瀏覽標籤

卡帶

在地想出版

出版社的顧客關係管理-從讀者回函卡的檢視與管理做起

By
on
2008-08-25
出版社的顧客關係管理-從讀者回函卡的檢視與管理做起 文/zen (本文發表於台灣出版資訊網) 令人失望的讀者回函卡 從青春期開始,我和其他年輕人一樣,迷上流行歌曲,陸陸續續買了不少音樂卡帶,而且,非常認真的填寫音樂卡帶中那張小若便利貼的回函卡,總覺得,回函卡是自己和歌手唯一的連結。 慢慢長大後,發現回函卡總是石沉大海,總是自己一廂情願,也就不寫了,特別是當CD取代音樂卡帶,CD殼明顯變大後,回函卡...