逆社會觀察

最好可以允許廣告如此污衊家用室內電話

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2009-01-19


最好可以允許廣告如此污衊家用室內電話

文/zen

近來,電視上出現一則大哥大通訊業者,為了標榜自己家的手機通話費比市話還便宜,以及其誇張的表現手法,污名化家用室內(有線)電話,不是把家用室內電話筒拿來當小狗的骨頭,搥打硬物,就是把拿電話玩舞劍。總之,極盡可能的污衊居家室內電話。

如過真的這麼討厭家用室內電話,為何不拆除?何必用如此貶抑的手法標榜手機貶抑家用室內電話?

就算無線手機通話費比有線電話還便宜又如何?

手機並非通訊萬靈,好比說碰到跨年倒數後的拜年熱潮,基地台通常就因為擁進太多電話而當機,年年如此,遲遲無法解決當機的困擾。另外,若發生921等級的天災,接受訊號的基地台全都被震垮,就算手機費用再便宜,恐怕也無用武之地。就算能利用衛星接收,如果同時湧入太多電話,照樣能癱瘓衛星基地臺。更別說手機的電磁波問題遲遲沒有定見,有一派學者認為長期使用手機,併發腦癌的風險將會大增。

手機與家用室內電話,原本應該是互補的通訊工具,各有其優點/侷限。近年來,台灣的通訊業者卻因為競爭過於激烈,各種低價/促銷廣告如雨後春筍般浮現,最過分者,莫過於利用廣告行銷之強勢宣傳威力,瓦解閱聽人對於傳統電話的認知理解。有線的家用市話,堪稱進入現代社會以來,人們認定為溝通兩地之電訊工具,是人類建構現代社會認知繪圖的基本環節,且是一個國家/社會最重要的基礎建設,沒有人有權力透過廣告或任何手段,破壞閱聽人對室內電話之基本功能的認知。

假設,該電訊業者因為該廣告的空前成功,使得許多人紛紛退租市話,萬一將來發生921規模的地震,震垮了該公司所有基地台,屆時人們將因無市話可用而造成通訊障礙,這筆爛帳業者會買單嗎?

我一直認為,利用廣告宣傳自家商品的優點,鼓勵消費者購買,是做生意的正當手法。就算廣告和性暗示掛鉤,甚至錯誤引導閱聽人誤以為買了某項產品就能提升自信、社會地位,修復破碎的社會關係,也都還在勉強可容許的範圍內。

然而,像某大哥大業者那種利用小聰明攻訐、污名化、貼標籤的方式,瓦解堪稱維持社會溝通秩序基礎的有線電話,實在是太超過,已經有破壞社會秩序之嫌,難道言論自由可以無限上綱,允許破壞一個社會基本的認知繪圖?盼望業者自律,更盼望閱聽人能夠識破這類走負面攻訐、污名化他人之爛廣告的詭計,拒絕消費/購買這些產品,抵制破壞社會信任資本的廣告。

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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