逆社會觀察

破窗理論

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2006-06-16

破窗理論

文/Zen大

破窗理論:如果一個地區有一扇窗戶破了卻沒人聞問修理,那麼不久以後,臨進所有的窗戶將全部被人打破。

破窗理論是1980年代早期美國社會科學家George Kelling 和James Q. Wilson所提出的。他們發現,如果一棟建築物有一扇窗戶被打破後,一直沒有被修理,沒多久,所有的窗戶都將被打破。

因為這扇破窗傳遞了一個訊息,這裡沒人關心,沒人管理。就算野蠻一點幹些壞事,也不會被發現,更不會被懲罰。因此一扇沒人修理的破窗,將能夠吸引更多打破窗戶的人前來。

破窗理論成為反映一個社區的社會秩序運作是否良好的重要指標。如果社區居民對於一開始破壞社會秩序的小舉動不聞不問,不加監督也不加修復,這個地區將快速聚集破壞社會秩序的人事物。社區的公共空間將快速被破壞社會秩序和違反法令的人士佔領,一開始可能是在牆壁亂塗鴉,接著可能就是販毒賣淫。

一但整個社區發出失序的訊號,那麼守法市民就會選擇離開。而離開後的空缺將由更多破壞社會秩序的人所填滿。犯罪率將逐漸升高,並且產生惡性循環。

美國紐約市就是「破窗理論」發生與修復成功的實際驗證地點。1990年代早期朱利安尼市長上任,採納警察總長的建議,開始「修補破窗」,才讓許多嚴重失序的社區逐漸恢復秩序。

所有的破窗都是從小惡開始的。劉備曾說勿以惡小而為之。因為小惡無人聞問,也不容易被發現,但卻容易不斷累犯,在心中滋長惡的種子,進而蛻變成大惡。

對於惡,人們必須採取「零容忍措施」。看到小違規或失誤,就應該上前阻止。例如紐約市在修復破窗的警察發現,犯下違規、超速、闖紅燈等看似微小的社會違規的人,有許多都是準備去幹更大的犯罪行為。習慣干犯破壞微小社會秩序的人,往往潛藏著更大的犯罪目的。針對特定失序行為進行管制和懲罰,將有效的遏制社會失序。

減少犯罪的方法不是在犯罪產生之後判刑或對犯人進行改造,而是在犯罪已先就創造一個無法讓犯罪行為著床的環境。

這世界上社會秩序良好的國家、地區,幾乎全都是社區人民互相認識守望相助,並且彼此以非正式的社會連帶彼此監督管理。例如老奶奶們看到不乖的孩子在牆壁上胡亂塗鴉,願意挺身而出遏止這些小型社會失序行為,將有效遏止大惡的滋生。

社會科學研究發現指出,暴力事件發生比例較低的社區,都擁有強烈的社區價值共識,並且樂於在公共空間實踐這些價值。例如居民敢於干預那些胡亂塗鴉的孩子,敢於勸戒那些亂丟垃圾的大人。照顧別人家的孩子,關心別人的家務事,都能夠有效遏止犯罪產生。

除了面向公眾,面對自我也是一樣。別輕忽心裡被打破的那扇窗,要盡快的修補。否則放任心裡的破窗不管,將會引發一連串的破壞,最後讓自己陷入無法挽回的地步。人人都願意在第一扇窗戶破掉之後馬上進行修補,這世界上將減少許多的錯誤與犯罪產生!

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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