經濟與生活

開創未來的關鍵人才-社會企業家

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2006-07-26

開創未來的關鍵人才-社會企業家

文/zen

本文刊登於長老會教會公報

書名:志工企業家
作者:柏恩斯坦
譯者:汪芸
出版社:天下文化

彼得杜拉克認為,企業家一辭源於兩百年前的法國經濟學家Jean-Baptiste Say,只的是一群特殊的經濟行動者,這群人不只能開創事業,還能將經濟資源從生產力和產出比較低的領域,轉移到較高領域,並且獲得較大收益。

杜拉克認為,真正的企業家追求的並非獲利,而是改善世界。獲利在改善世界的過程中的回報。杜拉克這話只說對了一半,改善世界的確是企業家的核心出發點,但改善世界卻因對象不同而分兩種:前者是以大眾社會的廣大消費者為訴求,企業家透過產品/服務開發,讓廣大的人群可以透過消費而改善生活。例如福特的汽車、愛迪生的電燈等等。

另一種企業家關心的卻是社會上的弱勢,盼望幫助社會底層那些無法透過消費產品/服務來改善自身環境的人改善生活,從廣泛的層面解決社會問題的人。這種人被稱為社會創業家(social entrepreneur),也正是本書《志工企業家》所要探討的對象。

來自草根的社會力量

隨著世界進入殖民擴張,全球均被先進國家以各種不同方式瓜分殆盡,這世界上再沒有任何一塊土地、任何依個人可以脫離全球化的魔掌。然而全球化不只是時空壓縮讓經濟變得相互依賴,環境污染問題、教育與醫療問題、對政治缺乏信心、日益嚴重的貧窮問題、不斷攀升的犯罪率等等,也都在這一百多年來變日益全球化。

由全球化所衍伸出來的各種社會問題,在體制健全的先進國家會由政府或公部門設立社會安全網;但體制破碎而且本身就問題重重的落後國家,國家公部門本身的能力不足,社會基礎與福利建設缺乏,人民普遍生活水準低落,諸多社會問題的解決則必須靠民間草根的社會力量,透過志工企業家之手有意識的抬頭幫助社會弱勢。。

志工企業家大多沒沒無聞,極少數人從政,絕大多數人是醫生、律師、工程師、社工人員、管理顧問、教師、新聞記者……。這群人散佈全世界但主要集中在孟加拉、巴西、匈牙利、印度、南非等第三世界落後國家。

志工企業家是人類未來發展的關鍵

志工企業家的興起是全球性的現象。近二十年來,各式公民團體與非營利機構如雨後春筍般的在全世界各地成立。舉例來說20年前印尼只有一個獨立環保團體如今卻超過兩千個。印度的公民團體更超過百萬個。法國每年成立的新公民團體高達七萬個。這股公共服務趨勢不是新鮮事,而是有系統的擴散蔓延。

當今有能力提出創造性解決資本主義破洞與社會問題的人,不再是先進國家中的企業家,而是來自第三世界的志工企業家。這些人取代了產官學合一的官僚式社會福利組織,以彈性靈活的務實的做法,推動社會變革。

柏恩斯坦認為,志工企業家與公民部門是人類社會未來發展的希望,這群人並非單靠克里斯瑪(天賦神才的領袖魅力),而是有一套共通的性格和行為特質。

這群志工企業家不只是過去模糊化約歌誦的人道主義聖賢。他們對於自己的使命有清楚的異象,積極狂熱的開創性格,擁有堅定而穩靠的價值信念,具有爽朗開闊的胸襟,對於推動自己所相信能夠解決社會問題的事工,十分狂熱。勇於接受外在環境的批判與挑戰。從來不做等補助款,也不怨天尤人。義無反顧的去實踐心中的理想。不打高空,腳踏實地,從自己開始,全人全心投入自己的工作,從草根社群著手,靈活而務實。

無論個人或組織,手上若有一筆可以為社會工作奉獻的金錢,自然要審慎評估,而不是捐錢了事。《志工企業家》一書,就是一套幫助人檢視「非營利組織」是否運作健全,值得投資贊助的機制。

本書以夾敘夾議的方式,一章介紹志工企業家個案一章介紹志工企業家性格與行為典範的方式,帶出柏恩斯坦對於「志工企業家」的觀察。柏恩斯坦盼望藉由追蹤「阿育王」組織,透過對志工企業家的研究和了解,建立起一套全球性的審慎評估志工企業家和社會企業的典範。讓人們透過這套標準,在全球各地尋找有志於改善社會弱勢問題,並且有能力負擔這樣的異象,但卻缺乏經濟援助的對象,給予實質的援助,幫助他們的社會企業能夠更為穩健茁壯,造福更多的人。

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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