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替別人的桶子加滿水~加水哲學的智慧

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2005-12-13

書名:你的桶子有多滿?~樂觀思想的神奇力量
作者:湯姆雷斯,唐諾克里夫頓
譯者:張美惠
出版社:商智

放棄病與消極,乃是人生的絕症。切斷人際關係的情感支持、讓人的感情與心靈完全孤立,將促成人類的放棄病的發生。韓戰之後,北韓對待戰俘的態度,就是切斷其一切社會情感連帶,使其放棄求生意志。結果即便是活著回去的戰俘,從此人生都失去了希望。彷彿行尸走肉。

活著,才有改變的可能。死亡,將面臨一切煙消雲散。然而,放棄病並非不可醫治的絕症。只要學會正向思考的奧秘,人人都能治好放棄病,重新贏得人生。

這其中,加水哲學的正向思考法,是最為簡單、易懂而方便實踐。每個人心理都有一個無形的水桶,水桶的水越多,人就越積極快樂;水桶裡的水越少,就悲觀。稱讚人,就像是在人的水桶裡加水。然而加水不只是認可與稱讚,更重要的是背後散播正向能量、正面情緒的無形影響力。透過替人加水,讓能量可以流動,進而促發正向能量的產生。

特別是在職場上,許多人離職的原因是不受賞識。然而,只要學會適時替員工加水,那將是項威力強大的領導工具。建立企業內部的加水流程,按照員工確切需要的面向來鼓勵、加水,將能有效提高員工的工作效率與情緒。別吝嗇替你的員工同事加水,替他們的情緒銀行存款,將會為你的工作和人際關係帶來難以想像的幫助。

責怪並無法解決已經發生的問題,只是對當事人的落井下石。企業或父母,長久以來習慣看憂不看喜的管理態度。不鼓勵成就,反而責備挑剔失敗。讓員工或孩子容易遭受挫折,得不到應有的肯定與關愛。長以以往,將在心理累積許多傷痕與負面能量,造成壓力、進而造成傷害。例如有一個學生考試六科有五科滿分,只有一科不及格。幾乎所有的父母都只看到不及格的科目、並且責罵,而完全忘記另外得滿分的五科。

父母在意的,是孩子能否贏過別人;而不在意孩子自身的成熟與發展。因此對於成績,並無法看見並且肯定那些成功的部分,只檢討失敗的部分。聽在孩子心理,卻是相當難受而不堪的。努力的成果無法被肯定,一但有失誤卻被放大檢查與檢討。這種負面情緒,將影響孩子日後的人格發展。影響實大,不可不慎。

其實,與其比較分數。正確找出孩子的專長,讚美、鼓勵專長,而非責怪缺乏的部分。長遠來說,更能提升孩子的能力。許多父母在對孩子說話時,多半已經預設了責備的態度。例如原本可以說:「你今天在學校過的好嗎?」的同樣一句話,許多父母都會說成「你今天該不會又在學校惹禍了吧?」(甚至更糟的表達方法)看見孩子髒西西的回家,就先認定是犯錯的負面態度。如何能夠有效溝通?

加水哲學,就是要幫助人們戒除這樣的負面思考。讓人們在面對困境與危難時,直接面對惡劣環境的挑戰;而不是責怪天地。質疑「這一切為何發生在我身上」並沒有用,因為這種責怪並不能解決問題。還會累積許多負面能量。

正向情緒是人類生存下去不可或缺的必要元素。如果你想讓一個人知道你很重視他、感謝他,你表達出對他的認同或讚美的方式,必須對這個人有獨特的意義,才算是真正替別人的水桶加了水。讚美並非亂槍打鳥,必須投其所好,才能夠見效。亂加水,只會讓人反感討厭。

創造正向情緒有五個步驟,可以循序漸進的使用。第一、避免從別人桶裡舀水。第二、突顯光明面。第三、交友要小心,培養友好人際關係。第四、替別人製造意外驚喜。第五、顛覆以眼還眼以牙還牙的人際相處模式(人家希望你怎麼對他,你就怎麼對他)。這一切並不難,難的在於每天的生活實踐中做到。

唯有每天替別人的生命加水,有朝一日,自己的生命才會充滿能量而美好。不妨停下來問問自己,你現在的桶子有多滿了?

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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