職場煉金術

永遠支持你的公司

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2008-11-24


永遠支持你的公司

文/zen

公司是不民主的,也不喜歡過於自由的言論

身處民主時代的我們,雖然可以對政治暢所欲言。不過,千萬別把「人民有言論自由」那一套,搬進你的職場。因為,職場並不民主,仍是一個封建專制的場域。任何要求你暢所欲言,對公司提出建言的說法,全都不要相信,因為,絕大多數時候,公司之所以廣開言路,不是真的要聽改革的建言,而是想將員工分門別類,特別是找出那些只會唱衰公司的人。

員工的本分:支持公司的決策,盡己所能地替公司辦事

身為領人薪水,為人辦事的上班族、打工仔,首先應該做的事情,是對公司忠誠,無論人前人後,上班或下班,都應該極力維護公司的立場和聲望。千萬不要發表對公司不利的言論,或者斗膽反對公司的既定政策(除非你是擁有股票的大股東,亦或者是能夠直達天聽的最高階主管)

千萬別愛亂唱反調,無論你是否有理

身為一般職員,公司交代任務,盡己所能的去做就是了。公司最討厭那些還沒做,就先發言唱衰公司政策的員工。喜歡對公司政策大鳴大放的員工,即便在有才、業績再好,都很難升遷,甚至還可能被公司找理由剔除。

雖然法律保障員工的言論自由,但公司可不樂見言論太過自由的員工撒野,舉凡喜歡未審先判的批評公司既定政策的,喜歡抱怨主管、公司環境(福利、薪資等等),習慣發表負面悲觀言論的,無法讓公司感受到情義相挺的忠誠度的員工,都很可能被公司默默的「做」掉。

公司首重士氣與團結

其實,老闆們都知道員工私底下的言論。只是,多半睜一隻眼、閉一隻眼,不要太過分的,老闆都會當作紓解工作壓力來看待。只不過,這些愛批評的員工,很少能被重用(能夠保住工作已是萬幸)。對公司老闆來說,喜歡公開批評的員工,並不是真心為公司好,而是找公司麻煩,徒增管理階級的貫徹執行力的障礙。

也別怪公司老闆太專制,公司之所以不能忍受員工的言論太過自由(特別是悲觀負面的批評言論),是擔心攪亂了士氣,破壞了團結。公司是一個目標導向的團隊,目的在靠生產並販售產品/服務來獲利,最需要的是團結一致(雖然會有組織僵化/團體思考等負面問題,但也還輪不到小職員多嘴)。

公司就像一隻準備上戰場的軍隊,老闆就像元帥,上班族就像小兵,元帥能夠容忍即將上場作戰的軍隊裡出現負面悲觀的言論嗎?那不是還沒上場就滅自家威風、漲他人志氣嗎?在古代,這可是能以反閒罪論處的,現代公司不過是悄悄的讓這些不合群員工走人,已經算相當仁慈。

廣開言路的真相:凝聚士氣,找出麻煩製造者

公司並不喜歡麻煩製造者,特別是對公司沒什麼貢獻,職務不高,但卻批評意見特別多的小職員。或許有人會說,如果不想要被批評,那公司幹麻假裝民主,希望同事多提提意見?

沒錯,公司是希望員工多提意見,但是,真正的意思是要員工發表支持公司的言論,至少發表樂觀正向看待公司政策的言論,而不是扯後腿的批評。公司在公佈一項政策之前,已經投了多少金錢和時間下去?也經過公司大頭們決定了,怎麼可能因為一兩個小職員的批評就取消?公司廣開言路的說法,是想形塑萬眾一心的團結感,激勵士氣用的,並不是真的想要不識相的員工來批評指教。

樂觀的人找方法

試想,在生活中你看過多少人是滿嘴尖酸刻薄卻功成名就的?幾乎沒有吧?絕大多數成功的人,都是抱持積極樂觀的態度,能夠看見杯子裏還剩半杯水(而非只有半杯水)。因為,積極樂觀的人,遇困難會找辦法解決,反觀悲觀的人,碰到困難卻只會找理由推卸責任。試問,如果你是老闆,哪一種員工你會想用?想必是前者。

公開支持,私下獻策

不過,萬一公司的決策真的出了明顯錯誤,而剛巧你又對此領域知之甚詳,那該怎麼辦?最好的作法是,不要公開批評,檯面上還是要支持公司的決策,但是,私底下找你的直屬主管,做一份客觀分析的報告呈上去,除了提列問題,還要積極提供務實解決問題的辦法(謾罵批判的問題是,情緒宣洩被滿足,但對解決問題卻無助於事)。如果公司願意採納,把功勞歸於公司;若公司不願採納,就乖乖配合公司既定政策,不要心生不滿到處抱怨,更不要在公司最後失敗時幸災樂禍。

總之,永遠抱持樂觀積極的態度,無論人前人後積極支持公司決策,把公司當作自己家開的,不隨便開口謾罵批評,長此以往,一但公司了解你的忠誠和盡責,把你當自己人之後,你的言論才可能真正對公司的決策產生影響。在此之前,還使別說於己於公司均無益的負面言論才好。

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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