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外交

逆社會觀察

內政不滿教訓民進黨,不代表支持國民黨的統一

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2019-01-31

內政不滿教訓民進黨,不代表支持國民黨的統一

 

文/Zen大(本文發表於上報)

 

去年底九合一敗選之後,民進黨似乎是真的被選票教訓了,有不少事情做了調整。

 

好比說更換行政院長,防疫強度升高,部會與內閣網紅化,第一時間透過網路與民眾溝通等等,有不少都贏得好評,覺得政府有認真傾聽民意。

 

雖然還是有一群堅定的反對者,在政府施政與選人任職上積極唱反調,堅持自己的理由反對著各項政策與政治任命。

 

不過,我發現民進黨政府在回應反對者抨擊的時候,姿態也不若過去那麼強硬,雖然知道有些人再怎麼解釋也不會聽,但卻沒有因此而被激怒說了不該說的話,造成戰場的延燒。

 

不知道這樣的堅持能撐多久,但希望能撐久一些,因為不久之後就要選總統。

 

執政黨應該了解,這個世界上就是會有一些人對任何事情都持唱反調且大酸特酸的態度,跟這些人認真就輸了。

 

再者,有一點很重,政策論辯,很難取得全民共識,社會中的各種政治和經濟勢力各有盤算,會以各種方式堅持說出自己的主張並且反對別人的主張,這是民主國家的必要之惡,必須容許不同意見者自由表達意見,且不能因為別人跟自己意見不同就消滅對方(獨裁國家可以讓你被消失,民主國家不行)。

 

所以,在政策攻防上,更關鍵的其實是態度而非論點的證明,也就是情感面能否贏得民眾的支持遠勝過理性說服面能否壓倒對方?

 

政策辯論有一個非常關鍵的地方,那就是,透過與反方意見的攻防,呈現出我方意見的同時,說服在這個政策上仍沒有定論,還在思考的第三方。

 

任何公共議題,有明確主張且願意不斷訴說的人數比重極低,絕大多數國民都是參考各方意見後做出自己的判斷,而有不少議題的論辯太過複雜,因而輿論更多的是觀察正反雙方論辯時所呈現的態度給人的感受,再決定自己要支持哪一方?

 

腦科學研究也指出,人其實是根據情緒做決策,而非理性客觀的資料,資料只是輔助,真正完成決策的是情緒。

 

好比說,反核四運動之所以能夠順利開展,有相當一部分是因為民眾厭惡了支持核四派的科學主義態度,論辯時丟出一大堆數據資料試圖把人淹沒,且表達的口吻頗有將反對方與還沒表態的民眾當白痴看待的高傲氣焰,激怒許多人,因而讓人更往反核四方向靠攏,特別是原本民意中有一些並不反核但卻願意反核四的人,毋寧就是想和那些拿著科學當令箭,錯把科學主義當科學的擁核派份子。

 

科學是一套檢驗論點真偽的方法流程,是可容錯且可修正的,科學不是搬出一堆科學研究結果來強調自己很科學,科學更不是因為只要是根據一套符合科學程序做出來的結果就不能質疑挑戰,科學更不會不尊重或不體諒非科學因素對人的影響,只有把科學上升到不容質疑挑戰與論辯的科學主義,把科學當信仰者才會變得如此!

 

完全執政後的民進黨,雖然蔡英文當選總統時對外表示必須謙卑謙卑再謙卑,但不容否認的是,黨內有些人在面對一再挑釁或質疑的聲音時,忘記了謙卑,以更高傲的態度回擊,結果在部分媒體刻意的扭曲與簡化下,在許多人更關心態度而非事實的情況下,民進黨就成了一個傲慢的政黨,形象已成,敗象已定。

 

如今的時代,都是對執政黨不利,因為執政得背負人民期待與解決問題,但有許多問題無解或難解,而人民未必會體諒更別說社會上的反對勢力原本就期待這些失敗好當作攻擊點。執政者應該將這些原本就會發生的事情考慮在內而不是假裝沒有,再來對社會的理解跟自己預期產生偏差表達不滿。

 

想想柯文哲,四年來有多少假新聞與扭曲報導貼在他身上?有多少人從柯粉便柯黑並不是因為不支持其政策而是變得討厭這個人?

 

這就是當代的輿論操作模式,先搞臭一個人再說,反正我討厭你,你就做什麼我都看不順眼。

 

不過,我覺得民進黨也不用太悲觀,國民黨也不用太得意。九合一大選的大勝,最多只是民眾教訓不再謙卑的民進黨,並不是支持國民黨的統一論。仔細觀察大選結果就知道,若是有夠強的第三方勢力可以選的選區,第三方勢力的得票數雖然未必能拿下席次但都比以往成長,說明了人民其實也很厭煩內政的兩黨惡鬥與坐地分贓,渴望有更強大的第三勢力能夠制衡兩黨。

 

此外,習近平的緊縮台灣獨立空間的言論引發蔡英文總統回擊後,社會輿論一面倒的挺小英,也可見內政與外交上,社會輿論的態度是有所區隔的,不滿民進黨的內政成績不代表接受國民黨的統一。某種程度可以一部分柯粉支持柯文哲當台北市長,但不支持他選總統的理由來理解,這些人認為柯文哲市政部分沒問題,但若想當總統則是兩岸關係的發言不及格無法接受。

 

最後卻不是最不重要的一點,國民黨大勝之後,執政包袱轉移到國民黨身上,而如今是執政即屈居劣勢被收監督與抨擊的時代,若當選的國民黨地方首長們今年拿不出有感政績,說服改投國民黨的選民,來年總統大選,民意可能在上述諸多成因下再次出現翻轉,原本鐘擺效應就是社會常見的狀態,人民透過不斷來回擺盪,制衡只有兩大黨可以選的無奈局勢,想來也算是一種群眾智慧吧?

 

 

逆社會觀察

假公民監督之名鬧事的奧客

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2018-09-22

假公民監督之名鬧事的奧客

 

文/Zen大(本文發表於上報)

 

最近幾年,媒體上幾乎每天都可以看到奧客鬧事的報導。

 

有時候會拿來自省,會不會自己在某些店家眼中也算奧客?因為有時候店家出狀況時,自己也會投訴?

 

後來我再仔細想想,看到問題提出建議的客人和單純鬧事的奧客,是兩種人也是兩回事。

 

給建議的客人,必然是看到問題之所在,希望店家改進,並且不必然會向店家索討優惠,只是單純希望店家改善之後生意可以變得更好。簡單來說,是利他而非利己。並且,通常不會刻意把事情鬧大,只是私底下告知店家問題所在與解決建議。

 

奧客則不一樣,不管是不是店家真的有錯在先,總之,緊咬著店家有錯(就算沒錯也可以賴說店家態度不好)這一點不放,先是要求道歉,接著要求賠償或給優惠,並且要脅,不照做就要上媒體爆料,把事情鬧大。

 

當然,不排除有店大欺客或傲慢店家的情況,但是這部分就暫且擱置不談,單純談客人對店家的反應。

 

某種程度上來說,這套客訴邏輯也可以套用到監督公共事務上。

 

公民批判政府的施政錯誤,是為了修正錯誤,為了讓國家與政府效能變得更好,因此提出批判者並不能也不會試圖從中換取個人私利,而通常批判者也會提出可修正錯誤的建議。

 

假公民監督之名鬧事的奧客,單純只是鬧事,只是要對方認錯道歉臣服在自己的權力之下即可,並不在乎政府會否修正錯誤,或者說,不管怎麼修正奧客都不會滿意,因為奧客的心態就是鬧到爽的自我滿足感,滿足我是老闆頭家你是下人管家的心態,不是為了改善問題。

 

公民的監督政府施政錯誤並提出批判,廣義來說也是屬於修復正義的一環,希望透過監督,將因為錯誤而分裂的雙方重新縫合,重新連為一體,一個具有共同價值信念的想像共同體。

 

奧客一來只想分出尊卑,我尊而你卑,我對而你該死。二來,這些奧客的想像共同體有可能和被鬧方根本不一樣。

 

我們都知道,在不算大的台灣島上,至少有兩個截然不同的想像的共同體並存,這兩個共同體某種程度仍然是敵對交戰狀態。

 

 

這些更認同另外一個想像的共同體的人們,多年來,一心向著天朝,透過各種管道不斷散布「凡天朝都是好的,凡台灣都是糟糕」。

 

其實,一心向著天朝,有其他認同無妨,不想搬去更認同的地方無妨,想留下來推廣另一個認同也無妨,那是民主國家允許的言論與集會結社自由。

 

但是,凡事都有底線,公共面向事情就應該僅止於公共面向,不該人身攻擊,不該侵擾不同立場的私領域,不該造成不同立場者私人領域的困擾與麻煩,甚至牽連無辜。

 

人是多面向的存有,生活於公共領域,在公共領域扮演一個社會角色的人,有其價值信念,但同時在私人領域,也扮演自己的社會角色。

 

若我們不能同理對方和我們一樣也是人,以公共領域之事逼迫壓縮甚至毀壞其私人領域,那不是言論自由所保障的部分,而是法律所應該嚴加防堵的地方。

 

為什麼之前楊偉中先生謝世,有些不同陣營的人也表哀悼,不就是因為彼此之間除了公共領域的交手也還有私人領域的情誼嗎?

 

不管兩造雙方的國族認同是否一致,只要還共同生活在這個島上,就必然應該遵守某種程度的默契與規約。因為不分政治立場的每一個人都可能會面臨需要別人施援手的時候,難道你希望將來自己需要幫忙時,好比說碰上交通意外事故(在台灣,誰都可能碰上交通意外事故,因為問題很嚴重),對方先問你「認同哪一個國族嗎?」難道你希望自己上醫院看病時,醫院或醫生先問你「認同哪一個國族嗎?」

 

如果你也同意,不能在日常生活中的方方面面先詢問國族認同再做決定,那是不是應該也能同意,國族認同的論戰不應該涉及個人私領域的無差別攻擊?

 

我知道,我這樣想太理想主義,因為就是會有一些人只想佔民主國家的規矩的便宜卻不想盡義務,這些人就吃定言論自由的慷慨,大搞惡意抹黑栽贓言論殺人。

 

不過,謹守言論自由一方只能眼巴巴的看著不守規矩的人鬧事嗎?

 

遏止奧客鬧事的辦法只有一個,那就是其他客人必須聯合起來為沒做錯事卻被要求道歉的店主主持正義。唯有其他客人聯合起來,伸張自己身為客人的合法權利,才能壓制惡意鬧事的奧客的氣焰。甚至必要時,聯手驅除奧客。

 

如果其他客人都默許奧客鬧事,冷眼旁觀沒有犯錯的店主被奧客欺凌,甚至想從中分得一些連帶好處,那麼遲早這家店會被奧客鬧到經營不下去。雖說有些奧客的居心就是如此,因為他們可能想趁店主經營不下去時,自己接手做,可若你是熱愛這家店的客人,難道能夠眼睜睜看著劣質奧客透過鬧事奪走好嗎?

 

國家主權或文官尊嚴的維護,不讓鬧事刁民假裝公民監督的名義鬧事,不也是一樣的道理嗎?

 

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