Getimage
書籍品評介 人人當老闆 閱讀資訊饗 職場煉金術

以黃金法則照顧好員工,別把員工當自己經營公司的白老鼠

By
on
2020-05-07

失控企業下的白老鼠提到,這些年美國的股東跟執行長拿走大部分利潤中,若挪出多拿的(也就是以前合理收取部分,扣掉後來飆漲的部分)分給勞工,美國的平均薪資可以增加1.5萬美金。

這個分配失控的源頭就是經濟學自由放任學派的一篇論文,指出企業最重要的社會責任是幫股東賺錢而非照顧員工…,讓人的黑暗之心全面找到藉口。

分配的好,中產階級不會消失,今天很多慘狀不會發生。甚至會更富裕,因為人民有錢可以消費(市場是靠交易造成的乘數效應運作,而非虛假的涓滴理論)。

就因為上面1%想多賺根本花不到的部分,不斷對利潤分配動手腳,結果是長期利空。因為窮人數量過多且活不下去時,從來沒有不發動暴動革命的!

民粹抬頭已經是警訊!

書裡提到,對上班族最大的傷害不是低薪(也很傷就是),而是不確定感。不知道會不會丟掉工作的不安感,造成長期慢性壓力,危害身體健康,甚至讓體重正常的人出現過胖者才有的新血管疾病。

其次傷的,也不是薪水,而是老闆亂搞。不斷引入新的管理學派在公司裡推廣。搞了幾年,不承認失敗,直到業績衰退被董事會請走,來一位新的,又引進一套新的,員工變成白老鼠,不斷做實驗。

作者揭露一個可怕的現實,其實很多老闆業不知道如何運作大型組織,只是不斷嘗試各種管理理論。員工則是不斷當白老鼠。

想想也是,人類出現要求效率不斷提升的大型組織不過一百多年,根本還是很陌生的新領域。

個人的變革已經不容易了,更別說一大群人。所有理論也都只是學者顧問想出來的一套論述,能夠撐得過時間檢驗的不多。

作者也對教育訓練裡充斥把員工當小孩的遊戲感到三條線。雖然他知道那些道理,但覺得員工只是為了保住飯碗而配合演戲滿足人資…,大家都在演戲。

作者還說幾個有點諷刺的故事,創造五力分析的波特,他開的公司後來倒閉了…

泰勒第一次也是唯一一次使用他發現的管理方法的結果,並不是公司發大財,而是一堆工人辭職不幹,生產力大跌,公司請泰勒走人…

明明在實證是失敗的管理工具,卻因為理論迷人而被後人撿拾,發揚光大。亞馬遜倉儲是最極致,員工的所有一切都要量化管理與考核,且完全沒有休息時間,目標數字還不斷調昇。然而,員工窮到要靠食物券才能活。

奉行徹底泰勒化的企業,大多不會把利潤分配給員工(少數例外,如當年福特在世時的福特汽車),只是一批批壓榨,用完就丟。

只有高管與股東能賺錢。

很殘酷,卻也很真實。

最諷刺的是,告訴你選擇比天賦重要,感動一堆人的貝佐斯,對待自己的員工卻像狄更斯聖誕歡歌裡那個史顧己,極端剝削!

管理學的黑暗史,雖然作品不多但都很精彩。

最後一部分作者提到一些正面案例,願意照顧勞工,給予正常薪水跟福利升遷,關心勞工,以黃金法則帶人,讓員工感到安全,就是最好的管理方法,不要去學一堆怪力亂神~

至於創投,經營縮小差距而非擴大差距的社會企業,才是值得投資的未來。

喔,作者是矽谷群瞎傳的編劇,我想他應該夠了解商業組織了。

好笑又讓人感覺心酸的一本書,揭露一般商管書不會提的暗黑面,推薦給大家作為另一面聲音,不要只聽主流大師說的那些其實是替老闆維權的論述,參考參考。

標籤
相關文章

留言

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

Zen大著作推薦