心靈處方箋

看到黑影就開槍

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2008-07-20

看到黑影就開槍

文/zen

日前,趁著老婆大人同學生日聚會的機會,去看了米勒畫展。對於畫展,從入場到展場動線規劃十分混亂,場內燈光設置又差,場外更是商業橫行(充斥各種機械複製名畫延伸商品),票價又高,簡直世儈到了極點,毫無感動,對於致力於農村社會下階層描述的社會批判的米勒,簡直是一種污辱。

看了一場不是很滿意的畫展後,心想,人在建中附近,去吃建中的老黑糖冰吧,於是和老婆一路晃了過去。這家店原本在建中後圍牆前的一片空地上,後來這塊地要蓋豪宅,黑糖冰店於是到附近租了個店面。

走近冰店,發現長長人龍。雖然我不愛排隊,但反正看畫展已經排了那麼久,也就湊熱鬧排了隊。

排上隊後,隨即跟上一對男女排在我的後面。

排隊的時候,其實蠻無聊的,多半都是看別人點什麼吃什麼,看看冰店的裝潢什麼的,隨便聊天打發時間。

此時,後面那對男女的男生,看到外帶和內用的冰品份量不同,對他女朋友抱怨起來,男生說:

「我們外帶好了?!外帶的冰看起來份量比較多,在店內吃的冰反而比較少。」

接著,男生開始抱怨,大意是說,不知道老闆為何要如此偏心,外帶的冰比較多,內用的反而比較少?

我聽著男生說的話,心裡也跟著聯想起許多理由。很可能外帶必須讓冰暴露在空氣中,會融化成冰水,內用可以直接吃,所以外帶多給一些冰。另外,也可能是外帶佔用的店租成本較低,內用需要利用到店面,因此做為回饋,外帶的冰比較多(就像便當店常有外帶減五元的優惠)……

當我腦袋還在胡思亂想時,已經排到我了。結果,當我看到老店設置的點餐需知時,在心裡笑了!

原來,冰店的老闆不若後面排隊的男生心裡想的,甚至是慷慨過頭了,內用的客人,冰和黑糖水不夠可以再加(我就加了一次,就算不加料,光吃清冰加黑糖水,也超美味),且不限次數非常慷慨,一大份才四十塊(可選四種配料,全都非常好吃)。

不知道排在我後面的男生看到點餐需知時,會對其剛剛大言不慚而信誓旦旦的發言有何想法?

回家的路上,我想起排隊在後面的男生,簡直是標準的看到黑影(外帶冰多,內用冰少)就開槍,既不想再多收集一點資訊,或者向老闆探問,就把第一眼看到的現象當作原因,還下了相當負面判斷。雖然抱怨的小事,但蘊藏在這件小事背後的思考邏輯(不收集資料解決其所看見的現象,還錯把現象當成因的自己下結論),卻是相當不利於工作或做人處事的。

希望我們,不會看到黑影就亂開槍,願意多花點時間蒐集資訊,解開令我們疑惑的現象,而不是把疑惑直接當成解答問題的原因,誤會了別人,也弄得自己不愉快。

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1 Comment
  1. 回覆

    jane

    2008-07-21

    是啊是啊!!話講得太快,想收回就難了!!不過因為自以為是的人越來越多,這種人也會越來越多;另外,蒐集資訊要花時間,這些好發議論者是不會有耐心的~~~
    看到黑影就開槍,是人格問題,也是教養問題!!

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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