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業問100線上課程在手,宛若大師親臨親授-解世博老師線上課程推薦

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2019-11-05

(照片是我2017年邀請老師舉辦工作坊時拍攝)

上周跟解世博老師聊,聊到他的線上課程業問100,我說老師出課程當然要協力推廣一下,於是跟老師的廠商取得我專屬的導購QRcode,歡迎對課程有興趣的夥伴參考選購。

加碼推薦解老師2020年1月出版的新書超業攻略

這幾年跟解老師合作,從一開始的協力老師出書,設立粉絲團與經營,再到後來則是老師協助我的課程設計與推廣,反而老師給我的幫助比我能給老師的多很多。

因此,老師推了線上課程,自然要來推廣一下!

這個課程的內容,這幾年我可以算是跟著老師手把手學了不少,從跟課到設計課程架構與內容資料,聽老師講解與實際操演很多遍,深深感受具備銷售心態與技能對人生與事業的幫助真的很大!

好比說我自己體會最深的處理拒絕訊號,不只銷售上用得到,人際互動上也很有幫助,能減少很多人際問題,就算不是從事銷售工作,用處也很大!

接觸接近也是,一套幫助自己跟陌生人快速拉近距離建立關係的好方法,可以說是自我介紹的最佳心法。

轉介紹則蘊含著你我能否在社會上不斷向上移動的關鍵秘訣,好的轉介紹不只讓你得到業績訂單,還幫你創造人脈與新契機,老師在這塊的觀點也是給我很多啟發跟幫助!

變強,是因為選擇正面迎向挑戰的成果

這幾年聽解世博老師講起他的人生故事,感觸很深。

一個人變強,有時候是自己選擇迎上艱困挑戰,超克之後的結果。

老師說,當年之所以投身保險工作,是因為家逢變故,父親跌倒摔到後腦,從此得接受看護,家裡為了父親,變賣了在石牌的房子,還不夠,母親得打兩份工,從早忙到晚。

因此,他一退伍就趕快去找工作,發現賣保險收入好,就一股腦投入。

高職畢業就去當兵,退伍不過二十出頭,人又在不是自己生長的環境(高雄),一切從零開始,每天拜訪客戶,從早忙到晚,周末也沒休息。

因為沒錢,只能吃大餅充飢,租住在破落的街區的地下室,省吃儉用。

然而,三個月過去,一個成交都沒有,遠比不上其他同事。

連過年回家探望母親的錢都是主管給的一個小紅包。

然而,他沒有放棄,撐了下來,最後,第一個跟他買保單的,竟然是他回台北時,因下大雨被迫搭計程車,載他的司機!

後來總算慢慢上軌道,可以支付家裡的開銷。

十年後,老師後來離開保險業,回台北,因為母親生病,想就近照顧。意外進入電話行銷產業,不久便發現自己寫的銷售話術系統比公司給的好,一年內創下三千九百件成交,此一紀錄至今無人能破(有新科技後大概要破更難了)。

老師在電話行銷工作雖然沒有做很久,但毋寧有了將自己的整套銷售表達技巧系統化與模組化的機會。

2008年,老師選擇離開自己創下驚人紀錄的電話行銷,自行創業,開辦教授表達技巧的課程。創業初期,也是諸多不順,招生困難。然而,困境並沒有難倒解老師,他拿出業務人的腳踏實地精神,開始掃街拜訪,從忠孝東路一段的商圈大樓開始走訪,慢慢讓他找出一個市場切入點,順利展開教學工作。

今年初,老師決定設計一套能夠陪伴所有銷售夥伴的線上課程,以解決問題為導向的課程設計理念,針對銷售流程的五大環節最常見的問題,給予最實際的解決方法建議,五大單元共一百小節,每個小節三到五分鐘,解決一個業務銷售工作上常見的問題。

老師說,這套課程可以讓銷售夥伴在工作現場碰到問題時,隨即查找與使用,是為銷售夥伴量身訂做的一套實戰課程。上課與演講畢竟能跟夥伴們互動的時間有限,但課程可以陪伴夥伴們,隨時即時解決問題。

對課程有興趣的人,可以點選網址,更多了解這個課程的設計架構還有使用方法,想加入就按照流程操作就可以。

目前價格為1880元(原價2280元,要透過我的導購連結買才有優惠喔!),可無限制看一整年。

謝謝大家看完,歡迎分享給需要的朋友參考。

又,五十套以上大量團購或營業所團購請私訊我!

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人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

如何培養商業思維?

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2019-10-03

一早醒來,看到手機有留言訊息,一個年輕的老朋友(相差很多歲但也認識蠻多年)來信,問了我一個問題:如何培養商業思維?可以讀哪些書?

比我有資格回答這個問題的大有人在(就說提問人自己過去上班族時代的老闆就是個高手),學術方面的定義網路上也都抓得到,真要願意學砸錢找專門顧問教也是一種可行方法(好比說這本書的作者就是相關領域的達人),只是我想對方大概是認為我姑且算是讀過不少書,因此在書單領域方面可以給一些建議吧?

想起今年初跟這個老朋友吃飯時,聽說她開了自己的公司,生意做得不錯,是個很認真積極的年輕人。

我簡單的回了他一些,心想,白天找個時間稍微紀錄一下好了,蠻有意思的題目。

說到商業思維,撇開專業學術方面的系統性論述不談,我想每個能夠獨當一面的商務人士,多多少少都有都有自己實戰版本的思考結晶,只是未必會以文字系統化的記錄下來。

這幾年較常跟一些年輕老闆往來,聽他們聊自己的事業發展與決策,其實都是商業思維的真實個案。

所以,真要說養成商業思維最好的方法?

大概就是跟具有商業思維頭腦的人多互動交流,多聊天,從對方的人生經驗中學習。

或許人家未必想跟你聊,如果也真的找不到人聊,那就讀書。

大體上來說,培養商業思維可以讀的書很多,舉凡經濟史貿易史國際關係史殖民史裡,多的是商業思維。

除了歷史,其他像是商業名人傳記、企業發展傳記,商業模式、商業思維、業務銷售技巧、人脈關係的累積與開拓,天職的探尋與建立,領導統御,各種專案或時間管理,未來趨勢、金融財務人資等相關書,都可以多讀,最好再搭配社會科學與心理學的基礎知識,大概就可以有個基礎模型輪廓出來。

另外,可以將一些跟自己比較相關的主題類型的書合,併在一起,交叉比對的讀,從書中領略的重點,抽取出來,在自己的商務領域範圍內嘗試驗證看看,如果成功了,就成了你的商業思維模型的一部分。

回想起我自己十多年的寫作經歷,之所以能夠僥倖的活下來也是因為不遵循既有的生存模式,從市場現狀進行分析與拆解,再搭配過去我在採購工作與商管書的閱讀中所學到的商業思維,混搭出一套自己的作法,實際在市場上試錯,留下有用的淘汰無效的增補他人給的建議,不斷反覆修正下的一個暫時性方案,未來也還會繼續針對新的狀況加入新資料進行修正與調整。商業模式並不是一塊不會變動的鐵板,而是不斷變化的流水,自己要能參透流水韻律背後的規則與彈性。

話說回來,我覺得試錯成本的風險控管是發展商業模型的過程中,非常關鍵的一件事情,不少新創或Soho都有很棒的點子或才能,但都錯估的試錯成本,沒能撐到找出適合自己的商業模式或商業思維就被迫從市場退出,比較可惜一點!

職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

職場新手不妨練起來的兩項能力:毛遂自薦與不怕被拒絕的挫折復原力

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2019-06-05

職場新手不妨練起來的兩項能力
--毛遂自薦與不怕被拒絕的挫折復原力

 

文/Zen大

 

 

上週去公館,赫然發現畢業季又來了,雖然沒有人特別問我,但如果非要給畢業生一點進入社會的建議,我會說,大膽的毛遂自薦,以及讓自己早日習慣被拒絕,鍛鍊出能快速從被拒絕中復原的挫折復原力,只要掌握這兩項能力,其他的各種問題都可以慢慢克服與撐過去!

 

 

之前在讀第三道門時,赫然想到,這不就是我剛開始上課時,課堂上有個年輕夥伴一直在做的事情嗎?

 

寫信給自己想學習的對象,請問能否占用對方一個小時的時間,做個採訪,簡單聊聊?

 

據說,即便是很有名的人,也很少拒絕她,而我雖然沒拒絕她,但給她另外上了一課,我跟她收了費用,我說,知識有價,你能接受就來吧?

 

對方付錢買單了我的建議,我也給了她很多我的意見。

 

當年的年輕人如今是一個小老闆了,以超級連結者的身分做起她自己擅長且喜歡的工作。

 

有一段時間,我也偷偷在演講時分享了這個概念給一些年輕朋友,那些覺得自己什麼都沒有但渴望有所成長的人,我說,不要怕,寫信給你認同或尊敬的人請求跟對方請教,如果對方婉拒,也就是一封信,還可以學習被拒絕的挫折復原力,怎樣都沒有損失?!

 

雖然我不知道有多少人聽進去並且去實踐,但我相信,會做的人肯定有未知的際遇等著他!

 

回想起我自己的情況,上研究所之後為了打工找案件,我每天都上104人力銀行的兼職區(後來轉型成外包區)和PTT的Job版,只要貌似可以投的工作我就丟履歷過去,這個習慣直到剛出社會有固定工作時暫時停止,後來離開職場自己當Soho後又恢復。

 

總之,就是毛遂自薦,當年我做了各種各樣的毛遂自薦的蠢事,但有一些成為日後人生很重要的歷練與養分。不要怕被拒絕,因為整個執行過程的成本很低,就是寫信與等待回覆,甚至根本不用等待,持續一直寫,有回覆就是好消息。而且,如果獲得回覆與幫助時,效益真的很大,黑天鵝的作者說,這種損失很低但效益很大的事情,當然要去做。當然,不能擺出自以為是或要挑戰別人的高姿態,態度要謙虛誠懇。

 

另外一件事情,也是我以前在跑校園演講時常推薦給年輕學生的,每次演講職涯議題,都會有人問起以後出社會應該做什麼工作?

 

我總是說,如果不知道方向或是有經濟壓力的,那就去做銷售業務工作吧!

 

銷售業務工作會給你所有一切未來在職場上工作所需要的歷練跟挫折,只要能在銷售工作上活下來,日後一定能有所成。

 

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白手起家的成功富豪 很早就懂銷售業務力的重要性

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2019-04-12

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關鍵字 銷售業務 成果主義 挫折復原力

這幾年如果有去大學跟年輕朋友談生涯規劃,若有年輕朋友問我畢業後的出路該如何抉擇?

我通常都會語重心長的說,如果自己沒有特別的目標或是家裡經濟狀況不是很好的人,可以認真考慮「去做業務!」

因為業務工作給人的挫折與鍛鍊,絕對能讓人一生受用無窮。

這話也許聽在沒有業務工作經驗的人耳裡會覺得不以為然吧?

其實我原本對業務工作也沒有好印象,平日逛街時沒少被一些話術糟糕互動技巧拙劣的店員糾纏過,電話推銷接起來也是死硬的背話術讓人想給機會都給不下去,最後是能掛就掛,絕不多聽。

久而久之,自己也對業務人員產生莫名的嫌惡感,一碰到疑似業務推銷的狀態就只想迴避,不管實際上自己是否需要。

甚至有一種找不到工作的人才去做業務的印象,因為每次打開人力銀行履歷,看到最堆的職缺永遠是業務,錄用條件門檻永遠最低,而最常不請自來的面試邀約,一問之下,大多都是業務相關的工作。

我猜應該有不少人跟我有過類似的經驗,多年不見的老同學或童年時期的朋友,有一天突然來電,很熱情的邀約吃飯。

自己開心地答應赴約後,卻發現對方雖然沒有明說,卻是因為投身銷售工作,為了業績或是教育訓練要求(好比說每天得拿到三張名片),才來約我們吃飯。

敘舊只是藉口,找機會兜售商品才是真的。

於是,原本的激動之情瞬間被熄滅,雖然表面上仍然保持禮貌的和對方閒聊過去的往事,但已經決定回家之後要將對方列為拒絕往來戶,至少不再答應對方的邀約。

未必是對方兜售的東西我們不需要,而是對方的方式讓我們覺得受傷,因而對業務工作者留下了不好的印象。

然而,我們每個人的生活離不開業務人員,只不過後來我發現,真正的業務高手在推薦產品與銷售服務都化於無形,讓我們根本沒意識到自己被推銷就自然的接受,並且完成購買,只當成是好朋友給了一個中肯建議,以至於碰上好業務的經驗不太會記憶深刻而糟糕經驗卻印象久遠。久而久之,對銷售業務工作產生了負面刻板印象。

直到出社會工作一段時間後,我發現自己身處的出版業,不少事業有成的出版社老闆,年輕時都是業績頂尖的業務人員。

因為業務工作做得很好,很年輕時就賺到到了人生第一桶金,順勢成立公司,擴大事業版圖,自己也成了老闆,才讓我對業務工作有了不一樣的評價。

看法改變之後,工作與生活中再碰到從事業務工作的人,開始會觀察這些人的優點長處,觀察久了之後,真心覺得成功的業務銷售夥伴身上有很多值得學習的地方。

好比說「挫折復原力」超級強大。幾年前我有機會認識一位證券業副總,他的一席話讓我對業務人員的「挫折復原力」產生極大的佩服。

我記得他跟我說,他很缺業績的時期,經常跑到他的營業所所在地的鬧區附近發名片和資料。

他就是一直發,大多都被拒絕和丟棄沒錯,但是,慢慢他發現每發出一百張名片一定能夠收回兩個左右的客戶(跟他開戶)。

他覺得勝率2%簡直太高了,因為他只要一直發就能創造客戶。發一千張就能有二十個客戶,一萬張就能有兩百個客戶,只要一直發就能接到生意,再沒有比這更容易的事情。

對一般人來說,伸出一百次手被拒絕98次早就崩潰放棄了,但對於頂尖業務來說,非但完全沒被納98次的拒絕打倒,反而覺得竟然就能有2次成功真是太棒了。

難怪會有不少業務推崇正向思考,因為這些人長期被大量拒絕到早就麻痺無感,不正是超級樂天正向,挫折復原力極快的例證嗎?

新進業務人員的培訓課程,有不少也都以陌生開發作為最終審核標準。記得剛出社會時,我就曾經陪一位從事保險銷售工作的學弟,到醫院的媽媽教室外面等媽媽下課,就為了發資料給這些媽媽。我當時在一旁觀觀察,發現學弟不太敢上前發放資料,當時我就想,這樣應該沒辦法通過考驗吧?

果不其然,他只做了一年就走人了。

某種程度上可以說,沒辦法完成陌生開發訓練,撐不過陌生開發的大量被拒絕產生的挫折感的人,最後能夠繼續留下來的人大概很少。因為只要從事業務工作一天,被拒絕永遠遠大於被接受。要不被拒絕挫折,只能接受拒絕為常態,不帶價值判斷的看待拒絕。

名為陌生開發的培訓,關鍵從來不是讓新進人員發出去多少資料或拿回多少名片,而是練習在段時間內承受大量的被拒絕。

銷售業務工作是奠定在被大量拒絕的前提上,被拒絕是銷售工作的日常。頂尖的銷售人員也全都一無例外的經歷過大量被拒絕的情況,且直到頂尖時也還是經常被拒絕。拒絕永遠多過於接受,是業務工作的必然。

那麼,這樣的培訓是在培訓什麼?

是在培訓被拒絕後迅速恢復、不被挫折擊倒,不被害羞丟臉困住,不逃避面對客戶繼續勇往直前的挫折復原能力。

反之,能夠通過陌生開發的考驗而留下來的業務,應該都已經對大量挫折習以為常,不以為意,不往心裡去,這無形中煉成的巨大挫折忍受力,遠勝過其他人。這樣的能力也就是世人們所說的堅強意志力與鬥志吧?

擁有這樣能力的人,如果自己創業,很難不成功的吧?挫折失敗都打不倒其意志,那還有什麼事情能夠難得倒這樣的頂尖業務嗎?

《富豪的心理》的作者在書中提到,他在研究超級富豪發跡致富的過程中發現一項許多富豪都共同具備的特質,那就是超強的業務銷售能力,甚至其研究對象中有不少人從學生時代起就已經開始投身銷售工作,在銷售工作中取得巨大成功,累積了驚人的財富。

想有一番事業成就未必要從事業務工作,但如果有過業務銷售經驗,肯定會有不少幫助,如今我是這麼相信,而且非常積極的跟我身邊所有能夠遇見的銷售人員偷學其成功成交的撇步,那裡面藏著許多成功的秘密。

《未來在等待的銷售人才》作者說,如今許多人的工作,雖然沒有掛上銷售業務的頭銜,但其實都需要銷售能力,只要你的工作性質中包含說服人接受你的理念或產品,乃至說服人相信你,支持你,就都包含業務銷售元素,都需要向業務銷售人員學習。

銷售人員所擁有的各項能力,是我們邁向頂尖超級個體不可或缺的業務力!

主題讀書會 活動訊息區 職場煉金術

論辯與說服-(線上)主題讀書會

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2019-04-03

本次的論辯與說服主題讀書會,將使用快速讀書法中的主題讀書法,還有五種筆記術中的主題筆記術技巧進行書籍重點整理與彙整,活動中除了介紹各書重點也會講解主題讀書法與主題筆記術的實作方法。

說服是商務往來不可或缺的關鍵能力,在談判已先,在簡報甚至聊天之際,就得先展開說服,說服不是論辯卻又離不開論辯,如何動之以情且說之以理,讓人接受自己的主張,事關工作推廣與企業發展的成敗…

好比說以前我也跟不少所謂的讀書人理性派的想法一樣,覺得競選時候選人就談政見就好啦,幹嘛互相攻擊抹黑傷害潑糞?

讀了亞里斯多德的修辭學(當然我讀的是現代簡易版)與學了一些修辭學與說服術之後才搞懂,因為說服的基礎是人格,而說理是最後,且讓人接受道理的是情感認同。
也就是說,論辯政策聽起來很有道理但卻不是人心決策的主要判斷根據,包括某些認為應該要好好提升所謂公民意識的人都想錯了的是,人性就是不理性不客觀,只有極少數人能真正做到理性而民主是讓全民投票決勝負的機制。

因此,與其談政見不如先摧毀人格,只要人格被摧毀,甚麼政見說理,都聽不進去。
說服從來不是靠講道理或事實證據,雖然我個人主張並且倡導理性邏輯思考與表達的重要性。不過,不容否認,在這個世界上,說服力的重點從來就不是理性論述而是人格、情感的操弄、影響與掌控。

如今絕大多數人都接受,傳統經濟學的理性人預設需要修正,人是充滿系統性的不理性的決策者。

然而,此一修正顯然還沒有進入公共事務辯論領域,因為多數人至今都仍誤以為,世界上存在一種客觀現實,人類可以透過嚴謹的運用事實和理性來理解現實。並且相信,自己很有見識,而要讓那些不同意我們的人接受我們的主張,只需要提供更多讓人信服的事實證據,或將人們的大腦知識水準提升即可。

遺憾的是,這個假設跟傳統經濟學的理性人假設一樣,貌似有理,實則不存在。

人不理性,在公共論辯時同樣不理性,比起支持客觀事實,更樂意支持自己跟自己價值觀或確認偏誤相符的東西。
因此,我想舉辦這次的主題讀書會,介紹一些影響力、說服與論辯類的經典,從修辭與演說技巧,乃至情緒操弄與掌握等面向切入,談一談說服術這門能夠操弄人心的學問。這是我們每天都會碰到的事情,無論是說服別人接受我們的觀點,或是回應別人的說服。

擅長說服者,不一定要靠說理,就能能夠凝聚人民情緒與共識與認同,川普正是擅長此道的高高手。

歡迎想要了解說服與論辯技巧,或是工作與生活中需要使用說服與論辯技巧的夥伴來參加,更歡迎不想被操弄情緒而被說服的夥伴來參加~

本次讀書會將會統整介紹

如何說服一隻貓、說理、鋪梗力、影響力、超越邏輯的情緒說服、贏在說服力等論辯與說服技巧彙整的作品(書單大致如照片),整理出一套說服流程與技巧跟大家分享。

每人八百元  意者請來信告知姓名與聯絡方式和人數,會再回傳繳費方式與加入線上讀書會的辦法,謝謝~

——–歡迎參加其他主題讀書會———–

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