29132951 10214655573556830 7197981875149733888 N
逆社會觀察

口罩之亂與病毒行銷式的資訊戰打法

By
on
2020-02-04

最近的口罩之亂,從病毒行銷式的資訊戰打法稍微談一下。病毒行銷的資訊戰,通常是根據已經出現的新聞,廣發捏造或灌水的虛實交錯訊息,再從中抓出關鍵字後不斷發訊息,觀察成效,將成效良好的關鍵字挑出來,深化加碼用力繼續打~

一百個只要一個活下來就夠了~

如今回頭檢視整串口罩之亂的發言,統派幾個老是被笑媒腦的大將其實第一時間就很精準的抓出了關鍵字並丟出他們手上的炸彈,再配合統媒炒作!

要說民進黨這次的失誤,後來的配給制暫且不談,最關鍵是在還沒引發本土案例與社區感染時,就說口罩要戴某種等級以上其他無效,這是錯判回應訊息的層次~

民進黨的解釋是假設已經社區感染的前提下,應該使用醫療型口罩,所以說其他更低等級無效,可實際上當社區感染還沒發生,也許大家戴平常的口罩就可以了,結果今天就有人回應說搭捷運目前狀況戴棉口罩即可!

如果一開始就把疫情分級與口罩分級,並且在一開始資訊擴散期把訊息說清楚,後面可能不致於引發恐慌性的搶購!

事後諸葛的檢討只是為了防堵下一次的錯判,幾年寫評論下來我發現,議題一開始出來時的第一次回應的定調如果沒抓好,後面要再修正訊息就很難,第一波訊息擴散往往是最廣且存活時間最久的~

口罩議題的確是統派取得了攻擊優勢,民進黨退居不斷防守。

普羅是不容易輕易修正已經確定下來的認知,正因為如此國家層級的資訊發布一開始出去之後,要透過修正或補強去達到跟一開始一樣的效果,得花數倍心力且未必能達到!

口罩這個議題已經因為過度被媒體報導與討論(我都可以想到明天開始統媒會去藥局外面炒什麼議題了?!),在許多人心中植入可得性捷思偏誤,把防疫等於戴口罩已經完美連結(實際上政府第一時間推動防疫也是推這個,還好多影片叫人穿戴與丟棄口罩都在強化這個訊息),很難突然又讓資訊末端接收者去接受更改後的訊息,一般普羅大眾沒有那麼多心力去改變訊息。

舉個經典一點的例子,營養學後來又很多修正,但我們腦中很多飲食觀念都是修正前的,因為一開始植入之後我們就以為自己收到了正確資訊而不會再去留意相關訊息,更別說接收更新資訊,甚至我們會去為自己已經接收的訊息進行辯護(自我合理化)。

口罩只是吵吵,還是小事,畢竟現階段沒有群聚或社區感染,沒戴口罩應該是真的還好,接下來的撤僑之後會否得不斷陸續撤僑,人數會否大到壓垮台灣醫療系統排擠醫療資源才是真正的勝負戰場(然後最近護台派貌似警告的在媒體上一直談中國會要求大量撤台僑,如果中國原本沒想到,現在也都看到了,應該都在研議了,那我得說,政府要做的就是斷然斷航,反正我們的國航不能過去,我們不接受他們的國航過來,就把這個擋在門外,至於在台灣的家屬或統派要鬧就鬧吧,我想島上絕大多數人應該會更看重自己的命,對於那些為了自己的利益跟性命不惜屢次讓台灣對天朝妥協的在中台人早就不爽很久了~)。

統派是不在乎自己會不會得病也要拖垮台灣,這次我算看清楚了。

標籤
相關文章

留言

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

Zen大著作推薦