逆社會觀察

護理人員離職率高不只是過勞問題

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2012-04-02

護理人員離職率高不只是過勞問題

文/zen(本文寫於2012/3/21)

最近幾天,不少媒體討論護理人員高離職率的問題。綜觀論點,不外乎將矛頭指向過勞,讓護理人員承擔的工作量太大,導致人員流失率居高不下。

然而,除了過勞之外,相對(醫生)低薪,以及承擔過重的工作責任,也是造成護士荒的醫大問題。

關於低薪,雖然近年來台灣建立專業認證制度,保障護理工作專業化,但是1995年全民健保開辦後,醫療人力逐漸商品化,醫院的雇主與管理階層為了降低成本提高利潤,不斷壓縮護理人員薪資與人力聘用狀況,導致護理人員不但相對低薪且工作量越來越大。護理人員是醫療體系中收入最低的,低於醫生(主治醫師的薪資是其24倍),也低於非醫療人員,是整個醫療系統中薪資最低工作量最大的。

護理人員不正常的排班狀態,又因絕大多數護理人員以女性為主,造成護理人員的戀愛婚姻生育困難,甚至本身的生理狀況因為長期不正常排班而出狀況,嚴重影響護理工作者的生理與社會功能,但是醫院對於護理人員這方面的付出卻沒有相對應的補償。

甚至不少醫院為了降低護理人員薪資支出,改聘請非正職護理人力,以約聘或兼職方式聘用,例如范國棟在《醫療與社會》(群學)中提到,署立與市立醫院的約聘護理人力曾高達47.6%。

更慘的是,不少資深護理人員因為醫院人手不足,被默許得承擔起住院醫師的部分工作任務(而且是不做不行),但是一但出現醫療糾紛,醫生並不會保護護理人員,更讓護理人員對自己的職業感到灰心。

醫療系統中醫生與護理人員之間距大的不對等關係,全面性地存在於各種方面,職場中的不對等關係,造成的緊張衝突也是造成護理人員流失的問題。

如若無法改變醫療商品化趨勢下醫院以壓低護理人員薪資作為賺取利潤之手法,無法改善人手不足而護理人員被迫承擔不屬於自己的工作責任,以及過長的工時,則護理人員的高流動率問題將無法解決。

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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