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系統論思維的認識與應用主題讀書會(07.14/07.27 台北)-確定舉行

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2019-06-03

系統論思維的認識與應用

-主題讀書會(07.14/07.27 台北)

文/Zen大

社會上有不少人對於金錢問題感到煩惱,甚至去上課聽講座想要搞懂金錢問題。

然而,除非能夠意識到金錢是一個系統,從系統論的角度看待並策畫解決金錢問題的方案,否則,金錢仍舊會是一個問題。

而其實,人生也是一個系統,金錢則是人生中的一個子系統,也就是說,人生問題要能搞好,金錢問題也得搞定才行(搞定不代表累積很多,而是知道兩個系統該如何建構出一套能夠正向循環的模組)。

擴大來看,我們生活的世界,當然也是一個系統,世界中的社會國家文化交通政治經濟家庭宗教教育愛情人體…都是系統,我的所學社會學總是提醒我們,人類是生活在比自己大一點的系統中,若能搞懂系統如何構成、目的與運作的規則,自己身處其中的位置和活動方式,無論對自己的人生還是社會運轉,都會是好事。

系統論是一種非常好用的思考方法,從要素,關聯,回饋系統,主題,功能/目的,湧現構建出一套全觀式的動態思考工具,可以幫助人們拉高看事物的層級,掌握全體與部分的關聯,元素與結構的關係,看出個人(能動者)如何能透過辨認系統的規則,在既有系統中找到好位置,或安身立命,甚至有所突破,發大財。

因此,七月份主題讀書會,我將來分享系統論思維,多年來,因著系統思考方法,讓我得以從宏觀整體系統的觀點,看出個體在整體中的位置與可能發展方向,做出尚算合理的判斷。

這次讀書會,想跟大家分享對我影響深遠的系統論思考方法的秘訣(同時還會談一些非系統性思維以及優缺點作為對照)。本次讀書會,除了原理講解,也會讓大家實作,透過系統論的思維的要素,建構出自己的人生系統樣貌,進而找出目前的問題所在與修正方案。

費用1500元

目前有兩個時間

7.14  09:30~16:30(僅剩08個名額)

7.27  09:30~16:30(僅剩08個名額)

兩場都會開,有興趣參加者歡迎來信報名,會再回覆活動相關資訊,謝謝。

書單分成兩大塊,一部分是專門談系統論的作品,另外則是一些社會學理論相關的作品(借用紀登斯的結構化理論、布狄厄的場域論、盧曼系統功能論和派森斯的結構功能論),後者只會抽取出系統論的部分跟系統論思考整合在一起,主要作為建構系統理論的解說案例使用,不會深入探討社會學理論的構成和細節之事(那是另外一門大學問)。


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論辯與說服-主題讀書會(08.25台北 )-確定舉行

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2019-04-03

論辯與說服-主題讀書會(08.25台北)

文/Zen大

本次的論辯與說服主題讀書會,將使用快速讀書法中的主題讀書法,還有五種筆記術中的主題筆記術技巧進行書籍重點整理與彙整,活動中除了介紹各書重點也會講解主題讀書法與主題筆記術的實作方法。

說服是商務往來不可或缺的關鍵能力,在談判已先,在簡報甚至聊天之際,就得先展開說服,說服不是論辯卻又離不開論辯,如何動之以情且說之以理,讓人接受自己的主張,事關工作推廣與企業發展的成敗…

好比說以前我也跟不少所謂的讀書人理性派的想法一樣,覺得競選時候選人就談政見就好啦,幹嘛互相攻擊抹黑傷害潑糞?

 

讀了亞里斯多德的修辭學(當然我讀的是現代簡易版)與學了一些修辭學與說服術之後才搞懂,因為說服的基礎是人格,而說理是最後,且讓人接受道理的是情感認同。

 

也就是說,論辯政策聽起來很有道理但卻不是人心決策的主要判斷根據,包括某些認為應該要好好提升所謂公民意識的人都想錯了的是,人性就是不理性不客觀,只有極少數人能真正做到理性而民主是讓全民投票決勝負的機制。

 

因此,與其談政見不如先摧毀人格,只要人格被摧毀,甚麼政見說理,都聽不進去。

說服從來不是靠講道理或事實證據,雖然我個人主張並且倡導理性邏輯思考與表達的重要性。不過,不容否認,在這個世界上,說服力的重點從來就不是理性論述而是人格、情感的操弄、影響與掌控。

如今絕大多數人都接受,傳統經濟學的理性人預設需要修正,人是充滿系統性的不理性的決策者。

 

然而,此一修正顯然還沒有進入公共事務辯論領域,因為多數人至今都仍誤以為,世界上存在一種客觀現實,人類可以透過嚴謹的運用事實和理性來理解現實。並且相信,自己很有見識,而要讓那些不同意我們的人接受我們的主張,只需要提供更多讓人信服的事實證據,或將人們的大腦知識水準提升即可。

 

遺憾的是,這個假設跟傳統經濟學的理性人假設一樣,貌似有理,實則不存在。

 

人不理性,在公共論辯時同樣不理性,比起支持客觀事實,更樂意支持自己跟自己價值觀或確認偏誤相符的東西。

因此,我想舉辦這次的主題讀書會,介紹一些影響力、說服與論辯類的經典,從修辭與演說技巧,乃至情緒操弄與掌握等面向切入,談一談說服術這門能夠操弄人心的學問。這是我們每天都會碰到的事情,無論是說服別人接受我們的觀點,或是回應別人的說服。

擅長說服者,不一定要靠說理,就能能夠凝聚人民情緒與共識與認同,川普正是擅長此道的高高手。

歡迎想要了解說服與論辯技巧,或是工作與生活中需要使用說服與論辯技巧的夥伴來參加,更歡迎不想被操弄情緒而被說服的夥伴來參加~

本次讀書會將會統整介紹
如何說服一隻貓、說理、鋪梗力、影響力、再思考、超越邏輯的情緒說服、嘴巴上的邏輯學等論辯與說服技巧彙整的作品(書單如照片),整理出一套說服流程與技巧跟大家分享,再看看到時候有沒有時間讓大家小小實際演練,玩一下。

雖然我自己教邏輯思考與表達,不過,想說服人不能光靠邏輯,還需要個人信譽與情感認同的輔助,三位一體,相輔相成,本次讀書會就是要介紹說服說理的技巧,應該是非常實用~

每人八百元

08.25 09:00~12:00(僅剩17個名額/小場次)

意者請來信告知姓名與聯絡方式和人數,會再回傳繳費方式,謝謝~

 

附帶一說,此次我挑的書籍主題是說服,而不是溝通或談判,這裡面有一些微妙的差異,雖然都隸屬表達技巧的範圍,我會在活動中略為提及異同(剛好其他兩個主題我也有讀過)。


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鍛造自學力系列V-讀懂文本沒說的事:你需要符號學來相助(10.20台北)

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2019-01-01

鍛造自學力系列V-讀懂文本沒說的事:你需要符號學來相助(10.20台北)

 

文/Zen大(符號學:Semiotics 或Semiology )

我們思考時用了大量的符號系統,語言的,數學的,圖像的,音樂的,儀式的等等,沒有這些符號系統,我們不會有藝術,不會有科學,不會有哲學,甚至不會有文明萌芽--赫胥黎

 

看電影時,有時候會有種不知道導演為什麼在這裡放這個訊息的迷惑?

直到看了影評解說,才豁然開朗。

看小說的時候,有些地方迷迷糊糊,似懂非懂,後來讀書評才知道,原來故事底層另有深意?

人類透過文字符號訴說的故事,往往不只一層含意,這件事情直到符號學誕生,才開始有系統的發展拆解人類建構之文字符號系統的深層意涵的手法,並且從原本的解析神話故事或戲劇小說,擴展到解讀電影流行服飾乃至廣告等方方面面的訊息。只要是使用符號呈現的文本,都能使用符號學解讀。

不,應該說非得使用符號學解讀,才能讀出表面上的字(畫)面沒說的深層涵義。

神話故事的符號學解讀

不少人都聽過后羿射日的故事,我們從故事學到的寓意是「反抗讓人民無法生活的暴政」(十個太陽造成大地炙熱,民不聊生)。然而,從符號學的角度來解讀,可以解讀出完全翻轉原本我們鎖熟悉的故事寓意,后羿射日的故事說的是,「從此天上只有一個太陽(=統治者)」,不再由多人聯合統治,天下從此進入中央集權的時代。

神話之所以能夠不斷再解讀出新意,故事的寓意之所以不會定於一尊,是因為解讀者能運用符號系統的規則,重新排列組合故事意涵的緣故。

電影-戲劇故事的符號解析

您可能發現了,電影《超人》與《駭客任務》乃至不少電影的主角,都借用了聖經中的耶穌生平。為什麼要借用耶穌的符號來建構故事?

另外,在戲劇故事裡所出現的每一個角色或場景,都有其符號學意涵,好比說,主角碰見烏雲或下雨,代表正在或準備經歷低潮。然而,您有想過嗎?為什麼我們能夠看得懂符號意涵的挪用?兩個完全不同的事物(烏雲/下雨,低潮)竟然可以畫上等號?人腦中的認知能夠順利切換,是因為符號的組織背後有其規則規則。

好的故事,可以解讀出各種層次的符號意涵,看出很多層的意思。好比說,KANO不只是一支台灣的高中棒球隊贏得甲子園亞軍的熱血故事,還是一則殖民現代性敘述的文本,掌握符號解析的規則,就能看出故事背後的深意。

品牌與廣告的符號識讀

如果我問你,提起「M」你會想到什麼?應該不少人會脫口而出的說出「麥當勞」。然而,想過嗎?如果麥當勞的拱門為什麼要選金色,而不是黑色?若是黑色拱門,你還會想吃嗎?

又,你能想像如果Nike的勾勾符號是反過來的時候,這個品牌的主旨還能是「Just Do It」嗎?也就是說,代表品牌的符號的選擇,與品牌之間的關係,要怎麼設定才對品牌最有利?

為什麼同樣的配件跟服飾,有些人搭配起來很好看,有些人卻穿得讓人不敢苟同?有些人透過穿著襯托專業,有些人穿衣服好像很不會看場合?或許您覺得那是品味問題,但符號學告訴我們,其實與懂不懂服飾語言(符號)系統的規則有關。

認識生活中無處不在的符號

「讀懂文本沒說的事:你需要符號學來相助」,將透過大量案例,解說符號學的基本原理與運作規則,揭示由符號構成的生活世界的多元豐富性,令夥伴們掌握一門拆解文本的符號學原理,並透過實作演練深化學習成果。

 

人類是全世界唯一懂得如何使用符號(認知虛構)的動物,符號讓我們得以神話規訓世界的運作,發展出文化與文明,我們的知識透過符號與不在場的人溝通,將知識傳承給下一代,讀出他人的肢體語言或穿著打扮所傳遞的訊息,看懂神話與故事中隱而未說的寓意,解析品牌不為人知的暗示意圖。

 

符號無處不在,我們每天都在接收並且傳送符號訊息,視為理所當然。然而,表層符號看似沒有問題的組合,深入拆解其規則後,往往揭示了另外一個截然不同的世界樣貌。

 

作為接收、判讀符號訊息的一方時,能夠判讀符號的真正意涵,能夠幫助我們看出訊息(文本/故事/文章/論文…)背後,隱而未說的意義,除了深化訊息本身的理解,減少誤判之外,也可以預防受騙上當。

 

作為製作、傳送符號訊息的一方時,懂得符號系統的遊戲規則,能讓人自然接收符號所傳送的訊息,透過流行時尚、廣告、戲劇故事,乃至國族神話,形塑其所想要傳遞的訊息並且成功散佈,能說服人於無形,可以將我們希望推而廣之的理念更加有效地散布出去,是溝通說服與發揮影響力不可或缺的關鍵能力。

 

課程目的

認識符號學原理:符號、符號組成系統的方式與符號出現的脈絡

認識意義的來源、形成:外部信息轉換成可理解的訊息的方法/過程

 

 

課程對象

愛看電影或小說的人

媒體與文創產業工作者

廣告從業人員,品牌公關,行銷企劃

新聞從業人員,電影電視媒體從業人員

對於人類的溝通與虛構敘事能力有興趣的人

 

課程大綱

1.開場+破冰 人是符號構成的物種
2.簡短的符號使用史:從原古人類到索緒爾、羅蘭巴特
3.符號學的基本原理:聲音/影像/符號、對位/脈絡/開放
4.真相從來不只一個:意義的構成與解析,看出文本沒有告訴你的事情

 

一、課程名稱:

鍛造自學力V-讀懂文本沒說的事:你需要符號學來相助

 

二、時間:

台北

(第03期)2019.10.20  09:00~12:00 (僅剩21個名額/本班次招募中)

 

三、上課地點:

台北
復興北路與南京東路附近/承德路二段

(報名後會告知上課地點)

高雄
暫無

四、課程費用:

原價3000元/人,推廣價1200元/人

(需發票OR發票需抬頭與統編請在報名時告知 謝謝)

 

五、報名方式:

請私訊bookhuman小老鼠(@)hotmail.com

來信請告知 1.報名人數 2.真實姓名 3.聯絡方式 4.欲參加場次

我會告知繳費方式 本課程採預先繳費方式(報名以繳費順序計 完成繳費才算報名成功 ) 謝謝

(注意:您的報名信箱可能會被系統擋信,若發生擋信現象可以於此一頁面下留下您的報名資料,我會主動跟您聯絡,留言一律鎖悄悄話,不用擔心被其他人看見。)

六、課程注意事項

滿六人開課,Zen大保有最後開課決定權,若不開課將會全額退費。

 

七、退款須知

活動開始一週前,若報名者因故取消(但可轉班或保留名額一次),將扣除5%轉帳及處理手續費後退款。
活動開始一週內,若報名者因故取消(但可轉班或保留名額一次),將扣除10%轉帳及處理手續費後退款。
活動當日,無法接受調班或退費申告,若報名者因故未出席者,恕不再進行退款。
若因不可抗力因素或報名人數不足而活動取消時,將全額退費。

 


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讓天賦發光發亮-尋找/發展天賦熱情與動機主題讀書會(08.10台北招募中)

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2018-11-13

讓天賦發光發亮-尋找/發展天賦熱情與動機

-主題讀書會(08.10台北招募中)

 

主講人/Zen大

近年來西方世界

非常積極發展的一個激勵領域:挖掘天賦與熱情

讓人可以自主產生追求卓越的動機(自燃人),不需要他力威脅利誘。

 

此一主題崛起很大一個原因在於

戰後全面進入富裕社會的歐美世界,逐漸脫離了不努力就會餓死的赤貧狀態

進入一種即便不努力也不會餓死,稍微拚一下就可以過得還不錯的狀態

使得青年世代特別是中產乃至富裕階級出身的青年世代

往往不知道自己的人生應該為誰而戰?為何而戰?

反正不用特別努力甚至就算生活擺廢,還是過得下去,不是嗎?

 

或是像日本的情況

由於戰後團塊世代的拼命,創造了戰後高度繁榮期

不少團塊世代之後的世代看著團塊世代的拼命

反而在心理立志不想變得像團塊世代那樣過活

甚至後來陸續出現單身寄生族、寬鬆世代、草食男、御宅與繭居等貌似逃避世界的族群。

 

台灣似乎也有類似的趨勢,2000年之後大環境景氣翻轉向下,青年普遍收入普遍不若上一輩,大環境基本上是一種努力拚也不太能有父母那一輩的際遇,但是,不努力好像也餓不死的狀態,於是出現文青、小確幸或厭世之類的生活風格,追求過小日子,不再往拚事業的路上走,主動從競爭之路退出,只要能活下去就好的人似乎也不少。

 

我們生活在一種就算努力也不太有機會創造成就,不努力好像也不會餓死的富裕社會中,加上家庭出身通常不是太差的話更能強化鞏固上述情境,使得主動選擇渾渾噩噩而不是積極拚幹的人生的人有慢慢變多的趨勢。

 

這些人當中有不少可能年幼時屢被誇為聰明伶俐,甚至自己也相信自己聰明且將來會有一番成就,長大後回頭一看卻發現,自己成了平凡的普通人且沒有向上挑戰的慾望,實際生活也是比父母那一輩還要差的向下流動(只是或許靠著父母的支持或依賴父母而掩蓋了真相)…

 

飽食時代的青年,無法再用戰後那一代的不做就會死做為激勵動機

必須尋找新的激勵動機,近年來探套熱情與天賦的追尋的作品越來越多也越來越受注目,就是因為上一代或企業領導人,希望找出能讓人願意承擔起自己人生而努力的論述…

 

本次讀書會

蒐羅了數十本關於啟發動機、尋找熱情與天賦的作品

除了導讀書中內容重點外

將作品中的練習設計成協助夥伴找出自己的天賦志業的方案

透過這次讀書會協助更多夥伴找到自己人生真正想做的事情

找到自我激勵持續去做的策略,從而在接下來的一年中落實與自我鍛鍊,成長茁壯…

 

本次讀書會將結合主題書籍內容介紹與自我探詢練習,歡迎對自己現在的工作或生活感到不滿意卻不知道如何改進,或是雖然滿意但希望能夠更好的夥伴一起參加。

 

主題讀書會題目

尋找/發展天賦熱情與動機

 

場次

2019.08.10 09:30~16:30(09:00以後可入場 僅剩20個名額)

場地

台北市承德路二段(來信報名後會再回傳活動資料)

費用

1500元/人

報名的人請來信bookhuman小老鼠(@)hotmail.com 或是寫信到此
告知 人數 姓名 連絡電話
我會附上活動地點跟繳費方式

讀書會原則上不退款(但可轉讓名額),請確認時間場次沒問題再報名,謝謝

 

—本次讀書會主要書單—

主題閱讀

有人因你活著而感到幸福嗎?,方智

這輩子,只能這樣嗎?,早安財經

你要如何衡量你的人生?,天下文化

讓天賦發光,天下文化

讓天賦自由,天下文化

發現天賦之旅,天下文化

我比別人更認真,天下文化

你的煩惱可以拯救世界,先覺

拒絕被支配的勇氣,時報

未來藍圖,好優

夢想成真,只要3天,好優

做自己的生命設計師,大塊文化

正向思考不是你想的那樣,天下文化

你的生命有什麼可能,湖南安徽出版社

這份工作,你真的想做一輩子嗎?,商周

大家認為對的事情,對你風險最大,大是文化

 

延伸閱讀

人生勝利聖經,三采文化

我一萬小時的天才理論,中國人民大學出版社

們為何如此不安?,廣西科技技術出版社

你的人生可以這樣做,中信集團

無論你選擇什麼樣的人生,我都為你加油,中信出版集團

千萬次搖擺,才能長大成人,廣西科學技術出版社

因為痛,所以才叫青春,廣西科技技術出版社

非典型人生建言,先覺

年輕人寫給年輕人的人生攻略本,如何

為了自由,20幾歲就應該捨棄的50件事,悅知

年輕人,五年後你在哪裡?,麥田出版社

20世代100個Google不到的黃金守則,悅知

30歲,做對決定做對事,悅知

讓自己自由,天下雜誌

真希望我20歲就懂得事,遠流

青年危機:25歲前一定要知道的13件事,平安叢書

20世代,你的人生是不是卡住了,天下文化

30歲前,決定未來收入的90%,先覺

設計你所愛的人生,遠流

30歲前,畫出你的生涯藍圖,商業週刊

人生的長尾效應,天下雜誌


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過目不忘的記憶術-主題讀書會(08.11 台北/加開場招募中…)

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2018-08-15

過目不忘的記憶術

-主題讀書會

文/Zen大

(照片中的書單就是本次讀書會會導讀的一部分作品/另外還會整理腦科學,筆記術跟考試讀書法中關於記憶技巧的部分進來,書單中的書可以挑一些讀或讀完,不讀想來參加也歡迎)

之前參加腦科學主題讀書會的其中一個伙伴來信詢問了其中一個次主題,關於記憶術的部分,有沒有機會專門辦一次讀書會講一下?

我在腦科學主題讀書會跟自己的超快速讀書法中稍微提過幾個技巧,但沒有更有系統性的介紹(時間有限之外,記憶術在上述兩個主題是輔佐式的角色)。

不過,記憶術的確是一個重要的主題,雖然說記憶術本身就需要花時間鍛鍊,但練成之後的威力很強大。

因此,決定將記憶術列為主題讀書會。

記憶術出現在人類社會有相當長一段時間,從羅馬室到人們熟知的故事聯想法(都有具體的操作技巧),記憶術已經自成一個學門,坊間也有不少大型課程。

因為本次活動設定為讀書會,時間只有三小時,因此活動將重心放在介紹記憶術中與腦科學相關的原理,記憶的類型,記憶術的技巧與實際鍛鍊方法(會解說書上沒有的一些關鍵練習訣竅),也會設計一些強化記憶的小練習讓與會的夥伴試試看(但就是沒辦法承擔起每個人的記憶強化成果的驗收,記憶術強調用正確方法反覆練習,讀書會只能教給大家方法)。

因為不少夥伴來信詢問此次讀書會,幾經思考,決定在台北加開一場,時間是:

2019.08.11下午(13:00~17:00)

每人費用800元(僅剩24個名額)

想參加這個主題到伙伴可以來信報名(bookhuman@hotmail.com),告知姓名人數聯絡方式,會再回傳活動具體的資料。

--

本次我將記憶術跟記憶研究的書通讀過(本來只打算整理記憶術的書,但後來連腦科學中的記憶研究與一些記憶學研究的書也一併都讀了),整理出了一個架構,從記憶與大腦的原理原則開始到記憶的各種種類與記憶方式的原理與鍛鍊秘訣,乃至遺忘研究等…

除了主題讀書會上會全面介紹,未來也會把相關部份併入讀書法,筆記術與考試讀書與作答技巧幾門課程中。說起來,我後來讀書工作時能快速提取掌握並應用大量資料,有不少和記憶學原理都有關係。

十七世紀的一些哲學家如培根和笛卡兒,將古代記憶術的技巧和用於演說修辭之用的目的做了一點轉化,成了日後推論/論證的某種共通的結構。

 

毋寧說,西方哲學或邏輯學的推論或論證,其實是根植於記憶術中的某些方法原理或步驟,只是從原本的記憶事物項目與順序,昇華為事物原理的理解與掌握。

 

論證工具中有不少更是直接或間接利用了人類本身的記憶原理或技巧,例如故事法與比喻(聯想)法,上述是我在讀記憶之術(記憶術的歷史)一書中歸結出來的一個領悟~

甚至包括我們如今熱衷學習的各種方法工具,其原理中也藏有記憶術的影子,因為方法往往是一套可以方便我們內化執行的步驟,這套步驟環環相扣,透過獨特的步驟扣連讓我們自然記住,並且能夠反覆練習從而內化且活用。

 

西方知識果然都是走開枝散葉派,且能在日後的發展看出原先的脈絡或影響…


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就是要成交~向超業學習優化銷售思維與表達技巧工作坊(07.20台北)-確定開班

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2018-04-27

就是要成交~向超業學習優化銷售思維與表達技巧工作坊(07.20台北 )

活動緣起

誠如《未來在等待的銷售人才》一書所說,多年來我從事屬於非銷售的銷售的工作,這些年在課程推廣與文章撰寫,雖然不直接銷售產品但是銷售/推廣理念。其實,是需要大量使用銷售表達技巧。

如今每一個人的工作內容都蘊含銷售元素,好比說我,要懂得將文章的觀點乃至課程的益處推薦給需要的人。想讓對方接受,其實需要銷售技巧的協力。

因此,我以此為基礎,設計了一個把重點放在非銷售的銷售的工作坊,將銷售工作中獨有的思維和表達技巧與工作結合。

社會上有一些人,因著過往遭遇的不好經驗,對銷售人員產生誤解或排斥,卻也連帶地將銷售中有助我們提升職能的好東西排拒在外,著實可惜。

我真心相信,如果能將銷售思維與表達技巧導入工作,對於推動理念、達成任務乃至人生問題的改善(需要使用銷售技巧說服他人的部分)都將有十分強大的助力。

本次工作坊將會把傳統銷售人員使用的銷售流程與客戶的思考決策流程整合為一套流程模組,介紹雙方在整個銷售流程中各自重視的點,讓銷售過程能夠更加了解客戶的想法,不至於落入為銷而銷的盲點。

可參考本篇探討拒絕處理的文章。

課程效益

強化關係連結力

優化銷售思維力

掌握銷售表達力

適合對象

銷售工作者、對銷售工作有誤解的人、行銷企劃、對銷售工作有興趣的人,生活或工作中經常需要說服他人接受自己的想法或產品服務的人

課程大綱  09:00~17:00

課程大綱
課程內容
進行方式
課程效益

向超業學習工作心法

–養成良好工作習慣的秘訣

1.5小時
1.      銷售的態度

2.      銷售的習慣

3.      銷售的行動
破冰遊戲

原理講解

個案研討

學員演練
1. 向成功的銷售人員學習良好的工作態度與習慣

2.提升浮力,強化挫折復原力

3. 提升業務行動力

休息  10分鐘

調頻的技巧

–超業拉近人際距離的秘訣

(認知校準)

1.5小時

接觸接近有方法
不被打槍的自我介紹
建立關係的Yes法則
同步化就能取得信任

原理講解

個案研討

學員演練
1.減少開場就被拒絕打槍的機率

2.強化建立關係能力

           中午休息 一小時

為何超業介紹商品不被打槍?

–讓客戶買單的商品介紹方法

1.5小時

提問就能做好銷售嗎?挖掘客戶需求的6W2H提問法
掌握客戶痛點的人生故事藍圖
精準介紹商品連接客戶痛點需求的表達技藝

原理講解

個案研討

學員演練
1.強化銷售表達技巧,提高成交率

 

              休息十分鐘

超業怎麼處理客戶的拒絕?

–聽懂客戶拒絕的真意,做出恰當回應

1.5小時
1.當客戶說不時…

–客戶為何說不?

2.處理客戶的拒絕訊號

3. 將No逆轉為Yes
原理講解

個案研討

學員演練
1.處理客戶拒絕沒煩惱

2. 分辨客戶拒絕的真正意圖

3. 化拒絕為成交

              休息十分鐘

超業怎麼成交?

–成交需要鼓勵

30分鐘
1.客戶怎麼下決定?

2.鼓勵成交的方法

3.轉介紹與售後服務
原理講解

個案研討

 
1.提升業績訂單

2. 增加客戶人數

Q&A十分鐘

 

一、活動名稱:

就是要成交~向超業學習優化銷售思維與表達技巧工作坊

二、時間:

2019.06.23(日)  09:00~16/17:00(已額滿)

2019.07.20(六)  09:00~16/17:00(僅剩12個名額/小班制)

三、活動地點:

台北
復興北路與南京東路附近/承德路二段

(報名後會告知上課地點)

四、課程費用:

原價3500元,優惠價2500元

兩人同行(含以上),每人2000元

(需發票OR發票需抬頭與統編請在報名時告知 謝謝)

五、報名方式:

請私訊bookhuman小老鼠(就是@)hotmail.com

來信請告知 1.報名人數 2.真實姓名 3.聯絡方式 4.欲參加場次 5.總計費用
我會告知繳費方式 本課程採預先繳費方式(報名已繳費順序計 完成繳費才算報名成功 ) 謝謝
(注意:您的報名信箱可能會被系統擋信,若發生擋信現象可以於此一頁面下留下您的報名資料,我會主動跟您聯絡,留言一律鎖悄悄話,不用擔心被其他人看見。)

六、課程注意事項

滿十人開課,Zen大保有最後開課決定權,若不開課將會全額退費。

七、退款須知

本次活動為一次性活動,繳費後因故不能來,請於一周前告知,可退費(但須扣10%行政成本),一周內不得退費,但可轉讓名額,若同意再請報名,謝謝。

 


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以終為始,拆書為文:重組知識碎片工作坊/專家寫作一定要懂的拆書秘訣(08.24台北/小班制)-8月確定開課

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2017-12-16
知識變現力系列~從0到1再到100:重組知識碎片為有效文本工作坊(03.03 台北/僅剩02個名額) 文/Zen大 無論知識工作者還是專業白領,工作中常需要將所參考的大量資料乃至自己的專業知識,轉換成各種文字成果,無論是寫文章,寫論文,寫報告,寫會議紀錄,寫企劃案,寫新聞稿,寫自己的專書,寫小說,做簡報,乃至寫任何東西,都需要懂得資訊的萃取整理與再現功夫,而想要寫的好,則要懂得將原本被其他知識生產...


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Zen大的課程與活動介紹-鍛造自學力+知識變現力+主題讀書會

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2017-12-14
Zen大課程系列介紹~鍛造自學力+知識變現力文/Zen大大致上把現有課程分類如下,除了高階課程暫時沒有公開班(這個課程未來會採邀請制,上過其他課程後有興趣的夥伴才會邀請參加),其他都會定期或不定期開辦(除了高階課程其他也都歡迎接洽包班或企業訓練)。 基礎課程鍛鍊學習方法。 進階課程的核心宗旨,協助夥伴將自己的專業知識變現的。 基礎課程~鍛造自學力系列超快速讀書法五種筆記術快速寫作的秘訣邏輯思考與表...


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故事設計工作坊-說出感動人心的好故事(10.20 台北 招募中)

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2017-08-07
打造超強故事銷售力 ---聊出共鳴力,用故事感動人心(12.09台北 僅剩12個名額 確定開課)! 食物淋上故事醬汁,會更美味也會賣得更好! 產品穿上故事包裝,會更容易也會更好銷售! (Zen大按:故事工作坊是我開設多年的工作坊,一開始跟中國生產力中心合作,後來開始接內訓課程或包班,只有去年底為了服務來一些上過其他課程只有這門課沒上過的夥伴開了一次公開班,這次,特別設計了一個三小時濃縮精華版,透過...


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一投就上-評(申)論寫作實戰工作坊(09.21台北/小班制)-確定開課

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2017-05-13
(第06期)寫完就投稿~超實戰時事評論寫作工作坊(01.20 台北 還剩05個名額/確定開課) 主講人/Zen大(本課程可接受私人或機構包班,十人以上成團,費用與上課細節請來信洽談/本課程的平均上稿率超過50%,且有許多夥伴都是人生第一次投稿就上稿) 開課緣起 時事評論寫作,是公民參與公共事務的重要手段,也是專家達人以一己之專業貢獻社會的重要方式,有抱負有能力有意願者,若能以時事評論寫作投身公共事...
Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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