職場煉金術

同事是白目天兵怎麼辦?

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2007-08-21

同事是白目天兵怎麼辦?

文/zen

(發表於96.09.10自由時報上班一族版)

白目天兵百態

當過兵的人都知道,軍隊裡有一種天兵,任你氣呼呼的再三責罵,他是老神在在的永遠少一條神經,今天這裡捅個小紕漏,明天那裡出點小麻煩,都不甚要緊,但卻也不能放過,否則軍紀何以維持?

在職場上,偶爾也會遇見一些白目天兵。辦事不力還是其次,做人少根筋,哪壺不開偏要提哪壺不說,還常常自以為了不起的仗義執言。結果,說的全是言不及義的廢話(更要命的是又臭又長,且沒人聽的清楚)。

再不然,就是完全不懂看人臉色,搞不清楚辦公室人際關係網絡的組成成分。一進辦公室,批哩啪拉把全部同事都得罪光了不說,還責怪起辦公室工作真沒效率,怎麼大家如此散漫隨便,打混摸魚(卻不知,自己就是那個替公司捅出最多紕漏的人)?

白目天兵令人心發狂

碰上這種白目天兵同事,稍微有點正義感的,氣得牙癢癢,恨不得一腳將他踹出去;不然就懷疑起老闆,怎麼會找這麼一個「天才」員工來上班?因為,這款員工常常成為白目天兵同事請求幫忙的對象,但又不知道怎麼拒絕,最後落的工作倍增而怨聲載道。

但這種人最後常常淪為白目天兵的加害對象,成為一肩扛起白目天兵號稱無法完成的工作,加班替他人作嫁。然後自己氣的牙癢癢的(歸咎起來,這種人想在公司保持一種好人形象,不想得罪人,不懂拒絕人,結果弄得自己加倍辛苦)。

井水不犯河水,解決不了問題

至於道行高一點的,睜一隻眼、閉一隻眼,大有「人不犯我、我不犯人」之姿。可是,到最後還是間接受害。畢竟其他同事都慘遭毒手了,就算自己沒事,為了顧念辦公室同事情誼,只好出手幫忙那些受害同事。

白目天兵們通常脾氣好到不知道何謂生氣,更對所有義憤填膺無法產生共鳴,更別說羞恥感更是絲毫沒有。至於不理會,看似有效,其實只是白目天兵還沒爬到你頭上搗蛋作怪而已。而如果被搗蛋作怪了還毫無反應,「天兵」們自然知道,這是個更好欺的爛好人同事!

小人都搞不定的白目天兵

就算是辦公室裡道行極高的小人,對這些白目天兵都佔不到半點便宜。因為白目天兵「遲鈍」、「白目」到一種極致,完全對他人的諷刺、苛責、謾罵無感,凡事只在乎、也只聽的進自己的想法,其他人的聲音在他耳裡,不過是嗡嗡作響的蚊子。所以,反而不會掉入小人最常用的「激將法」陷阱裡。

白目天兵的法寶:真誠的愚笨

對付白目天兵的方法,不在於動怒,也不在於毫不理會,而在於「順水推舟,真誠道歉。」此話怎講?

通常白目天兵,不過就是一群想藉由裝白痴耍無能來逃避工作應負的責任與義務,將不想做的工作全都丟出去(或至少把決定某項工作的「決策權」丟出去),好減輕工作壓力,出問題時還能夠脫身。

白目天兵最大的武器,就是那完全不露破綻的「真誠的愚笨」,讓你不自覺的反客為主,有「種我不幫你,你出紕漏,還不是要我收拾」的心情油然而生,最後便莫名的把所有工作一肩扛起(其實,你不扛他自會找別人扛。都沒人扛他就會邊抱怨邊裝傻,看似掛一漏萬、險態環生的把事情安然做完了)。

對付白目天兵的絕招:真誠的安慰+碰不完的軟釘子

想要擺脫白木天兵最好的辦法,就是陪他一起裝傻,口頭上曖昧的(不要明確的)認同天兵向你述說其在工作上所遭遇的一切不滿與挫折 (或理想抱負) ,並反過來稱讚他能夠堅持下來真是太了不起了。關懷他,同情他的處境。

然後,順便不經意說說自己工作上的苦水(但其實比白目天兵的麻煩上好幾倍)。

再安慰他,拍拍他的肩膀,給予他一大堆溫暖。勉勵他這就是職場,人要積極面對眼前困境,才能自我超越而成長(好排除他來向你求助你卻不能幫助他時的良心不安)。

最後,再把白目天兵上門求助的球丟回給他自己,發自真誠的鼓勵他,並且抱歉自己無法幫上忙。記住,向白目天兵真誠的說抱歉(無論你心中多麼不願意)。

一次兩次三次,不斷的給白目天兵碰軟釘子,不論對方擺出如何可憐的低姿態,千萬都不要動之以情。否則,不久之後,你就會發現自己辛苦的在幫白目天兵做事,而他卻在旁邊納涼鬼混,就不要怪白目天兵給你添麻煩,而該怪自己是個「心太軟」爛好人。

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9 Comments
  1. 回覆

    Momo~

    2007-08-21

    好方法啊!!

  2. 回覆

    愛貓的魚

    2007-08-21

    對我來說…..好困難啊!!
    我沒辦法放任著爛……= =
    這就是我的致命點!!

    • 回覆

      Zen大

      2007-08-21

      版主回應
      老闆不在乎的話 你幹麻在乎?
      當然 如果你是老闆的話就另當別論
      2007-08-21 16:10:44

  3. 回覆

    愛貓的魚

    2007-08-21

    這麼說是對啦….
    可是我以前的老闆都很奇怪,面對那種白目天兵,都只敢私底下說,我真的不曉得他再沒種什麼….= =
    反而都是要我去告訴她們…我真的覺得很欠揍!!

  4. 回覆

    白小黑

    2007-08-21

    那…請問年紀比自己大,
    又賴在我家不做家事,做了反更糟,
    又不肯搬出去住的小姑…是白目天兵,
    該怎麼辦?
    請台長開示!

    • 回覆

      Zen大

      2007-08-21

      版主回應
      那就沒辦法了
      對付職場 只是工作而已
      對付家人親人 你不能跟他劃清界線 也不能把他趕出去阿………
      不過 勉強要試 有幾招:
      一 客氣但定期的詢問其生涯規劃
      二 要求繳交生活費 家人明算帳 表列帳單請款(搭夥多少錢 水電分攤多少 房租等等) 就推說不景氣拉之類的
      對方應該是會裝傻啦 不過 就堅持囉 但要客氣 製造自己是弱勢的姿態 試圖引起其他人的公憤 等待適當的時機 在向大家示弱 哭也好 默默掉淚也好 理性說理(持家不容易之類) 但不要發飆抓狂
      這 真的很難 親人 都是這樣…..特別麻煩
      對付公司同事之所以容易 在於 這些人其實是陌生人 聚在一起工作而已 有幸能合得來當然最好 合不來 劃清界線也不會太內疚
      2007-08-21 23:43:11

  5. 回覆

    白小黑

    2007-08-24

    我覺得客氣但&quot定期&quot詢問生涯規畫這招很棒!
    我下次要來試試看!
    親人之間多了&quot親&quot字…真的很麻煩,
    看誰比較狠囉!
    非常感謝您提供的法子~~

    • 回覆

      Zen大

      2007-08-24

      版主回應
      加油
      客氣很重要
      定期也很重要
      2007-08-24 00:26:05

  6. 回覆

    不安分木馬

    2007-08-24

    借看過一本<<去死吧,白目天兵>>
    裡面的事蹟真是精彩
    我之前也遇過一個超級天兵
    偏偏年紀又大
    拿什麼臉色對他都是&quot蛤?我不知道耶&quot
    然後只能自己頭頂冒煙地收拾殘局
    最後把他當透明人處理
    還會像背後靈似的纏過來
    幸好已經不用跟他共事
    你這幾招要趕快報給現正受害的人知…

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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