職場煉金術

觸類旁通的工作術

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2017-09-19

觸類旁通的工作術

文/Zen大

阿芝這幾年的工作,多了撰寫商品的企劃文案項目。

一開始她玩得不亦樂乎(畢竟是中文系科班出身,文筆也好),寫著寫著,碰到了瓶頸,覺得自己使用的文字重複性太高,也不是案主不滿意,就是他自己心理過不去,覺得不能老是賣同樣的哏。

後來,她找到了一個方法,「觸類旁通」,參考其他產業的產品文案,特別是那些訴求客層類近/雷同的,加入自己的產品特性,搓揉調整之後,眼見大開,又重拾寫文案的樂趣,又是玩得個不亦樂乎,常常一發不可收拾地為一件產品寫出一大批文案後,再來取捨。

有人說,創意,就是重新組合。這話一點都不錯。完全嶄新,從未問世的全新創意少之又少,也許十年或二十年才能出現一件,也未必能夠普及流行,而現如今普遍存在於我們生活世界的許多創新產品,說穿了不過是把兩三個原本不相干的事物找到新的連結點,組合之後,大獲好評。例如Sony的隨身聽,便是把行走和音樂結合在一起。

上班族能否經益求精,不斷往上爬,很重要的一個關鍵,在於能否「觸類旁通」、「舉一反三」,從看似不相干的產業(領域)中找到與自己的產業產生連結的點,重組出新的產品,滿足社會大眾的需求。

一個懂得觸類旁通的專業人士,一定對自己周遭世界充滿好奇心,對未知之是充滿興趣,一如天真無邪的孩子,看到什麼不懂的事情便會積極地開口問「為什麼?」,想方設法搞懂才甘心。

最怕的就是因循苟且,過份相以往的成功經驗,只想複製過去的成功,完全不相信創新,也不願意嘗試創新,天真的相信只要不斷重複過去的成功經驗就可以繼續成功下去。

曾經是手機產業的霸主諾基亞,只因為遲遲無法開發出市場能接受的3G手機,市佔率與市值直直落,而諾基亞之所以無法繼續成為市場領先者,其中一部分原因正巧是過往2G手機太過成功的緣故。

台灣的PC產業也是一樣,過往二十餘年來太過成功的經驗,讓不少電腦大廠沒能發現後PC時代已經降臨(早就有廠商放棄PC市場,投入後PC市場的產品研發),當我們的廠商開心地接受其他廠商放棄的PC市場時,人家已經早先一步卡為下一個世代的殺手級產品的生產。

工作中的軟技能(如溝通、企劃、人脈經營等)的確是需要不斷持之以恆的重複做,堅持到底,才可能有突破開花結果的一日。但工作中的硬技能,例如產品的生產製造,卻需要不斷的求創新突破,如果只是固守舊有的成功,很容易就會被高速資本主義市場淘汰。

永遠要懂得觸類旁通、舉一反三,參考其他產業的動態,尋找可借鏡、合作或開啟創新的可能性,才能在這變動不居的高速資本主義時代勉強苟活。

套一句鴻海董事長郭台銘說過的話:「速度快的人賺資本,速度慢的人賺庫存。」這裡說的速度,可以指生產製造,也可以指研發創新,追上市場的速度。

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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