手法,例如像得寸進尺法/以退為進法、攀關係的熟人詐騙法、順序效應、位置效應、默認效應、錨定效應、限制選擇、別無選擇、耳熟能詳效應等等,琳瑯滿目,讓人眼花撩亂。

 

騙子常說的口頭禪是「想像一下,不妨猜想一下…」,透過說故事在受騙者腦中置入虛構的畫面,用虛假取代真實,最後誤認虛假為真實。好比說金錢方面的詐騙,通常會極盡所能地勾勒富有之後的生活想像,以此誘發受騙者的情緒,使其失去冷靜,衝動行事。

 

騙子的話術精準有效,不拖泥帶水,善用稀有性原則,可靠性訴求,迷戀幻象,社會共識等效應,引人上鉤。

 

騙術之所以能夠屢屢成功

 

詐騙成功的關鍵在於人的自我欺騙,許多人深信自己終將改變世界,自己是那位獨一無二的被天命遴選者。所以我們不時看見一些博學富裕之士也淪為受害人,毋寧說這些人更加堅信自己可以改變世界,勝過困境,太過樂觀看待自己與環境的緣故。

 

《騙局》的作者提醒我們,「自我感覺良好的人是最佳詐騙對象」,「騙子總是投其所好,滿足人的虛榮心」。優越感偏誤讓人無法保持客觀判斷事情,讓人忽視反對意見,自我合理化自己的選擇。

 

騙子準備動手的訊號:破局失利

 

《騙局》中最值得認真記住的一點,是關於詐騙者準備動手撈最大一筆之前的作為,作者稱之為「破局失利」。

 

這是騙子用來測試肥羊的最後一道關卡,騙子想要了解,受害者蒙受小損失之後,是否還願否繼續往下加碼的手法?測試的是「當我們損失了一點錢之後,是會轉頭離開還是加碼再拗?」

 

如果還未深陷騙局者,蒙受小損失後就會醒悟走人,騙子就會放棄,但如果蒙受小損失後卻急著想要加碼的人,則是已經深深落入騙局之中,內心對此騙局早已建立了深切的期望,且真心相信自己最後能成功。

 

為什麼新聞報導中有一些受騙者最後被騙金額遠超過其他人,就是因為他們碰到小損失後不甘願,深陷沉默成本謬誤,繼續不斷加碼的緣故。

 

想要不落入破局失利,得調降期望,降低認知失調,當證據和期望不一致時,改變期望(一般來說,人們多半不會改變期望,特別是期望曾經實踐過時)

 

為什麼騙子不容易被揭穿?

 

作者最後在書中提到一點,想來頗讓人唏噓。

 

為什麼騙子總能橫行,不能提早被揭穿?

 

因為受騙者礙於自己的面子或社會聲望,被騙之後往往希望息事寧人,只求趕走騙子,不希望讓事件曝光,因而選擇私下處理的多,於是就放任騙子到其他地方繼續行騙。

 

真正的騙子是不會學到教訓的,這些人心中毫無良知道德可言,只會換個地方另起爐灶。

 

騙局的作者提醒世人,不享受騙上當的話,就不要只希望自己的人生可以變好卻不想要靠自己腳踏實地的努力。「人們上當受騙,是誤以為騙子口中所說的的真實會讓我們的人生變得更好。騙子販賣希望,只要你希望你的人生可以變得更好卻不願意靠自己而希望靠別人或外力成就你,騙子就有機會來騙你。」

 

另外推薦一些跟騙術有關的作品,有興趣者可以參考:

 
說謊:揭穿商場、政治、婚姻的騙局,心靈工坊
惡血:矽谷獨角獸的醫療騙局!深藏血液裡的祕密、謊言與金錢,商業週刊

隨機騙局,大塊文化

小數據騙局,時報文化

投資詐彈課:識破投資騙局的五個警訊,寰宇

金融大騙局,布克文化

 

 


查看文章

觀看更多
寫作有方法 教育與學習

(分享)一天當三天用的趕稿作息

By
on
2018-12-17

(分享)一天當三天用的趕稿作息

 

文/Zen大

 
首度公開趕稿行程安排秘訣,應該是不太會有人需要,但若需要還是可以參考:

1.早上五到六點左右起床,吃完早餐後,寫三到四個小時,去睡覺。

 

2.中午前起來,吃飯,飯後繼續寫,三個小時,到四點左右,去睡覺。

 

3.六或七點起來,吃晚餐後,繼續寫三個小時,十二點到一點左右睡覺。

 

這種分段作息,可以讓大量寫稿後過分疲累的大腦透過睡眠休息(兩段睡兩小時,一段睡四小時,還是可以睡到八小時,只是分拆來睡),起床後補充營養,然後繼續工作。

 

即便是世界級的寫手,大多時候的常態日常寫稿時間也以三個小時為主,只有極少數人會安排到六個小時。

 

這個作息切斷方式,可以讓原本一天只能寫三個小時的行程,分成三段,寫九個小時,完成三天的工作份量。

 

缺點是沒辦法讀書或休閒(寫作對作家來說只是作息系統中的其中一件事情,還得撥時間接收與處理資訊,以及休息),全時間都在運作,所以,非不得已不用,且一次最多用一到兩個工作天。


查看文章

觀看更多
職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

花錢買別人的時間幫自己解決問題,才是有錢人的作法

By
on
2018-12-15

花錢買別人的時間幫自己解決問題,才是有錢人的作法

 

文/Zen大

 

排隊,大概已經成了台灣社會近年來的另類休閒活動。

 

每次一有什麼海外名店來台設點,必然會掀起一股排隊熱潮。

 

好比說日本來的一蘭拉麵,據說二十四小時連續不間斷地排隊時數還破了全國紀錄。

 

每當社會上有一大群人,花好幾個小時的時間,去排一份省幾百塊的商品,或是比其他人更早拿到某項新發售的產品時,就會有人開始計算排隊的「時間成本」,接著再告訴大家,這些排隊時數換算成折扣優惠的時薪,比政府規定的最低時薪還低。

 

粗略來說,這樣的換算大抵沒錯,只是不盡然公允。隨著智慧型手機與社群經濟的普及,而今的人隨時隨地都能工作,排隊的時候也照樣能使用手機上網工作。假設有人是一邊排隊一邊工作,這排隊所額外折扣優惠,好像應該加總到既有的時薪上才對?

 

此外,如果是專門經營美食粉絲團的版主,有新店開幕,自然就是得去排隊,得搶先在自己的粉絲之前就吃到食物並且寫出評價,如此具有再生產性意義的排隊,也不能單純只以時薪換算與批評。

 

就算是人生勝利組,也可能因為一時興起陪朋友或家人去排隊,湊湊熱鬧,創造一點有趣的生活體驗。因為有其他考量在其中,排隊並不單純只是排隊,就不以為苦,也不好簡單的以時薪換算的方式來評估值不值得。

 

也就是說,別人看起來好像是浪費時間的排隊,當事人的時間未必被浪費了,得更具體的了解實際的時間使用與安排方式才好評論,很難一竿子打翻一船人。

 

不過,也不能否認的是,應該有相當多的人單純就只是為了吃到某家名店而排隊。我覺得這還算好的,更慘的是,連不是名店也得排隊,只因為自己登門造訪的時間剛好是熱門時段,客人全都擠在一起。

 

說個我觀察到的例子,台北市的信義計畫區,不少餐廳和電影院到了周末假日就會出現排隊人龍,但周間非但不用排隊有時候根本小貓兩三隻。那些周末才去排隊的消費者,往往是因為周末才有空上門消費,平日裡得辛苦工作。

 

這種排隊,因為作息被社會運作方式決定,我覺得才是最浪費時間的排隊。如果個人行程不用被社會行事曆束縛,就不用浪費寶貴時間在排這種原本可以不用排的隊。而這種排隊方式,也是人生勝利組盡可能會避免的排隊方式。

 

好比說,這些人不會在人最多的時候去排平常不用排隊就能吃得到的餐廳,甚至只去需要事先預約或是會員制的餐廳,或是有辦法靠關係插隊,總之,盡可能避開排不需要排的隊。辦公區周間午餐時段,各大小餐食店一定都排滿用餐的上班族。但有一些人就會事先規劃,好比說提早訂位或是預訂便當外送,避開因為排隊所浪費掉的寶貴休息時間。

 

有祕書的老闆階級,要不是先請祕書幫忙準備便當,就是去一些一般上班族捨不得花費的高價餐廳吃飯,為的就是避開排隊人潮,圖個清靜。

 

是的,有錢人最厲害的地方,是可以且捨得花錢買時間。不管是買下自己的時間更有效率的使用,還是買下別人的時間為己所用,總之,只要是花錢就能省下時間的事情,有錢人都不會吝於花錢。

 

最極致的花錢買時間,就是出錢投資公司或是請人來幫自己工作。

 

老闆跟上班族最大的思考差異,就在於時間管理與使用方式上。

 

上班族讀時間管理的書,學的可能是如何提高自己的單位時間的工作效率或產值,老闆們的時間管理方式,則是讓自己花錢買回來的員工的時間能夠最有效率的幫自己賺錢。

 

這是為什麼一些事業有成的大老闆,接受記者採訪時,會說自己絕對不會為了工作偏廢家庭,甚至會說自己每天都會回家吃晚餐、運動健身,周末陪家人…,甚至培養一堆休閒興趣愛好,盡可能讓自己看起來很優閒而不忙碌,因為他們已經花錢買了一堆人的時間來幫自己工作,所以自己的時間不用非得在經濟產值上極大化。

 

也許我們不像人生勝利組有那麼多資金可以調度,不過,小範圍內的練習花錢買別人的時間幫自己解決問題,是可以試試看的。好比說,花錢請家事幫傭來家裡幫忙打掃,不用自己下班後累得要死還得為了打掃家裡而煩心,或是夫妻之間因為誰要打掃而爭吵。再好比說,中午用餐不想出門去跟人擠,就使用外送APP訂餐,把排隊的時間省下來休息。

 

只要謹記一個原則,「花錢請別人幫自己排隊」,花錢省時間,把剩下來的時間用在自己真心想做的事情上,無論是提高工作效率、提高可支配所得,還是陪伴家人朋友都好,讓錢幫自己爭取更多的時間餘裕,然後浪費在生命中美好的事情上,那才是真正高竿的生活方式。

 

不要再為了省那幾毛錢而白白浪費人生最寶貴的時間了,把時間省下來提升自我,長期來說,會比較對得起自己的人生。

 

 


查看文章

觀看更多
寫作有方法 教育與學習

十個發想寫作主題的方法

By
on
2018-12-14

十個發想寫作主題的方法

 

文/Zen大

 

1.大家都覺得是…但你覺得不是…而是…

 

2.大家都不會,但你很擅長的

 

3.你所屬的圈子裡覺得理所當然的事情

 

4.社會上正在熱烈討論的事情,但你有更好或不同的意見想補充

 

5.別人覺得痛苦,但你剛好擁有解決辦法的事

 

6.你的興趣

 

7.你的專業

 

8.你的家人

 

9.你人生過去曾經跨不過的門檻,如今跨過了,你是怎麼辦到的?

 

10.廢話,爛點子,爛想法,所有狗屁倒竈的事情

 

 


查看文章

觀看更多
生活有感想 心靈處方箋 教育與學習

想像練習–做之前先想過一遍,執行效率與成功率都會大幅提升

By
on
2018-12-12

想像練習

–做之前先想過一遍,執行效率與成功率都會大幅提升

 

文/Zen大

 

每天一早,開始工作之前,我都會花幾分鐘時間,把今天要做的工作項目全都寫在一張空白紙上。從主要的幾大項核心工作(寫稿,編寫講義,上課,演講,開會)到行政支援工作(跑郵局寄包裹,去影印行拿講義等等),想到什麼都寫下來。

 

寫完之後,我會根據工作的緊急與重要原則、所需的時間長度與最佳執行時間,開始在腦中排列進行的順序,再為工作編上執行順序的號碼。

 

接著再開始一天的工作,每完成一項,就從紙張上槓掉。有時候比較順暢,好比說不需外出上課或開會,還沒到中午就完成整天的預定進度,此時就可以休息或者再追加工作項目。如果一整天下來還有工作沒做完,就得檢討是否有不可抗拒的外力阻礙工作進行,還是自己貪多,排了太多工作?

 

久了之後,漸漸就會摸出一套工作節奏與各項工作的執行時間,能夠更精準的安排工作順序。

 

我是從出社會的第一份工作,就開始編寫每日工作進度表。

 

嚴格來說一開始我是撰寫工作日誌,當時的主管要求我每天下班前整理出一日所做的工作大小事項與執行狀況給他過目,因為當時的他正為公司大型專案忙碌,沒有太多時間指導身為新人菜鳥的我。

 

而我在整理工作日誌的過程中,無意間發想出了這套做法。

 

一開始我是下班時才回想整天的工作項目並加以記錄,後來覺得太花時間,改為做完一個工作項目後馬上紀錄,再後來大概是摸熟工作的大小項目,每天上班之後就開始羅列當天的表定工作進度,然後再開始工作。

 

開始預列工作項目後發現,不但工作出錯率下降了(當初主管就是為了瞭解我那些工作比較容易出狀況才讓我寫工作日誌),工作效率也提升了,在腦中想過一遍之後再做事,實際上執行工作時會變得比較流暢,因為,會自行把比較適合放在一起做的工作項目安排在一起,不但節省了零碎時間的產生,也透過安排不同類型的工作項目自然達到休息或轉換心情的功能。

 

多年後我在腦科學作品中看到了科學根據,腦科學研究發現,讓運動選手或音樂家在腦中預先演練過一遍接下來要執行的運動項目、演奏的樂譜,再實際練習時的出錯率,比不預先想過就執行來得低很多。體育界與音樂界早已積極導入想像力練習,透過讓選手冥想的方式,提升實戰能力。

 

日本知名的廚藝學院東京菓子學校在其出版的作品裡也一再提到,要開始製作甜點之前,請務必先將食譜中的製作流程全部讀過一遍,在腦中先想過一遍自己的執行順序,不要邊看食譜邊做,製作的流暢度會高很多。

 

想像練習,說穿了其實很簡單,就是讓大腦預演接下來我們即將使用身體完成的工作項目的進行順序。因為我們身體的每一個動作都會回報大腦,因此反過來說,讓大腦先想過一輪,等於是身體最好的預習,甚至比直接使用身體預演來得更有效。

 

當初腦科學家會發現在腦中預演的想像力練習,跟達賴喇嘛的一個小惡作劇有關。有一次達賴喇嘛應邀參觀一個腦科學研究中心,他好奇地跟正在接受測試的人聊了幾句,得知其所測試的項目之後,又偷偷在他耳邊給了一些建議。

 

原來,當時正在觀察人的大腦腦波與身體活動之間的關聯。受測者會移動手指,然後儀器就會出現腦波反應,藉此理解腦波與身體反應之間的關聯。沒想到達賴喇嘛竟然對受測者提議,下一次測試時,不要真的移動手指,只要在腦中想像那個畫面就好,而大腦腦波竟然也出現了同樣的波動,只是波動幅度比較輕微,沒有實際活動來得高。

 

腦科學家之所以發現大腦與身體活動彼此之間有關聯,是因為在被截肢者身上發現了「幻肢症」的現象。外科醫生發現,一個人因故被截肢之後,卻經常覺得已經被截肢的地方很痛,明明已經沒有的部分卻會感覺疼痛,追究其原因是因為腦中掌管該部分身體活動的波動仍然持續存在。除非當事人接受自己肢體已經不再的事實,此一連結反應才會逐漸變弱,否則幻肢症會持續相當一段時間。

 

某種程度上可以說,商業界很是流行的PDCA(Plan-Do-Check-Act/規劃-執行-查核-行動)也是一種想像力練習,事先的規劃後再執行,接著查核執行狀況,制定修正辦法,再接著繼續行動,就是腦中預想與具體執行的反覆操作與修正的循環系統。

 

在腦中預演的想像力練習,除了有助於提高工作效率與執行良率外,對於年長者預防認知症也很有幫助。不妨從今天開始羅列自己的工作行程,在腦中預演並找出最佳執行順序,按表操課看看!

 

 


查看文章

觀看更多
生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

讓夢想叫自己起床太唬爛 用陽光與思考叫自己早起更有效

By
on
2018-12-04

讓夢想叫自己起床太唬爛 

用陽光與思考叫自己早起更有效

 

文/Zen大

 

曾經有一陣子,勵志類的雞湯型文章很愛談早起的好處與當個晨型人。

 

大前研一說,他約莫五點就起床,利用早晨時間寫作,寫完當日稿件之後再出門上班。後來我才發現,大前研一的辦公室就在他的住所樓下,上班只要從樓上下樓即可,難怪可以如此從容不迫。

 

並非不重要的題外話,縮短住家到工作場所的移動時間,是能否充分利用早晨時間的關鍵因素,如果還得花上一長段時間通勤,那早起往往只是被迫,是為了通勤而非自主安排行程。

 

早起的確好處不少,根據腦科學研究,人的大腦在早上最為清醒,認知餘裕最多,最適合用來處理較為複雜或需要深度思考的事情,也適合拿來學習或創作。

 

村上春樹早年也是五點就起床,這幾年年紀大了之後甚至兩三點就起床了。

 

不少宗教領袖在談到靈修的書時也都不約而同地提到,早上四點起床是最好的,那是夜晚與白日的交界,是富含靈氣的時刻。

 

無論工作還是學習,與其熬夜到半夜一兩點,還不如早早起床,利用早上時間處理工作或讀書,因為熬夜時的大腦認知已經耗盡,整個人昏沉欲睡,工作或學習效果都不好,只是浪費時間又徒增焦慮。

 

而我自己,非冬天時期,通常五點到五點半之間就起床了,起床後簡單梳洗吃早餐之後,就專心於寫稿工作。

 

通常到其他人到公司上班的時間時,我已經完成當天的稿件寫作進度。等於別人才準備上班,我已經完成當天的工作要下班了,或是,休息一下可以再展開另外一份工作。

 

早起讓我可以一天當兩天用,能夠承攬更多工作。

 

為什麼要強調非冬天時期?

 

至少在台灣,春夏到初秋時間,太陽露臉的時間都算早,太陽一露臉,人的身體沐浴在自然陽光下,自然會甦醒。近年來腦科學已經證實了這一點,人只要曝曬在陽光下,身體自動被喚醒,就算想賴床也很難。

 

我自己在冬天時,是不會勉強自己非要跟其他季節一樣要早起。冬天是個大地休息的時節,以我們居住的台灣來說,太陽光照射的時間也比較短,配合自然作息其實未必不好。

 

不過,還是有非得早起的時候,像是一早就得到外地工作。這時候,就要用到另外一種叫喚自己早起的秘訣,不是鬧鐘,而是「想事情」。

 

喚醒人的身體最好的辦法,是讓大腦開始思考某件事情或解決某個問題。當大腦開始運轉,人就會甦醒過來,不想醒來也不行。

 

失眠的人應該最清楚,躺在床上睡不著的原因之一,就是腦子一直停不下來的在想事情。

 

從事寫作或創意工作的人,都有過半夜突然從床上跳起來,飛奔到書房或工作室記下腦中浮現之靈感畫面的經驗,那就是腦中出現了值得思考且不想停下來的事情的緣故。

 

雞湯類勵志書中那些成功人士所說的「讓夢想叫自己起床」,光聽這句話有些人可能會覺得太唬爛,但如若經過腦科學原理翻譯一下,應該就能夠合理的理解。這句話最有可能成立的實際情況應該是,這些成功商務人士每天都在思考關於工作或問題的解決,醒來之後腦子馬上開始運轉,開始思考,甚至已經找出可以執行的方案,所以人很快就醒了。

 

我們普通人就算沒辦法像成功人士那樣「讓夢想叫自己起床」,沒關係,我們可以利用腦科學原理,讓豐沛的陽光或大腦啟動思考的方式叫我們起床,從此擺脫非要鬧鐘叫卻仍然持續昏睡的痛苦,也可以享受並好好利用早晨時光,創造出專屬自己的美好!

 

好不好,明天一早就試試看新方法叫自己起床?


查看文章

觀看更多
生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

當個Yes Man 當自己沒做過的工作找上門時,先答應再說

By
on
2018-12-03

當個Yes Man

當自己沒做過的工作找上門時,先答應再說

 

文/Zen大

 

金凱瑞曾經主演過一部寓意深刻的搞笑片《Yes Man》,金凱瑞在片中扮演一個因為被女朋友甩了而開始厭惡參與任何社交活動的白領上班族,上班永遠鬼混,得過且過,直到某天碰到一位多年不見好友,好友約他一起去參加一場講座。

 

這是一場激勵講座,核心主題只有一個(戲劇本身以極為誇張的方式展現):碰到任何事情,先說Yes就對了!每天說他兩百萬次的Yes!

 

故事就從金凱瑞瘋狂的說Yes開始…。

 

當年看到這個故事時,我只是在腦中翻白眼,心想「有事嗎?!」「至於把自己搞成這樣嗎?」「凡事都只說Yes,不說No,不會變成任人隨意拗的爛好人嗎?」

 

總之,只從挑毛病的批評角度切入去看,沒能看到更深刻的故事寓意。

 

直到多年後讀到一本類似主題的書,拿掉了搞笑片的瘋狂橋段,才讓我認真思考說Yes這件事情的價值與意義,於是我決定也要在工作上盡量不拒絕,能說Yes就說Yes,特別是在自己沒想過自己可以做卻有人找上門邀約的情況,絕對不說No,先說Yes再說!

 

好比說,我之所以會踏上講師路,可以說是拜說Yes之賜。

 

2012年深秋的時候,我收到一封來自Mr.6的公司的邀約信,問我有沒有興趣辦一個關於出書方面的演講?

 

原本我以為是一般的公開演講,就說好。後來仔細溝通後才知道,是收費的課程,不是公開免費演講而是付費講座。

 

當時我就開始悲觀了起來,心想「這樣冷門的主題真的會有人想花錢來聽嗎?」

 

也不知道怎麼的,我就想起了Yes Man的故事,於是心想管他的,先答應再說!如果沒招到足以開班的學員就算了,就當這件事情沒發生過,反正對我也沒損失?!就算真的搞砸了或沒賺錢,就當學個經驗。

 

就這樣,我開了我的第一堂付費課程,很幸運的,第一次開課就成班,回響也不錯,第一班的學員就有人順利地拿到了出版合約也順利出書,於是我就在Mr.6那邊的課程部門持續開課,後來還推出了快速寫作課程。過沒多久,又有其他課程單位來找我合作,一年後我也推出了自己的公開班,就這樣走上講師路,雖然不是很正統的出道方式。

 

我想起我的一個老朋友,他很年輕的時候就想當全職講師,也一直有在講課,可是曾經有幾次好機會找上門,他都以現在還不是時機,自己還在公司任職等理由推掉了。現如今,還是沒能成為專職講師。

 

後來我仔細琢磨說Yes這件事情真正的意義,在於透過Yes讓自己與未知的世界產生「連結」。在邏輯上,Yes屬於肯定陳述,負責連結兩個概念的工具,應用到人生裡,Yes讓我們得以和未知的新世界連結,從而開拓我們的能力圈與視(世)界,讓我們可以透過「弱連帶」的槓桿力量走得更遠,接觸到更多原本是未知的世界。

 

順此脈絡來看,那些帶來讓自己必須說Yse卻讓當下的自己猶豫不決的人,就是我們人生中的貴人,貴人是帶來光靠我們自己無法創造的新路徑或資源的人,但是,貴人只能帶來機會,接受與否,得看自己本人的意願,沒有人能夠強迫。

 

後來我在演講與上課時常常提起「先說Yes再說」,期勉大家,不要怕,先答應再說。我還說了一個至今想來我都覺得很扯的故事當作佐證。

 

某次有位老師突然私訊我,問我可否接一場演講?

 

我心想,演講當然沒問題,但還是先問了一下,「要講什麼主題?」邀約的老師說,「講簡報」!

 

當下我就愣了,一來我從來沒講過簡報這個主題的演講或課程,二來簡報這個主題在市面上已經有太多大神級人物,後者也是我決定不涉足這個領域的考量。

 

老師接著再說的事情就更震驚了!他說,這場演講的對象全都是老師,有將近四百人。

 

也就是說,這是一場大型演講且要講的是我從來沒講過的主題?

 

但我秉持Yes Man的精神,答應了下來,並且跟老師來回溝通了幾次,確定了演講的主題。重心不放在簡報的具體製作技巧,而是發想到完成的構成。我心裡打的主意是,這個切點其實跟創作很像,只是最後呈現的格式不同而已。從無到有的創作出什麼,算是我的專長,因為我長年每天大量寫作文章。

 

接了工作之後(附帶一說,這是只有兩個小時公定鐘點費的演講),我找齊了坊間的簡報書,快速的瀏覽並抓出市面上簡報書的呈現方式後,更確信自己跟老師討論出來的演講切點值得做,因為關於簡報的從無到有的構思這一塊,著墨極少甚至沒有。

 

後來演講順利結束,沒有給當初邀約老師丟醜。

 

人生總會有未知的陌生邀約降臨的時候,當邀約者覺得我們可以做,但我們卻從來沒做過時,不要急於說不,不妨聽聽看對方為什麼覺得我們可以做的理由?不妨大膽的說Yes承接下來?

 

萬一搞砸了就好好記取教訓,檢討改進,但如果順利完成,自己不就又多了一個能力嗎?長此以往,工作與人生的能力圈肯定能不斷擴大,幫自己與身邊的人創造更美好的光景,您說是嗎?


查看文章

觀看更多
職場煉金術 寫作有方法 教育與學習

想要在工作上有點成就,不妨以系統觀點重新設計生活作息吧!?

By
on
2018-12-02

想要在工作上有點成就

不妨以系統觀點重新設計生活作息吧!?

 

文/Zen大

 

我在快速寫作課程中,介紹了一套職業作家的快速寫作模組,簡單說,這套模組的核心精神是「將生活跟寫作結合為一,讓生活成為支持寫作的系統」。好比說,讀書時讀到覺得可用的段落,就整理成筆記,無用者快速翻過;看新聞時,不斷判斷是否能用來當成寫作題材?可用者才留心細讀,不可用者翻過便是。

 

讀過不少職業作家談寫作的書,幾乎都會提及的一點,就是每日日常生活的運作極為規律,每天必定寫作數小時並讀書數小時,生活作息完全離不開寫作,要說發展成以寫作為核心的生活系統,村上春樹毋寧是最知名的例子,他每天必跑步鍛鍊身體,維持寫長篇小說所需的精神與肉體耐力,且在跑步運動後後工作,效率最高。村上早上跑步然後寫作,下午或翻譯或寫隨筆,晚上則是休息時間,盡可能不應酬或晚睡,為的就是維持生活系統能夠在維持高效寫作的節奏裡。

 

擴大來說,不只寫作,任何創作,乃至想要在當前數位資本主義時代有一點點成就,都得試著將自己的生活跟所從事的領域結合,創造出一套系統,在生活中良序運作。

 

我另外舉一個我自己的工作領域的例子,關於我的上課與備課部份的工作如何以系統觀來安排作息。平日裡會挪出一定的閱讀額度持續閱讀跟課程有關的書,移動通勤或搭車時就用來回覆報名信件,聽到任何故事或讀到有趣文章時都會想一遍自己的課程,若發現能用得上就將之整理下來,拼組到該課程的具體位置上。

 

再好比說巴菲特,持續每日閱讀七八小時的資料,從中找出有無能夠用於投資的訊號,生活作為一個系統,也以投資作為核心來打造。

 

這就是不少創作人或知識工作者平日裡所說的「公私不分」,生活無法再切分成上班或下班,工作或休息,生產或消費的原因,因為我們的生活早已發展成一套讓專業能夠高速運轉的系統。

 

系統就像堆積木,把生活中每一個工作或時間碎片視為一片積木,不斷思考並且找出最佳拼法,將生活作息拼組成一個適合運作寫作或課程的積木模組。

 

想要減肥、瘦身而不復胖嗎?

 

與其將減掉多少公斤當成一個目標來制定(短期)計畫,不如重新建構一套不會讓自己再變胖且能塑身成功的生活作息(系統)。

 

想要考上好大學嗎?

 

與其將某個學校科系設定為目標,不如以學習與應考所需的學習為核心,發展出一套生活系統,即便是吃飯睡覺通勤等每天必須做的維持生命運作的事情當中,也得設法塞入幫助學習的元素。

 

或許你會說,人幹嘛要活得那麼辛苦呢?

 

上班時好好上班,不摸魚偷懶,對得起自己的薪水就好了,下班時不能就好好的放鬆休息,過自己想過的生活嗎?

 

如果是生活在戰後到1980年代的高度經濟成長社會中的白領菁英或許可以如此,而今是再也沒有任何企業或國家會給予充分的社會安全網保障的新自由主義時代。加上網路崛起,贏者全拿的馬太效應正四處肆虐,只要稍微落後一些就可能全盤皆輸的時代,每一家企業都是用盡全力奔跑才勉強維持在看起來沒有落後的狀態。

 

如此嚴峻的時代,只想要當好大組織的螺絲釘都還會被嫌棄規格老舊過時,如今是得想辦法讓自己不斷換代升級才能勉強留在組織中。

 

如今的世代,即便是在職場當個上班族,都得想辦法善加利用下班後的時間自我進修,才不至於會被無情的職場淘汰。想要樂在進修學習,關鍵就是將上班與下班的界線取消,將下班當成上班的延伸或支援,以系統的概念重新設計生活作息,才能打造出最強上班族的生活作息,才能免於被淘汰。

 

不想被社會無情淘汰,不想壯年才被公司找莫名其妙的理由裁員,或是一大早到公司上班發現大門沒開看新聞才知道公司已經倒閉,求助無門,不知如何是好的話,盡早建立一套以個人專業能力為核心的生活系統,在日常生活中充分操練、反覆刻意練習,消極一點可以不用擔心組織崩壞後自己找不到工作,積極一點可以跳出組織自己面對市場自己接案。

 

最後聊幾句時間管理,時間管理的關鍵在將生活作息按照某個核心主軸,發展成一套環環相扣的良序運轉系統,已系統論的方式重建生活作息。

 

過去許多人說的創作人大多生活與工作分不開卻很能自得其樂,關鍵就在於生活作息以創作為核心的系統化,模組化,結構化。

 

系統化的時間管理才是兼顧績效與熱情,不會耗損,反而能夠成為高速運轉的飛輪。

 

以系統觀重建日常生活作息反而才是最省力且高效率的,形成系統養成習慣之後,日常作息可以高效良序運轉而且並不費力,反而能夠更多的從事自己想從事的休閒娛樂活動,因為一天24小時可以全部由自己根據需求安排,零碎時間可以充分利用,一個時間碎片串接另一個時間碎片都是在系統中高效整合,不會因為現在是下班了所以不做某件事情(即便只需要在車上花一分鐘簡單處理也要放到隔天上班才處理),非要將工作與生活一刀切的做法,才是無效率且給自己徒增不必要的困擾。


查看文章

觀看更多
活動與課程 主題讀書會 活動訊息區 教育與學習

誰說人是理性的?-認識捷思偏誤與行為經濟學–主題讀書會(2019.03.17台北/03.10高雄)

By
on
2018-12-01

誰說人是理性的?-認識捷思偏誤與行為經濟學
–主題讀書會(2019.03.17台北/03.10高雄)

 

文/Zen大

 

3.17(九點到五點)的主題讀書會,認識捷思偏誤與行為經濟學的書單出來了。除了照片裡的主要書單之外,還會加入其他領域引用該主題時時的資料。

 

本主題可以說是過去三十年來,震撼並改寫社會科學的人性預設的重大開展的彙整,修正了傳統經濟學的理性人的預設,導入心理學知識重做許多關於人的經濟行為與社會行動研究,得出大量驚人的新結果,原來人是具有系統性偏誤的特殊理性動物。

 

舉個例子,推力一書中提到的框架效應讓我們知道,原來只要改變文字敘述的使用方式,就能把器官捐贈比例從原本不到百分之十大幅拉升到超過百分之九十,人們的思考判斷其實相當程度受制於文字敘述的方式,即便講的是同樣的事情。

 

再舉個例子,稟賦效應,指人厭惡損失,已經到手的東西再要放手的痛苦感受,比到手時的開心來得更劇烈。所以,比起得到一百萬的開心,得到一百萬後又失去時的痛苦更強烈。

 

諸如此類關於人性幽微不理性面的研究,大幅改寫了人類思考與行為模式的理解,是以前幾年行為經濟學之父終於獲得諾貝爾獎肯定,可見其重要。

 

本次讀書會最大特點是,會在當天讓所有伙伴一起重做重要的實驗(先做實驗,再講解原理與生活常見案例),來跟原本結果交叉驗證。本領域的研究成果如今已經深入社會科學各學門領域,且在廣告行銷公關公共政策等面向大幅應用,是非常重要的新公民知識。

 

有興趣的伙伴,可以來信報名(來信請告知姓名人數與聯絡方式)。

 

費用1500元,目前03.17台北僅剩15個名額,03.10高雄僅剩32個名額。

 

#行為經濟學

#認知心理學

#捷徑思考


查看文章

觀看更多
生活有感想 職場煉金術 教育與學習

願你是那回頭感謝年輕時自己有好好努力過的人

By
on
2018-11-28

願你是那回頭感謝年輕時自己有好好努力過的人

文/Zen大

活到中年,非要說的話,我真的很慶幸自己上大學時學會了好好讀書這件事,掌握了讀書方法,養成讀書習慣,耗費大量時間心神勤做筆記,認真發展主題讀書法,日後有了自己的一套讀書與筆記方法(超快速讀書法),可以持續自學,擴充自己的能力,以面對這快速變動的世界。

出社會之後,為了當個拿回人生自主權的Soho而努力的堅持了好幾年,每天寫稿三篇然後投稿,每天讀書(一年讀上六七百本書)逛書店的生活,這段過程中累積了不少想法與寫作經驗,鍛鍊了寫作能力,也的確寫出了不少東西(數千篇文章跟幾十本書),也開展了自己的獨特寫作方法論(快速寫作的秘訣),才有今天的一點點生活自由,可以任性的按照自己想過的生活方式過日子。

當年少輕狂可以揮霍歲月的日子,許多人玩的很開心時,我幾乎每天晚上都在宿舍與圖書館裡埋首讀書,練寫筆記。

後來當大家都成為生活穩定的上班族時,我選擇脫離職場成為Soho,收入不高但勉強可以溫飽,重要的是能有許多時間用在讀書寫作,刻苦練習,這段歲月的生活固然簡單卻也很覺得充實,更讓我隱隱約約的覺得,這些將來都會對自己人生有所幫助。

總有一天,你會感謝自己年輕時有願意犧牲玩樂時間,好好的,狠狠的努力過一段不算短的時間,即便被人嘲笑,即便當時看不出功效,但你都堅持下來了,沒有放棄讓自己持續成長。

你努力,不是為了征服世界,而是為了讓自己所愛的人碰到困難時,不用被困難打倒而能夠順利撐過去;

你努力,是因為你看見自己成長後的世界,希望人生能夠按照自己想的日子去過,而非替自己現在的生活找想法辯解;

甚至你努力,只是單純喜歡看到變強變好的自己對社會或至親所愛有幫助,而不是麻煩製造者,不會擔誤別人的生命。

希望你是將來有一天,會感謝自己曾經努力過,而非抱怨自己當初為何不努力的那一位!

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

Zen大著作推薦