職場煉金術

只知道「不要什麼」的人最難搞定

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2012-06-26

只知道「不要什麼」的人最難搞定

文/Zen大

在職場打滾混久了,一定會碰過一種客戶。合作之前,脾氣往往很Nice,雙方談理念談得很愉快,所提的案子對方都同意,沒有太多意見。

只不過,開始製作初稿之後,意見卻越來越多。

如果是提出明確修改意見,也就罷了。畢竟付錢的是老大,老大想要什麼樣的感覺與呈現方式,合作夥伴當然要盡力完成案主的期待。

偏偏不是,案主也說不出來自己到底要什麼,只知道自己「不要什麼」,高高舉起「刪除法」,以「負面表列」的方式,不斷地要求改掉自己不喜歡的地方,然後要求重做。重作回來的修訂版本,之前要求改過的地方沒問題了,但原本沒問題的地方,此時案主卻覺得很有問題。

遺憾的是,案主同樣說不出來哪裡有問題,也說不出來該怎麼改,只是感覺不對,要換掉,要重做。如此來來回回好修改好幾次,改到最後,案主竟然說,還是原始第一個方案最好,全部的人被搞得人羊馬翻,忙了一圈又繞回原點。

工作上「不知道自己要什麼」的人,最難合作。因為所有的方案設計,必然都是先有一個完整的設計核心(框架),再根據此一核心原則衍伸出細節與血肉。案主若只看某一部分的細節不喜歡要求拿掉,將會傷到原本藏在細節之內的核心架構,多改幾次,核心架構將分崩離析,變成歪七扭八的拼裝車,這也是為什麼,如果案主沒有明確的中心思想,設計案子的人又無法堅持自己的設計理念,只是配合案主不斷修改,案子最後只會越改越糟。

而且,工作上的合作是如此,一般人的職涯選擇,甚至挑選人生伴侶,也會犯同樣的錯誤。不清楚自己喜歡或想做什麼工作,只知道自己不喜歡什麼工作,每次挑工作,都是先試試看,不喜歡再換。結果,一年換二十四個老闆,工作越換越糟,自己也越來越不滿意。

除非一個人先找到自己的核心價值(翻成白話文,就是「知道自己要什麼」),以此做為選擇判斷的依據,否則,只懂得由負面表列的刪除法,剔除自己不喜歡的元素,恐怕將越刪越糟糕。

 

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1 Comment
  1. 回覆

    拂塵

    2012-06-26

    祝~吉祥.如意.

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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