教育與學習

看懂了不等於真的會

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2017-06-20

看懂了不等於真的會

文/Zen大

有個朋友前一陣子剛考過駕照,由於在駕訓班練習時經常被教練嘲笑,以至於最後路考一次過關且拿到滿分時,有種難以言喻的意氣風發,覺得開車並不難。爾後這位朋友開始突發奇想,看到什麼車都想著以後要拿下駕照。

某天下班時間,他搭客運返家途中,閒來無事,站在司機身後不遠處,盯著司機開了十五分鐘的車之後,突然覺得,自己會開公車了。

光看著別人做,彷彿自己也會了一樣的即視感,在生活中隨處可見。

上課時,學生看著老師在黑板上解題,看著看著,彷彿自己也會了。

聽演講時,成功人士說起自己的一套秘訣,台下聽眾聽著聽著,彷彿自己也會了。

新進菜鳥員工,看著資深同事熟練地操作著公司的各種專業系統,看個三五天,也覺得自己沒問題了。

結果是,只上課聽講以為自己會了之後卻不練習的學生,考試出來成績慘兮兮。只聽成功人士講起秘訣就以為自己也能如法泡製,結果碰到意料之外的挫折不知所措。菜鳥真的要上場操作公司的作業系統時,原以為自己都會了,沒想到系統就是不聽使喚。

最後一點我自己也曾經體悟很深。當年第一份工作是在大公司擔任採購,進公司之後每天看同事在key採購單,看起來好像不難,以為自己都會了。某個資深同事禁不起我的哀求,讓我試著做一次看看,結果根本沒辦法Key單,因為我連key單之前的商品分類建檔都不會。等到學會建檔之後,真的可以上機key單,也還是常常出狀況,花了好一段時間琢磨,才慢慢上手。

看著別人做都以為很容易,甚至誤以為自己也會了,在腦科學中有一個解釋,那就是大腦會欺騙自己,把某些其實剛好是我們不懂的部分,很順暢地帶過去,讓我們以為自己全都懂了。如果光只是看並不實際動手操作,就這樣自欺欺人下去當然沒問題,但如果碰到方得下場親自操作時,光靠眼睛看學來的,是遠遠不足。

年輕人剛出社會,之所以會犯下好高騖遠的錯誤,看著職場上的事情都覺得簡單,覺得老闆跟資深同事太無能,也是這類光只是看而沒有實際操作所造成的認知盲點。有些人在自己實際動手操作之後,會感受到學用落差,體悟到上面所談到的眼睛看得懂不代表自己會做,選擇勤加練習,讓自己真的學會。有些人則是埋怨東埋怨西,把責任推給外界,就是不願下苦功練習,錯過了進步的機會,落入了好高騖遠與孤芳自賞的錯誤迷思裡,最後成了嘴巴很會講,卻始終沒有具體實績的人,被職場淘汰。

記得一件事情,看得懂、能理解不代表會做了。實際操作時所碰到的非預期狀況遠比用眼睛看,用耳朵聽來得複雜不說,且人的大腦會自我欺騙,告訴自己真的都會了。

當然,有一種狀況例外,當你已經是某個領域的頂尖達人時。好比說,已經會駕駛很多種車輛,碰到新的車輛時,的確可以光靠眼睛看就學會絕大多數的技巧,因為你腦中有足夠的知識和技巧和新碰上的技術相互印證,可以將已經真的會的部分剃除,專注在少數還不會的部分,且應用原本已經會的技巧去補強。如若是全盤都不懂的狀況下,看會了真的不代表能上手操作了,務必戒慎恐懼之。

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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