職場煉金術

第一天赴任,就上手

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2008-06-19

第一天赴任,就上手

文/zen

(本文發表於2008.6.19自由時報上班一族版)

到新職場任職,總令人興奮。

新的公司、新的主管、新的同事、新的業務,和過去成就/失敗無關,全都重新來過,可以好好表現,也可以因循苟且。但我相信,轉換跑道的上班族,剛赴任時,都有滿腔熱血,只是隨著日常庶務和同事相處的堆疊累積,慢慢磨掉了起初的志氣。

第一印象很重要

其實,進入新職場的第一天,就會知道自己能不能適應這裡的同事相處之道,工作方法、態度,主管的領導,和客戶的互動等等。只是,不少人會被新鮮感給沖昏頭,被蜜月期給困惑,或者妥協於自己需要薪水的經濟壓力,因而勉強自己留下來。

都說第一印象最重要,到新職場報到也是一樣。雖然在新職場的第一天,多只是讓你熟悉環境、認識同事、了解工作而已。但是,赴任第一天能否讓新同事、主管對你留下好印象,對於能否融入新環境,非常重要。雖然面試你的不是這些同事,但這些人卻是決定你能否待得住的主因。

僅記下列兩點原則,融入新職場,適應新環境,就沒那麼痛苦而困難(即便你一眼就看見了在職場上讓你討厭的類型)。

一、趁早了解辦公室互動規則

赴任第一天,主管(或老闆)通常會帶你走一遍辦公室,介紹你認識各部門的同事。

說實在的,把這件事情放在心上的人並不多。然而,這一天卻是通盤了解辦公室遊戲規則的好機會。

仔細觀察每個新同事和你打招呼的方式,寒暄的用語、姿態,自我介紹的話術,開口的先後次序,同事們彼此群聚的方式(誰和誰站的比較靠近?誰在該團體裡站在核心/邊緣……)觀察其穿著打扮(能夠瞄兩眼辦公桌配置會更好),再搭配上職階、職銜,通常可以掌握住往後基本應對進退之法。

如果有名片,不妨換一下(沒有的話,務必帶著筆記本,誠懇的問下每一個主管替你介紹的同事的名字、職階、職銜,以示尊重)。別以為自家同事換名片彆扭,把同事當成自己服務的客戶看待,你能更客觀中立的找出應對之道。

巡迴完畢後,自己務必確認一次剛才認識的同事,回想一下每個人給你留下的印象是什麼,寫下來。如有不懂或忘記的,或問主管,或等空閒再親自登門自我介紹並探問了解一番。

簡單巡迴一趟部門,通常能了解在這家公司,哪些人物主導部門(非正式的情緒性領袖與正式的任務型領袖),哪些部門主導公司。

二、謙虛而不失原則

新人(特別是社會新鮮人)最怕的,就是急於融入新環境,因而拋卻了自己的原則和堅持,太害怕落單,因而過份折腰與人相交,讓人感到不自在。

謙虛是必要的,最怕的是白目自大狂(特別是被挖角過來的資深人士或高階主管),剛進公司,人家客氣的問說有何指教,便把新公司批評的一無事處(這些一無事處的工作,可都是你的同事們完成的),或者過分歌頌自己過往的成就(真有成就),引發新同事反感,畢竟不熟的時候,也是最容易因為溝通不良而造成誤會,留下芥蒂。

其實,如果能夠趁著剛進公司,和新同事們尚不熟的蜜月期,多觀察這個職場的互動遊戲規則(通常是誰發起話題?誰做主要發言?誰愛附和?誰愛辯白……),應當不難掌握住同事的脾氣,避開造成不必要衝突的機會。

另外,在工作上不要強出頭,不要裝不懂而柿子挑軟的吃,做該做的事情;不懂就多請教,平時多一點禮貌,碰到人就問候,有機會就攀談了解一下同事,表現一點關心(太不要太強烈)。謙虛有禮,做事認真,用心於工作,把自己當後輩,把同事當客戶,相信要融入新職場,應該不難。

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3 Comments
  1. 回覆

    Dr. Phi

    2008-06-19

    ㄏㄏ
    今天又拜讀 again
    感恩呢!

  2. 回覆

    藍娟

    2008-06-19

    我也是社會新鮮人,這篇文章很實用,謝謝分享.

  3. 回覆

    司徒誡

    2008-06-20

    每次看你的文章我都會從職場想到校園交際生活
    還滿希望你寫有關這方面的文章
    因為我還是學生阿~^^
    畢竟職場和校園還是有點不同

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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