職場煉金術

小心,跑腿變狗腿!

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2008-02-02

小心,跑腿變狗腿!

文/zen

(本文發表於2008.1.21.自由時報上班一族版,請勿轉載)

社會新鮮人初進職場,心裡總有些徬惑,一來擔心自己不能勝任,二來擔心無法融入同事,於是乎,有上進心的,多半會想方設法,努力求表現,無論在自己專業工作或者同事人際相處上皆然。

或許是太過心急,或許是剛進公司自認輩分較低,手上工作也不多,因此,一不小心,常淪為替公司/部門跑腿買東西的那一位。

年輕人不怕吃苦,願意跑腿,做些行政雜事,甚至替公司採購日常行政所需用品,不是什麼不好的事情。例如全公司上下要辦一場大型活動,年輕員工一肩扛起繁重的庶務工作,搬桌椅佈置會場,替同仁上司訂便當、買飲料等等,全都無可厚非。

然而,問題是,一些出入社會的新鮮人搞不懂跑腿的分際線,往往好心幫人跑腿,結果卻在同事口耳相傳之下,最後竟然變成一個有機心,很狗腿的人。

事情常常是這樣發生的:

一開始進公司的時候,手邊業務不多,總是能準時完成,「好心」的社會新鮮人看許多同事到了中午,都還在加班,自己卻已經沒事可以去吃飯了,心裡過意不去,於是想,不如替大家買便當。

一開始,同事們可能也不覺有他,心想自己手上工作反正也做不完,而這年輕人還蠻不錯ㄚ,願意替大家買便當,於是就委由他去買。

接下來,公司舉辦大型活動,年輕人職務低微,又想趕快融入同事。於是自願扛起那些最繁重的行政事務,替活動訂便當、買飲料、搬重物等等,總之,想證明自己不是白領薪水的,能替公司分憂解勞。

活動辦完之後,如果新鮮人還不由自主的繼續替大家跑腿,甚至在自己業務已經上手,逐日繁重之下,跑腿工作還是停不下來,恐怕,跑腿變狗腿就是在所難免的事情了。

在職場,每個人都有自己的業務週期,有時候忙到連飯都沒空吃,的確需要好心的同事幫忙買飯。如果只是偶爾買個一次兩次,倒也相安無事。怕的就是有些社會新鮮人抓不住分寸,一開始是同事請他幫忙,後來竟然攬成自己的非正式業務之一,每天幫忙訂便當,連同事沒有請他幫忙,都自己主動詢問。

一旦主動詢問要替那些沒有請你幫忙者跑腿成為習慣的話,不久之後,同事一定認為這個好心的年輕人未免太狗腿了(雖然嘴巴不說)。

又例如部門很忙,這些老員工原本就不習慣正常午餐(多半是忙完再自己去吃),如今,突然冒出一個天天替自己買便當的人。一開始雖然覺得方便窩心,久了之後竟然厭煩起來,認為自己不能出去吃飯很不方便,甚至認為這個年輕人會不會太狗腿了,我又沒主動請他幫忙,卻每天都來問,要替我們買什麼午餐飲料的,甚至還替其他部門的人買,心機未免太重了?

於是,事情就這麼搞砸了。社會新鮮人好意的跑腿成了討好人心的狗腿。

其實,剛進職場的新鮮人,的確有格格不入的羞澀感,認為自己沒什麼業務,對公司沒有太大幫助,又急著想融入同事(如果是部門「看起來」感情特別好的),而跑腿這種勞力工作,的確很容易快速贏得同事歡迎,但卻非長久之計。

在職場,偶一為之的跑腿可以表現體貼,但切記嚴守分寸,幫忙跑腿除非是公司眾人之公務,亦或者是同事主動提起,說明理由之後,你再視當日業務情況決定是否接受(有時候要有拒絕的勇氣),而且之後一定要讓同事對你表示感謝,感謝你利用自己私人時間替他幫忙,不絕對能被視為理所當然或習慣,讓部門同事認定你就是幫忙打雜跑腿的那一個。否則,很難翻身不說,還會被貼上標籤,認為你是心機重的人,做到流汗,還要被嫌到流膿。屆時,想翻身就難了。

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2 Comments
  1. 回覆

    優格妹妹

    2008-02-02

    嘖嘖,做人真難!還有,台灣職場也真夠難混!
    :P

  2. 回覆

    老虎虎茲

    2008-02-02

    其實,故事的結尾未必如此…
    在我們公司,也有這樣的社會新鮮人
    大家談到他,永遠都是感謝的語氣
    因為工作性質的關係,忙碌的大家都非常仰仗他幫我們叫便當
    而且每天的便當都不一樣(每天叫不同的店家)
    如果大家對當日便當的品質有意見,他還會打去店家幫我們反應
    確保我們吃到最佳品質的便當
    這就是英文中所謂的 extra mile
    他多走出了一步(一哩)
    換得了大家的衷心感謝
    最重要的關鍵在於:他不覺得這是多做的
    讓大家開心,他自己也開心
    所以整個辦公室都開心了…
    而大家也很感謝他的付出呢

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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