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人人當老闆 職場煉金術 寫作有方法 教育與學習

盡可能迅速的回信,以示尊重

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2019-08-29

說到回覆Email,你是屬於盡快回還是統一時間一起回的人?

不時會有收到我回信的人,在回信時讚許的稱讚我回信速度很快?!

的確,我是屬於盡快回信型,特別是開始使用智慧型手機之後,收到信我都立刻回。

我在商業書上看到過幾種流派的觀點,有說統一時間回,一天回一次或一天回三次就好的,也有支持越快回愈好的。

我自己的看法是,看職務與個人工作狀況,不過,如果狀況可以,我都會盡快回信,至少簡短跟對方說我收到了訊息,特別是如果對方是來信告知或詢問資訊的話。

我的想法是,對方提出了問題,會想盡可能快地得到回覆,那是一種人性的自然制約反應,我自己也會,所以對於來信詢問之後就搞消失的人,覺得很感冒。

我這人比較老派,希望訊息回覆還是能夠一來以往有個完成感,而不是懸空在某個地方。我相信一定要回信,信中藏著巨大商機的說法!

再者,秒回會給人一種尊重並看重對方的感受,想想情侶之間的訊息回覆狀態就知道了?已讀後秒回與已讀不回,哪一種比較讓人覺得開心(當然前提是非糾纏狀態)?

我發現,不少老闆回信的速度都超級快,秒回的人一堆。並不是這些老闆不忙,而是或許當老闆的人工作起來自由度稍大,一邊處理其他事情但如果手機訊息響起,要拿起來回覆也是可以的。

另外,當老闆的人或是像我這種自雇工作者,生活及工作,醒著就在做事,沒有分什麼上班下班或休假日,所以,順手回信成了一種習慣

還有一點,進入社群網路時代,幾乎多數人成天都以某種方式掛在網上或接收網路訊息,所以,很快就能知道自己收到信,既然收到了就順手處理起來,也是我習慣秒回的原因!

當然我想也有集中回的,總之,這跟每個人的狀況有關,很難說對錯或好壞,只是如果是我,我會希望能盡早收到回信,即便是否決不同意也沒關係,可以把心中大石放下。

延伸閱讀 寫好Email的方法

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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