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經濟與生活

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寫作有方法 心靈處方箋 教育與學習 文化創意考 經濟與生活

不想被當冤大頭或想成就一番事業,都需要懂得符號的使用方法

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2019-10-14

為什麼看到自家國旗在國際比賽場合上揮舞,會莫名感動?

為什麼在陌生的地方看到熟悉的品牌的Logo,會感到放心?

為什麼看到某些符號,如十字架,會讓你產生崇高的感覺?

為什麼一堆企業的廣告最後,都要打上品牌標誌(符號)?

 

符號就是人類社會的文化載體與DNA。

人類的一切表達,都是以符號出發。

 

一個觀念要能推廣,一個品牌要能擴散流行,都得挑對符號作為載體。

一個能深入多數人內心的符號,將所欲推廣之觀念產品或品牌寄生到此一符號之上。

挑錯符號,則從一開始就完蛋了。

這是為什麼台灣有車行老闆店內掛了納粹旗,引來國際友人的提醒與抗議?

挑對符號,則能藉力使力,事半功倍。

 

古代社會有一大堆神話或宗教符號和儀式(好比說過年,祭神,無論哪個民族都有一套繁複的儀式行為與符號來支撐之),透過符號與儀式制約人的行動,形成某種可控制的社會秩序,穩住社會運作。且透過教育與媒體,將符號與儀式一代代傳承下去。

我們每個人的言語行為規範,背後都是符號與儀式制約。就說我們生活使用的時間紀年,也是延伸自西方基督宗教信仰(西元、禮拜)。

 

某種程度上來說,我們生活在符號所建構的主觀世界,我們所閱讀或相信的神話乃至歷史故事,都有著讓人信服的符號在傳遞價值。故事能夠感人,除了故事法則,還有所挑選的符號。

 

為何有許多廣告借用與性相關的符號?

因為人們看到就會想起,就能借用人對性的慾念來推廣其所欲販售的產品!

所以,世界各國的頂級名牌無不盡力佔據既有的知名符號,搶不到的也要想辦法自己砸錢製造出一個來。每年願意砸大錢在拍一些充滿意象而不著邊際的廣告,就是為了將符號與品牌意象連結並置入消費者的大腦中。

 

讓人樂意購買的從來不是理性說服而是感性影響,再沒有訴諸既有的知名符號所能夠刺激人的購買欲望。

所以,針對有信仰的人,給他們關於天使或神的相關符號,借用這些符號的力量。所以,每到十二月,街上全都是聖誕節的氣氛,因為要借用聖誕的相關符號來刺激消費。

這也是為什麼台灣有許多借用日式美學的包裝,因為台灣有不少哈日族,看到日本符號就會產生衝動購買!

所以,包裝選對符號很重要。

 

產品是一時的,可以不斷更換的,但符號是恆久遠的,要一代又一代的累積,加深份量。所以,007可以一再更換演員,但都是007。所以,巴黎就是時尚,紐約就是世界之都,羅馬就是歷史…。

所以,某些地方的精品名牌客戶喜歡商品上面印著大大的品牌符號,希望大家都能看到他買的是某某牌子(但有些地方則不希望出現主要符號,只要出現次要符號即可)!

是符號賦予商品生命,是符號加深故事的感動。符號是推動情感與行動的深層力量。

借對符號,訊息傳播就會快速!

這是為什麼現在做生意的都會搭1111熱潮,因為已經有人吵起這波購物節,現成的符號,不搭順風車也是浪費。

這也是為什麼網路上總是一堆跟風的文案或影片,因為,有人已經先行將某個/組符號炒紅了。

這更是為什麼許多企業都選擇人們熟悉的傳統元素中的符號,能夠不要自創就盡量避免,因為既有符號給人安心熟悉的感覺,容易記憶,更容易推廣。

有熱度有印象,熟悉就讓人感覺親近且安全,較容易打開心房。

表情符號、愛心符號,十字架…,總是能喚醒人們某些情感連結。

 

為什麼旅行社的廣告,總是會出現世界知名景點的建築(凱旋門,艾菲爾鐵塔),代表性美食(拉麵、抹茶),車票或交通工具的影像,因為借用這些符號,可以刺激人們想要去旅行的慾望。

所以,故事的基本功夫是符號挑選,文案設計的底蘊也還是挑對符號,而不光只是表面的文字的修改。

 

想要做好生意,懂得借用乃至製造符號是不可或缺的基本能力。

想要避免被當冤大頭,懂得拆解廣告或文本訊息背後的符號意涵,是最佳的理財省錢之道。

無論生產者還是消費者,只要是人,都需要懂得符號的構成原則與解讀原理。

想更多了解符號嗎?歡迎來參加認識符號學講座!

Day2 宇治 50


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好運氣可以規劃-創造幸運,邂逅貴人的秘訣

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2019-10-11

不少成功人士對外都宣稱,自己能成功是因為運氣好,然後,講了很多幸運的故事來證明,自己真的只是運氣好!

然而,成功真的都是靠運氣好嗎?

所謂的運氣好或不好,具體來說,到底又是怎麼一回事?

運氣這件事情,聽起來很虛無飄渺,因為運氣貌似人靠己力不能掌控的事物。

然而,若從風險管理或統計學的角度深入分析,其實是有跡可循的。

運氣好壞的關鍵,我認為在行事(成敗)的次數、頻率與機率!

先舉一個極致一點的例子,住在城市跟住在鄉下的兩個默默無名者,假設兩人的聰明才智等各項條件都一樣時,誰比較可能成功?

我認為,應該是住在城市裡的人,成功機率大一些!

原因在於,城市的人多,人際網絡圈多,資源多,資金匯聚,因此,相對來說,機會也多,容易被看見(雖然競爭者也多,但好過沒被看見的毫無競爭者狀態)。

反觀住在鄉下的人,機會少、資源少,假設勝率一樣,行動的次數較少,就算最後能夠成功,勢必得拉長時間。

萬一有住在城市的其他人跟住在鄉下的人發展一樣的領域,很可能成功的契機就被城市裡那一位先拿走了。

(當然,如今有網路跟便利的交通,縮短了城鄉差距,但假設是超級大都會對上落後國家的鄉下,態勢應該就很明顯了吧?也有一些人以此反駁世界是平的說法,認為世界並不平,資源其實集中在先進國家的大都會。)

再好比說,誰比較有機會進入大聯盟的名人堂?

假設有兩個人的球技水準與擅長領域一樣,應該是讓身體盡量保持健康,維持穩定上場,盡可能增加上場次數,增加打擊機會,好增加安打率。

運氣這件事情,某種程度上來說,可以轉化為可預測/估算是件成敗的發生機率。

也就是說,根據大數法則,能提升出場次數與勝率,累積自己的成果,當成果累積到一定程度時,就有可能噴發出巨大的成就。

若不仔細探究過程的細節,只看最後爆發出來的巨大成果,便稱之為幸運。畢竟,相對於其他也朝同樣目標邁進卻失敗或沒那麼成功的人來說,兩者之間的差距看起來相當微小,似乎除了幸運,很難有合理解釋?

然而,這個貌似微不足道的小差距,很可能就是贏家拿走大部分成果報酬的關鍵,特別是如今的世界傾向贏者全拿,第二名以後能分配到的果實就少很多甚至完全沒有。是個相當殘酷的超競爭社會(俗稱新自由主義社會)。

不少暢銷作家在走紅之前,都已經嘗試寫過很多主題且失敗,或是大量投稿出版社卻一直被拒絕,只是沒有放棄的努力下去,最後從眾多出版品中脫穎而出,得到了豐碩成果。

當然,在同樣增加機會與勝率的情況下,某些成功者比其他成功者更幸運,所創造的成功不是一般意義成功而是空前成功。然而,奪取空前成就的人,很少是只出手一次就拿下的,多數人也都是在取得成就前默默努力。

那麼,具體來說,要怎麼替自己創造成功的運氣?

首先,要增加上場打擊的次數。

當打擊機會增加,擊中的機會就會增加。

抱持開放之心,盡可能的嚐試,不要自我否定,不要輕易說不,當有人找上自己時,說Yes就對了。

增加上場打擊的次數,就是增加讓自己被世界看到的機會,增加自己與世界連結的機會,當連結機會/次數增加,看得到你的人也會變多,其中肯定會有能夠幫助你或願意給你機會的貴人!

其次,盡可能增加練習量,把練習當成實戰。

當自己還無法上場打擊時,把練習弄得跟實際上場打擊一樣。

以我自己為例,當年沒有那麼多有稿費的稿子可以寫時,就自己擬定題目規定自己每天都要寫足足夠的稿子數量。這件事情,不少世界級的暢銷作家走紅之後也仍然每天在做。真正厲害的作家都寫了遠多過能夠發表的稿子,透過形同實戰的練習,提升自己的能力與勝率!

第三,提升自己的挫折恢復能力。

也就是從失敗、跌倒、挫折中恢復,可以接著再上場的時間,要盡可能縮短。

甚至要讓自己看起來完全沒經歷過失敗、挫折一樣!

如果失敗一次後得花很長時間復原,甚至從此無法振作(心態上或實際上無法振作都算在內,後者例如說,投入資金經營事業卻破產,無法東山再起),那麼,上場次數銳減,成功機率也將大幅下降。

碰到失敗,檢討反省並找出缺失改正就好(切莫只找代罪羔羊幫自己的錯誤脫罪,確實檢討自己能改進的部分),不要過多的情緒殘留,甚至讓情緒干擾了之後的行為決策。

失敗是必然會發生,因為不夠熟練還欠缺某些成功的要素就上場,失敗是理所當然之事。失敗是提醒我們尚有欠缺的幫手,不要對失敗加入過多的情緒壓力來過度解讀。

某種程度上來說,心理素質強韌,或是樂觀正向思考的人,會比負面悲觀容易自我貶抑的人,挫折復原力高一些,心理素質好一些,邂逅幸運或貴人的機率高一些。雖然也有熱愛負面思考且講話機車的貴人,但是,比例上也低,如果要以大數法則來邂逅貴人,採用正向思考/語言習慣的機率會大一些。

第四,勝果小沒關係,只要穩健而確實地拿下就好。

以棒球來比喻,就是能夠持續揮出安打比追求滿分全壘打更重要。

以我自己來說,當年開始全職寫作,規定自己每天至少要寫三篇稿子,並投稿媒體,而不是走文學獎投稿路線,就是想以累積大量小勝果的方式,殺出一條血路。

投稿媒體的稿件篇幅通常比較短,品質要求也比較低,因此,能夠完成的文章數量比較多,所花費的時間也比較短,競爭程度也比較不激烈(比起文學獎)。

投稿一段時間後,開始抓出自己的上稿率,估算出收入與成本的對應關係,再開始調整新階段的作法。

累積小勝,並非不重要。雖然有些人比較崇拜大勝,畢竟吸睛,且收穫看起來更好。然而,從統計來看,大勝其實是從小勝中脫穎而出的極端值,可遇而不可求。或者說,想求大勝,其基礎不是從無開始,而是以大量的小勝作為基礎。

假設投稿一千篇,你覺得是能上稿八百篇的人有機會大勝,還是八十篇的人?

假設雙方的投稿的品質一樣,應該是八百篇的人更有機會得到大勝!

第五,盡可能的鍛鍊自己,提升實力。

任何可以讓自己持續上場或提升技術能力的事情,都去學,都去練,練到通透為止。

好比說,寫作能力的提升不光是寫而已,閱讀、好奇心與觀察力也很重要,企劃提案能力更是不可或缺,因此,平日也都要多磨練。

必須再提醒一次的是,本文的所有比較,都是在其他條件一樣的情況下,畢竟,如果兩方的實力原本就懸殊,那麼,實力優異很多者的發展條件是完全不一樣的狀況,無法放在一起比較。

也就是說,有試有機會。

多試則機會多。

用對方法鍛鍊自己後再多方嘗試,機會更多!

所謂的幸運,可以看成經常使用自己比其他人強的面向,在持續增加上場機會的情況下,創造出比其他人更豐碩的見成果的結果。

另外,之所以假設其他條件一樣,其實是在講一件事情,那就是自己要選擇哪一種努力模式的問題?因為自己跟自己比,一定是各種其他能創造成果的都一樣,能夠改變的只有投入創造的方式可以調整。

以我為例,如果以我當年的水準堅持投入大型文學獎比賽作為取得作家資格與收入的方法,應該早就滅頂了,因為當時的我並沒有那樣的實力,就算很認真堅持,應該也無法在燒光積蓄前撐下來?!

因為我很有自知之明,即便到現在也還是如此。

或許你會說,那是你沒有實力不代表其他人沒有。沒錯,有一些人的確是有實力,但是,還有一些人是沒有實力卻也不知道開創自己的方法,只是選擇社會上既有的方案,一種有地圖好過沒地圖,卻沒考慮過手上的地圖是否適合自己的狀態。

扯得有點遠了,我想說的是,創造幸運的方法,說起來不難,就是盡可能的上場打擊,盡可能增加打擊機會,盡可能累積最大限度的小勝果,我相信,量變會導致質變,由大量的嚐試所累積出大量的小勝果,會形成一種強大堅韌,最後比較可能有機會催生出巨大幸運的降臨。

好運,是可以用對方法規畫出來的!

最後,但並非最不重要的一點提醒,雖然上述方法都有助於創造幸運、邂逅貴人,不過,如果你擅長的事情在這世界上也有很多人很擅長,且做得很不錯,甚至已經有許多超強者佔據大部分的資源。

那麼,總體來說,想獲得巨大幸運的機會會變小很多,即便很認真鍛鍊自己且很努力上場挑戰,因為競爭者實在太多太多了。

所以,如果可以,增加勝果與勝率的領域,最好冷門一些,偏離常軌,稍微繞 點遠路,選擇較少人投入或還沒被太多人發現的,會比較好!

《人生是永遠的測試版》的作者說,排隊往上的手扶梯已經擠滿人了,如果乖乖去排隊是輪不到自己的!得另闢蹊徑才行!

懂得觀察社會運作流動趨勢的人,較能邂逅好運,因為這樣的人能夠看出世界上的資源與貴人往哪些地方集中,知道自己要去哪邊邂逅這些人,知道邂逅之後要以什麼方式留住這些人或加入這些人?

 

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逆社會觀察 經濟與生活

不只NBA 全世界對中國的綏靖主義已如吸鴉片

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2019-10-10

(本文發表於上報)

日前,NBA火箭隊的教練在自己的推特上,寫下表達支持香港的言論,被中國發現後,引發強烈炮轟。

隨後,火箭隊知名球星出面道歉,發言者本人也對自己的言論進行緩頰。

然而,此一向中國道歉的言論,似乎激怒了某些美國議員和民意,NBA高層則站出來力挺教練的「言論自由」。中國央視則重炮反擊,決定不播火箭隊甚至是NBA的比賽。

整件事情,看起來並沒有落幕,還會繼續延燒,因為,中國方面打算以自家市場的經濟價值作為箝制美國人民在自家土地上的言論自由這件事情,已經牴觸了美國立國之根本。然而,歐美大企業似乎仍在觀望,膽敢對中國說不的不多,顯見中國在世界上的有中國特色的綏靖主義,頗有成效!

這些年,中國經常拿自家市場的廣大深厚當後盾,迫使外國企業屈服於各種中國的特殊要求,像是得跟中資合作才能進入中國市場,像是言論必須先行自我審查才能夠獲得留在中國市場的資格,像是中國的山寨企業反過來告贏原版的外國企業,像是修改內容符合中國情才能到中國市場販售等等。

歐美的企業當中有不少為了前進中國,紛紛屈服,跪好跪滿,綏靖主義大行其道。美國的民主黨,不也一堆樂於傾中的熊貓派在主事?

中國成功讓歐美企業退讓,更加深了中國人民相信,只要有人讓自己不開心、不高興,就搬出「市場大餅不給你吃」當理由,抨擊不聽話或讓中國看了不順心的事情,把這些人隔絕在中國市場之外。

這些習慣吃喝中國恩賜的企業,嚇得馬上道歉認錯,跪好跪滿,叩謝天恩責罰。

我想,中國人民真的是站起來了,且應該有一種吐了怨氣的暢快感吧?

能夠好好教訓這些不懂事的番邦夷狄,也幫祖先好好地報了仇!

想當年,小小的英吉利來使,竟然膽敢拒絕跪拜乾隆皇帝,不接受天朝主義下的朝貢經濟系統的規則,要求兩邊以平等關係通商貿易!

被乾隆皇以大批賞賜驅除之後,竟然膽敢化明為暗,為了賺回被天朝以瓷器絲綢賺走的大把白銀,偷偷輸入鴉片,荼害天朝子民,最後竟然還膽敢引爆中英戰爭,靠著船堅炮利迫使大清帝國開港、通商貿易,甚至割讓香港,從此讓天朝子民落入百年動盪的悲慘命運,因為西方列強紛紛來到大傾要求比照辦理。

要說源頭,都是那些西方來的番邦不肯跪下來接旨,不肯接受朝貢式的經濟制度。要知道,只要願意在名分上屈居於下,天朝統治者總是願意恩賜更多來者需求的東西,加倍賞賜,只要願意乖乖聽話。

今天的歐美企業乃至國家代理人,屈服於天朝廣博,知道天朝的富強多金,願意好好的跪下來接旨,乖乖聽話,領受天朝朝貢體系的賞賜了,天朝子民能夠不開心,不覺得揚眉吐氣嗎?

雖然偶有一些頑劣份子,好比說川普,還奢望能和天朝平起平坐,想以西伐利亞體系的各國間平等往來關係的姿態,以自由市場經濟的平等互惠姿態來天朝做生意,對天朝開口要求修改交易規則,甚至不惜開打貿易戰?真是自不量力,美利堅區區四億人口,哪裡敵得過天朝境內的十四億人?

若只是要求平等交易也就罷了,這些不願接受朝貢體系的頑劣份子,竟然還膽敢要求天朝遵守西洋來的人權自由平等等觀念,以此價值信念對天朝境內的香港西藏新疆事務指指點點?泱泱天朝怎能不展現經濟實力抵制頑劣份子,讓這些不懂事的番邦蠻族聽話?

希特勒就是太急躁,才剛從英吉利的張伯倫那裏弄到和平協定,綏靖主義還沒滲入骨髓就急著發動軍事侵略,不久主戰的反抗勢力就抬頭了。

川普如今想反抗,除了加關稅甚至還想鼓吹享受慣甜頭的美國企業,將生產基地搬離中國境內?未免太天真了,曾經歷百年孱弱的天朝,可是花了比勾踐還長的時間臥薪嘗膽,以改革開放之名,不惜將境內的人民土地與各種資源白送給歐美企業,除了一方面積攢來自世界的資本,二來綁架整個國際社會的消費習慣,讓大家習慣低價便宜貨,將商人的貪婪慾望餵養得越來越大,而越大就越脫離不了天朝給的甜頭,想要繼續嘗到甜頭就得跪好跪滿,聽話乖巧。

如今中國只要一個不開心,一堆海外企業馬上認錯道歉,顯見綏靖主義早已深入骨髓,抵抗者一時半刻哪裡能找到取代的方案?

看看台灣的親中派與香港的建制派,只要願意跪好跪滿,維護天朝政策,天朝會虧待嗎?這些人在自己家的本土派吐口水、辱罵不休,照樣發言挺中國,市場大餅作為鴉片,比真的鴉片更能讓人上癮戒難以戒除!

2013 11 11 16 1352


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人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

讓時間可以儲存、槓桿操作與複利化的秘訣

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2019-10-09

(領悟本文提到的時間的可儲存性這個概念,是因為前一陣子讀柄谷行人的移動的批判中提到其對馬克思的剩餘價值的解讀!)

有人說,時間是天底下最公平的東西,不管富豪或窮人,一天都只有二十四小時。

也有人說,時間如流水,一去不再回。

物理時間或許如此,但是,社會時間卻不盡然如此。

社會時間是可以儲蓄、可以槓桿操作,還可以發揮複利效應。

否則的話,為何每個人同樣都只有一天二十四小時,有些人卻能白手起家發達致富,有些人卻一事無成(撇開繼承祖產的富二代或特別嚴峻的負二代不談)?

傳統上,人們會將此歸咎於時間管理,也就是充分利用時間的能力。

我也認同時間管理的許多觀念和方法,不過,我認為時間管理之所以能發揮效果,更關鍵的秘訣是,這些擅長管理時間的人,是懂得將時間轉化成某種可以儲存的能量或媒介,好好的儲存起來,日後需要使用的時候毫不猶豫地拿出來,或是懂得以槓桿操作的方式讓一個時間單位發揮超過一個時間單位的效益,甚至能讓時間的成果自我增值,出現時間的複利效果,因此,才能創造出一般人所不能企及的驚人成就。

也就是說,懂得將社會時間儲存起來,讓儲存起來的社會時間發揮槓桿作用,且享受複利效果,長期累積的成果。

1.社會時間是可以儲存的

好比說,貨幣其實就是一種儲存社會時間的工具/載體。

馬克思在資本論中提到商品的「剩餘價值」,就是將勞工付出的時間與勞動力存入商品中。然而,「剩餘價值」要能成立,還有一個必要條件,柄谷行人認為,就是當商品順利在市場上售出時。當有人支付了貨幣換走商品時,當生產方收到貨幣時,「剩餘價值」才真正發生,因為,那些時間與勞動力已經以某種數量儲存在貨幣中。

也就是說,要將流逝就不會再回來的時間,儲存下來方法之一(但不是唯一方法),就是累積貨幣!將時間的成果儲存在貨幣(或其他可變賣的金融商品)中。

(附帶一說,商人/資本家是承擔商品能否順利賣出之風險的冒險者,畢竟不能賣出,所投資之設備就打水漂,勞工投入的技術與時間所創造的物品也毫無價值可言。物品的經濟方面的價值只有當物品在市場上完成交易變成商品的同時,才能問世!)

最簡單的儲存時間方法,就是設定好具體目標後,徹底規劃執行行程,徹底善用零碎時間,將醒著的每一塊時間都填上合適的行程,徹底用在能夠創造可累積的高品質產出的事情上,就是對時間的儲蓄。

以我自己來說,每天早上會跟自己開會,整理出一天的行程,安排最好的執行順序,每天結束後再花一點時間盤點今天執行成果,以量化方式計算成果,並進行檢討與修正。

設定一些明確目標,讓行程聚焦在目標達成上,還可以減少無謂的時間浪費。畢竟沒有規劃的使用時間,花掉的時間卻沒有相對應的產值可以累積下來,才是最浪費時間的行為。

有些人為了省錢而花了更多時間,好比說去排隊購買名店特價商品,就是最典型的例子!

真心很想要買,付出時間也想排隊取得的話,至少可以問問看身邊有沒有其他人也想要買,可以幫忙排?或是對同樣想買但沒有時間排隊的人收取排隊費用,如此,花出去的時間就能有相對應的收穫,不算浪費。

再好比說,不少人會為了省房租或房貸,住得離公司比較遠,再花時間通勤。

通勤時,只是追劇或打電動甚至補眠,那就是典型的浪費時間。

若是說,通勤時能夠同時處理其他事情,那勉強還不算浪費時間。

以我為例,很早之前我就決定不要開車,要使用大眾運輸系統。為此,我選擇住在交通方便的地方,後來更選擇成為Soho,避開必須每天花大量時間通勤,將時間省下來工作。這也是一種節省/儲存時間的方法。

假設每天得花兩個小時通勤,一周就是十個小時,一個月四十小時,一年四百八十小時,十年四千八百小時,五十年就是兩萬四千小時(未來人類工作五十年算是常態),相當於一千個日子花在通勤上,一千個整天相當於三千個工作日,那等於是十年份的工作時間。

當我免去通勤,一輩子下來可以多出十年的工作時間,那是存下多少時間呢?

更別說生活中還有其他可以節省下來不隨便浪費掉的時間…,這些時間我可以用再增加工作量或提升工作品質,或是個人自我鍛鍊。總之,都能好好的累積下來使用的話,假設全都拿來工作(或做自己喜歡/擅長的事情),長年累積的滾雪球效應下,成果應該很驚人吧?

當我必須出門工作時,我就搭乘大眾運輸系統,雖然抵達目的地的時間較長,但是我可以在車上讀書或處理行政庶務(事先規劃可以做的事情,事後檢討達成率),並且若是長距離移動也比較不疲勞,所以對我來說,反而是儲存時間的方法。

但是,如果是需要開車時的獨處時間思考,或是需要大量移動到各種偏遠地方的人,開車才是節省時間,搭乘大眾運輸系統反而浪費時間(再不然就是請專職司機開車,自己可以在車上處理工作)。

2.社會時間是可以槓桿操作的

早起是一種儲存時間,早上的時間安靜且精神好,用來學習或處理複雜棘手難題的品質較好,若是將同樣的工作挪到其他時間處理得花更多時間跟資源,那麼,有效安排時間與行程的關聯,其實也是一種時間的槓桿操作,讓一個單位時間出現超過一個單位時間的效果,這同時也是一種儲存時間的方法。

再好比說,花錢買別人的時間來用。

把可以外包的事情轉給他人處理,設計一套商業模式再花錢請人來執行,並支付相對應的報酬。也就是說,我們能透過已經儲存在時間裡的貨幣,再向他人購買時間來讓自己使用,這不就是最強大的槓桿操作嗎?資本家不就是擅長大量購買他人時間為己所用的一種族類嗎?難怪資本家若是投資成功能夠大量累積貨幣/時間!

再將自己節省下來的時間,用在對自己真正重要或高效益的事情上,提升時間使用的品質,減少無效時間使用方式,也等於存下了時間,還能讓更多自己掌握的時間發揮槓桿效應!

唯一的缺點是,有虧損或失敗風險,這是花錢買他人時間來替自己解決問題者所必須承擔的。就像開公司不總是成功,外包工作品質也不一定都是好的。

當然,這些問題可以導入其他方法來控管,這裡暫且不談。

總之,想要儲存時間,讓時間可以槓桿操作,得先付出時間或金錢,若不能搞懂這個貌似弔詭的邏輯,結果可能是想要省時間卻反而浪費的時間。

3.讓高品質的社會時間出現複利效果

此外,要多多培養自己能夠把時間用在能夠創造再生產或能產生滾雪球效應的事情上。

好比說,研究市場或金融工具,投入資源與時間,創造成果,那些源源不絕的成果,毋寧就是你所儲蓄下來的時間。

善用複利效應,讓單位時間的效益能夠不斷擴充,再將累積下來的資源,拿來購買時間(不斷反覆操作,並且尋找避開失敗風險的方法貫徹之)!

不過,有時候我們必須花費時間儲存其他的事物。例如:人際關係的情感連帶,就是需要支付自己的時間來累積,而且只能以自己的時間來累積(為最好)。

為什麼換算成時薪超高的有錢人,卻願意自己買菜下廚給家人或朋友吃?花時間再看似沒有經濟產出的地方?那是因為,那些時間的付出可以換得名為情感連結的能量並將之儲存下來,日後若自己有需要時,也許可以支領出來使用!

雖然已經寫了不少,不過,本文只是簡單的舉例介紹原理與幾個方案,野人獻曝一下,每一個人都可以針對自己的狀況,深入思考如何儲存社會時間並使之槓桿化、複利化的方法。

無論如何,最糟糕的就是放任每天的時間默默流逝,好比說待在一份其實沒有前途只是很輕鬆,當下看起來收入穩健的工作,但是,每天上班卻只是在消耗生命,那就真的是對時間的最大浪費!

2013 11 11 16 2035


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專案合作,找出能長久合作獨特性可能比較好

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2019-10-08

基本上,只要有合作單位找我合作課程,無論是對方出講師費,對方公開舉辦的免費活動,或是正式對外招生的付費活動,我都OK。

即便課程名稱跟我自己開的公開班一樣,甚至合作後要求我多宣傳卻不太看到對方下預算推廣宣傳,也沒關係,開課有很大一部分就是希望推廣觀念,雖然收入很重要但不是最優先。

只不過,通常是這樣,演講多半是一次性,且對象屬性比較趨向大眾,我通常會另外規劃演講版本提供給邀約演講的單位。

而如果對方是想對外公開招生且須收費的課程單位,若邀課單位沒有打算針對他們自己的客群設計出更具焦精準的課程,只是拿原本就有的東西來做,在我看來,通常都合作不長久,一兩次之後就會結束了!

課程設計是這樣的,雖然我的公開班開了一個版本,但不代表這個課程我只會講這個版本,只是我根據我的客群來源找出了一個我覺得比較適合的版本,不同客群可以設計出不同的版本(當然,架構裡面某些硬核是一樣的,但是鍛鍊方法跟呈現結果則會不一樣,後兩者是根據上課者的特定需求去思考與規劃的)!

好比邏輯這個課程,我分成了演講版、自己公開班版跟在中國生產力中心的版本,總共三個版本,但是,只能開三個版本嗎?當然不是,還可以有很多變化!

其他課程也是。

也就是說,雖然我通常不會拒絕邀約,但也大致上可以看出結果走向!

幾乎只要是比較長期的合作對象,都有專門針對雙方需求共同開發出專屬版本。

之前就碰到一個來邀課的單位,非常鉅細靡遺地提出企畫書,規劃的非常清楚,雖然因為我個人因素沒有接,但留下的印象很深刻,未來如果有機會一定會合作或推薦給合適的人。

其他一些比較長期合作的單位或個人,也幾乎都是一開始就投注心力共同開發出專屬版本。

合作專案這件事情,可以簡單做,也可以長遠做,只是我覺得,一開始辛苦一點,找出雙方共同的目標與各自能獲得的效益,根據雙方的特長規劃出能共榮共存、長久發展的專案,會是比較好的做法!

大量的一次性合作固然也可以,但總覺得有點可惜,沒能讓效益最大化而成本極小化(畢竟每一次的洽談與執行都是需要付出成本),不是嗎?

只不過,這件事情身為受邀方的我並不會主動提,畢竟,是乙方,在不知道甲方的想法之前,不宜過度將自己的看法加諸在對方的工作形式上,我通常會以配合為主,除非對方在行動上(而非只是口頭上)明顯做出想要長期合作的行為,才可能開口建議。但通常,其實也不用建議,對方比我想得還更周全,因為,真心想長期合作的單位也不會想讓合作方感覺自己被占便宜!

倒是今年來了幾個信誓旦旦說要合作,之後就搞消失不見的單位,還蠻有趣的,我猜可能是執行者自己想的案子往上呈報後被打槍,又不知道怎麼開口說,於是就自己神隱搞消失。其實,買賣不成仁義在,這類專案合作從來就是談的多成的少,沒成其實沒有關係也不必歉疚。來打個招呼就好,畢竟,以後也許搞不好還有機會合作。

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人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

如何培養商業思維?

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2019-10-03

一早醒來,看到手機有留言訊息,一個年輕的老朋友(相差很多歲但也認識蠻多年)來信,問了我一個問題:如何培養商業思維?可以讀哪些書?

比我有資格回答這個問題的大有人在(就說提問人自己過去上班族時代的老闆就是個高手),學術方面的定義網路上也都抓得到,真要願意學砸錢找專門顧問教也是一種可行方法(好比說這本書的作者就是相關領域的達人),只是我想對方大概是認為我姑且算是讀過不少書,因此在書單領域方面可以給一些建議吧?

想起今年初跟這個老朋友吃飯時,聽說她開了自己的公司,生意做得不錯,是個很認真積極的年輕人。

我簡單的回了他一些,心想,白天找個時間稍微紀錄一下好了,蠻有意思的題目。

說到商業思維,撇開專業學術方面的系統性論述不談,我想每個能夠獨當一面的商務人士,多多少少都有都有自己實戰版本的思考結晶,只是未必會以文字系統化的記錄下來。

這幾年較常跟一些年輕老闆往來,聽他們聊自己的事業發展與決策,其實都是商業思維的真實個案。

所以,真要說養成商業思維最好的方法?

大概就是跟具有商業思維頭腦的人多互動交流,多聊天,從對方的人生經驗中學習。

或許人家未必想跟你聊,如果也真的找不到人聊,那就讀書。

大體上來說,培養商業思維可以讀的書很多,舉凡經濟史貿易史國際關係史殖民史裡,多的是商業思維。

除了歷史,其他像是商業名人傳記、企業發展傳記,商業模式、商業思維、業務銷售技巧、人脈關係的累積與開拓,天職的探尋與建立,領導統御,各種專案或時間管理,未來趨勢、金融財務人資等相關書,都可以多讀,最好再搭配社會科學與心理學的基礎知識,大概就可以有個基礎模型輪廓出來。

另外,可以將一些跟自己比較相關的主題類型的書合,併在一起,交叉比對的讀,從書中領略的重點,抽取出來,在自己的商務領域範圍內嘗試驗證看看,如果成功了,就成了你的商業思維模型的一部分。

回想起我自己十多年的寫作經歷,之所以能夠僥倖的活下來也是因為不遵循既有的生存模式,從市場現狀進行分析與拆解,再搭配過去我在採購工作與商管書的閱讀中所學到的商業思維,混搭出一套自己的作法,實際在市場上試錯,留下有用的淘汰無效的增補他人給的建議,不斷反覆修正下的一個暫時性方案,未來也還會繼續針對新的狀況加入新資料進行修正與調整。商業模式並不是一塊不會變動的鐵板,而是不斷變化的流水,自己要能參透流水韻律背後的規則與彈性。

話說回來,我覺得試錯成本的風險控管是發展商業模型的過程中,非常關鍵的一件事情,不少新創或Soho都有很棒的點子或才能,但都錯估的試錯成本,沒能撐到找出適合自己的商業模式或商業思維就被迫從市場退出,比較可惜一點!

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人人當老闆 職場煉金術 逆社會觀察 經濟與生活

低薪的社會環境,新創企業不可能靠補貼留住消費者

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2019-10-02

(本文作為一種概論,談的是社會現象的集體層次的社會成因觀察,個別案例肯定有例外,文中也略有提及但怕讀者有誤會,還是在此說明一下!)

企業對消費者進行補貼讓利現在很熱,優步化的外送平台祭出補貼、新崛起的網路電商也祭出補貼(免運與免上架費),幾乎任何想做大規模的企業出來就是撒錢補貼,希望透過補貼吸引消費者(與承攬業務的合作對象)來使用,繼而留下來成為忠實客戶。

至於錢,大多來自募資,也就是說,資本家集團買單這些補貼費用。

補貼之所以成為一種商業模式,可能是大家都看著當年亞馬遜靠長期讓利補貼消費者而成功的案例,然後肖想自己也能成為第二家亞馬遜。

(附帶一說,打折跟補貼都會需要讓利,不過,打折是針對當下購買之商品或服務給予折扣,補貼則是額外給予金錢或回饋,收下後可以購買任何東西。又,過去的打折或補貼大多只針對消費者,如今還會針對優步化平台上那些只能跟平台承攬業務或在平台上販售產品服務的合作廠商~)

姑且不說,要像亞馬遜這樣撐得住虧損並不容易,就說亞馬遜後來之所以獲利,很大一部分卻是來自新的商業模式貢獻的營收,百貨零售這塊還繼續給他補貼下去,只是大部分轉嫁給了製造商。

再者,亞馬遜也靠補貼擊垮了一堆同業,形同寡占市場,又將觸角伸到全世界且利用各國的稅賦漏洞套利(好比說,日本的亞馬遜也收消費稅但過去並不支付給日本政府,因為它們主張自己不是日本企業)。

補貼雖然有成功案例,但不代表補貼都能成功,且亞馬遜之所以成功才不是光靠補貼,還做了非常非常多的事情出來(例如:優化消費流程與體驗,就砸了很多錢在研發)。

扯遠了,我想說的是,現在一堆新崛起的優步化平台或電商零售也大玩補貼,卻只是模仿跟隨,前面已經有個寡占市場的老大哥不說,消費者看著不斷新增的補貼讓利,早已養成逐補貼而居的購物模式。

加上網路購物的交易成本極低,非常的務實功能取向,因此,消費者在轉換購買平台時所必須額外付出的成本代價很小(特別是現在網站都能使用臉書帳號直接登入),跳槽購買這件事情,消費者一點都沒有愧疚感。

至於優步化平台上的接案者,若一旦平台結束補貼,收入下跌甚至連成本支應都有困難,又有多少人會繼續留下來(我相信會有人留下來,只是數量規模與使用頻率相乘下所創造的收益狀況,將不足以能夠支撐企業運轉,企業只怕還是得繼續靠募資來補貼支撐運轉)?

再者,不少消費者也都知道補貼來自資本支出,資本支出來自資本家集團的資金,基於對資本家集團的妒恨與無法動搖的心情,基於自己身為生產者時所承受的痛楚和不快,這樣的一個人類轉換成消費者時,是不會替資本家或賣家想的!

當消費者不購物的時候,多數人可是薪資微薄的勞工(少部分人是資本家或自雇者/退休或尚未就業的不算),這些當中,若是被資本家剝削的勞工越多,那麼,就別奢望被剝削的勞工在購物時(切換到消費者身分的勞工),會培養出品牌忠誠度!

馬克思曾經嘲諷地指出一個矛盾,馬克思曾嘲諷的說,資本家是一群希望自己能拼命壓低支付給員工的薪資成本,卻又希望其他資本家可以盡可能多支付薪資給員工。因為其他資本家所聘僱的勞工在自己眼中是消費者,所以想從其他人那裏盡可能賺取。可是阿,資本家都只願意給低薪,結果受害的還是資本家,因為身為消費者身分時的勞工,可支配所得極為有限,無法大肆購買。

資本家一方面希望能夠盡可能壓低給自家勞工的薪資,一方面卻希望其他企業主能多給勞工薪資好讓他們有更多錢來買我們生產的產品(未免想得太美好)?

基於此一前提,身為消費者身分時的勞工,是不會認真替自己所購買之產品的企業思考,甚至很樂意擺出客戶是上帝的姿態,因為在自己就業的企業內無法發洩的不滿情緒可以轉發洩到其他企業上,雖然直接承受的不過是其他勞工,但卻能造成資本家的一些損失,只要想到這裡,就很樂意當個奧客,絲毫不會有所虧欠,因為是資本家集團先聯合起來剝削勞工,讓勞工過上苦日子,因此,無論來自資本家的任何讓利或宣傳,只要一旦看透,身為消費者的勞工將會豪不吝於掠奪取用,且絕不交出自己的品牌忠誠!

補貼是無法養出消費者的忠誠心的,補貼是讓消費者理性分析自己所購買的產品或服務的價格與成本效益,走上理性務實思考!

況且,亞馬遜崛起的時代,用力撒錢補貼的企業少,如今到處都是,一家補貼不下去了會有另外一家取而代之,且消費者的跳槽(交易)成本超極低,跟以前不一樣了,下載個APP,用臉書登入就可以繼續購買,為何要忠誠?

甚至極端一點說,如果補貼讓利可以讓資本家的投資虧損,稍微減少一些資本家的資產,身為消費者的勞工為何不大搶特搶呢?沒有補貼之後,為何還要留下來讓企業主賺自己的辛苦錢呢?

我認為,支領低薪的勞工面對消費市場時,只會逐便宜而居,補貼讓利會被視為對其低薪的虧損之補貼(人們內心自有一個與世界平衡的帳本,就像原公會以怠工偷懶的方式應對不合理的低薪資問題),不會被視為留下來繼續購物的誘因。一旦補貼消失,人就走了!

從這個意義上看前幾年的免費派送產品之所以吸引一大堆人上門排隊,也是一種內在的心理帳本的補貼機制判斷下的結果,能從資本家那裏佔到便宜就是賺,即便佔到這個便宜會讓資本家拿去做行銷宣傳也沒關係(重點是自己有沒有佔到便宜而不是群體是否因此反而吃虧,普羅不思考群眾/集體,只在乎個人利害關係)。

擴大來說,如果一個社會的低薪是普遍現象,社會整體的受雇階級的薪資收入水準,或者說薪資水準在GDP中的占比偏低時,不利企業發展品牌忠誠度,這種社會環境的消費者更在乎實利(或CP值)勝過品牌意象。

或許你會說,在台灣還是有一些品牌做得不錯?!

的確,支領低薪的消費者可能還是有一兩樣很喜歡的產品類型願意花錢在提供好品質好服務的企業上,且將這些企業視為例外狀態。

其次,經營小眾市場或頂級客戶的企業,也就是不受低薪困擾的族群的企業,相對來說比較容易發展品牌忠誠度,然而,這些企業甚至根本不需要祭出補貼讓利政策就能讓消費者持續購買(好比說精品名牌)。

做大眾市場的品牌,要想只靠讓利補貼就留住消費者會有困難,這個市場的消費者有不少人可支配所得不多,必須精打細算,只看價格不看品牌~

有些企業把便宜跟會員制綁在一起,好像真的綁住消費者,然而,試想,如果這些企業拿掉便宜只剩下會員制,又有多少原本是看在便宜分上才加入會員的消費者會想繼續留下來?

當然,主打便宜是一種商業模式,也很可以經營,只是規模要夠大才有辦法創造利潤,且讓利要能轉嫁給供應商才有辦法持續讓利補貼政策。然而,這種讓合作廠商讓利的手段,早已為人所詬病,無論是大型店商通路還是如今的外送平台,都是將折扣的讓利丟給廠商承擔,許多廠商有苦難言。

然而,我要再說一次,消費者對於這些願意讓利的企業是不會有所同情共感的(個別一兩家或許會,但作為概念的企業是不會同情),原因一如前述,因為低薪的勞工覺得自己在勞動環境被企業主剝削,是以並不想同情其他企業主。

靠補貼讓利開發的客戶,有多少能在補貼消失後還能留下來呢?

只怕這個比例與就業市場的薪資狀況與國人的可支配所得分配狀況息息相關!

勞工僅記得自己之所以支領低薪的原因,來自資本家集團的剝削!而自己正在消費的產品或服務的勞工是否正在承受低薪與剝削,消費者都知道!固然因為無法抵抗便宜的誘惑(低薪的人只能追逐便宜貨而買),但是絕對不會打從心裡認同這種行為,只是行為上將能佔的便宜佔光而已(算是一種精神勝利法)!

市場上消費者不消費的時候,(除開退休或尚未就業者),大多數是勞工(少部分是自雇或資本家),還是會想起資本家對自己的態度與嘴臉,然後報復在其他的資本家身上。

長此以往,最後是兩敗俱傷,全盤皆輸。

坊間很多書跟演講會談及企業品牌的建構與行銷,貌似有很多原理與心法。

然而,實際上台灣並不算是一個相當有品牌意識的社會,能夠站得上世界舞台的知名品牌更是少得可憐。

有些人從台灣欠缺美感設計著手談品牌發展困境,有些人從代工經濟模型談,然而,我認為,發展品牌這件事情,有一個本質核心的問題若沒有解決,恐怕很難真的開展出能夠充滿黏著性的品牌。

那就是社會整體的受雇階級的薪資收入水準,或者說薪資水準在GDP中的占比偏低時,不利發展品牌。因為作為消費者的勞工,打從心裡並不認同也不相信企業所打出的品牌形象!

反正就算認同,自己也消費不起!

錢這東西還是要靠夠多的普通人在市場上大量流通周轉才能孳生,光是少數人累積一大堆卻不花,是無法促進世界和平的!

資本家真心想多賺錢,首先是要聯合起來給自己的員工加薪,將利潤盈餘的一部分提撥出來分給勞工,讓大家都有錢到市場上花,讓市場的消費者不用窮到逐讓利而居,只想多從資本家身上卡油而不想讓資本家賺!

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教育與學習 經濟與生活

讓人越花越有錢的方法

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2019-09-03

我們多數人,非但不懂得賺錢之法,其實連花錢的門道也不懂?

或許你會笑說,花錢還不簡單嘛?

人醒著每天都在花錢,吃喝拉撒睡,樣樣都要花錢,租屋買車買房結婚生子也樣樣都要花錢。

的確,我們每天都在花錢,但花錢跟懂得如何花錢是兩回事!?

月光族自然是不太懂得花錢,只顧享樂不管未來更是糟糕的花錢方法。

只不過,一味省錢存錢而不花錢,也不算懂得花錢。

曾經聽一個事業有成的年輕老闆說,當年公司初創,手上只有六百萬現金的時候,他拿出了三分之一,賭在某項新的行銷工具的廣告費上。

錢花出去之後,連他自己都覺得未免太有勇無謀,還好最後的結果是大豐收,更是這次正確的判斷,讓事業快速成長。

我另外有個熟人,是個富二代,已經過到名下的資產至少上億,幾年前從海外回台準備創業。籌備了五年,才終於推出一款商品,期間,他為了節省成本,不請人也不採買設備,自己去學攝影學美術設計學各種他認為將來開公司需要使用的技能。技能學得如何我不知道,但我知道後來他還是請了人進公司來做!

上述案例或許離一般人遠一些,讓我們看看自己日常生活可能碰上的狀況?

想一想,是花兩百塊搭計程車省半小時好,還是花半小時搭公車省下185塊好?

是花兩千塊買一套便宜西裝好,還是花兩萬塊買一套看起來體面的西裝?

是花五萬塊租住市中心好,還是省下三萬五,每天花兩小時通勤好?

是每年揹幾十萬利息,買下一個房子好,還是租房好?

上述問題,都沒有標準答案,端視每一個人的個別情況而有所不同!

這也是花錢或投資理財之所以困難的地方,並不是省下越多錢就越好,也不是多花錢就一定值!

以我自己為例,很早我就決定這輩子不買車,也不開車(為此我選擇住城市且大眾運輸系統方便的地方),除了環保,還省錢。

省下來的錢我打算投資自己,所以就省車錢當買書經費,從上研究所後開始一直到今天,每年花在買書上的錢,沒有低於十萬過,對不少人來說應該是很大一筆開銷(放在買車或養車其實是很普通的花費),但是對我來說,卻是很划算的自我投資(至於搭車的時間就是我讀書時間,也多了很多時間可以讀書)。

深入來說,學習花錢方法,就是在學習進行個人資源分配。

懂得資源分配的人,知道如何在有限預算中創造出效益極大化。而想要創造效益極大化,得先知道自己的目標與偏好,才能做出恰當的規劃。

好比說我,我知道自己性格無法承受高風險,不能走高風險投資的方式創造財富,因此,最佳選擇是將手上的有限資源進行自我投資,而對我來說最好的自我投資就是買書讀,所以在其他人來看是大筆支出對我來說卻是必要開銷。

花同樣一筆錢買下同樣的東西,對某些人可能是投資,對其他人可能只是浪費,端視購買者設定的購買目的而定。

一筆錢是浪費還是投資,花得值不值,得看目的而非支出金錢的多寡!

懂得花錢應該的是,把錢花在刀口上,花得好,花得漂亮,花得值得,錢花掉後能有確實的收穫。

會花錢跟花的多或少無關,而是和花掉之後能換回多少有關?!

歷史上有一些漂亮的花錢案例,像是幫主人燒掉債條換取仁義;花小錢買下藥物配方進貢給君主等等…,能否看出事物本身的現價與未來的乖離,做出正確判斷,也是能否學得越花越有錢的奧義的關鍵所在!?

懂得花錢的人,會在合適的時機出手,即便是很大一筆錢,只要日後能收獲情感滿足、個人能力或是持有資產的增長時,就會毫不猶豫的花出去!

花錢的高手,一定能透過金錢創造出金錢難以直接買入的價值!

創業高手或投資高手,也必然是花錢高手!

Getimage (2)


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逆社會觀察 在地想出版 經濟與生活

得網路輿論聲量者得天下,網路聲量決定人類未來

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2019-08-21

(本文發表於生鮮食書)

《獨裁者的進化》一書明白告訴世人,過去的獨裁者以強力禁止言論、壓制人民的聲音作為思想管制的手段,類近歐威爾《一九八四》裡的老大哥與真理部,然而,近化後的獨裁者,改弦易轍,以大量發送各種垃圾噪音類的訊息來掩蓋真正重要的訊息,將重要的訊息稀釋,或以大量雜訊干擾,使人們無法接收或就算接收到也不認為重要,從而淡化關鍵訊息的影響力,達到實質控制思想發展流傳的意圖。

日後不少關於洗腦與行為心理學研究也都揭示了此一現象,說服他人改變想法最好的方法不是禁止,而是取代,用新的取代舊的,用靡靡之音取代真正重要的聲音。

網路上的資訊戰,應用的正式大量提供訊息以干擾、掩蓋真正重要訊息被聽見,從而達成對人們的思想與行為決策進行箝制的手法。

雖然還有些人不相信,不過,世界公認承受最多資訊戰攻擊的地區,就是台灣。《2019年網路安全報告》指出,台灣承受的網路攻擊次數是全球平均值的兩倍,其中有六成的網路攻擊都來自對岸。

每天打點網路上的新聞媒體,稍微觀看新聞底下留言,充斥著帶風向的假帳號,以及來自對岸的網軍。

有些人比較樂觀,認為那些言論擺明是複製貼上,一看就知道是來自對岸思想的言論,非常容易辨認,自己才不會上當,因此,沒什麼好擔心。

這種觀點,有點像詐騙電話大多聽起來很蠢,自己才不會被騙,沒什麼好擔心一樣。都是在個人層次或許成立,放到群體層次卻未必成立的事情,否則台灣不會每年仍有許多人被詐騙集團所騙。

實際上,那種明顯可以分辨的假帳號與言論,只是資訊戰發送的其中一種,另外有一些言論看起來很真實,且發言者看似理性可討論,只是意見跟自己未必一樣。

從資訊戰的角度來看,網路上的任何言論都是有其「定錨」框架與將人群分類的價值。

不同的言論針對不同的族群進行鎖定,與許多人直覺想法不同的是,在資訊戰的世界裡,言論的對錯是非好壞善惡根本不重要,上述各種不同觀點的訊息發送可以來自同一個單位所預先設定的不同類型帳號,為的是要將所攻擊之地區的人群有效的分類,掌握其數量與表述狀況。

資訊戰最可怕的地方在於,網路上某些經常附和你的言論,跟你有同樣見解的帳號,未必就是你的同路人,也有可能是發起資訊戰者所安插的暗樁。這些人透過與你類近的言論取得你的信任,加入你的網路社交圈,取得更多資訊,方便背後的資訊戰發動者進行解析。

資訊戰滲透的並非只有政治或新聞領域,日常生活的方方面面,也都是資訊戰滲透的對象。好比說國際美人鍾明軒成天在影片中要大家關掉的抖音,許多人上網購物都會逛的滔寶,追劇看漫畫都會上的盜版網站,市面上的流行音樂與暢銷書,都可能是資訊戰的一部份,只是負責完成的功能不同。

資訊戰下,人們對於議題事件看法的對錯毫無意義,關鍵是使用不同觀點的對決將人分類並且分化,瓦解社會連帶。所以,挑起方會找人散佈各種意見,深入各種群體,激化各種對立,讓人不再信任彼此。往往那些想吸睛的,覺得自己最道德無暇的,小眾群體的意見領袖,往往容易了淪為資訊戰利用的對象,甚至不用發動資訊戰方自己派人出手。在資訊戰中,從議題的挑選乃至觀點的論辯,都是發起方設定好的五指山,我們只是在其中翻跟斗的孫猴子。

《讚爭》的作者說,只是民主派先學會使用網路而非網路屬於民主派,如今的獨裁政權也很擅長使用網路。

曾經,許多人認為網路的去中介化將創造真正的直接民主與各種有利民主發展的機制,因為每一個人都可以透過網路與世界連結,暢所欲言。

後來,現實的發展再一次提醒樂天主義者,人類並非全然良善的物種,人性的幽微面,因著網路的匿名性而大爆發,各種的高級酸、負能量、霸凌、造假抹黑,也開始在網路上演。

網路社會不過是另外一個由人類共同打造出來的社會,擁有實體社會所有的各種利弊得失,只是進展的速度更快,擴散的範圍更廣,起伏幅度更加劇烈。

網路行銷不只是企業用來打造品牌或估吹購買,國家也能用來灌輸自己的意識形態或國族認同,甚至發起國家之間的戰爭。

如今的獨裁政權已經迎頭趕上,滲透網路言論場域,以分化與破壞人民彼此信任的方法,達成實質意義的控制。

伊斯蘭國比過去的恐怖組織難對付,就是因為他們掌握了網路這項擴散思想的工具,透過網路影片擴散吸收人員的訊息,若被刪除或封鎖就再推出新的帳號繼續擴散。

《現代洗腦手冊》一書中揭示了一個許多人可能隱約知道但不想承認的事實,這世界上所有的一切其實都是洗腦,國家會對人民洗腦,宗教教主會對信徒洗腦,品牌會對用戶洗腦,父母會對小孩洗腦…。

廣義來說,讓一個人接受某個觀念,就是在洗腦。洗腦和我們過去想像的不一樣,洗腦是無所不在的事情,除非你不接受任何新資訊。

關於洗腦,最可怕的一點是,容易記住新資訊的人,反而是最容易被洗腦的對象,因為容易接受新訊息的緣故。

訊息並非有道理才被接受,而是因為傳播訊息的手法讓人認同才被接受,擅長洗腦的單位或個人,掌握了這套讓人認同訊息的技巧,將其所要被接受的訊息置入其中。這是為何光是不斷重複咒語式的發大財口號也能選上公職的緣故。

某種意義上來說,不只對岸對台灣發動資訊戰,美國也對全世界發動資訊戰,以好萊塢電影和美劇等流行文化滲透全世界,使世界接受美式價值觀,如此,當國際上發生糾紛時,人們將不自覺的選擇美式價值觀的那一方,因為那已經是你我生活中習以為常的思考模式。

在未來,網路上的資訊戰會變得益發重要。能否讓現實世界發生的事情登上網路上擴散,將會影響事件的成敗。好比說,一場登不了網路版面的示威遊行抗議,就算人數再多,對於世界來說也等於不存在。反之,即便只有少數幾個人的快閃抗議行動,如果能夠有效透過網路動員擴散,引發網路輿論的關切與表態,那麼最後很可能反過頭來影響實體世界的事態。

最近幾個月在香港發生的抗爭事件,之所以逐漸被國際關切,就是因為能夠透過網路快速有效的擴散出去,讓更多人看見影像的結果。

因此,未來的各種議題勝負戰場都是網路,且勝者屬於懂得如何在網路上有效串連、動員力量者。《動員之戰》一書指出,可據之行動並與他人串連後擴散的點子或想法,往往是能夠動員網路力量的關鍵,例如幾年前的冰桶挑戰。能否確切動員網路力量來聲援自己,將是決定各種議題勝負的關鍵,小至品牌推廣大至國家間的戰爭,都需要懂得動員群眾的力量,都需要懂得駕馭資訊戰。

網路決不只是一個閒聊生活八卦或免費追劇看文章的空間,而是影響人類未來發展方向的決戰場!

延伸閱讀
流言效應
紅色滲透
當我們被困在同一艘船上

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當你擁有比學歷更有價值的能力時…

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2019-08-21

人生勝利聖經作者提摩西費里斯提到一個自己的經歷,我覺得很有趣。

他說自己也曾想說去唸個商學院。

後來轉念想,唸完商學院要做的事情所需要得能力,難到我不能自己在市場上學嗎?

於是他算出唸商學院要花的錢亙能夠學習的專業後,直接到市場上找實戰案例來做。

他把錢投了幾家新創,結果他自己還算滿意。

為什麼有些人會決定從大學休學去創業?

因為他的點子需要搶快搶時間,等到大學畢業可能就來不及了!

再者,他為了把事業模型搞出來,已經高度壓縮了學習歷程,把學校能教他的都掌握,且落實在實戰了!

那張文憑拿到後要做的事情他已經在做且大幅超前了,因此,怎麼看都沒有繼續念下去都必要?

然而,多數人還是選擇休學而非退學,多少是留歌後路,有萬一還是可以回學校。

但此時學校已經是孵化器都概念。

學歷文憑在這個時代已經淪為軍備競賽,對於找不到其他門路可以走的人來說,拿下盡可能好的學歷還是有必要,畢竟要保障競爭入場券,但如果已經握有他人沒有的特殊利基,你發現自己擁有比學歷更有價值的能力或點子時,完成學業就不必然是眼下最重要的事情,去創造出自己的獨特體驗才是。

就算休學去創業最後失敗,這段失敗的經歷日後仍然會成為漂亮的經歷。

評估一件事情做或不做,可以把已經達成後的目標拿出來想想看,有沒有其他非主流的達成辦法?

如果有,那麼,捨棄主流方案採取冷門方案。若是成功了,這個案例的獨特性將替自己的人生故事加分。

就說我自己,當初從事SoHo,投入寫作,並沒有走當時最主流的投稿文學獎或混藝文圈的道路,而是自己開發一套實戰方法,直接投稿各種媒體版面,而且是許多寫作人不想寫的版面,累積發表量,累積出書量,累積出自己的道路。

後來投入教學一開始也是因緣際會,後來也自己開展了一跳不同於主流方法的路,雖然未必是最強,但一路上的風景卻很有意思…

人生是永遠的測試版的作者說,如今主流道路就好像擠滿人的手扶梯,傻傻去排隊等著往上爬是不可能有機會的,得另闢蹊徑!

您也有想要達成的人生目標嗎?你知道的傳統方案是什麼?除了傳統方案之外,有沒有其他可能性?你會想挑戰看看其他可能性嗎?或許花點時間想一想,這是攸關每一個人未來的大事!

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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