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工作

職場煉金術 心靈處方箋 逆社會觀察

看結果,不要只看過程

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2019-02-12

看結果,不要只看過程

文/Zen大

村上春樹曾經寫過一個短篇,大意是說,有一男一女各自碰到海難,兩人剛好在海中某處碰見,一起飄在海上聊了一晚。聊完後,女生說她要去找尋可以上岸的島,男生說要留在原地。女生很認真的游了兩天後終於找到一個小島,登島後等待救援。

後來,兩人都被救了,多年後女生碰見男生,心裡很是不爽,大概是因為覺得自己那麼努力才被救,為什麼這個甚麼都沒做的男生,卻也被救了?

如果是你,你也會覺得女生生氣有道理嗎?

我在投資跟銷售兩個領域學到影響我後來工作開展與規劃最大的一點是結果論,或稱業績主義,或者可以說是報酬論。也就是不只看理論解釋,還要檢視行動成果。單有漂亮理論卻無法運作或產生正向結果的東西,不採用。

甚至,不太重視過程只看結果。好比說,有些工作不費吹灰之力就能獲得不錯的成果,有些工作得很努力卻還未必能有好結果。很多人會很珍惜後者而非前者,實際上,兩者都很重要,甚至前者比後者更重要,因為有好結果,積極的人會去思考如何擴大前者的占比,讓自已可以在這個正向循環中向上提升。

或可稱為實證主義加實用主義。

根據此一原則,可以延伸出很多的概念,例如行動比解釋重要,結果比過程重要,報酬比知識重要,實利比虛名,商業模式比才華重要等等。

如果說,生存是最關鍵的核心,那麼,唯有能夠創造出實績的人,才能活下來,才能活到最後,才能看見世界的改變,或是讓世界採行你所一直堅持的信念。

想辦法活下來這個不可動搖的前提,會改變你思考與決策的側重點,也能夠在龐大的知識系統面前坦然無懼地說出自己的主張,因為那些無法幫助你活下來的知識顯然是無效的,即便再高深,對自己無用,某種程度也可以不用理睬~

生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

練習刻意選擇

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2019-02-11

練習刻意選擇

 

文/Zen大

 

如果說,選擇比努力重要,那麼,有件事情就很重要,那就是做對選擇,畢竟選擇也可能選錯。

 

不能只是知道選擇很重要,還要能做對選擇,才能做到選擇比努力重要。

 

某種程度上來說,選擇成敗的關鍵在於能否看透選項背後的框架?

 

好比說,當年我決定離開職場,成為自雇工作者,就是看透了台灣職場發展這個框架,以及自己能力的侷限,多方考量下之後,做出的選擇。

 

嚴格來說,選擇沒有對錯,只有適不適合自己?

 

或者說,適合自己的就是對的,不適合自己的就是錯的,更多是個人導向而非他者導向(他者導向是說,社會價值排序系統成為我們的選擇的唯一參考依據)。

 

然而,我所喜歡或認為適合的不一定真的適合,這樣的問題該如何破除?

 

想來想去,也只有刻意練習,也就是刻意選擇能夠攻克了。

 

在日常生活不特別思考的事情上,開始刻意練習選擇,導入決策思考的流程或工具,輔助自己做決策,不再遵循慣性,再定期盤點自己的決策結果的滿意度。

 

好比說,平常都是搭固定時間的捷運上班,刻意選擇搭計程車或走路上班。

 

此外,能夠打破框架就盡量以打破框架的選項為主,好比說,有兩個選項給你選時,選選項上不存在的第三個選擇,或是將兩個既有選項組合成新選擇,總之,不要遵守既有的規則框架,要能夠另闢蹊徑。

 

日常生活中經常練習刻意選擇,當小事上選擇的熟練且能發揮出事半功倍的效果時,碰上大事也能臨危不亂的做出合適的選擇。

剛好有本書談這個主題,有興趣可以讀看看

閱讀資訊饗 職場煉金術 文化創意考 在地想出版 經濟與生活

要將名氣轉換成利潤,需要良好的商業模式支撐

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2019-02-06

要將名氣轉換成利潤,需要良好的商業模式支撐

文/Zen大

這些年不只一次,從一些前輩或朋友那邊聽聞,某些我以為很有名的人,日子過得並不算寬裕,相當辛苦的支撐著!

仔細思考,是將名氣轉化為利潤的商業模式設定上出狀況。最近的知名案例自然是宣布退出網紅界的囧星人,實際上,不只囧星人,不少場域都有類似狀況,好比說在網路上被按讚分享擴散很熱烈的某些文章撰寫人,未必都能從這些名氣換得可存活的資材。

其他領域不談,若是有志於商業,那麼,應該了解,不管願不願意接受,搏出名的目的,是為了換取利潤。

若空有名卻無法轉換成利潤,則必須思考並檢討名與利之間的轉換路徑是否沒有連結好?

其次,這些名若最終仍無法幫助轉換成利潤,是否應該捨棄並改經營其他領域?

忙於名氣的累積,卻忘了盤點利潤的轉換成果是很危險卻很常見的情況。

相較之下,比起名氣很大卻難以轉換,寧可名氣不大然而轉換率高(指名率大於市佔率),精準命中目標客群,在有限範圍內做好服務。

名與利並不是直接劃上等號,轉換過程有不少眉角與know-how…

想做自己想要做的工作,想過自己想過的生活,想以自己的專業或興趣謀生,不能光靠熱情與天賦,也不能只靠社會輿論一時的感動,或是朋友的熱血相挺,關鍵還是需要有縝密的商業模式,讓自己的能力在市場上能夠換得足夠生存的必要資材,來支撐自己走下去。

我之所以出這本書,某種程度就是希望減少有志於寫作維生的夥伴們的試錯成本,增加存活機率,並且能夠活得更好。

不管原因如何,現實情況是,在台灣有太多有才華有能力的人,欠缺必要的商業模式協助,導致必須退出自己想做的事情,特別是文化教育與出版產業,那真的是讓人感到遺憾與可惜的事情。

我始終相信,台灣需要更多能夠創造商業利潤的知識變現人才來支撐文化與出版產業,而壯大文化與出版產業,對於建構台灣文化主體性乃至開展自主獨立之路,十分關鍵~

縱然我知道某些左派或文青會對商業模式感到睥睨與不齒,但實際上,我們生活在資本主義社會,就是必須處理金錢與專業的轉換關係,村上隆也說,他能活下來是因為他搞懂資本主義世界的運作規則,讓自己的作品找到某種棲身之所與轉換資本的方法。

另外,這個讀書會也是為了提升自雇夥伴的生存機率而舉辦的,也一併給大家參考~

人人當老闆 生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習 經濟與生活

事業與人生的進階關鍵,就在轉介紹–銷售系列故事五

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2019-01-19

事業與人生的進階關鍵,就在轉介紹

–銷售系列故事五

 

文/Zen大

 

說起轉介紹,不少人直覺想到的應該是銷售,泛指向某個銷售人員購買產品或服務後,因為覺得產品/服務或銷售人員不錯,故而主動向自己的朋友推薦的過程。

 

至少今天以前我都是這麼理解此一概念,直到聽了解世博老師的超業攻略講座後,有了新的體會,也有種豁然開朗的感覺。

簡扼的說,轉介紹是我們事業與人生進階的關鍵,只要客戶為我們轉介紹的是原本的自己所接觸不到的客戶,而新的客戶也買單我們的服務或理念,進而再幫我們介紹他們所屬的層級甚至更高層級的朋友給我們,而這些人竟然也跟我們採購產品或服務,甚至跟我們開啟私人情誼時,我們的人生,其實會透過這樣的層層轉介紹,逐漸往上提升。

 

解老師舉了個例子,他二十幾歲剛做保險時,只能接觸跟他一樣年輕的上班族,由於可支配所得不多,能成交的單子也不大,但他也有自知之明,知道當下的自己的主力客戶就是跟自己年紀差不多的年輕白領。

 

可是某天,其中一個客戶說,要介紹自己的哥哥給他,哥哥在大公司擔任高階主管。最後若順利拿下這個新客戶且令其滿意,也幫忙轉介紹客人時,那麼,客人的層級就會從原本的年輕白領轉換到高階白領。

 

如果新的客戶能好好經營且引發新的轉介紹,一段時間過後,客戶的層級就能大幅提升,收入也能跟著大幅提升不說,人生的眼界跟來往的人也會大幅提升。

 

沒有聽老師點破這一點之前,我對於轉介紹的理解,就是請滿意我們的服務的客人介紹他們的朋友,就失去了透過轉介紹接觸我們原本接觸不到的更高層級客戶。

回家路上,想起我正在讀的《第三道門》,這本書之所以能夠順利寫成,說穿了也是靠一群認同並支持作者的人幫忙轉介紹。

 

《第三道門》作者艾力克斯,發願寫這本書時,才大二,雖然是南加大預備醫科的學生,但畢竟只是個年輕人,身上還有學貸,若不是透過一些層級遠高於自己的人的熱心,哪能後來有機會採訪比爾蓋茲或女神卡卡等世界級人物?

 

當然,不是光靠轉介紹就能讓自己升級,首先得把自己的專業或想做的事情做到極致,以此吸引來第一批支持者(狂粉),這些人當中,若有原本社經地位與能力都比自己高的人,且認同並願意以行動支持你正在做的事情,把他手上所擁有的人脈或資源介紹給你,那麼,你就可能透過這個轉介紹循環,接觸到原本接觸不到的人。

 

社會學稱此為弱連帶,就是由雙方共同認識的人擔任橋樑,引介彼此認識。透過弱連帶,理論上我們可以跟全世界任何一個人接觸。

 

就好比愛力克斯一開始只是有一個點子,想盡辦法嘗試實踐它,雖然剛起步時犯了很多錯誤,但也因為有著無比熱情與堅持和一些幸運,終於取得了一些些的成功,而他所創造的成功又吸引了一些人的認同與支持,並且主動將自己的資源釋出給艾力克斯,幫推了一把,讓他再往前走一點,就這樣一點一滴的累積出了自己的旅程與向上移動之路。

 

這些年我的體悟是,銷售從業人員比較熟悉銷售流程,除了可以用在銷售工作上,還可以用在生活的方方面面。實際上,超業之所以出類拔萃且最後在其他領域也有傑出成就,靠的就是將銷售流程的每一個環節應用到自己的生活中,只是這一次他所推銷的產品是他自己,每一次當他順利將自己推銷出去且與人建立深厚的情誼時,自然就能引發對方將人脈資源介紹給自己,長此以往,即便原本只能接觸年輕基層上班族的菜鳥業務,也能成為與大老闆或高階經理人平起平坐的銷售專家乃至人生專家?!

 

讓認識的人自動幫自己轉介紹並不容易,得讓人信任,且曾經幫助過自己解決了自己無法解決的難題,做了讓人感動或想要支持的事情,上述都做得還不錯還覺得人品是可信時,才會想幫對方轉介紹(畢竟買賣不成仁義在,幫雙方介紹最後如果沒能談成生意也不至於會傷感情,人家才會願意轉介紹)。

就說解老師跟我的緣分,也是起於轉介紹,解老師本身是銷售領域大神級的講師,當初因某位推薦他來上我的出版提案課程,後來私下約了更進一步的規劃,見了幾次面後,我跟老師說,要能出書順利得先弄個粉絲團(在我得知老師當時還沒有粉絲團的時候),並囑咐他,每天寫三篇文章:早安文,轉發文與自己的心得文。

 

雖然老師很忙,且當時的他要生出一篇短文來得花不少時間,但還是撐住了,每天持續的寫。

 

過沒多久,老師跟我說了因為粉絲團而展開的新計畫,包括昨天的演講,以及最近老師在做的事情,有一部分就是源自粉絲團成立後發生的事情,也的確有一些是老師當初沒想到的。

也因此,老師也不吝於介紹一些他的客戶給我,或是聽聞有人要出書,就引介我的課程或個別諮詢服務,很積極的幫忙轉介紹。

 

好好花時間盤點自己過往曾經因為被轉介紹而獲得升級或改變現狀的事例,想想那時候自己做對了甚麼讓對方願意幫忙牽線,把自己的朋友或資源介紹給自己使用?

 

說個簡單好練習的方案,開個專業主題的粉絲團,定期撰寫文章,每一次當有粉絲將你的文章轉發出去,他其實就在幫你轉介紹新的潛在客戶。透過網路平台與內容提供,做出口碑與品質的話,也是一種好方法~

 

沒事多想,好好歸納,會能找出自己建立人脈網絡與取得信任的獨特方法,再將此擴大應用到生活的方方面面,我相信很快的,你的人生將會產生翻天覆地的巨大變化,而且是好的向上提升的變化!

 

 

生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

令人怦然心動的人生選擇術

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2019-01-10

令人怦然心動的人生選擇術

 

文/Zen大

 

近澤麻理惠已經成為世界級的整理大師,她所倡導的怦然心動整理術,影響遍及全球。

 

只留下仍會讓你怦然心動的物品,其他都捨棄,就是其整理術的核心價值。

 

許多人接受了大師教誨後確切執行,都因此而改變人生。

 

然而,我想,大師的教誨之所以能夠普及開來,應該是因為這套整理術可以整理的不光是我們身邊具體可見的物品,還有我們的人生。

 

想一想,如果用這套方法來選擇人生道路,你敢嗎?

 

選擇讓自己怦然心動的工作,而非家人或社會價值排序系統說好的工作?!

 

選擇讓自己怦然心動的戀情,而非別人說的條件好的對象?!

 

選擇讓自己感動到雞皮疙瘩都會掉滿地的生活方式,而非照別人安排的行事曆過活的日子?!

 

送禮的時候,挑選對方真心喜歡的物品送,而非不痛不癢的雞肋?!

 

花錢的時候,只買自己真心喜歡/需要的東西,並且花在真心對世界運轉好的商家或企業上?!

 

聽從內心真實的聲音,順從自己信奉的價值,不管社會或身邊的人怎麼評價,都能堅持到底,本身就是相當不容易的事情。

 

生而為人,我們總是渴望贏得認同與歸屬,而認同與歸屬大多來自他人或自己身處的社群。

 

於是,人生在做選擇時逐漸變得從眾,往往以獲得群體接納而非活出自己(而被排除在群體之外)為優先,忘了自己的喜好與世界真正的需求。

 

從眾的結果,如果單單只是平庸就算了。遺憾的是,透過屈服從眾,縱然被群體接納,換得一個位置,卻未必能夠產生真正的歸屬感,反而會有種自己是不得已才妥協,因而和群體出現莫名的隔閡,對群體有著莫名的不滿卻不敢發作,日子反而過得抑鬱寡歡,因為那不是自己真心想要的選擇,只是害怕被排擠的妥協結果。

 

以我自己為例,目前聚集在自己生活周遭的人事物,經過十多年的經營,大體上來說,除了原本就不能割捨的血緣關係之外,幾乎都是我一點一滴慢慢地思考並且做出判斷後保留下來的。

 

工作也幾乎都是做我喜歡且擅長做的事情,工作上的棘手或困擾事情的份量降到最低。

 

金錢花費,盡量花在自己關心或喜歡的人事物上。盡可能的孝敬父母,撐起家用花費支出,不讓家人為錢煩惱。捐款給自己認同的社福單位,買下我認為值得一讀的好書,挑選老闆用心用料實在的餐廳…。

 

人際往來也幾乎都是和得來的朋友或同業,麻煩棘手的人,縱然可以帶給自己商業利益,我也大多能婉拒就婉拒。

 

生活雖然簡單,但不工作的時候大多能夠讀書看戲逛書店,做我自己喜歡的事情,行有餘力還能捐款助人…,著實是令人滿意的。

 

堅持的過程中,自然不是沒有碰到讓人為難,很想屈服卻必須割捨的事情,但是,與其為了一時而逼迫自己退讓或承受不必要的委屈,還不如果決的捨棄(也因此我曾經好幾次婉拒了工作)。

 

實踐理想人生最大的一個迷思,就是到世界上找一個既存的貌似美好的群體要求被接納,真正的理想人生,是從自己的核心價值,自己的天命,自己的熱情與興趣喜好所在出發,建立自己的歸屬空間或認同自己的群體,即便再小都無妨,只要自己一點一滴打造起來的,那才是真正讓人安心的歸屬。

 

這個過程,不斷需要使用的就是怦然心動這個衡量標準,每一件事情都想一想,是否會讓自己怦然心動?自己究竟是真的喜歡,抑或只是妥協下的不得已?

 

邊沁的效益主義,放在個人人生選擇上,也不失為一種好的參考價值,盡可能的讓自己人生的選擇能夠產生效益極大化而成本極小化的結果,延長自己開心快樂的時間佔比,讓自己多笑,能笑看自己人生的處境,減少不必要的痛苦與忍耐(在不傷害別人或將成本外部化的前提下),不產生負面自我指控的痛苦。

 

試著多以能讓自己真心想選擇的標準,抉擇自己人生的大小事情。

 

我相信一切會慢慢變得順遂,您會過上自己真心想過的理想生活~

 

當聚集在自己身邊的人事物越多是真心喜歡的,日子自然也就過得開心自在滿足成功了,不是嗎?