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如何在瘟疫蔓延蔓延的緊急狀態,仍能做出正確抉擇?

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2020-02-07

(本文發表於生鮮食書)
為什麼市場上買不到口罩?
「你今天買到口罩了嗎?」毋寧成為今年新春最多人彼此問候的一句話!
我有個大學同學,家裡開小診所,過年期間就因為新型冠狀病毒的消息擴散後,每天得想方設法上街找口罩買,因為診所開張就需要用,而年節期間斷貨,為此而焦頭爛額!
雖然政府很快地推出一系列的應變措施,像是限制口罩出口、限制帶出國門的口罩數量,釋出備用物資,徵收民間口罩工廠的口罩統一發送配置,甚至決定加開口罩生產線…,確還是很多人抱怨買不到口罩。
為什麼政府做了那麼多,確還是有很多人買不到口罩?
 
彼得聖吉在《第五項修練》一書中,提到一個他每次帶工作坊都會讓大家玩得訂購啤酒遊戲。這個遊戲大意是說,平常在零售商店穩定銷售的啤酒,突然間被買光了,怕沒酒可賣的零售商增加了訂貨,但是,製造商趕不出從市場上用入的大量急單,所以每次都無法給足足購貨量。
拿不到足夠或的零售商們,不去追問銷售突然飆升的原因,只是一味的拉高訂單。
製造商則因為一直收到過多於能消化的訂單,決定增設生產線增加產能。
沒想到,開始可以追上訂單時,突然飆高的啤酒銷售量又回歸常軌,最後,門市堆了一堆賣不出去的庫存,開始反向砍單,製造商投資設備之後卻用不上,白白浪費錢!
彼得聖吉說,之所以如此,是因為身處系統中的零售商與製造商都沒有去了解市場需求突然暴增的原因。
口罩缺乏也是類似的原因,過年期間工廠與物流停工,武漢肺炎消息擴散後人心惶惶,手邊沒有口罩庫存或對庫存量不夠安心的人紛紛上街搶購口罩,一下子就把市面上的口罩庫存全都掃光。
即便政府開始挹注口罩到市場,卻不足以填滿市場的恐慌性購買,可以說每天出貨多少就都被市場搶購一空,所以,怎麼補貨都會有人買不到。
雖然政府未必不知道加開生產線到最後會落得一堆庫存,但是,口罩的生產與流通分配還與人民的安心感有關,不能以一般情況論之,即便知道最後疫情結束會有剩餘物資,也還是得增加產能提供給市場。
雖然很多人批判政府的口罩統一徵收與配給銷售作法,不過,我個人認為這已經是比較好的做法了。如果不進行市場約束管制,肯定有人趁機哄抬物價與囤積貨品甚至寄出國販售牟取暴利(國外缺口罩的情況更加嚴重)!
黑天鵝+灰犀牛=衝擊系統穩定
回到源頭,市場上之所以瘋搶口罩,是因為去年底武漢出現了一隻黑天鵝,且出現之後,知道問題嚴重性的單位擺爛拖延,其他人則繼續過日子,直到這隻黑天鵝的威力不斷增強,攪動了全球秩序,造成許多人不安心。
塔雷伯提出的《黑天鵝》說,想要探討的是「如何及早發現最不可能發生但總是發生的事情?」黑天鵝是人們以為不會發生的事情卻發生了,且對世界帶來嚴重的衝擊與影響。好比說911,正因為人們想不到所以才會發生。
然而,武漢肺炎也是人們想不到所以才發生的嗎?
許多人回頭去看,去年就已經有此一病毒的資訊出現,只是每次要冒出頭就被管制與打壓,以至於訊息沒能盡早流傳出去,直到疫情壓制不住才爆炸開來。
按照渥克的說法,造成武漢肺炎流行的真正原因是灰犀牛,就是明知道繼續這樣下去會釀成大禍卻依然故我,放在武漢肺炎事件來看,是中國政府慣性壓制壞消息造成資訊不透明的治理方式,過去已經數次釀成災禍(如去年流行起來的非洲豬瘟),卻始終不願意面對自己的治理問題,依然故我的結果。
在我看來,如今黑天鵝與灰犀牛經常攜手合作,黑天鵝將人們難以預料到的發生機率微小但後果嚴重的事件召喚來到世界,再加上人們始終堅持以錯誤的行為方式處理危機,讓原本可以在火苗發生之初就被控制的事件,最終擴散成衝擊系統穩定的龍級災難!
網路上有人嘲諷,這次武漢肺炎乃是「武昌起疫」,共產黨即便能壓制人民的異見卻不能壓制病毒的擴散,是以近年來中國始終無法杜絕各種瘟疫的擴散流行。
當資訊不足時,如何避險?
武漢肺炎發生後,許多人措手不及,口罩缺貨現象只是其中一種結果。年後開市第一天,台股創下歷史單日最大跌幅,重創投資市場。
於是,出現一個必須認真深思的問題?
如果黑天鵝與灰犀牛攜手重創系統穩定是不可避免的必然,我們該如何避險?
巴菲特和塔雷伯都認為,避險最好的做法不是預測風險何時會發生,而是即便身處風險也能獲利。
以塔雷伯的說法是,培養自己的《反脆弱》體質,讓自己能系統波動中獲利。知不知道事情何時發生或為何發生並不是最關鍵的事情,有些人知道很多知識卻仍然無法規避風險。
塔雷伯以自然系統為例,他說自然系統以大量備餘作為面對風險衝擊的防範之道。這或許是為什麼塔雷伯總是建議把90%的資產放在絕對穩健的標的,只拿出10%放在高風險高報酬的標的。
巴菲特常說,要在別人貪婪的時候害怕,在別人害怕的時候貪婪。
在我看來,毋寧就是要多投資自己,讓自己擁有能夠貫穿牛市與熊市的存活應變力!
未來唯一不變的是變動
我們幾乎可以篤定的說,未來社會唯一不變的一件事情,就是變動會不斷發生。
我們不能再繼續以過往的靜態世界模型來面對人生,《大崩壞》來臨,道世界以三年一小變、五年一大變,十年一次系統重整的速度高速運轉,各種預料之外的天災人禍已經是新常態。
社會學稱之為《風險社會》,風險社會的各項風險不再是自然創造而是人類自己造成,人類文明的副作用將如回力鏢般回擊我們。
未來社會的生存關鍵是規避風險,取得本體論的安全感,而不單單只是階級社會的財富分配!
身處變動不居時代,我們唯一能做的,就是培養學習體質,在理財投資健身運動與讀書學習上投資自己,養成學習型體質,累積面對不確定風險降臨時的備餘,並且謙卑謹慎的面對世界,不要再企圖控制或壓制自然系統了,大自然的反噬與再平衡力量不是區區人類所能承受的!
撰寫神話學經典《千面英雄》的坎伯,在大蕭條時代因為找不到工作,只好窩在圖書館讀書打發時間,幾年下來讀了許多書,有了一套自己的知識系統,於是著手整理,書成發行之際,社會也告別了蕭條,此書隨著景氣翻轉而向上,成就了坎伯日後的事業,也給人類社會帶來的巨大的影響(盧卡斯的《星際大戰》乃至日後的許多知名創作都是根據《千面英雄》書中的神話故事原型而設計)。
本文的最後,我羅列了一些防疫書單,我想,瘟疫蔓延的非常時期,少出門不是壞事,在家的時間,也不要只是上網或大電動,花點時間讀一點認識當代社會與未來的書,讓我們更具備承受風險的反脆弱體質!
防疫書單艾克曼,人類時代,時報賈德戴蒙,槍砲、病菌與鋼鐵,時報賈德戴蒙,大崩壞,時報賈德戴蒙,昨日世界,時報哈拉瑞,人類大歷史,大塊文化哈拉瑞,人類大命運,大塊文化哈拉瑞,21世紀的21堂課,大塊文化羅斯林,我如何真確理解世界,先覺塔雷伯,黑天鵝,大塊文化塔雷伯,反脆弱,大塊文化塔雷伯,不對稱陷阱,大塊文化薛格,為什麼便宜的機票不要買?,商周米歇爾渥克,灰犀牛,天下文化伯恩斯坦,風險之書,商業週刊貝克,風險社會,巨流周桂田,風險社會典範轉移,遠流彼得聖吉,第五項修練,天下文化梅多斯,系統思考,經濟新潮社布雷瑟,不該被殺掉的微生物,八旗逵曼,德維爾霍亂與瘟疫,衛城下一場人類大瘟疫,漫遊者普雷斯頓,伊波拉浩劫,商周派屈克,對決病毒最前線,時報凱瑞魯,惡血,商業週刊彼得摩爾,你一定要知道的50種致命傳染病,聯經卡謬,鼠疫,麥田賈奎斯,愛在瘟疫蔓延時,皇冠

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教育與學習 文化創意考 經濟與生活

聊聊課程/體驗經濟II-產值有多少,也及老師們怎麼算鐘點?

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2019-12-17

昨天看到網路上一則貼文裡的一個新聞報導,報導裡的受訪者說,台灣教育訓練產值有三十億,講師約五六百人。

我覺得是低估拉!

光是我知道的老師就一兩百人,而且,從這些老師掌握的市場與專業推估,應該還有不只三四倍的人存在。

更別說,兼職性質(如我)的數量該怎麼評估也是一個問題?

產值我覺得更是低估,因為出版業如此不濟,一年都還有一百七十億了…

最重要的是,一刀切是否進入企業訓練擔任講師沒什麼意思,廣義的成人學習市場上的客戶與講師都是跨界的,應該合起來評估,企業教育訓練只是其中一個子領域。

估值我沒有模型沒辦法說。

主要是想提一下統計黑數的概念,那些數字的問世,並不是真的經過調查,只是媒體找專家詢問,被詢問的專家不知道經過什麼思考過程,最後決定丟出以某種估算結果的數據當成回覆的一部分。

後來被人不斷引用,當成真實,其實都是黑數,基本上也都不該採信,因為沒有客觀證據支持。

專家應該在這類發言上謹慎。光是說個數字不等於可信,要能驗證,至少知道引用出處可信才行。

畢竟,如果只要三十億,那真的不是太樂觀的數字。而我知道稍具規模的管顧,一家的營收至少一兩億。難道市場只有二十家左右稍具規模的管顧而已嗎?

還想起一件事情,那就是講師收入,這個主題應該常有人談。時薪收入區間我就不多說了,企業的話,一個小時四千到兩萬都有,看老師的品牌與教學口碑和公司的議價能力。

我想說的是,這個工作沒那麼簡單。

不是一天兩萬,一個月接個六天就能月破十萬的事情。

首先,一天兩萬,除非你沒有管顧公司幫你接案,如果透過管顧,一天兩萬的意思是一天實際收費四萬,管顧要跟老師對拆。如果公司實收兩萬,老師實收可能只有一萬。

而且,那還是整天課,如果只買半天或三小時,那就更少了,但是,就算買半天課程,實際上付出的時間還是一整天,因為剩下半天很難再卡行程,雖然有些大牌老師會硬卡,但那是大牌老師,大牌老師做什麼都可以!

其次,上課前後,老師都有工作要做,不是只有去上課就好,也不是一套課程搬到每一家公司都可以講一樣的。課前得跟公司提案、開會討論調整需求,課後回饋報告如果自己接案可能得協力,管顧接案則由管顧處理。

一周接兩天課可其他天可能要處理很多行政與開會的事情,製作講義與調整課程。

還有,去洽談但沒談下來的時間花費與成本,也都必須從賺到的收入中攤提。

另外,約莫十一月底到過完農曆年是淡季,如果沒有其他工作,那很可能就完全沒工作,等於是其他九到十個月的收入要攤提為整年度的收入。

這是為什麼除了多接課之外,也會想開公開班或是出書做線上課程,乃至非企業部份的課程也會接。

單純只有企業內訓收入要到穩定或夠高,需要一段時間,而且,上課其實是很操勞的,今天可能在高雄明天在花蓮下周在山上一周,再下周在馬來西亞之類的,奔波起來,疲勞的累積也很可觀。

一個老師的密集上課時間最多就十多年,然後身體就會出現各種狀況,接案量必須往下修正。

總之,是個看起來很高薪,實際上很賣命的工作。

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人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

撐過轉換跑道陣痛期,不能只靠對新願景的盲目樂觀!

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2019-12-05

葉問一百線上課程,解決您的銷售問題,晉升超業非夢事

有個販售生活用品的櫃姐

為了攬客,平日學了不少聊天技巧,還學了紓壓按摩的方法。

有客人上門,逮到機會就用額外技能跟客人拉近關係。

久了之後,發展出自己的一套銷售流程,業績和口碑都不錯。

 

某次,碰到一個歐洲系的跑車業務負責人來店

跟櫃姐聊了很是開心,買了產品之外,還問她要不要跳槽到他那邊賣車?

為表誠意,對方還接連來了好幾次。

 

聽了負責人的介紹,櫃姐很是心動

雖然現在的工作業績和收入也不錯

但是,她很想更上一層樓,而且也相信自己能辦得到。

 

 

先說結論,櫃姐最後並沒有跳槽,還是留下來繼續賣生活產品。

 

表面理由是,當時正逢男朋友換工作後,業績一直起不來,收入銳減的時期。

她擔心萬一自己也同時間跳槽,業績也沒起色,兩人都沒收入,生活壓力很大。

她選擇成為男朋友的後盾,所以留在原本工作,先求保住一份穩定收入。

人生的選擇沒有對錯,只是取捨,櫃姐捨棄了自己的機會,想成就自己男人的一個可能性!

 

對了,櫃姐的男朋友,原本是販售文化商品的業務。

是公司裡業績最好的銷售人員,年紀輕輕就年薪百萬。

無奈如今世道,人們不太買文化商品

面對系統性風險,無可奈何之下,為了將來著想,積極尋找轉職機會。

 

櫃姐的男朋友早櫃姐一步,轉往汽車銷售業務工作。

 

一開始信心滿滿

相信自己過去所累積的銷售能力,可以順利轉職。

然而,現實是殘酷的

轉職後三個月,業績一直沒有起色

公司給的保本底薪也不足以支撐生活開銷

得吃存糧的他,開始思考要再換工作?

 

櫃姐在此時,為了保住收入現金流與支持男友,選擇不跳槽。

好機會轉瞬即逝,歐洲跑車的工作,很快就沒有缺了。

雖然他也曾經想過轉介紹男朋友去,但對方不同意。

 

人生面臨關鍵選擇時

未必每一次做出新選擇之後,都能銜接得很順利。

從系統論的角度來看

轉換職場跑道就好像轉換能量流入新系統

起初流量肯定比較小,需要一點時間將系統摸熟,才能慢慢養回能量流。

 

以我自己當初離開公司自己當Soho為例

第一年收入僅又上班時的五分之一,且花了三年才損益兩平

再兩年才勉強達到上班時代的收入。

前三年能撐下來,是因為我自己有個不能回頭的決心

以及做好了支撐收入下滑的準備。

 

我想說的是,轉型完成前的陣痛

是需要過去的累積,或化為資本,或化為其他能量作為緩衝的後盾

轉職,必然得要支出相當的成本代價

若對於這一塊無法承受,感到焦慮不安

往往會促使人選擇貌似安全無虞的既有道路。

 

說回故事中的男女主角

兩人其實還年輕,都還不到三十歲

且過去收入在同儕中算高,也有儲蓄

若能以量化指標設計一套管理轉換跑道的執行計畫

也許結果會不一樣!

好比說,以一年為期,算出兩邊的收入落差與必要開支

算出兩相加減的差額,再進行必要的縮減開支,不足部分拿儲蓄因應

或許能夠較有餘裕的承受轉換跑道的陣痛期?

 

當然,焦慮還是難免,畢竟轉職有很多不可控的風險

面對未知風險,我們無法精準預測

唯一能做的,就是事先做好承受下檔風險的準備

讓自己有能力承受下檔風險直到下一次上檔機會降臨時。

 

轉職,除了有好機會降臨外

還有不少需要準備的事情

像是提升新職能所需的技能

舊人脈的轉化,客戶的開拓與累積等等

全部都需要時間跟心力

如果沒能先把最讓自己感到焦慮的部分安頓好

轉職成功的機率只怕會更低。

 

在風險不確定性更高的情況下

放棄好機會選擇,固守既有本業的選擇,也就不讓人感到意外了!

 

這也是為什麼查爾斯韓第認為

發展第二曲線要在第一曲線(本業)仍在上升期時,就要開始認真思考

切莫等到業績下降或是大環境出現不可逆風險時才開始準備

那樣會壓力太沉重,焦慮太大,失敗或乾脆繼續守舊的情況會大增!

 

本文獻給正在思考轉職的您

若您也有轉職的選擇困擾,不妨坐下來

拿出一張紙,將兩邊的利弊得失寫下來

再將自己預期轉職後的最糟糕結果與解決方法羅列出來。

給自己訂一個打拼新機會的期限

算出這段期限內的收入損失與可能的補強辦法(存款或是去休假當外送員)

總之,多一點從可靠數據出發的務實規劃,不要盲目的樂觀(或過分悲觀),會是抓牢新契機的好方法!

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逆社會觀察 經濟與生活

不只NBA 全世界對中國的綏靖主義已如吸鴉片

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2019-10-10

(本文發表於上報)

日前,NBA火箭隊的教練在自己的推特上,寫下表達支持香港的言論,被中國發現後,引發強烈炮轟。

隨後,火箭隊知名球星出面道歉,發言者本人也對自己的言論進行緩頰。

然而,此一向中國道歉的言論,似乎激怒了某些美國議員和民意,NBA高層則站出來力挺教練的「言論自由」。中國央視則重炮反擊,決定不播火箭隊甚至是NBA的比賽。

整件事情,看起來並沒有落幕,還會繼續延燒,因為,中國方面打算以自家市場的經濟價值作為箝制美國人民在自家土地上的言論自由這件事情,已經牴觸了美國立國之根本。然而,歐美大企業似乎仍在觀望,膽敢對中國說不的不多,顯見中國在世界上的有中國特色的綏靖主義,頗有成效!

這些年,中國經常拿自家市場的廣大深厚當後盾,迫使外國企業屈服於各種中國的特殊要求,像是得跟中資合作才能進入中國市場,像是言論必須先行自我審查才能夠獲得留在中國市場的資格,像是中國的山寨企業反過來告贏原版的外國企業,像是修改內容符合中國情才能到中國市場販售等等。

歐美的企業當中有不少為了前進中國,紛紛屈服,跪好跪滿,綏靖主義大行其道。美國的民主黨,不也一堆樂於傾中的熊貓派在主事?

中國成功讓歐美企業退讓,更加深了中國人民相信,只要有人讓自己不開心、不高興,就搬出「市場大餅不給你吃」當理由,抨擊不聽話或讓中國看了不順心的事情,把這些人隔絕在中國市場之外。

這些習慣吃喝中國恩賜的企業,嚇得馬上道歉認錯,跪好跪滿,叩謝天恩責罰。

我想,中國人民真的是站起來了,且應該有一種吐了怨氣的暢快感吧?

能夠好好教訓這些不懂事的番邦夷狄,也幫祖先好好地報了仇!

想當年,小小的英吉利來使,竟然膽敢拒絕跪拜乾隆皇帝,不接受天朝主義下的朝貢經濟系統的規則,要求兩邊以平等關係通商貿易!

被乾隆皇以大批賞賜驅除之後,竟然膽敢化明為暗,為了賺回被天朝以瓷器絲綢賺走的大把白銀,偷偷輸入鴉片,荼害天朝子民,最後竟然還膽敢引爆中英戰爭,靠著船堅炮利迫使大清帝國開港、通商貿易,甚至割讓香港,從此讓天朝子民落入百年動盪的悲慘命運,因為西方列強紛紛來到大傾要求比照辦理。

要說源頭,都是那些西方來的番邦不肯跪下來接旨,不肯接受朝貢式的經濟制度。要知道,只要願意在名分上屈居於下,天朝統治者總是願意恩賜更多來者需求的東西,加倍賞賜,只要願意乖乖聽話。

今天的歐美企業乃至國家代理人,屈服於天朝廣博,知道天朝的富強多金,願意好好的跪下來接旨,乖乖聽話,領受天朝朝貢體系的賞賜了,天朝子民能夠不開心,不覺得揚眉吐氣嗎?

雖然偶有一些頑劣份子,好比說川普,還奢望能和天朝平起平坐,想以西伐利亞體系的各國間平等往來關係的姿態,以自由市場經濟的平等互惠姿態來天朝做生意,對天朝開口要求修改交易規則,甚至不惜開打貿易戰?真是自不量力,美利堅區區四億人口,哪裡敵得過天朝境內的十四億人?

若只是要求平等交易也就罷了,這些不願接受朝貢體系的頑劣份子,竟然還膽敢要求天朝遵守西洋來的人權自由平等等觀念,以此價值信念對天朝境內的香港西藏新疆事務指指點點?泱泱天朝怎能不展現經濟實力抵制頑劣份子,讓這些不懂事的番邦蠻族聽話?

希特勒就是太急躁,才剛從英吉利的張伯倫那裏弄到和平協定,綏靖主義還沒滲入骨髓就急著發動軍事侵略,不久主戰的反抗勢力就抬頭了。

川普如今想反抗,除了加關稅甚至還想鼓吹享受慣甜頭的美國企業,將生產基地搬離中國境內?未免太天真了,曾經歷百年孱弱的天朝,可是花了比勾踐還長的時間臥薪嘗膽,以改革開放之名,不惜將境內的人民土地與各種資源白送給歐美企業,除了一方面積攢來自世界的資本,二來綁架整個國際社會的消費習慣,讓大家習慣低價便宜貨,將商人的貪婪慾望餵養得越來越大,而越大就越脫離不了天朝給的甜頭,想要繼續嘗到甜頭就得跪好跪滿,聽話乖巧。

如今中國只要一個不開心,一堆海外企業馬上認錯道歉,顯見綏靖主義早已深入骨髓,抵抗者一時半刻哪裡能找到取代的方案?

看看台灣的親中派與香港的建制派,只要願意跪好跪滿,維護天朝政策,天朝會虧待嗎?這些人在自己家的本土派吐口水、辱罵不休,照樣發言挺中國,市場大餅作為鴉片,比真的鴉片更能讓人上癮戒難以戒除!

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寫作有方法 心靈處方箋 教育與學習

提升社會生活存活率的學習重點,與學術追求不同

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2019-08-27

為了提升社會生活存活率的學習,跟學習學術成果的學習有一些側重面上的差異:

首先,總分不是一百分,沒有滿分,只有積分。

在有限時間內盡可能的拿出市場可以接受的成果,累積成果而非追求單一成果的接近完美。

其次,沒有最好,只有更好。

第三,沒有標準答案,只有最適合你的選項。

問題的解決不是單一解,而是無限多解,更重要的是,在無限多解中找出適合你使用的~

第四,刻意簡單,迎合市場,客戶需求導向,因為社會生活的生存良率與市場息息相關。

第五,實用主義,以能夠確實解決問題為最重要優先考量,學理或邏輯嚴謹居次。也就是追求有效的方法,而非有道理的方法。

第六,案例分散在市場中,必須自己歸納整理出一套適合自己的架構系統。

第七,不追求原創,如果能有原創當然好,但如果不行,那就學著模仿後微調修改成適合自己的版本。不被原創主義困住。

第八,不追求完美,堪用就好。

第九,在實戰中檢驗自己的學習成果,敢於挑戰或修正既有學理系統。

第十,持之以恆,沒有學成畢業的一天!

以寫作來說,不是文辭優美就是好,而是能賣掉文章或讓文章賣掉你所欲推薦的理念或產品才是好。

文辭粗鄙無妨,未必一定要優美或有創意,只要你的客戶買單就成立。

另外,為了解決社會生活問題的學習,絕少是高深專業新知的追求,而是既有知識的活用,因此,

當你學到一個程度,面對學習瓶頸時,請告訴自己,世界上已經有很多人都學會自己正在學的事情,不可能學不會~

需要的是針對問題找出刻意反覆練習的有效方案,不是斥責自己笨或待學會的事情太難~

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歡迎點閱寫作有方法 教育與學習 活動與課程區的文章 謝謝

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