職場煉金術

遇上職場混帳時,怎麼辦才好?

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2008-09-15

遇上職場混帳時,怎麼辦才好?

文/zen

相信您一定在職場上見識過一種人,這種人習慣以言語或肢體動作不斷對人攻擊,顯露敵意。每次和這種人交手,總得承受其言語的羞辱與貶抑,交手過後,原本高昂的心情頓時跌落谷底,自我感覺糟糕透了。

職場混帳測量表

如果,你發現身邊的同事/主管,長期發出有下列行為,那麼,別懷疑,他就是標準的職場混帳:

1.習慣性的對人說貶抑、攻擊或帶有性暗示(開黃腔)的話;或者習慣當眾羞辱他人;
2.喜歡侵犯他人的隱私,小至同事辦公桌的私人物品,大至不斷過問私事;
3.總是突如其來的接觸他人身體,且給人不舒服的感覺;
4.話語或肢體動作習慣帶著挑釁或威脅的意涵;
5.喜歡落井下石;再不然就是屬落別人的不是(從政客、對手、老闆、客戶、同事全都不放過);
6.非常愛發電子郵件,還強迫大家一定要回;
7.只要一開口,話就講個沒完;非常習慣打斷別人的發言;
8.習慣把同事當作敵人、競者者,一有機會就盡其所能的打壓、威脅;
9.雙面人,欺下瞞上,對比自己弱小的就欺負/擺臭臉,或者視若無睹,完全不當一回事;比自己強大的就奉承逢迎拍馬。簡單說,職場混帳是看人所有擁有的權力大小/強弱來決定對待人的態度;
10.自我中心、自戀又自大;

恃強凌弱的職場混帳,再有能力都不要留在公司

如果你身處的職場的同事,有上述列舉的特質,有多遠躲多遠,千萬不要隨便接觸,免得氣壞了身體。如果你的直屬主管剛好就試職場混帳,總習慣以輕蔑的態度羞辱、教訓員工,再不然就成天挖苦員工,以吼叫、發脾氣、瞪人、排擠、造謠等態度對待下屬。總之,傲慢自大,認為公司沒有自己不行。

即便這個主管工作能力非常強,還是能閃就閃,趕緊換工作。因為,混帳的行為與思考邏輯是會傳染的,如果待在這種人身邊久了(特別是剛出社會的職場新鮮人),可能會學到錯誤的職場人際互動法則,把自己也變成職場混帳。

保持距離,以策安全

若不能換工作,最好每天上班前,要給自己做心理建設,學會樂觀積極的看待世界(凡是往好的地方想,不過要抱持事情會往最壞情況發展的打算),學會放寬心胸,不要太過計較。避免自責,不要抱持受害者意識,職場混帳最擅長的就是指控、威脅,讓人覺得都是自己的錯,進而感到恐懼、焦慮。

除非是工作上的合作,否則盡量保持距離、以策安全,萬不得已得有私下互動時,盡量給對方碰軟釘子,再不行就明確的拒絕,並且對方暗示對方你知道他的把柄,讓他知道欺負你對大家都沒有好處。千萬不要對這種人投入私人情感,保持絕對的冷漠與攻勢公辦的態度。不擺出弱者/受害者意識,甚至在一些小地方反擊回去,職場混帳認為無法從你這裡得到好處,欺負你並不划算,就會知難而退。

職場混帳增加公司營運成本

公司為了處理職場混帳所捅的人際關係爛攤子,得多花不少經營成本(混帳成本),例如經常得面試,開導受傷的同事,承受客戶的報怨等等。除了開除職場混帳,能夠在面試時就篩除這些習慣恃強凌弱的職場混帳是最好的(切記,千萬不要讓職場混帳擔任面試官,人們習慣錄取和自己有相同脾氣的人,職場混仗只會錄取更多的職場混帳,把職場搞得更烏煙瘴氣)。

防微杜漸,強力約束職場混帳的職場霸凌行為

老闆若發現自己的公司有這種混帳東西,即便他再會替公司賺錢,還是盡早要求對方走路比較妥當。因為,混帳是會傳染的,若公司不能有效處理混帳在職場中恃強凌弱,那麼,會有越來越多人有樣學樣,變成職場混帳,欺負同事。此外,職場混帳擅長打擊人的自尊心和精神。長此以往,同仁將飽受職場混帳的疲勞轟炸,身心理出現毛病,工作效率變差,削弱組織績效,員工辭職率可能會激增,公司的忠誠度也會大幅下降。

以身作則,就事論事

身為老闆,必須以身作則,自己就不能是個職場混帳。主管可以嚴厲,可以要求,但絕對要就事論事,不能進行人身攻擊。除此之外,要勇於出面力挺被欺負的同事,教訓/約束習慣強凌弱的職場混帳(如果無法開除他們的話)。只要不給職場混帳發揮的機會,一出現惡劣行徑就嚴加管教的話,倒不是不能起用職場混帳(指是絕對不能用太多),因為可以作為一般同事的借鏡,提醒他們不要變成職場混帳。

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7 Comments
  1. 回覆

    zen

    2008-09-15

    不好意思
    在後台刪留言時
    不小心刪掉了某位網友大人的寶貴留言
    非常抱歉
    廣告信實在太多太討厭了

  2. 回覆

    路人

    2008-09-16

    看您的文章,總覺得獲益良多;但是在工作職場真的很難去避免這些情形。身處公司環境人多的地方(尤其是2、9體驗更深);只能把吃苦當吃補,當作
    逆境的修行,只不過心理壓力會造成身體的影響,
    尤其是討厭的同事坐在辦公桌旁邊,是想離他遠一
    點也離開不了的…有時候冷淡相對,還是會小動作頻頻…是否也只能當作練修養呢?^^

    • 回覆

      Zen大

      2008-09-16

      版主回應
      基本上 我會覺得至少換一個有好主管的部門/公司 同事難免有小人 只能去適應 而且盡量採就事論事公事公辦的態度面對
      但是 好主管一定能夠給你支持的力量
      千萬不要呆有混帳主管的地方
      那會扼殺身心靈健康
      人雖需要為五斗米折腰
      但也不用折斷腰
      2008-09-16 11:31:17

  3. 回覆

    erc164

    2008-09-16

    唉,遇到這種人真辛苦
    生活的很悲哀阿

    • 回覆

      Zen大

      2008-09-16

      版主回應
      換個角度想
      是磨練囉
      磨去性格中不成熟的部份
      2008-09-16 18:29:09

  4. 回覆

    愛貓的魚

    2008-09-18

    我現在的主管就非常自大而且愛吹噓,而且喜歡用自己的想法解讀別人的行為,也不去探討事情的真相,更爛的是他是那種喜歡推卸責任,有功勞搶第一的人,好死不死他又坐我對面,我真的覺得現在每天上班情緒都很差,恨不得趕緊到下班時間….整個部門的同事都快被他煩瘋了!!!

    • 回覆

      Zen大

      2008-09-18

      版主回應
      趁年輕何不換工作?
      我都認為 現在待在職場的時間長很多
      三十歲以前 都可以多換工作 累積經驗 尋找興趣
      也尋找好的職場 一定會有好職場的
      而年輕人有好主管可以跟隨 對於職涯發展的影響很重要
      2008-09-18 10:49:41

留言

Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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