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淺談出版人的社會責任-建立綠色出版,平衡城鄉閱讀差距

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2008-06-27

淺談出版人的社會責任-建立綠色出版,平衡城鄉閱讀差距

文/zen

(本文發表於台灣出版資訊網)

社會責任不等於回饋社會

近年來,不少企業主紛紛投入社會公益,不是成立基金會,就是在天災人禍發生時,第一時間捐贈令人乍舌的巨額捐款,彷彿自己是為善不落人後的慈善家,也盡了企業的社會責任。

然而,企業的社會責任,不只是參與公益活動,更不是捐款幫助弱勢或者補助藝文活動,社會責任是從企業生產流程開始,著手改造,建立零污染的生產環境,建立永續發展、從「搖籃到搖籃」的綠色經濟模型。此外,透過傳佈自家的產品與服務,幫助人類建立永續發展的綠色經濟。

如果一個企業靠著大幅轉嫁生產所產生的外部成本大賺其錢,再從其所賺的巨額利潤中提撥一小部分出來成立基金會或回饋社會,幫助社會弱勢(既可以賺取企業名聲,還可以抵稅),根本就沒有盡到企業的社會責任,反而像是拿錢買通社會,或者向自己的良心告解的贖罪行為。

出版人的社會責任

想想看,台灣每年要出版四萬多本新書(假設是四萬本),每本書的平均起印量是兩千本,假設書籍為25開,每本書為256頁(那就等於8台紙),那就是6.4億台紙。

這還不算那些起印量上萬,銷售破十萬的暢銷書,以及編輯室所大量使用的影印紙、信封、物流箱、包裝紙、傳真紙、便條紙等各式紙張,還有書籍配送時使用貨車所造成的石油消耗,以及所排放的二氧化碳,想起來就是驚人。上述還只是圖書出版產業,其他像雜誌與報紙,更是用紙量驚人。

原來,我們所從事的出版業,竟是個高度耗能卻低利潤的產業。讓我們想像一下,你能接受一家出版社一方面出書向社會大眾倡導生態保育的重要性,一方面自己卻不重視環保,生產過程高度耗能嗎?如此行的話,不就和美國環保人士抨擊高爾,靠販賣生態教育大賺其名(諾貝爾和平獎)與財富(超過一億美金的收入),然而自家家的能源使用量遠超過一般市民的平均值一樣了嗎?

處身全球暖化不斷侵襲的二十一世紀,若傳播知識的出版業者,不能帶頭傳播綠色經濟的重要性,並從自身做起,降低能源使用量或提高使用效率,而成為破壞地球的幫兇的話,實在是相當諷刺的事情。

因此我認為,要當一個二十一世紀的出版人,其社會責任,就是從改善自家的圖書生產與分配流通流程,不再默默的把出版的外部成本轉嫁給消費者,降低能源消耗量,提昇使用率,學著建立綠色出版事業。

何謂綠色出版?

或許,受限於眼下的科技與各家出版社不同的經濟實力,綠色出版不能一步到位的建立「從搖籃到搖籃」的零污染綠色經濟。

不過,我認為,只要出版人願意用心,重新檢視自家出版社的組織架構,出版方針,編製、行銷與發行流程,肯定能夠有效減少耗能,除了能夠響應環保,還能夠有效降低營運成本。在這高油價與高物價的通膨時代,誰能省的成本多,其實就是獲利,建立綠色出版是有助於公司經營的。

組織架構與出版內容

首先,出版人應該重新評估自家公司的組織架構,將一些高耗能而低產能的部門裁撤或外包。舉例來說,絕大多數的中小型出版社都不該聘請專職美編,公司每聘請一個員工,就要多準備一台電腦,多一個空間(得租更大的辦公室),得支付該名員工的水電瓦斯等成本。

另外,出版人應該全面檢視自己的辦公室,是否全面換用省電燈泡、變頻/節能家電?對於公司員工的電器使用狀況,是否建立一套可供遵守的原則(例如,氣溫超過攝氏32度才能開冷氣)。

還有,推廣在家上班的責任制(而非半夜來公司上班的責任制),只要能夠如期完成工作,不進辦公室也無妨。亦或者從推動周休三日(平日延長工作時數)開始做起,讓員工去自己覺得舒服的地方工作,減少辦公室的使用率。反正出版上由幾乎都是責任制,打卡坐辦公桌的工廠式標準作業流程管理,只是徒增公司營運成本。

第四,全盤評估公司營運所需的各項表格,建立數位化、無紙化的辦公環境,統一設計可供電腦傳送使用的數位表格,建立數位簽名,盡量利用電腦、網路、電子郵件、電子檔案來工作,減少紙張的使用率。

第五、減少出門拜訪客戶(一出門就要開車、騎車),改用線上視訊、MSN、Email或網路電話,非得出門拜訪合作夥伴,也請事先規劃交通動線,找尋最節能省碳的移動方式。和合作夥伴往來的文件,除了合約、支票之外,絕大多數應該用數位電子檔案。若要投遞文件給合作夥伴,且請盡量統一時間,交由公司統一到郵局大宗投遞,盡量減少使用快遞。

(附帶一說,我認為報業之所以營運成本過高,不懂得節能,隨年組織瘦身是很大的問題,而非冗員、發行量減少或廣告收入太低。)

審慎評估書籍的出版

未來的出版人,應該審慎評估每一本書籍出版所增加的外部成本。不要隨便出版一些明知道不能賣,只是用來以書養書的書籍,這是非常沒有社會責任的出版行為。再者,以書養書的日子也將過去,未來的結帳模式一定不會容許上游出版人以書養書(畢竟,書店又不是白痴)。

另外,應該積極開發數位/有聲/線上出版。例如,雜誌社可以逐漸減少紙本雜誌,將經營重心轉往網路,像是和不同類型但是鎖定相同類型讀者的雜誌,聯手建立網路版與部落格化,建立線上閱讀機制。

還有,暢銷書應該力推推書線上付費閱讀與數位有聲書下載,除了可以減少紙張使用,提昇毛利,還可以服務盲胞、兒童與老人,甚至擴展海外華文讀者(想想看,中國讀者下載線上有聲書還怕繁簡轉體問題嗎?)

編製與印刷過程

在編製過程中,應該建立數位電子化(無紙化)出版流程,舉例來說,建立數位/電子校稿流程,逐漸減少紙本校稿。另外,作者、譯者、美編所交來的電子檔,盡量避免印在紙本上來閱讀(紙本閱讀只是一種工作習慣,加上電子瀏覽器的功能日漸強大,未來肯定出現能夠媲美紙張閱讀的面板)。

在圖書排版設計方面,盡量不要偷版(例如文字書一頁竟然只有兩三百字,天地空白比例大到超過文字佔版),以減少過度浪費紙張。過去出版人的確會利用排版來將書籍墊厚,增加頁數好提高書價,未來,這些耗能的手法都應該嚴格禁止。

在印刷方面,不要使用高污染的紙張,可採用大豆有機油墨,要求紙廠儲備足夠使用的再生紙,非讓利基型/非暢銷書儘可能選擇使用再生紙(目前再生紙製造技術已經不若過去,是另一種高污染)。

行銷與流通

在行銷方面,應該減少高污染的行銷手法,例如廣發紙本試讀本(改採線上招募試讀,或發送/張貼數位試讀本),印製大量的海報與平面廣告文宣,減少塑膠包膜的使用,建議可以改送實用、低污染的贈品。提倡低污染的行銷,例如網路試讀,經營Blog或網路閱讀社群。

還有,減少紙本書訊與廣告的發送,改用電子版,可透過定期抽獎活動(例如提供圖書禮卷、社內新書等優惠)來鼓勵讀者上線回函,登錄email,接收出版社的電子書訊。

在書籍流通方面,要設法了解鋪書與銷售狀況,提高書籍駐店時間,盡可能降低退書率,退書再進書再退書,讓書籍在貨車上不斷遷移,是種高耗能行為。

庫存書的處理,裁不如送

對於庫存書的處理(滯銷或暢銷書為鋪貨而多印的書籍),不要只是裁掉或者在書店搞低價促銷書展,可以積極投入公益行銷,像是提供給非營利機構作為義賣商品,捐贈偏遠地區學校、教會;響應政府的好書交換活動,企業的送書到偏遠地區;主動接洽認養醫院、育幼院、偏遠鄉鎮的圖書館與國中小學等相關單位,促進書籍流通,增加偏遠地區的書籍蘊藏量,以提升閱讀風氣,平衡城鄉閱讀差距,創造潛在讀者。

響應植樹運動

還有很重要的一點,出版人應該積極響應各界推動的種樹運動,造林也能遏止全球暖化,對於高度仰賴紙漿作為生產原物料的出版人,推廣植樹應該是責無旁貸的社會責任。

既環保又能Cost Down

若是出版人願意靜下心來,重新檢視自家的生產、編製、印刷、流通流程,找出最節能減碳的運作方法,肯定能大幅減少營運成本的支出,甚至還可以從中領會自家出版社未來的出版方針,推出回應社會期待與需求的好書。

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8 Comments
  1. 回覆

    Eulian

    2008-06-30

    上次向你請教作品中是否能用髒話問題,我這邊想到平衡自由創作精神及社會責任方法~~
    其實原則上可以,但最好加註警語,或限制未成年者勿近,並加強媒體識讀教育。為什麼要這樣?畢竟小孩子很會有樣學樣,總不能寫了很爽,卻害得社會變更亂吧。

    • 回覆

      Zen大

      2008-06-30

      版主回應
      文學反映社會
      應該要想的是 創作中的角色用這樣的話是否必要 例如能夠切實反映人物的身分與性格
      而不是自我管束的考慮社會與閱讀效應 如果用了就用了 也不必加註 畫蛇添足吧
      誰不知道那是髒話?
      2008-06-30 11:38:39

  2. 回覆

    Eulian

    2008-06-30

    我也認同
    畢竟真實呈現,清楚表達想說的東西最重要(創作不要那麼麻煩上好)
    然而小孩可不一定分得清楚真實和虛幻、適當與不適當,像小學生從媒體知道「阿魯巴」這遊戲還玩起來,但往往不知道可能造成的身體傷害。
    另外《羊肉爐不是故意的》提到作者用電風扇吹燙傷部位,並在旁附註醫生意見,說明燙傷正確處理原則。雖然加註說明,內容照樣爆笑~~

  3. 回覆

    京子

    2008-07-02

    第一次看您的文章,讓我發表小小的想法。
    1. 我猜想您絕對是個上班族,而非企業主。是嗎?我會這麼猜的原因,是因為您對企業責任(CSR)的看法。之前某位的諾貝爾經濟獎得主有言:企業最大的社會責任是為股東某取最大的利潤。雖然很不CSR,但這就是我們身處的實際社會狀況。對於企業責任(Responsibility)而言,我不認為沒有做到捐款,或是更多的社會貢獻,就該被如此批評。有一天如果您開始白手起家,辛苦創業的話,或許那時對於CSR會有新想法。不過,這其中可以有的一個例外就是公司理念的部份,如果公司創業時的理念沒有CSR這一塊,或是之後對於理念這部份沒有新增補到CSR這一塊,以企業經營下去而言,只要貫注在原本的公司理念與公司經營目標即可。若是有像巴塔哥尼亞這樣的特殊公司的話,不做CSR,反而說不過去了。您說呢?
    2. 對於您討論的細節,我個人認為有值得商榷的部份。其一,是關於印刷的有機大豆油墨,我記得就您在內文提到的C2C這本書說到的是,這種油墨實際上,其實也不環保吧?希望是我記錯了!您可以再翻一下C2C這本書確定一下。其二,在公司工作沒效率因此改為在加上班這回事,我不確定員工即使有工作上的目標與限期壓力,但在家工作後的時間控管真的可以讓自己變得有效率嗎?你如果是老板的話,我想你心中也會存疑吧?其二,從公司改為在家工作的環境成本,真的像您所說得,變得比較環保嗎?我不是很肯定這件事,因為這得把所有的行為所消耗的能源與製造的污染算進去。但是至少,一間辦公室開的燈,吹的冷氣,是給一群人吹的。而在家的話,一個人在一個小小的房間吹著冷氣開著燈。一台冷氣給一個人吹與可以給很多人吹,哪件事比較環保呢?感覺這一段只是因為對於在辦公室上班有所無奈寫的內容。只是可以改進工作方式與效率,應該會有比移轉到家中工作更為好的方法,而且這是一個牽扯極複雜的議題,只從貴文的論點去提倡,似乎失之偏頗,您認為呢?
    3. 關於拜訪客戶的節能部份,最環保的應該是走路去拜訪客戶,絕對不製造環境污染,次一級,可以響應騎自行車。我的舉例只在說明,即使是出版業這麼有涵養,文化、與理想的產業,背後所代表,或支撐您薪水的,都是與金錢有關的商業行為。時間就等於金錢,如果環保跟這件事相違背的話,如果您是企業主,您會作何選擇呢?環保?還是讓員工的時間產值更有效率?
    4. 最後,我一直認為您所描述的比較適合NGO這樣的組織。商業(即使是出版產業),是一種無法違逆金錢與生產金錢效率的行為。

    • 回覆

      Zen大

      2008-07-03

      版主回應
      謝謝指教
      我是個連上班族都稱不上的無業遊民
      關於企業的社會責任 的確有一派認為要替股東謀最大權利 但是 如果擴大解釋而非指經濟報酬的最大化的話 應該包括保障股東與其家人的生存權 關於這點 環保考量就變成非常重要的 如今的企業都是忽略不計外部成本 已經達到無法逆轉的惡化情況 因此 以此說來推卸責任 是惡魔般的說法
      其他的 當然是我行文上的邏輯疏漏 我想做的 只是一些舉例 大豆的確不全然環保(好像生質燃料)
      但是 是目前台灣的技術中最環保的一種 有時候向技術妥協是必須的
      至於在家上班 是很廣義的 你可以真的在家上班 或找你覺得自由的地方上班 目前不少出版社其實都採責任制 只要編輯交得出進度 不會太管你去哪上班
      假定在家上班就會開冷氣 也是假設 我就沒開 而且可以到居家附近或社區所提供的空共空間工作
      再者 不通勤上班可以節省龐大的燃料費 治裝費化妝等等 全都是減碳
      拜訪客戶 不可能徒步 特別是出版業
      我不認為NGO就有多環保 我看過很多NGO非常浪費(如果教會和大學算是NGO的話)
      我不認為是違逆效率 我認為是建構新的生產流程 符合環保又不失效率的生產流程
      我想說的是 探討環保若要全面性的介紹細節是不可能的 這不過是一種提醒 同業可以從出版工作的諸環節考慮節能 而我所提的 都有出版社分別施行 大家互相參考 好的學起來 不是很棒嗎?
      2008-07-03 00:03:06

  4. 回覆

    京子

    2008-07-03

    謝謝版主的回應

  5. 回覆

    Eulian

    2008-07-09

    上面的擔心不是沒來由~~
    日本曾有青少年照著偵探推理漫畫情節殺人,我讀國中時看了《南方四賤客》,也學起髒話來了。畢竟「說者無意,聽者有意」,還是得注意一下。

  6. 回覆

    豆沙包

    2008-07-15

    恩,了解Zen的用心良苦,
    但是,坦白說,這番話不禁讓我聯想到希望地圖上呼籲吃素救地球的訴求。
    還有一個人回得更妙,大意是
    為了救地球,請大家停止呼吸
    我們現在所處的環境,任何商業行為都是依照人類的「需要」發展而來,
    所以真的要環保,那直接讓地球上的人類消失最快

留言

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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