職場煉金術

媽媽模式In職場

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2013-07-12

媽媽模式In職場

文/Zen大(

本文發表於2013/6/25自由時報上班一族版)

前一陣子,某家合作廠商的聯絡窗口打電話來要找我,剛好我外出,電話由工作室其他同仁代接。

當同仁請她打我手機時,對方竟然以命令的口氣,爆出:「那個~~你幫我查一下手機號碼,好媽?我這邊是有,但還要開電腦查很麻煩耶!」

對方都開口說了,同仁又怕是很緊急的事情,加上查個手機號碼是不麻煩,就幫她查並且告訴對方了。

事後同仁告訴我有無接到電話?

我說:「有阿,謝謝!」,但其實不是什麼重要的事情。

就是寫Email來詢問就可以的事情。

然後,同仁就跟我說了上述那段小插曲。言下之意,是抱怨對方有點沒禮貌!

我說:「可是,她以前不是這樣的人啊?人都還蠻客氣的,你以前不是也接過好幾次她的電話嗎?」

這事情就算過了。

隔了一陣子,剛好工作的關係,與上次來電的那位一起到其他合作廠商處開會。開完會,搭車要回台北時,在車上閒聊起來,對方提起育兒經,有點無奈卻又滿心的講著養小孩的事情。

之前的沒耐性與沒禮貌,突然心裡閃過一個念頭,該不會是因為變成「媽媽」的緣故吧?

有不少女生生完小孩之後,主要社會角色從女孩變成媽媽,把時間和精力都花在小孩的教養上,與孩子建立了非常親密的連帶。在這個過程中,可能也不自覺地把對待孩子的模式,應用在對待其他社會關係上。不少當老公的人應當體會很深才對,女人當了媽之後,以孩子為重,對自己的態度也出現變化。

特別是在面對下屬或供應商等有上下不對等關係的職場人際關係時,如果有人不自覺地把管教、指導孩子的態度、行為的媽媽模式,挪用到職(商)場上,也是有可能的。

如果被媽媽模式對待的是下屬,或有求於對方的下游廠商窗口,對方可能忍一忍也就過了,但如果太沒有自覺,把媽媽模式用在同儕甚至長官身上,不自覺地露出指揮小孩的態度來,可能會替自己招來不少人際關係的麻煩。

社會學家說,人都是帶著一組社會角色在社會上行走,在家時當妻子與媽,在公司扮演OL…,不同的社會角色有不同的社會期待與行為準則,角色與角色之間會因為期待的差異產生衝突或緊張關係。

例如:職業婦女得兼顧家庭!孩子與工作的要求,若沒有其他外力支持,會很辛苦,因為這兩個角色都要求投入大量時間,但人擁有的時間卻是有限的。

如果成為媽媽之後,母親的社會角色成為主要人格,其行為模式貫穿到其他社會角色中,便可能出現不恰當的行為舉止(像本文所提到的,以媽媽對孩子的態度對工作上的夥伴或廠商窗口說話),引起不必要的誤會!

其實,不只是女性生孩子之後會出現媽媽模式,男性在有了孩子之後也可能會出現爸爸模式,並且直接套用在職場上,令職場人際關係出現緊張而不自知。

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1 Comment
  1. 回覆

    再同意不過

    2013-08-13

    想到一堆女性懷孕後就太后病發
    生子後就武則天上身
    所有的小姐時的禮儀
    再升格為母親身分 幾乎消失無蹤
    雖然不是每個人都是如此
    但是很令人感冒
    好像所有一切都是我們必須幫她做的!!

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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