人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

建立不可取代性系列十~發展鐵桿社群

By
on
2018-01-31

建立不可取代性系列十~發展鐵桿社群

文/Zen大

如今是認同經濟的時代,人們購買某項產品或服務,已經不光是要求其性價比(那是基本配備,好是應該的),更因為自己認同該項產品或服務所傳遞的價值信念、生活風格,所以購買。好比說花較高的價格買蘋果手機,未必是為了那些規格,更多是蘋果所透漏的價值信念。

 

再好比五月天,未必是最會唱或最能唱的,但卻是最能吸睛與吸金的,關鍵在於其所透漏的訊息,所吸引的鐵桿粉絲所凝聚而成的社群的大力支持。

 

在這個時代,想要建立不可取代性,有一點一定得做,那就是經營自己的社群,擁有自己的鐵桿粉絲。當你擁有足夠的鐵桿粉絲追隨,他們認同你所提供的服務或產品背後的信念,對你的說法買單,你就有了一群最堅強的後盾,讓你可以做你想做的事情(當然絕不能背棄鐵桿粉絲)。

 

鐵桿粉絲不能用騙的,只能用真心誠意,不斷對世界發出從你的價值信念出發的專屬訊息,能夠接收得到並且認同者就會加入,不能認同或無法接受者就尊重也不用惡言相向。

 

鐵桿粉絲除了自己會以行動支持,還會轉介紹,是強大的口碑行銷基礎,更是病毒行銷的起點,也是讓你變得不可取代的關鍵,因為這群人只有你能夠號昭得動。

 

某種程度上來說,你的存在就是你所創造的粉絲社群的代言人。你不是領導這群人,而是代替這群人發聲,活出他們希望/理想中的樣子,甚至鼓勵他們活出自己的理想。

 

如果你能和你的鐵桿粉絲一起成長,那麼你的不可取代性將會益發穩固,就像五月天的歌迷成了父母之後也開始將子女培養成五月天的樂迷,當鐵桿粉絲願意將你世代傳承下去,你的不可取代性就將益發穩固,因為你已經成為這群鐵粉生命中不可切割的一部分,自然也成了這個社會中某個群體中無可取代的一個存在。

標籤
相關文章

留言

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。