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撐過轉換跑道陣痛期,不能只靠對新願景的盲目樂觀!

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2019-12-05

葉問一百線上課程,解決您的銷售問題,晉升超業非夢事

有個販售生活用品的櫃姐

為了攬客,平日學了不少聊天技巧,還學了紓壓按摩的方法。

有客人上門,逮到機會就用額外技能跟客人拉近關係。

久了之後,發展出自己的一套銷售流程,業績和口碑都不錯。

 

某次,碰到一個歐洲系的跑車業務負責人來店

跟櫃姐聊了很是開心,買了產品之外,還問她要不要跳槽到他那邊賣車?

為表誠意,對方還接連來了好幾次。

 

聽了負責人的介紹,櫃姐很是心動

雖然現在的工作業績和收入也不錯

但是,她很想更上一層樓,而且也相信自己能辦得到。

 

 

先說結論,櫃姐最後並沒有跳槽,還是留下來繼續賣生活產品。

 

表面理由是,當時正逢男朋友換工作後,業績一直起不來,收入銳減的時期。

她擔心萬一自己也同時間跳槽,業績也沒起色,兩人都沒收入,生活壓力很大。

她選擇成為男朋友的後盾,所以留在原本工作,先求保住一份穩定收入。

人生的選擇沒有對錯,只是取捨,櫃姐捨棄了自己的機會,想成就自己男人的一個可能性!

 

對了,櫃姐的男朋友,原本是販售文化商品的業務。

是公司裡業績最好的銷售人員,年紀輕輕就年薪百萬。

無奈如今世道,人們不太買文化商品

面對系統性風險,無可奈何之下,為了將來著想,積極尋找轉職機會。

 

櫃姐的男朋友早櫃姐一步,轉往汽車銷售業務工作。

 

一開始信心滿滿

相信自己過去所累積的銷售能力,可以順利轉職。

然而,現實是殘酷的

轉職後三個月,業績一直沒有起色

公司給的保本底薪也不足以支撐生活開銷

得吃存糧的他,開始思考要再換工作?

 

櫃姐在此時,為了保住收入現金流與支持男友,選擇不跳槽。

好機會轉瞬即逝,歐洲跑車的工作,很快就沒有缺了。

雖然他也曾經想過轉介紹男朋友去,但對方不同意。

 

人生面臨關鍵選擇時

未必每一次做出新選擇之後,都能銜接得很順利。

從系統論的角度來看

轉換職場跑道就好像轉換能量流入新系統

起初流量肯定比較小,需要一點時間將系統摸熟,才能慢慢養回能量流。

 

以我自己當初離開公司自己當Soho為例

第一年收入僅又上班時的五分之一,且花了三年才損益兩平

再兩年才勉強達到上班時代的收入。

前三年能撐下來,是因為我自己有個不能回頭的決心

以及做好了支撐收入下滑的準備。

 

我想說的是,轉型完成前的陣痛

是需要過去的累積,或化為資本,或化為其他能量作為緩衝的後盾

轉職,必然得要支出相當的成本代價

若對於這一塊無法承受,感到焦慮不安

往往會促使人選擇貌似安全無虞的既有道路。

 

說回故事中的男女主角

兩人其實還年輕,都還不到三十歲

且過去收入在同儕中算高,也有儲蓄

若能以量化指標設計一套管理轉換跑道的執行計畫

也許結果會不一樣!

好比說,以一年為期,算出兩邊的收入落差與必要開支

算出兩相加減的差額,再進行必要的縮減開支,不足部分拿儲蓄因應

或許能夠較有餘裕的承受轉換跑道的陣痛期?

 

當然,焦慮還是難免,畢竟轉職有很多不可控的風險

面對未知風險,我們無法精準預測

唯一能做的,就是事先做好承受下檔風險的準備

讓自己有能力承受下檔風險直到下一次上檔機會降臨時。

 

轉職,除了有好機會降臨外

還有不少需要準備的事情

像是提升新職能所需的技能

舊人脈的轉化,客戶的開拓與累積等等

全部都需要時間跟心力

如果沒能先把最讓自己感到焦慮的部分安頓好

轉職成功的機率只怕會更低。

 

在風險不確定性更高的情況下

放棄好機會選擇,固守既有本業的選擇,也就不讓人感到意外了!

 

這也是為什麼查爾斯韓第認為

發展第二曲線要在第一曲線(本業)仍在上升期時,就要開始認真思考

切莫等到業績下降或是大環境出現不可逆風險時才開始準備

那樣會壓力太沉重,焦慮太大,失敗或乾脆繼續守舊的情況會大增!

 

本文獻給正在思考轉職的您

若您也有轉職的選擇困擾,不妨坐下來

拿出一張紙,將兩邊的利弊得失寫下來

再將自己預期轉職後的最糟糕結果與解決方法羅列出來。

給自己訂一個打拼新機會的期限

算出這段期限內的收入損失與可能的補強辦法(存款或是去休假當外送員)

總之,多一點從可靠數據出發的務實規劃,不要盲目的樂觀(或過分悲觀),會是抓牢新契機的好方法!

生活有感想 職場煉金術 教育與學習

活動結束後的等車時間,最適合轉介紹

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2019-11-21

通常演講或上課結束,邀約窗口都會陪老師送老師去搭車或陪老師等車,此時,大多會閒聊一下老師的工作領域與生態,而我通常會問對方的需求,因為會邀約演講的單位,通常是經年累月都需要邀約各領域的老師。

問完需求若有剛好我知道合適的老師,我就會推薦一下,但我不知道對方是否會接洽,只是覺得,就是一個幫忙轉介紹的概念,因為有一些老師跟邀約窗口也都幫過我不少,所以,魚幫水水幫魚,我都會做這件事情。

別的老師是在何時聊起我不知道,但我覺得結束活動準備離開的等車時間很適合。

反正,不聊天乾等也很無聊,既然要塞話,轉介紹通常是成交後且對方覺得還算滿意時,會做的事情~

再者,如果課程或活動效果不錯,通常此時正是窗口最感到滿意且心情鬆懈的時候,也是對講員滿意度最高的時候,此時給予推薦的效果最好,因為在窗口的心裡的信譽資本是最高的(之後就會效用遞減了)!

(廣義來說,公開班的夥伴下課後提問若有需要參加其他老師的課程或買其他作者的書,我也都會在這個時間點做推薦~)

轉介紹的技巧,也是偷偷跟解世博老師學的,不一定是業務工作才會需要轉介紹,生活中各種事情都會用上,轉介紹也未必是請客戶幫我們再多買一單,推薦其他合適的人,幫客戶解決問題,也是很重要的事情。

解世博老師的業問100線上課程

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業問100線上課程在手,宛若大師親臨親授-解世博老師線上課程推薦

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2019-11-05

(照片是我2017年邀請老師舉辦工作坊時拍攝)

上周跟解世博老師聊,聊到他的線上課程業問100,我說老師出課程當然要協力推廣一下,於是跟老師的廠商取得我專屬的導購QRcode,歡迎對課程有興趣的夥伴參考選購。

這幾年跟解老師合作,從一開始的協力老師出書,設立粉絲團與經營,再到後來則是老師協助我的課程設計與推廣,反而老師給我的幫助比我能給老師的多很多。

因此,老師推了線上課程,自然要來推廣一下!

這個課程的內容,這幾年我可以算是跟著老師手把手學了不少,從跟課到設計課程架構與內容資料,聽老師講解與實際操演很多遍,深深感受具備銷售心態與技能對人生與事業的幫助真的很大!

好比說我自己體會最深的處理拒絕訊號,不只銷售上用得到,人際互動上也很有幫助,能減少很多人際問題,就算不是從事銷售工作,用處也很大!

接觸接近也是,一套幫助自己跟陌生人快速拉近距離建立關係的好方法,可以說是自我介紹的最佳心法。

轉介紹則蘊含著你我能否在社會上不斷向上移動的關鍵秘訣,好的轉介紹不只讓你得到業績訂單,還幫你創造人脈與新契機,老師在這塊的觀點也是給我很多啟發跟幫助!

變強,是因為選擇正面迎向挑戰的成果

這幾年聽解世博老師講起他的人生故事,感觸很深。

一個人變強,有時候是自己選擇迎上艱困挑戰,超克之後的結果。

老師說,當年之所以投身保險工作,是因為家逢變故,父親跌倒摔到後腦,從此得接受看護,家裡為了父親,變賣了在石牌的房子,還不夠,母親得打兩份工,從早忙到晚。

因此,他一退伍就趕快去找工作,發現賣保險收入好,就一股腦投入。

高職畢業就去當兵,退伍不過二十出頭,人又在不是自己生長的環境(高雄),一切從零開始,每天拜訪客戶,從早忙到晚,周末也沒休息。

因為沒錢,只能吃大餅充飢,租住在破落的街區的地下室,省吃儉用。

然而,三個月過去,一個成交都沒有,遠比不上其他同事。

連過年回家探望母親的錢都是主管給的一個小紅包。

然而,他沒有放棄,撐了下來,最後,第一個跟他買保單的,竟然是他回台北時,因下大雨被迫搭計程車,載他的司機!

後來總算慢慢上軌道,可以支付家裡的開銷。

十年後,老師後來離開保險業,回台北,因為母親生病,想就近照顧。意外進入電話行銷產業,不久便發現自己寫的銷售話術系統比公司給的好,一年內創下三千九百件成交,此一紀錄至今無人能破(有新科技後大概要破更難了)。

老師在電話行銷工作雖然沒有做很久,但毋寧有了將自己的整套銷售表達技巧系統化與模組化的機會。

2008年,老師選擇離開自己創下驚人紀錄的電話行銷,自行創業,開辦教授表達技巧的課程。創業初期,也是諸多不順,招生困難。然而,困境並沒有難倒解老師,他拿出業務人的腳踏實地精神,開始掃街拜訪,從忠孝東路一段的商圈大樓開始走訪,慢慢讓他找出一個市場切入點,順利展開教學工作。

今年初,老師決定設計一套能夠陪伴所有銷售夥伴的線上課程,以解決問題為導向的課程設計理念,針對銷售流程的五大環節最常見的問題,給予最實際的解決方法建議,五大單元共一百小節,每個小節三到五分鐘,解決一個業務銷售工作上常見的問題。

老師說,這套課程可以讓銷售夥伴在工作現場碰到問題時,隨即查找與使用,是為銷售夥伴量身訂做的一套實戰課程。上課與演講畢竟能跟夥伴們互動的時間有限,但課程可以陪伴夥伴們,隨時即時解決問題。

對課程有興趣的人,可以點選網址,更多了解這個課程的設計架構還有使用方法,想加入就按照流程操作就可以。

目前價格為1880元(原價2280元,要透過我的導購連結買才有優惠喔!),可無限制看一整年。

謝謝大家看完,歡迎分享給需要的朋友參考。

又,五十套以上大量團購或營業所團購請私訊我!

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被拒絕時,反覺有所得而不覺有失時

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2019-07-31

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非常反直覺的一點,如果當自己被他人拒絕(從告白被拒或銷售被拒或求職被拒,任何原因都成立),承受了失敗,並不覺得自己失去了什麼,不要覺得浪費了時間或人生,反倒是覺得自己從中獲得了什麼時,恭喜你,你已經領悟了人生真正有價值的事情。

據說成功的業務人員,從不怕被拒絕,挫折復原力極高,不把拒絕往心裡去,並且深知如何化解拒絕,化拒絕為銷售契機。反觀普通人,一被拒絕就放棄,或者需要兩三天平復心情,浮力不夠強大,容易因為被拒絕而沉沒。

 

古人說的失敗為成功之母,是因為後來獲得成功者以過去的失敗當養分,從中間看出自己的不足,從而做出修正的緣故。

 

也就是說,失敗其實好事,幫助我們看出問題所在。

 

就像當年我剛投入全職寫作,不斷被退稿,甚至被退到有個版面來信告訴我不要再投稿時,並沒有因此被打倒,反而萌生出一股我要證明自己可以活下來的心志,然後,開始鑽研,開始學習,開始練習,堅持找出對應之道,後來果然開始好轉。

 

能從失敗中看出問題並加以修正的人,知道失敗是邁向目標必經的過程,是為了提點我們而出現,根據故事法則,失敗之後必然能有所得,因為失敗是為了點出問題所在而出現,我們不應該忽視失敗所給的訊息,但也不能錯誤解讀訊息。

 

因此,碰到失敗降臨時,碰上被拒絕時,我們不是無感的跳過失敗繼續用同樣的方法嘗試,也不是怨天尤人怪罪外部環境,更不是以此當作放棄的藉口,而是要感到開心,因為我們終於有機會印證自己過去所學的成果,有機會透過實作印證來檢視自己的成果,並且看出問題。

 

失敗提醒我們仍有需要學習的事情,應該專心觀察失敗,勾勒出失敗的狀況,或自己設計修正之法,或請教其他先進或老師。

 

 

人生日後有很多的獲得,是來自於失敗發生當時並不能體悟的事情,來自於徒勞無功的嘗試,嘗試的過程所累積下來的鍛鍊卻是扎實的刻印在自己身上,成為日後挑戰其他事情的養分。

 

好比說我自己,當初投身全職工作時,工作量極少,時間一大把,因此安排了許多投稿計畫,每天不斷寫,每天不斷收到退稿,貌似毫無所得,但其實收穫很多,寫作能力在高速撰稿與退稿中精進(速度就是當時練出來的其中一項技能)。

 

另外,因為沒事忙也沒有那麼多版面可以投稿,因此花了一點時間寫下了自己想寫的主題,其中有不少在日後的工作都派上用場,很難說真的是徒勞,只是當下沒有具體變現成果。

 

趁年輕,好好去品嘗努力後被拒絕或失敗吧?!

 

這裡面蘊含著日後成功的契機,只要願意留意觀察並且撿出其中的精華之所在。

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推薦近期讀的四本銷售類作品

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2019-06-05

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最近一口氣讀了四本銷售主題的書,分別是打電話就賣3億、銷售的科學、為什麼客戶會買單?與業務之神的安靜成交術…

之所以特別想介紹,是因為過往也算讀了不少銷售方面的作品,發現作品內的架構與流程大同小異,就是案例舉證也有不少類似說法的變形,自以為已經大致掌握銷售作品的重點,沒想到這四本全都跟以前的不太一樣,讀了收穫很多,所以想說簡單介紹一下。

打電話就賣3億,是架構比較像其他我讀過的業務銷售類作品,但是,心法固然大同小異,應用的方法很多別出心裁,覺得很有收穫。書裡面有很多實務作法讓人覺得真是太厲害了。

好比說,先蓋章再說法。原本答應購買,收到合約後却開始猶豫的客戶,作者建議對方,先蓋章上去試試看,如果蓋完章,還是覺得不妥,就把合約撕毀就好,不要交回,契約也不算成立。

結果,通常猶豫的心情在蓋章簽約後金會確定下來。

銷售的科學+為什麼客戶會買單?

之前曾經有人問我,說超高價商品的銷售,好像不太適合使用一般的銷售課程教的方法,他們的客戶都是高端客戶,案子費用很高,而且賣出主要是系統服務,那有什麼好方法嗎?

為什麼客戶會買單?這本就是專門介紹高價諮詢服務如何銷售,而且從客戶的決策流程切入探討,跟一般的銷售漏斗很不一樣的方法。不多久又讀到銷售的科學,強調從認知科學的研究結果出發,搭配的也是客戶決策流程而非一般的銷售漏斗,進行內容解說。

 

最後是這本業務之神的安靜成交術,作者是內向性人格,所以他不走人格魅力路線,而是建立一套自己的銷售流程跟劇本,按照劇本推進銷售。

因為是內向型,而且他賣的是課程與顧問服務,擅長透過提問引導客戶做出決策,所以我讀起來又很有共鳴感。

最後一章更讓我驚艷,他讓代筆人出場,說了代筆人的故事,原來這本書是他們兩人交換專業的結果,而那位代筆人也在自己那章分享了自己從作者那裡學到的銷售流程應用到設計兜售代筆工作的劇本,從原本一直談不下案子變成三週拿到總金額八萬美金的案子,而且以後年收入一直破六位數美金。

更棒的是,這個劇本裡說了商業書的寫作架構與內容重點,還有執行方式。

我想以後再有人找我代筆我就讓他們去讀這本書最後一章的部份,而想要自己寫商業書的人也可以參考,裡面有內容重點提問。

很推薦,不做銷售想寫書的也很合適,或是自己當soho想對外開拓接案欠銷售能力的也很合適。