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好運氣可以規劃-創造幸運,邂逅貴人的秘訣

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2019-10-11

不少成功人士對外都宣稱,自己能成功是因為運氣好,然後,講了很多幸運的故事來證明,自己真的只是運氣好!

然而,成功真的都是靠運氣好嗎?

所謂的運氣好或不好,具體來說,到底又是怎麼一回事?

運氣這件事情,聽起來很虛無飄渺,因為運氣貌似人靠己力不能掌控的事物。

然而,若從風險管理或統計學的角度深入分析,其實是有跡可循的。

運氣好壞的關鍵,我認為在行事(成敗)的次數、頻率與機率!

先舉一個極致一點的例子,住在城市跟住在鄉下的兩個默默無名者,假設兩人的聰明才智等各項條件都一樣時,誰比較可能成功?

我認為,應該是住在城市裡的人,成功機率大一些!

原因在於,城市的人多,人際網絡圈多,資源多,資金匯聚,因此,相對來說,機會也多,容易被看見(雖然競爭者也多,但好過沒被看見的毫無競爭者狀態)。

反觀住在鄉下的人,機會少、資源少,假設勝率一樣,行動的次數較少,就算最後能夠成功,勢必得拉長時間。

萬一有住在城市的其他人跟住在鄉下的人發展一樣的領域,很可能成功的契機就被城市裡那一位先拿走了。

(當然,如今有網路跟便利的交通,縮短了城鄉差距,但假設是超級大都會對上落後國家的鄉下,態勢應該就很明顯了吧?也有一些人以此反駁世界是平的說法,認為世界並不平,資源其實集中在先進國家的大都會。)

再好比說,誰比較有機會進入大聯盟的名人堂?

假設有兩個人的球技水準與擅長領域一樣,應該是讓身體盡量保持健康,維持穩定上場,盡可能增加上場次數,增加打擊機會,好增加安打率。

運氣這件事情,某種程度上來說,可以轉化為可預測/估算是件成敗的發生機率。

也就是說,根據大數法則,能提升出場次數與勝率,累積自己的成果,當成果累積到一定程度時,就有可能噴發出巨大的成就。

若不仔細探究過程的細節,只看最後爆發出來的巨大成果,便稱之為幸運。畢竟,相對於其他也朝同樣目標邁進卻失敗或沒那麼成功的人來說,兩者之間的差距看起來相當微小,似乎除了幸運,很難有合理解釋?

然而,這個貌似微不足道的小差距,很可能就是贏家拿走大部分成果報酬的關鍵,特別是如今的世界傾向贏者全拿,第二名以後能分配到的果實就少很多甚至完全沒有。是個相當殘酷的超競爭社會(俗稱新自由主義社會)。

不少暢銷作家在走紅之前,都已經嘗試寫過很多主題且失敗,或是大量投稿出版社卻一直被拒絕,只是沒有放棄的努力下去,最後從眾多出版品中脫穎而出,得到了豐碩成果。

當然,在同樣增加機會與勝率的情況下,某些成功者比其他成功者更幸運,所創造的成功不是一般意義成功而是空前成功。然而,奪取空前成就的人,很少是只出手一次就拿下的,多數人也都是在取得成就前默默努力。

那麼,具體來說,要怎麼替自己創造成功的運氣?

首先,要增加上場打擊的次數。

當打擊機會增加,擊中的機會就會增加。

抱持開放之心,盡可能的嚐試,不要自我否定,不要輕易說不,當有人找上自己時,說Yes就對了。

增加上場打擊的次數,就是增加讓自己被世界看到的機會,增加自己與世界連結的機會,當連結機會/次數增加,看得到你的人也會變多,其中肯定會有能夠幫助你或願意給你機會的貴人!

其次,盡可能增加練習量,把練習當成實戰。

當自己還無法上場打擊時,把練習弄得跟實際上場打擊一樣。

以我自己為例,當年沒有那麼多有稿費的稿子可以寫時,就自己擬定題目規定自己每天都要寫足足夠的稿子數量。這件事情,不少世界級的暢銷作家走紅之後也仍然每天在做。真正厲害的作家都寫了遠多過能夠發表的稿子,透過形同實戰的練習,提升自己的能力與勝率!

第三,提升自己的挫折恢復能力。

也就是從失敗、跌倒、挫折中恢復,可以接著再上場的時間,要盡可能縮短。

甚至要讓自己看起來完全沒經歷過失敗、挫折一樣!

如果失敗一次後得花很長時間復原,甚至從此無法振作(心態上或實際上無法振作都算在內,後者例如說,投入資金經營事業卻破產,無法東山再起),那麼,上場次數銳減,成功機率也將大幅下降。

碰到失敗,檢討反省並找出缺失改正就好(切莫只找代罪羔羊幫自己的錯誤脫罪,確實檢討自己能改進的部分),不要過多的情緒殘留,甚至讓情緒干擾了之後的行為決策。

失敗是必然會發生,因為不夠熟練還欠缺某些成功的要素就上場,失敗是理所當然之事。失敗是提醒我們尚有欠缺的幫手,不要對失敗加入過多的情緒壓力來過度解讀。

某種程度上來說,心理素質強韌,或是樂觀正向思考的人,會比負面悲觀容易自我貶抑的人,挫折復原力高一些,心理素質好一些,邂逅幸運或貴人的機率高一些。雖然也有熱愛負面思考且講話機車的貴人,但是,比例上也低,如果要以大數法則來邂逅貴人,採用正向思考/語言習慣的機率會大一些。

第四,勝果小沒關係,只要穩健而確實地拿下就好。

以棒球來比喻,就是能夠持續揮出安打比追求滿分全壘打更重要。

以我自己來說,當年開始全職寫作,規定自己每天至少要寫三篇稿子,並投稿媒體,而不是走文學獎投稿路線,就是想以累積大量小勝果的方式,殺出一條血路。

投稿媒體的稿件篇幅通常比較短,品質要求也比較低,因此,能夠完成的文章數量比較多,所花費的時間也比較短,競爭程度也比較不激烈(比起文學獎)。

投稿一段時間後,開始抓出自己的上稿率,估算出收入與成本的對應關係,再開始調整新階段的作法。

累積小勝,並非不重要。雖然有些人比較崇拜大勝,畢竟吸睛,且收穫看起來更好。然而,從統計來看,大勝其實是從小勝中脫穎而出的極端值,可遇而不可求。或者說,想求大勝,其基礎不是從無開始,而是以大量的小勝作為基礎。

假設投稿一千篇,你覺得是能上稿八百篇的人有機會大勝,還是八十篇的人?

假設雙方的投稿的品質一樣,應該是八百篇的人更有機會得到大勝!

第五,盡可能的鍛鍊自己,提升實力。

任何可以讓自己持續上場或提升技術能力的事情,都去學,都去練,練到通透為止。

好比說,寫作能力的提升不光是寫而已,閱讀、好奇心與觀察力也很重要,企劃提案能力更是不可或缺,因此,平日也都要多磨練。

必須再提醒一次的是,本文的所有比較,都是在其他條件一樣的情況下,畢竟,如果兩方的實力原本就懸殊,那麼,實力優異很多者的發展條件是完全不一樣的狀況,無法放在一起比較。

也就是說,有試有機會。

多試則機會多。

用對方法鍛鍊自己後再多方嘗試,機會更多!

所謂的幸運,可以看成經常使用自己比其他人強的面向,在持續增加上場機會的情況下,創造出比其他人更豐碩的見成果的結果。

另外,之所以假設其他條件一樣,其實是在講一件事情,那就是自己要選擇哪一種努力模式的問題?因為自己跟自己比,一定是各種其他能創造成果的都一樣,能夠改變的只有投入創造的方式可以調整。

以我為例,如果以我當年的水準堅持投入大型文學獎比賽作為取得作家資格與收入的方法,應該早就滅頂了,因為當時的我並沒有那樣的實力,就算很認真堅持,應該也無法在燒光積蓄前撐下來?!

因為我很有自知之明,即便到現在也還是如此。

或許你會說,那是你沒有實力不代表其他人沒有。沒錯,有一些人的確是有實力,但是,還有一些人是沒有實力卻也不知道開創自己的方法,只是選擇社會上既有的方案,一種有地圖好過沒地圖,卻沒考慮過手上的地圖是否適合自己的狀態。

扯得有點遠了,我想說的是,創造幸運的方法,說起來不難,就是盡可能的上場打擊,盡可能增加打擊機會,盡可能累積最大限度的小勝果,我相信,量變會導致質變,由大量的嚐試所累積出大量的小勝果,會形成一種強大堅韌,最後比較可能有機會催生出巨大幸運的降臨。

好運,是可以用對方法規畫出來的!

最後,但並非最不重要的一點提醒,雖然上述方法都有助於創造幸運、邂逅貴人,不過,如果你擅長的事情在這世界上也有很多人很擅長,且做得很不錯,甚至已經有許多超強者佔據大部分的資源。

那麼,總體來說,想獲得巨大幸運的機會會變小很多,即便很認真鍛鍊自己且很努力上場挑戰,因為競爭者實在太多太多了。

所以,如果可以,增加勝果與勝率的領域,最好冷門一些,偏離常軌,稍微繞 點遠路,選擇較少人投入或還沒被太多人發現的,會比較好!

《人生是永遠的測試版》的作者說,排隊往上的手扶梯已經擠滿人了,如果乖乖去排隊是輪不到自己的!得另闢蹊徑才行!

懂得觀察社會運作流動趨勢的人,較能邂逅好運,因為這樣的人能夠看出世界上的資源與貴人往哪些地方集中,知道自己要去哪邊邂逅這些人,知道邂逅之後要以什麼方式留住這些人或加入這些人?

 

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日常生活的決策更像下注而非下棋…

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2019-07-02

說到賭博,很可能有不少人都有自己的想像,錯誤的想像,陷入賭徒謬誤的想像,以為能夠靠高賠率的一把變成富豪…

 

實際上,賭博是更為縝密而複雜且枯燥的冗長過程,下注者得觀察各種資訊碎片,在腦中形成自己的一套假設,透過少量下注驗證假設,反覆測試,等待自己勝率大的時機降臨時,再出手相搏。

 

然而,也不必然一定能贏,對手可能運氣或實力比你更好,即便你覺得勝券在握,卻還是輸掉了賭局。

 

所幸,你賠掉的並非全部,而是可控的損害範圍之內,你可以繼續長期抗戰,最後靠著累積起來的勝率,帶走賭金。

 

實際上的賭局,需要考慮很多,才能夠設法求勝,因此,高勝算決策的作者安妮杜克認為,日常生活的決策其實更像賭博下注,而非我們以為的下棋對弈。

 

他說,對弈太過透明了,什麼決策都在棋盤上讓人看得一清二楚,雖說勝負也要靠本事,但卻比較不像生活,因為生活中有很多決策,即便滿有自信,卻還是可能敗給了不可知的意外風險。

 

因此,安妮覺得,想提高生活決策的勝率,應該向博弈學習,甚至在生活中,試著跟人挑戰一些賭局,好比說熱愛城市生活的你願否搬到無聊的鄉下住一年?贏了可以有巨額賭金。

 

唯有下注,也就是輸了會有切身之痛的決策,才能夠驗證人使出渾身解數思考之後的決策是否真的正確?也才會讓人願意使出渾身解數!

 

安妮認為,光是改從下注的角度來進行決策,就會很有幫助。下注輸了會賠錢,會有切身之痛,正符合黑天鵝效應作者所說的一個理論,會有切身之痛之人說的話,才值得聽,也就是說,這樣的決策思考流程才是值得人們好好審視與分析的。

 

並且,下注是讓人只能以結果論成敗,不能有其他藉口或理由。讓人養成以結果作為評估當初決策的指標,這會讓人更聚焦在效益上,而非某些漂亮空話或大道理。

 

想贏,需要有好的夥伴協助自己看清楚局勢,要敢於挑戰定論,走偏鋒,且敢賭一把的勇氣,這些都是我們平日裡比較迴避的決策方案,卻是值得深思。

 

我自己很喜歡一套日本漫畫詐欺遊戲,說的正是團隊合作進行對弈,看破規則中的漏洞,找出下注後的致勝法的作品,非常有趣,可以跟高勝算決策以及一些相關作品如隨機騙局、狂賭之淵、金錢心理學、愚釣、勝算、魔球投資學等書一起讀,應該會有很多收穫!

 

總之,撇開無謂的道德應然,善用下注思維,審慎斟酌並且做出自己的生活決策吧!

 

別忘了押上賭金,讓自己感受一下失敗的切身之痛!

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勝率2%的陌生開發,您覺得是高還是低?-銷售故事系列三

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2018-10-16

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記得剛出社會時,曾經陪一位從事保險銷售工作的學弟到醫院的媽媽教室外面等媽媽下課,就為了發資料給這些媽媽。我在旁觀看,即便是跟育兒有關的資料,仍是拒絕的多而收受的少。

 

相信不少人應該都有碰過類似的經驗,在路上逛街時,碰到信用卡業務前來推銷信用卡申辦,或是碰到貌似業務的年輕人跟你說他們正在接受訓練,需要拿到你的名片(或其他東西)或請你收下他們給的傳單…。

 

不知道您是否會答應對方的請求?

 

我想,一般的情況下,應該是想盡各種理由拒絕甚至是迴避才對吧?

 

我也是,而且我過去跟很多人一樣,碰到這樣的情況,內心都會覺得歉疚,但實在不需要或不想給自己的資料所以回絕。

 

後來我對銷售人員的培訓比較有概念後,對於這些培訓的真正意義有了不同的理解。

 

這種名為陌生開發的培訓,關鍵從來不是讓新進人員發出去多少資料或拿回多少名片,而是練習在短時間內承受大量的被拒絕。

 

銷售業務工作是奠定在被大量拒絕的前提上,被拒絕是銷售工作的日常。頂尖的銷售人員也全都一無例外的經歷過大量被拒絕的情況,且直到頂尖時也還是經常被拒絕。拒絕永遠多過於接受,是業務工作的必然。

 

那麼,這樣的培訓是在培訓什麼?

 

是在培訓被拒絕後迅速恢復、不被挫折擊倒,不被害羞丟臉困住,不逃避面對客戶繼續勇往直前的挫折復原能力。

 

據說,陌生開發的勝率只有2%(而且已經算高了)。也就是每面對一百個陌生客戶只有兩個有機會成交,其他98個都會拒絕你。

 

如果你是銷售人員,你覺得這樣的勝率是高還是低?

 

一般人大概都會覺得如此勝率未免太慘?!

 

我過去也一直覺得這樣的勝率未免太低?

 

職棒頂尖投打守的勝率至少也都有個兩到三成,雖然也是勝少輸多,但不至於如此懸殊。

 

然而,幾年前我有機會認識一位證券業副總,他的一席話改變了我對陌生開發的勝率的理解。

 

我記得他跟我說,他很缺業績的時期,經常跑到他的營業所所在地的鬧區附近發名片和資料。他就是一直發,大多都被拒絕和丟棄沒錯,但是,慢慢他發現每發出一百張名片一定能夠收回兩個左右的客戶(跟他開戶)。他覺得勝率2%簡直太高了,因為他只要一直發就能創造客戶。發一千張就能有二十個客戶,一萬張就能有兩百個客戶,只要一直發就能接到生意,再沒有比這更容易的事情。

 

當一個人並不覺得被拒絕有任何挫折痛苦或想逃避可言,被拒絕就接著發給下一個,讓自己能夠維持如常運作,強大的挫折復原力支撐著陌生開發的大數法則的落實。那麼,在別人眼中很慘的2%勝率將成為可預期的業績根據,悲慘將被翻轉為必勝法寶。

 

實際上,陌生開發培訓過程也是觀察一個新進銷售人員能否撐過存活率的關鍵考驗(因此通常會放在培訓課程的中後段)。撐不過陌生開發的大量被拒絕產生的挫折感的人,最後能夠繼續留下來的人大概很少。因為只要從事業務工作一天,被拒絕永遠遠大於被接受。要不被拒絕挫折,只能接受拒絕為常態,不帶價值判斷的看待拒絕。

 

實際上,有學者研究發現,拒絕是許多人的第一反應,是無意識地就拒絕,沒有特別的好惡,只要不往心裡去,堅持下去,甚至原本拒絕你的人也會選擇再思考甚至接受,只要你沒有一聽到拒絕就放棄(當然也不是不放棄最後就一定能成交,最後不成交的情況還是很常見)。

 

我想,難怪有不少日後事業有成的人早年都是從事銷售工作而且做得很不錯,因為經過銷售工作歷練且能活下來的人,早就承受了常人難以理解的超旁大量的挫折,挫折對這些人來說習以為常,不以為苦,甚至以此為樂。既然挫折失敗都打不倒其意志,那還有什麼事情能夠難得倒這樣的頂尖業務嗎?

–銷售故事系列–

1.不銷而銷,樂於為他人助攻的銷售員

2.售後服務中藏著再銷機會

4.銷售工作想提高成交率,要靠處理拒絕力