Browsing Category

經濟與生活


查看文章

觀看更多
人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

未來需要懂銷售思維的人才-諸君,銷售業務是值得投身的好工作

By
on
2020-07-24

(本文發表於生鮮食書)
 
不妨趁年輕,試試投身銷售業務工作
這幾年如果有去大學跟年輕朋友談生涯規劃,若有年輕朋友問我畢業後的出路該如何抉擇?
我通常都會語重心長的說,如果自己沒有特別的目標,或是家裡經濟狀況不是很好的人,可以認真考慮「去做業務!」
業務工作給人的挫折與鍛鍊,絕對能讓人一生受用無窮。
也許聽在沒有業務工作經驗的人耳裡,會覺得不以為然吧?
在台灣,業務銷售工作,是許多年輕人找不到「好」工作的情況下,不得已的選擇。
畢竟,業務銷售工作好像永遠都在徵人,每次打開人力銀行履歷,看到最堆的職缺永遠是業務,錄用條件門檻永遠最低,而最常不請自來的面試邀約,一問之下,大多都是業務相關的工作。
況且,相信你我都碰過不愉快地被推銷經驗,加上業務銷售工作折損率又高,不少業務讓人感覺油嘴滑舌、一點都不真誠…,總之,怎麼想都不會是「好工作」?
如果一個人讀書讀到頂大畢業,卻跟父母說自己要去做業務,只怕會認同且說好的並不會太多。
我原本對業務工作也沒有什麼好印象,平日逛街時沒少被一些話術糟糕、互動技巧拙劣的推銷員糾纏過,電話行銷電話更是聽到不想再聽,就算忍耐的給機會讓對方多說幾句,大多也只是聽到死背話術的生硬台詞,讓人想給機會都給不下去,最後是能掛就掛,絕不多聽。
更別說剛出社會之際,多年不見的老同學或童年時期的朋友,有一天突然來電,很熱情的邀約吃飯。
答應赴約後,發現對方雖然沒有明說,卻是因為投身銷售工作,為了業績或是教育訓練要求(好比說每天得拿到三張名片),才來約我們吃飯。
敘舊只是藉口,找機會兜售商品才是真的。
聊沒幾句就開始幫我生涯規畫盤算起風險…,飯自然是盡力吃完了,但是,老朋友是不是以後還會見面就不好說了!
未必是對方兜售的東西我們不需要,而是對方的方式讓我們覺得受傷,因而對業務工作者留下了不好的印象。
總之,因為生活中各種不愉快地被推銷經驗,久而久之,自己也對業務人員產生莫名的嫌惡感,一碰到疑似業務推銷的狀態就只想迴避,不管實際上自己是否需要。
直到這幾年認識一些銷售高手,我才發現,真正的高手都是「真誠跟你當朋友」,替我們著想,幫我們解決問題,不會強迫推銷,也不會死背話術,而是「不銷而銷」,無論是推薦產品與銷售服務都化於無形,讓我們根本沒意識到自己被推銷就自然的接受,並且完成購買,只當成是好朋友給了一個中肯建議,以至於碰上好業務的經驗不太會記憶深刻而糟糕經驗卻印象久遠。
超業的心理韌性、挫折復原力值得學習
改變看法之後,再碰到從事業務工作的人,即便只是剛開始鍛鍊自己的菜雞,也會從學習的角度看待這些人的言行舉止。真心覺得成功的業務銷售夥伴身上有很多值得學習的地方。
好比說《抗壓韌性》、《心理韌性》,頂尖銷售人的「挫折復原力」超級強大。這非常值得每一個人學習,無論是否投身銷售工作。
幾年前我有機會認識一位證券業副總,他的一席話讓我對業務人員的「挫折復原力」產生極大的佩服。
我記得他跟我說,他很缺業績的時期,經常跑到他的營業所所在地的鬧區附近發名片和資料。
他就是一直發,大多都被拒絕和丟棄沒錯,但是,慢慢他發現每發出一百張名片一定能夠收回兩個左右的客戶(跟他開戶)。
他覺得勝率2%簡直太高了,因為他只要一直發就能創造客戶。發一千張就能有二十個客戶,一萬張就能有兩百個客戶,只要一直發就能接到生意,再沒有比這更容易的事情。
對一般人來說,伸出一百次手被拒絕98次早就崩潰放棄了,但是,對於頂尖業務來說,非但完全沒被98次的拒絕打倒,反而覺得嘗試一百次竟然就能有2次成功真是太棒了。
對頂尖業務來說,打擊機率再低都無妨,只要能持續上場打擊,就能打擊出去(成交)。
銷售業務工作是奠定在被大量拒絕的前提上,被拒絕是銷售工作的日常。頂尖的銷售人員也全都一無例外的經歷過大量被拒絕的情況,且直到頂尖時也還是經常被拒絕。拒絕永遠多過於接受,是業務工作的必然。
難怪會有不少業務推崇正向思考,因為頂尖高手人長期被大量拒絕到早就對拒絕後的挫折麻痺無感。
公司通常會對新進業務施予各種訓練課程,其中有一塊是決定新人日後能否存活的關鍵?那就是「陌生開發」,讓新人上街頭去發傳單,跟不認識的人搭訕說話…,撐不過陌生開發的大量被拒絕而產生挫折感卻無力自我修復的人,最後能夠繼續留下來的人大概很少。
只要從事業務工作一天,被拒絕永遠遠大於被接受。要不被拒絕挫折,只能接受拒絕為常態,不帶價值判斷的看待拒絕。
名為陌生開發的培訓,關鍵從來不是讓新進人員發出去多少資料或拿回多少名片,而是練習在段時間內承受大量的被拒絕。
反之,能夠通過陌生開發的考驗而留下來的業務,應該都已經對大量挫折習以為常,不以為意,不往心裡去,這無形中煉成的巨大挫折忍受力,遠勝過其他人。這樣的能力也就是世人們所說的堅強意志力與鬥志吧?
擁有這樣能力的人,如果自己創業,很難不成功的吧?挫折失敗都打不倒其意志,那還有什麼事情能夠難得倒這樣的頂尖業務嗎?
成交其實不需要好口才
頂尖業務的《態度-業務員的基礎,比業績更重要的事》絕對值得學習,他們不會自顧自地說自己想說的話,會認真傾聽潛在客戶的需求,坦率的互動,遲到贏得信任之前,不會推薦任何產品,被拒絕也不以為意,繼續推進自己的進度。
《沉默的銷售之神》說,「擔任業務是成為人生勝利組的捷徑」,出社會多年後我發現,不少老闆是業務銷售工作出身,且說穿了當老闆的人其實就是在做業務銷售,老闆必須是自己公司的超級業務員,公司才可能撐過草創期,存活下來。
 
《富豪的習慣》的作者研究發現,不少成功創業家都是頂尖銷售,而且很年輕的時候就有銷售經驗,樂在銷售,不以為苦!
真正高明的銷售,其實都不是靠油嘴滑舌,甚至口才不必好,《韌性的力量-超級業務員必學32技巧》、《無口才銷售力》、《三大法則讓沉默變銷售神器》、《看穿客戶底細的觀察術》、《沉默的銷售之神》、《業務之神的安靜成交術》、《打電話就賣三億》、《為什麼頂尖業務總有好客戶?》、《頂尖業務最強的50個問句》、《9成的客戶需求都是問出來的》、《業務之神的問答藝術》等頂尖超業所撰寫的作品,在在傳遞出一個訊息,真正頂尖高手在銷售時,指認真觀察潛在客戶,透過提問引導出客戶的內在痛點與需求,絕不強行推銷對方不需要的產品。
不是銷售業務也需要銷售思維
你賺錢的方式是試圖說服他人購買產品或服務嗎?
你替自己工作或擁有自己的事業?
你的工作是否要求彈性的技能,也就是跨越領域與職能的能力,需要做專長以外的工作?
 
你是否身處教育或醫療照護產業?
上述四個問題,只要有一個答是,您可能就需要具備銷售思維或銷售技巧。
《未來在等待的銷售人才》作者說,如今許多人的工作,雖然沒有掛上銷售業務的頭銜,但其實都需要銷售能力(而不自知),只要你的工作性質中包含說服人接受你的理念或產品,乃至說服人相信你、支持你,就包含業務銷售元素,都需要向業務銷售人員學習銷售思維與《超業攻略》。
為AI與自動化科技所苦,更需要懂得銷售能力,銷售過程中隱含著贏得信任與說服他人的能力,是短時間內電腦還無法取代人類的地方,也必然會是未來商場上需要的人才!
 
延伸閱讀
銷售的科學,光現出版社
故事銷售贏家,天下雜誌
跟華爾街之狼學銷售,大塊文化
延伸活動
業問一百線上課程
優化銷售思維與表達技巧主題讀書會
 

Day2 宇治 15


查看文章

觀看更多
人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

固守利基市場的十大好處

By
on
2020-07-15

利基市場,大概是比較客氣地說法。
直白說,就是做不大的小生意!
不過,說真的,能夠做小生意就能過生活,真的很感恩!
可以減少拋頭露面,較為任性妄為一點。
我想到的十點好處:
1.討厭的客戶可以婉拒不接2.立場不同的廠商可以停止合作3.不用討好每一個人4.不用落入追逐營收無止境成長5.有時間做自己想做的事情6.需要忍耐的事情比較少,可以較為做自己一些7.不用處理太多應酬與社交難題8.可以深入照顧好原本的客群9.可以把冷門專業當生意10.不用怕狗仔跟拍,因為不紅
能靠利基市場過活,真的是很感恩的事情。

52594401 10217143409511174 8559491125071577088 N


查看文章

觀看更多
人人當老闆 職場煉金術 心靈處方箋 經濟與生活

宏觀全體,進行部位調節,而不拘泥於個別標的一時損益

By
on
2020-07-10

所謂操盤的盤,是一整局,是一個面或一個作戰單位的狀況,絕對不是單支個股的進出,而是一群股票的部位配置之調整與進出!
當某支股票上漲波段告一段落,先行賣出。
當某支股票到達停損點,先行賣出。
資金再轉分配到其他持股。
操盤的資金,經常性的停泊在所挑選的持股,只是個別持股的數量與資金比重不同。
以比喻來說,由自己配置了一檔專屬的自己的0050(的感覺),自行根據各股的狀況調節手上持股。
投資到金融市場的錢,不宜以單次的買賣計算損益,應以一段時間的損益計算(好比說,年化報酬率之類的)。
就算賣掉某支股票所得之金錢,也不會馬上退出市場,仍會持續投入,轉入其他投資標的。
因此,應該將帳戶內總資金視為一個作戰單位,將總持股視為作戰工具。
就好像開一家公司,擁有一組商品,有的商品賺錢有的比較不賺錢,有的以錢賺錢現在賠錢…
當老闆的人,要能調整手上的產品線的比重,讓賺錢的試著賺更多錢,賠錢的再觀察一段時間如果真的不行就砍掉!總的目的,是讓公司產生盈餘,能夠繼續運作下去且變得更加壯大!
投資也是一樣,好的投資標的就抱著或加碼,不好的觀察一段時間,真的不行就出掉!
個股雖然看似賠錢,但整盤的投資組合的損益為正且在我們的預估範圍之內,那就有能耐承受一段時間的觀察,我們可以用手上的投資標的們彼此支援,只要總得來說是賺錢就好,不奢求每一次出手都賺錢!
如此看盤,不會只看個股的損益,還會看各股漲跌對整體配置的影響,且更重要的是總體目標的達成,而非個別子目標的超額達標!
以盤的概念看待手上的投資組合,面對部分持股的下挫比較有耐受力(碰上系統性風險仍然很難完全避免,但可以在風險解除時快速回歸常軌),不會因為個股漲跌而喜怒形於色。因為,監控的是總體!
在看投資損益時,每一次的選股與進出的獲利/虧損結算,都是跟過往一段時間的獲利/虧損合併計算,也就是一群集合式事件,而不是單次獨立互斥事件(但是,巧妙的是,每一次的判斷,卻要看成單次互斥事件,盡量不要被前一次的判斷成敗干擾,以免落入賭徒謬誤的迷思)!
所謂的菜機或散戶或韭菜,容易落入個股的漲跌或賺賠的心理偏誤制約,以至於之後的投資配置落入賭徒謬誤或者凹單,或被過去的所謂賺賠情緒干擾,失去理性判斷能力!
投資股票若與賭博有雷同之處,那就靠打擊率來累積成果,而非電影裡那些看起來很爽但卻不太實際的梭哈!
簡而言之,要有盤或配置的概念看待自己手上的持股,如果要自己挑選投資標的且經常性的進出!
這也是為什麼許多投資達人會推薦沒有心力研究或持續看盤的人,選擇被動式基金或ETF為主要投資標的的緣故,因為沒有花一點時間與實戰經驗進場感受,很難累積出某種手感或看盤感,很難擺脫個股進出的賺賠,很難守紀律做到停損或再平衡資產配置!
上述是一個極為粗略的看盤感想,勉強屬於一種心法。
若要投資股票,不要找人報明牌,老師可以告訴你進場點,卻無法逼你在該出場的點出脫標的物。
是以,如果要投資,遲早都還是要自己學,不如一開始就好好學,打基礎,練手感,不要太過仰賴名師給名牌!
誠如塔雷伯說的,只會小賠但能大賺,那就進場了!
投資是屬於能練就紀律,也就是養出自己的投資良好慣習的人投入的,不是給抱持賭徒心態的人梭哈用的!
如果不想學,那就投績優股或ETF,當開始存退休金,慢慢累積即可。
躁進、貪心,厭惡損失、確認偏誤…,各種行為經濟學研究所指出的人性心理捷思都會造成不讓人樂見的結果,所以,投資某種程度也是在鍛鍊正念,鍛鍊心智,或許這也是為什麼那些能在股海翻騰活下來的大師,總是有一種氣定神閒,泰山崩於前而不為所動的餘裕,因為已經看過好幾次樓起樓塌,腦中有了自己的理解模型,不被大腦杏仁核的戰或逃反應所制約!
如果你正準備進場,建議您花點時間,先讀一些行為經濟學、如何成為有錢人?或是腦科學的書,搞懂自己的非理性情緒與思考決策機制,否則,即便金融知識滿分,都可能敗在人性上!
投資界高人多多,且塔雷伯說不要相信站著不腰疼,自己沒投入的人的說法,但是,看了這許多年還是有這麼一點關於人性在股海沉浮的觀察,僅供大家,參考參考!

53095656 10217159009181156 1364566742650585088 N


查看文章

觀看更多
人人當老闆 職場煉金術 心靈處方箋 經濟與生活

只介紹職務與服務,不拿他人的成果替自己背書

By
on
2020-06-27

羅列工作資歷這件事情,只紀錄自己做過哪些工作職務(寫過那些專欄、出過哪些書,開設什麼課程與活動這樣),不紀錄成果中比較突出的部分。
一來成果很少說個人創造,二來牽扯到其他人時,人家未必願意跟你併列比肩。
這是很早之前我自己立下的約束。
記得第一次開出版提案課後不久,有個夥伴回信說他已經順利簽下合約,很感謝。出書後也送了書。
但是,後來某次我在書店也看到過來上課的夥伴出了書,發現出書後並沒有任何提及上過課的訊息,也沒來信告知(當年有請得到合約時,告知一聲)。
當時我就想,是的,有些人並不希望被知道這些事情,再者,畢竟這是商業交易不是學校教育。
人家付錢買了服務,願意讓你拿去宣傳要感恩,不願意也很合理。總之,借他人之名為己宣傳之事,不能不告而取,要雙方你情我願。
人家來參加活動,有付錢。人家搞不好背書推薦收費比課程還高!
成人教育其實是商業買賣關係,參加者是客戶,人家尊稱老師是客氣懂事,不要太過當真。
所以,後來除非有人特別跟我說,可以讓我宣傳,否則我通常即便上課或私下聊天提到或寫進文章,都會隱去姓名與具體頭銜,只談一些跟活動有關的操作部分。不好貿然在未經同意下拿來背書。
所以,我的活動宣傳看不到什麼跟上課夥伴的大合照,看不到學員留言截圖。也沒有感謝一堆老師或老闆或醫生或社會賢達富二代,高階經理人某某某等等等來上課這些文字。
簡單說就是不要攀附,不要拿未經授權的別人名氣幫自己背書。不管是一開始來參加就很有名,還是後來人家在社會上成就斐然,都是他們自己的實力。
(一個例外就是受邀去企業、學校、NGO或政府單位開課或演講,之所以例外是因為業界常規是可以羅列邀請單位,所以就拿這個往自己臉上貼金了!畢竟還是需要宣傳,既然大家都默許就用!)
私底下社交,我也不會到處跟人家說我跟誰誰誰認識(稱兄道弟就更不會),只有幾個大家都知道有合作關係的,提起的時候會直接講到姓名,但其實也是能不提就不提,就說有個某某某發生了這樣那樣的事情,畢竟重要的事情而不是某某某。
再者,我們覺得人家是朋友,人家未必肯承認只是礙於人情世故不好當面駁斥!
這樣當然會比較辛苦,但也作為自我鞭策。
不能靠其他人在其專業領域的光環來成就自己。
當然,人家願意授權,合適的時候還是會說兩句。
不要僭越分寸,與其說是保護對方個資,不如說是尊重他人隱私,同時也避免無謂糾紛。
我自己每一次在出版品上掛名背書推薦,都是人家來信取得授權許可的,我也遵照這種商業規則自我規範。

52905292 10217159183825522 2549313576963670016 N


查看文章

觀看更多
在地想出版 經濟與生活

推薦書,要放CTA也要放商品連結,不要只放推薦文!

By
on
2020-06-23

上次我寫了一篇文(見連結),其中有一段說到,台灣的出版人自己在推書時也沒有很認真。
結果,我家老婆大人就認真的檢視了一下他有在追的出版人的臉書與粉絲頁後,得出一個結論,他說他發現真的有很多人推薦書時,都不附商品頁連結(補充,有時候甚至連作者自己打書的貼文都不貼商品頁連結)!
我不知道這些人是懶得去找,還是覺得大家自己會去找?
不過,我長年的經驗是,就連文章只貼一小段導言在臉書然後貼連結請大家點進去部落格看,轉換率都會掉,更別說還要讓讀者自己把書名反白框起來,貼上搜尋引擎,找到商品頁面,點進去,加入購物車(同時登錄會員)…執行這一連串動作了。
就是因為每多一個動作就會耗損轉換率,所以亞馬遜當年才發明了一鍵購買,許多廠商在推產品時都會附連結且在文末加上鼓勵成交的CTA(Call to Action)語言。
書這麼難以引發讀者購買興趣的產品,如果推薦方不能多做幾個動作,轉換率真的會很差!
另外再舉個例子,出版社提供書給網紅作抽獎,也要記得提醒網紅在活動推廣時,要放上商品連結阿,不然就真淪為贈書,刺激購買的力道會耗損很多啊!
總之,推薦書,要放CTA也要放商品連結,不要只放推薦文!
 
去年的夏至去跟幾位資深出版先進開了一個會,會後寫了一段話,當時沒發,在這裡順便紀錄一下。
當天開會之外,還聊到出版產業的觀察部分,無論是我或跟我談的人,都算是出版界很資深且不斷觀察市場發展變化的業界人士,還算有點參考價值。
說說我的整理。
首先,實體書還是會存在,只是會精品化高價化與工具化,面向大眾的娛樂性需求的作品會無限萎縮,如果有出版,是作者連結鐵粉用的,不再是過去擺在書店讓人隨機購買的。
也就是說,書籍銷售會進入社群分眾化,且除了工具類圖書就是黏粉類圖書,娛樂市場基本被網路世界提供的內容文本瓦解。
想出書者,要能自帶流量,而出版社的價值則是提供品牌背書與一些行銷通路管道,讓作品的名聲往外擴散。
第二點是接續第一點而來的,存活下來的圖書類型,能夠有效鑑別出讀者的社經地位,且未來仍然願意買書的人多半也是負擔得起的人,也就是說,若不是偏中高社經地位就是特別熱愛書籍的人。
第三,既有產業鏈的分工細碎,各自分潤比重太低,不是不能獲利,而是獲利模式必須改變,從過去大眾媒體時代的衝暢銷書,轉為穩定判斷印量與銷量,透過大量分眾出版且精準銷售的方式,累積利潤。
第四,除此之外,得將作者與產業鏈的獲利商業模式擴大化,出版人不能再只想著只做書,書的前端與後端(例如作者出書後的商業活動)的各種可能性都要思考並且重新建構新的產業鏈。
第五,書籍是一種不接受業配與廣告,以知識直接面對讀者進行銷售的媒介,這個特性有別於其他靠廣告收入維生的媒體,因此,只要有人希望不被廣告干擾,願意透過書籍獲得系統性資訊,書就會存在,即便不一定是以目前的實體書的方式存在。

52642941 10217147187005609 5376030398562172928 N


查看文章

觀看更多
逆社會觀察 經濟與生活

如何分辨假稱因疫情影響而倒閉,倒店貨便宜賣的廣告真偽?

By
on
2020-06-20

最近我看了太多臉書廣告,開始抓出其中一些疑似可能是賣假貨的廣告,背後的一些規律。
之前寫了一篇中國假書套賣。
今天要說的是:假裝因為疫情影響而倒閉,倒店貨便宜賣。
倒店貨的確可能便宜賣,特別是從國外買斷帶回來台灣的商品。
的確也有人會在網路上清倉大拍賣,前一陣子看過一些。
不過,四戶更多利用疫情倒閉潮這個時事梗,偷渡賣假貨/便宜商品,就不是每個人都會留意。
如果是用品就算了,如果是食品或涉及攝入身體的用品時,就要小心了。
早上看到一個會涉及攝入人體的,廣告按讚與分享擴散量很大,商品賣的很便宜,很多人訂購。
但是,該粉絲團本身按讚數很少,且沒有其他文章,讓我覺得不合理。
畢竟如果是倒店貨,代表曾經認真經營,合理推估,應該會用原本的粉絲團帳號來促銷,不可能按讚數太少或沒有其他相關經營相關的貼文。
且這類廣告從商品介紹跟結帳頁面,全都同一頁,我判斷是臉書一頁式詐騙的成分高。
建議大家看到這種倒店促銷廣告時,不要被低價引誘,看一下粉絲頁的其他設定,小心被騙千事小,買了有害身體商品是大。
真正賣倒店貨的老闆,會講很多關於經營過程的細節,也能看出是誰?也會有認識的朋友或忠實客戶來到別,而不是在一些關鍵資訊都模擬兩可,甚至曖昧不明。
請小心。

90432832 10220290954037820 2963159157974237184 N


查看文章

觀看更多
人人當老闆 職場煉金術 教育與學習 文化創意考 經濟與生活

投入付費/訂閱數位內容製作之前,最好先評估成本損益…

By
on
2020-06-05

這兩年不少知識工作者熱衷投入影片拍攝。
每個人投入的動機跟目的不同,若不為營利,且負擔得起成本,自然愛幹嘛幹嘛去。
若跟商業能夠結合,多少賺點本錢回來,當然更好,不行的話,似乎也沒關係,因為目的不在此。
但如果是為了賺錢,那就得好好算這筆帳。
好比說,拍攝影片上傳付費訂閱制網站販售。
有些人只看到最前面的超級明星的龐大收益,就一股腦跳進去,卻沒仔細評估一下,自己的東西是否也能收到如此龐大的人數報名?還有成本支出。
以我之前談的一個案子為例,對方要求我一個月拍四部影片,我評估之後,就算找一天密集拍,場地拍攝後製等費用加起來至少要兩萬元。
也就是一個月的固定支出是兩萬元。
合作條件是收入的七成歸我(扣分潤與稅金),也就是說,每個月訂月收入金額得達三萬塊,才勉強有營收出來。
三萬塊看起來不難,實際上並不容易,以當初洽談的案型(每人每月三百元),約莫需要一百個人購買。
而要達到經濟效益的收入,至少需要五百人訂購!
且要長期維持這個數據不掉下來。
後來我觀察市場上的運作模型,發現跟我同樣屬性的知識工作者在這類訂閱制的收入區間落在數萬到二十萬出頭之間(最頂級的是金融投資領域,月訂購收入可達百萬)。
每個月能做到二十萬(一年就是兩百四十萬),那當然有收益,雖然我觀察了一下,做到二十萬等級的人,付出的成本都不只兩萬而是更高,但是,能做到二十萬的話,可能會有其他連帶收益的發生(例如:企業內訓或顧問)。
但是我不從來覺得自己會是如此幸運的二十萬層級,就算折半,扣除成本,對比需要付出的心力(影片拍攝之前的籌備是一回事,之後的長期宣傳才是真正辛苦的事情),加上風險,後來我就放棄了。
再後來拉長觀察時間後,從統計意義來看,的確達不到目標數字的狀況比較多,某種程度上來說,我覺得自己的判斷是正確的。
此外,還要計算每個月投入製作影片所付出的時間?假設拍攝一天,準備一天,至少就兩天。另外,若將推廣時間也算進來,也許要花三天。
考慮到上述各種變項的變數,後來我決定放棄。
再推展開來看,線上課程也是一樣。
線上課程付出的時間比固定產出內容影片少,但心力與給出的東西則遠超過。
多數人都看到頂尖的部分,頭部有激勵效果但沒有實質參考價值,只要比對頭部人士擁有的一些數據資料跟自己的落差,就可以清楚推估。
不過,線上課程往往有開課單位的部分力量推動著銷售,表面上看起來似乎能收到一筆不錯的收益,但是,線上課程的另外一個問題是,除非主題本身很漂亮,否則,很難出現長尾,更多情況是在一段時間內密集的將市場上對此一課程有需求者囊括其中,若無法獲得口碑效應或轉介紹,後來再產生需求者未必能夠連結到這個課程,也就是能短期暢銷卻難以長銷。
再者,線上課程的打開率完課率互動性都比較差,若運課太好會出現上課者自以為學會但其實並沒有的認知落差,若運課不理想則容易被嫌棄而丟棄,處於一種很難評估上課者的學習狀況的狀態。
更嚴峻的問題,第二門以後的線上課程往往有越來越難賣的情況,因為第一門課可能就是你的最大母群體,這些人主觀產生的評估課程優劣方式會影響後續銷售狀況。
還有一點,線上課程往往售價無法訂太高,其實是減損自己原本的潛在收益。
當然,若能因此產生其他商務需求,線上課程即便不賺錢也是可以投入的,畢竟在推廣期間的行銷的確能夠鋪天蓋地的擴散出去,若本身有能力,能因此出現其他合作案件,線上課程本身的收益反倒不是太重要。
相對來說,數位廣播或音檔節目應該是投入成本較低,損益攤提較低,可以做為文字以外的第二個起步。
也就是說,先寫東西,再錄音或數位廣播,並且最好同時經營自媒體,如果都順利,到某個可信的量化數據出來之後,再投入影片內容製作會比較好,無論課程還是固定節目式的付費內容。
簡單總結,拍攝影片跟出書有點像,雖然收益比出書高,但本質上都不太能夠當成一筆穩定的常態收入,當成獎金紅利可以,但要拿來當常態收入是風險很高的事情,但是影片的推出卻可能會排擠到自己的其他服務,造成這邊的金額收入雖然提升但其他部分卻下降的情況。
我自己的評估是,除非將來不再打算開這門課,作為總結與服務社會,那就將之做成線上課程來販售,到那個時候一來不寄望這個收入,二來回饋社會,三來課程也發展成熟。
老實說我很怕一窩蜂發生的事情,雖然沒有人明說,但其實就是蛋塔效應。蛋塔效應的問題是市場資金有限卻在短時間內過度供給,太多人想要搶奪一筆固定資金的分配,卻還有頭部虎視眈眈的分走大部分收益,雖然競爭有利好東西勝出,但卻也會讓許多原本假以時日有機會脫穎而出的幼苗被壓毀,不可不慎。
不是因為搬到數位經濟上來就沒有蛋塔效應的干擾。
如果不是剛好在高成長期投入,說實在要真正獲利並不容易。還是應該審慎規劃與評估,這些線上付費活動與自己其他收入來源的連動性,以及自己必須支出的成本代價,還有收益部分應該要審慎評估不要過份樂觀看待會比較好。

7723088 R


查看文章

觀看更多
書籍品評介 人人當老闆 心靈處方箋 經濟與生活

想當網紅或創業的人不能錯過的一本書-暢玩一人公司

By
on
2020-06-04

昨天收到書,趁著今天早上更換電腦的等待時間,把于為暢老師的新書暢玩一人公司讀完了!
(一人公司的定義與介紹請見此文)
說道于老師,在部落格貼文章時代就聽聞大名,也知道他在做的事情,也買過他的書來拜讀,佩服他協力了台灣部落客界的發展,不過,一直都沒機會碰到。
直到某次我在亞舉辦時事評論寫作工作坊,剛好老師也在那邊辦課程,才得以見面。
這次的書,讀起來感覺很熟悉,大概是我自己從事Soho十幾年也很認真不斷思考並嘗試各種文字變現方法,所以做了一些事情,像是每天寫文章(我堅持了十幾年,直到前兩年搬網站才沒那麼認真每天發文),把文章發展成書與課程等等。
不過,我覺得有一點微妙的差別,那就是我自己是從作家這個身分出發,開展相關的變現方法,于老師則是從部落客乃至後來這本書的一人公司的角度去拓展。
身分認定的不同,即便採用的手法類近,組合出來的商業模式還是會有一些差異。好比說老師書中有個堪稱是各種知識變現的彙整表,裡面標出的一些項目,如專欄寫作,老師沒做過但我做了不少。
不過,大體上來說,老師這本書的見解我都很認同,因為我也身體力行了非常多,也在發展能夠精簡工作但提升效益的路…。
至於我比較不擅長而老師特別強的地方就在於部落格乃至後來的網紅事業的經營與深化,這跟我當初自己的設定有關,我把部落格當資料庫使用,並沒有認真去發展部落客身分,所以業配廣告之類我都沒在耕耘,文章也常常是自己寫自己想寫的跟把媒體發表的文章貼上而已。
另外值得一讀的是,老師說了不少自己的經驗,不管成功的還是失敗的,都不吝嗇地分享了!
好比說老師參加PRESSPLAY的經驗就很寶貴。
當初PRESSPLAY來找我時,我原本也覺得不錯,後來仔細評估成本攤提之後,忍痛放棄。
因為真正能夠獲利的收益金額不低,需要加入的人數,至少兩三百。況且,實際上經過一年過後,陸續退訂造成創作者都心情波動,以至於影響創作,都是可能的事情。
訂閱制的問題就是退訂造成的厭惡損失偏誤的心情,創作者在克服上,說起來並不容易。這也是我一直沒有加入訂閱市場的考量之一,裡面藏有不斷成長的暗示與壓力。就是要持平都沒有想像中容易。
從觀念到方法到實務經驗都內含其中,是含金量非常高的一本書。
至於實際上寫了哪些方法,我想就留給大家自己去找書來讀,我在這裡摘要整理老師的重點精華就沒意思了,更別說這樣一本老師人生的結晶,更重要的不只是讀,而是要找出自己可以做的,每天花時間去做,練到內化成自己生活系統的一部分為止。
在此推薦暢玩一人公司,給有志於成為一人創業者或Soho的朋友參考…

2013 11 11 16 1830


查看文章

觀看更多
人人當老闆 文化創意考 在地想出版 經濟與生活

配合時事議題與折扣活動檔期推薦書,不只是新書宣傳期才推廣

By
on
2020-06-03

寫書評書介超過二十年,推薦一本書最好的時機,未必是新書期,而是當書中內容可以回應社會上正在發生的某個議題的時候!
社會上只有少數人會定期追讀市場推出的各種新書,多數定期讀書的人則是閱讀自己工作或生活上出現問題的書,至於其他不定期讀書者,則是會因為社會開始談論或使用某一本書時而跟著讀~
理論上來說,每一本書都有機會暢銷,只是未必會在新書期,偏偏出版產業鏈只給作品新書期機會嘗試,若推出的期間與社會脈動無關,且無法有效透過行銷挖掘出社會的深層焦慮並餵給作品作為解答,通常就只會得到一小部分的銷量。
日後,就算有可以呼應該書的社會議題崛起,出版人自己甚至作者自己都未必會記得去挖出書來重新推廣,因為當時已經又在忙其他的事情。
而其他平常從事推薦書籍工作的人,也多半忙於推薦固定檔期出現的新作品,未必有時間或能想起某一本非新書期或非合作案中值得推薦的書,更別說找出來推薦給讀者了!
#當推薦成為產業鏈的一環時
首先,試試看,認真做。
看看業績有無增加先?!
很多時候,績效不好,只是根本沒有認真做。
好比說我,四月的時候,想說,好像應該多推薦好的六六折作品,之前太偷懶了,於是開始比較認真的每天看一下六六折書單,有合適就推薦一下。
會員日推薦書之外,平常讀了不錯的書也找書籍商品業推一下,不管老書新書。
兩個月下來,推了不少坑,不,是介紹了很多值得購買的好書啦,呵呵。
雖然大環境景氣不好,買書人變少,但是透過我的連結買書的人有增加(一倍)。
有趣的是,有些人是過了六六折當天,隔天才買。可見有些人買是因為需要,未必是折扣。
折扣固然是誘因,然而,誘因太多,必然導致動機的腐化。如果市場只靠誘因支持,最後結果就是對誘因的追求勝過原本的事情。排擠了動機。
動機並不等於誘因。
明明還是有單純因為動機而購買。
珍惜並深化連結這些因動機而非誘因而買的人,是很重要的出版銷售工作。
可惜的是,折扣戰這種軍備競賽短時間內很難告歇,最後就變成公地悲劇,大家貌似都有賺到一些營業額,卻是靠損失毛利造成。
當然我也是沒什麼資格說教,我自己就是折扣戰下的受惠者。每年省了很多買書錢。還靠折扣活動推廣閱讀與圖書購買。
總之,很希望大家介紹書時,不要只是講講內容,記得附上購買連結或加上鼓勵採購的文句(我有不定期的進行測試,沒放購買連結的推薦,按讚數再多都很難轉為銷售量,反之,未必很多讚卻一定會有量,或多或少而已)。
好書為何不能大方到鼓勵人們購買呢?

53020286 10217158986140580 4350300106998677504 N


查看文章

觀看更多
逆社會觀察 經濟與生活

為什麼政府不直接發兩千,而是要人民先拿一千塊跟他買三千塊的振興券?

By
on
2020-05-26

很多人不解,政府為何不直接發兩千而是要我們花一千買三千回來用。
有些人不知道,當年凱因斯推動新政時說了什麼比喻吧?
凱因斯說,聘用工人來挖洞,挖完後再填起來也沒關係,重要的是讓人有工作做,新政的一部份是以工代賑(這次政府也有推以工代賑,但並非新政那種規模,也是因為兩者的時間長度與起因不同的緣故),重點是讓大家手上有錢可以花,以刺激市場活絡經濟。
說起來跟振興這兩個字有關係,振興要救的是經濟數字,那就得創造/增加貨幣的流通與乘數效應。
簡單說,能讓錢在市場上多流通一次,盡可能讓錢在市場上流通,效果越好。
但是,直接發錢,不缺錢的會把錢存起來(這裡的存是概念意義,資產減消費後的剩餘),所以政府打算以政策誘導人們先拿出手上的現金,跟政府買券去花,可以增加一次的貨幣流動。
你跟政府買來的三千塊是要讓你都花掉的,而且你自己也花了一千塊跟政府買真振興券(錢)。
對個人來說兩相加減後是得到兩千塊,對總體經濟卻是一個人頭就至少四千元的貢獻(懂一點凱因斯或總體經濟學,可以知道政府在做什麼!至於有沒有效不好說,不過,的確是個蠻不錯的嘗試)。
也就是說,兩者相加一個人總共能有四千塊的效益(贏過直接發3600元消費券的馬英九,政策設計上的進步原本是好事,卻因為某些原因會讓人不開心),而非兩千塊(政府還能從民間收一波貨幣回來支付振興券的成本,也就是減少納稅人負擔,減少舉債)。直接帳面算,兩者至少就差了一倍。
還有一點很重要,政府給你的三千塊振興券你終究是要花掉的,而且很可能是用你自己付的錢創造出來的乘數效應所支付的,舉債補貼的部分有可能極小化(窮人與弱勢是政府直接給三千,不用買,這部分政府得出錢)。
想一想,你拿一千塊到郵局或金融機構買入三千塊振興券時,一千塊是否存入銀行?
假設有兩千萬人花一千塊買振興券,那就是政府有兩百億入帳,拿這兩百億現金創造六百億振興券,市面上出現六百億的振興券流通,最後到銀行去兌現時,用來支付給商家的錢,可能是我們支付的兩百億存款(這些錢只要商家在兌換後不直接提領也存入銀行,那就等於政府實際上不用出錢,只是透過一些手續創造出了貨幣,這原本就是現代資本主義社會創造信用與貨幣的技術之一;當然,以上是方便解說的簡化模型),政府甚至不需要額外拿錢出來支付。!
市場需要刺激活化的媒介,讓錢的流動再起。只給特定重災區振興方案,說得好像社會系統的貨幣流動可以一刀切一樣,給了重災區的錢就能一直在重災區流動不流到其他子系統嗎?
振興的目的是協助找回市場信心。至於嚴重受國際衝擊的,政府之前不是先紓困了嗎?
政策多半是配套的要從系統論而非個人感覺去檢視。有些人根本連檢視政策工具要用什麼檢核工具來做都不知道,只會憑個人直覺,相當民粹,且犯了合成謬誤。政府的施政有些是反直覺的,會讓個人覺得不好,實際上卻對群體有益,這在社會科學是很有名的宏觀與微觀難題,經濟學常見的說法有公地悲劇、儲蓄悖論(對個人好對群體未必好)。
如果最後的振興效果比較好,過程麻煩一點,不也是一種共體時艱的互相扶持嗎?如果為了簡化執行過程而讓效果打折,那才是真正浪費資源的事情!
救經濟數字是有一點無奈,但眼下的世界就是以經濟學那套統計數據作為評估指標,我們不可能片面說不想遵守了就丟掉,實際上也暫時沒有更好的評估社會經濟狀況的指標了。
政策都是以群體需求為出發點進行設計,當然會幫到個別的人但也很不幸會有遺漏,所以需要再有配套來補強,所以政策都是一大組的,很少單一政策能夠通盤有效。從系統論的角度看,解決一個問題後還會再衍伸出新問題,還要再解決下去,就是這樣不斷持續,沒有告一段落或從此進入某種超穩定均衡的美事,這也很反直覺,因為我們總希望能進到某種均衡後停止!
滿多人都以很多國家都全面發錢,難道他們都是笨蛋來責難台灣的振興方案。
如果已防疫成效來評估政府效能的話,某種程度我是認可他們的都是笨蛋論啦。
全民普發跟普篩一樣,那是因為他們的市場基本瓦解,只好普發。但實際上普發成效很差,很多人遲遲領不到,一堆不缺錢的多一筆,也不會花就存起來。而且普發的是紓困不是振興,外國政府還不知道得花多少錢舉多少債才能設法振興崩潰壞死的市場經濟!?
 

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

Zen大著作推薦