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消費

心靈處方箋 逆社會觀察 教育與學習

來不來都期盼能打聲招呼,而非人間蒸發

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2019-06-11

 

在網路的電商社團,經常看到有老闆發文埋怨下訂到貨後不取件的狀況。

 

新聞不時也會提到一些台灣客人到日本訂了飯店或民宿後,人不到也不去電取消,平白造成對方損失的情況。

 

辦活動辦了幾年,慢慢也碰到類似的情況,那就是寫信來說要報名參加活動,回信之後卻再也沒有音訊,過一陣子去信詢問,有些人勉為其難掰出個理由說不來,有些則是石沉大海,無論怎麼呼喚都不回。

 

有時候我會擔心,這些突然人間蒸發的人是不是人生碰上了什麼重大轉折,以至於回個信告訴自己原本報名要參加的主辦單位不克前來,都萬般艱難!

 

我也懂,屢次去信詢問不回,就是再說,老子不去了,這不難懂,就像社群網站上的站內訊息,有些人硬是已讀不回,那當然也是一種回,就是我不跟你有任何關係,不要來煩我。

 

類似變形的情況不少,像是事後反悔不想參加,編派理由要求取消或退費,我也都能夠理解,也不會傻到跟對方說還有其他班次可以轉換,說了對方也只會說那些時間都不行。

 

其實,我的看法是,願意回覆處理都是好事,但默不作聲地回覆方法,不是不行,只是我覺得人在社會行走,是消費者同時也是生產者,買人服務的同時也都是賣人產品的,如果我們不希望自己被人這樣對待,自己在對待別人時是否也能多一點點禮貌?

 

這無關生意,而是為人處世。古人說的買賣不成仁義在,不就是這樣嗎?雖然素未謀面且以後也不會往來,但是,我總覺得,在這種無關利害關係的事情上願意做得周全顧及他人感受,對自己的人生往後也還是比較好的。

 

簡單來說也就是打個招呼,理由不是太重要,無論是真的有事還是反悔,沉默不語真的不是好的處理事情的方法。

 

經濟與生活

日常購物的交易環節中,藏著鼓勵借錢陷阱

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2019-06-09

日常購物的交易環節中,藏著鼓勵借錢陷阱

文/Zen大

你會不會覺得出門逛個街,如果想買的東西都掏錢買下,一趟走下來,自己就破產了?

商場上大量精美的商品圍繞著自己,不斷對自己發出把我買下來的聲音!

若不是口袋預算有限,只好忍耐克制?

有些時候,就是會出現真的很喜歡,恨不得馬上擁有,覺得對自己很實用的東西,偏偏價格又有點超出自己負擔能力,對吧?

然而,只要您敢開口問,幾乎每一個商家都可以告訴你分割付費的方法,也就是俗稱的信用卡分期。

相信不少人都用過信用卡分期來支付稍微高價,雖然可以但是並不想一次付清的商品費用吧?

我以前也很常用,特別是剛開始上課,採買服裝時,有時候一次買下來好幾萬,就使用了無息分期。或是出國旅遊的旅費加機票,也會分期。

雖說不是不能一口氣付清,但就會覺得一次花掉太多錢,內心有種罪惡感,所以用分期償還來減輕一次花太多錢的壓力。而且,還會說服自己,買的都是必要投資,可以創造再生產的花費,且分期償還可以佔住信用卡的額度,提醒自己之後不要亂花錢!

的確,無息分期,感覺很划算,因為我們都知道,借錢就是必須支付利息。信用卡無息分期,讓我們可以延緩支付金錢卻不用支付利息,感覺是我們賺到了,可以先向銀行借錢來花卻不用支付利息。

或許你會說,如果一次繳清,我花我原本就有的錢,哪裡有支付利息?

以前我也是這樣想的,直到後來有個老師跟我說,當然有支付利息,當你把錢花掉時,這個錢就不在銀行了,也沒辦法幫你賺取原本不花放在銀行可以賺到的利息,其實你也是支付了利息。

聽完上述說明,您會否覺得,嗯,這樣的話,使用無息分期很好啊?

我也不覺得完全是不好,如果可以真的落實理性計算式消費,也就是說,買的是必要買且金額比較高,一次支付會讓現金流短缺的商品時,免息就可以分期的確比付利息划算(銀行還另外有需付利息的分期,通常是自己刷卡後跟銀行分期而非銀行跟通路配合的專案)。

問題是,人並非總是理性的,便利而無痛的支付方式會讓人們不自覺的多花錢且養成對負債不以為意的習慣。

有研究說,讓一個人以現金支付跟以信用卡支付購物花費時,信用卡支付時花掉的錢會比現金支付多。

為什麼?

因為看不到具體的金錢支出,因為看不到,痛的感覺就變小甚至消失,而趨避損失是人性,人們不希望看到自己損失了金錢,所以用現金消費時,相對會比較節制。

想想看,假設你要買一台十萬塊的相機,帶十萬去現場付款跟刷卡,哪一種比較有花錢的感覺?肯定是前者,而且,花了之後比較痛得也肯定是前者。

既然你知道,商家沒道理不知道,商家可是專門研究如何讓人花錢花得不痛又開心的人!

所以,賣場的各種設計都是為了讓人盡可能不感覺到花錢的痛楚的情況下,讓消費金額極大化。

信用卡就是個好幫手,它讓人在購物的當下不用感覺到痛卻能獲得滿足,帶回一堆商品,這簡直是效益極大化而成本極小化的典範。

雖然每個人都知道日後得繳費,但是,那是以後的事情,加上購物當下的氣氛與推薦者的促動,讓人不知不覺地買了一堆。

我想很少人會不承認,我們其實買了過多不必要或用不到或只是想要但沒有實際用處的東西。

廣義來看,這些都是負債,因為無法幫我們日後的人生創造收益。

也就是說,今天我們生活的世界,充斥著鼓勵負債,鼓勵借款的機制。

以前買東西還得人到賣場,而今只要拿出手機,全世界的賣場都任你逛。

這種隨時隨地鼓勵你購買的生活型態,就是鼓勵人們大量欠債,背負借款的生活型態。

我認為,買入不需要的東西就是被鼓勵借款的機制所誘惑。

付得起帳單固然很好,但買了過多不必要的東西還是不太好。

更糟糕的是,聽說有些人使用信用卡分期,連小額購物都要分期,且分期以後繳納的金額又被切格的更細小,以至於無法感受到自己具體花掉了多少錢(痛的感覺被分割),直到某天發現自己的帳單寄來時的既有分期代繳金額已經逼近額度上限,才發現自己被誘拐買入了過多東西,欠下了太多錢。所以我後來逐漸改為現金支付,特別是我自己日常中較大額的經常性支出(買書),盡量避免刷卡。平常除了較大額的耐久財商品支出且能夠確實享受免息的好處者,盡可能不用信用卡分期,付現會痛很好,會痛才會少花一點,才會在支出之前多想一想。

現金流越是拮据的人,越容易看到這類分期付款或是小額借貸的訊息,因為這些人才是榨取高額循環利息的金雞母。

請務必提醒自己,市場上賣場中到處都是鼓勵借款消費的機制,因為這整個商業環境都不會提醒你反而大力促成,如果連你自己都不棒自己做好購物計畫,太過隨心所欲地購買自己想買或人家推薦的商品,小心除了原本人生就要支出的龐大借款(房貸車貸學貸),還積少成多的累積出了額外的大筆債務,而你欠的每一分錢未來都是要還的,不要因為當下無痛的購物機制就忘了自己正在借錢消費,累積債務。

因為,造成個人現金流的捉襟見肘的結果,是生存風險上升,務必小心貌似親切幫忙你支付購物金的借錢陷阱。

心靈處方箋 逆社會觀察

個人環保作為,真的對生態危機的挽救有幫助嗎?

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2019-06-01

個人環保作為,真的對生態危機的挽救有幫助嗎?

文/Zen大

環境保護運動,怎麼說也發展了二三十年有,若從寂靜的春天開始算起,那已經半世紀。

然而,說真的,若從客觀數據來看,環保運動真的成功嗎?

特別是關心生態危機,願意個人減少消費或留意消費方式的個人身體力行的部分?

這幾年似乎有一些大型研究結果問世,答案都都指向不樂觀。迎變時代一書中有一章花了不少篇幅在談個人環保作為的無效果。

首先是根本不作任何環保的人,數量將近四成(美國的一個民調),另外,有不少人是偶爾才做,或是以自己想到或能做到的方式做了一些(最常見就是自備購物袋,資源回收或是在地消費),然而,精密的消費研究指出,這些作為別說對生探危機之修復本身是杯水車薪,有些人因為某些地方自以為環保而做了,卻在其他地方做了其實更造成汙染與環境破壞的行為。

好比說,買車與開車這件事情非常耗能,本身就不環保,很可能是你一輩子都不使用塑膠袋都無法抵銷的部分,但卻有很多人做著環保開著名車,或經常換車。

食物消費更是複雜,不少人認為吃在地生產食物碳足跡比較少,比較環保,科學家說,這不一定,得看你吃的是什麼?如果是自己國家少量生產的食物,還不如買外國大宗生產的食物,即便加上運輸的碳足跡都可能比買本地食物來得更環保。

另外還有一點,是科學家沒說但我覺得可以想一想的事情,那就是生小孩或養寵物,這些其實從生態保育來看也是蠻耗能的事情,生一個小孩必須製造的碳足跡可能是我們一輩子都認真節能都省不回來的?養寵物也是蠻耗能。

還有像是3C電子產品的購買與使用本身也很耗能,網路購物可能比實體經濟更耗能等等。有個科學研究報告指出,真正的環保是窮人的生活方式,只要進入富裕中產階級以上的生活型態,無論個人怎麼節能做環保,總體來說,生活型態對地球的破壞就是比較大。富裕階層的移動半徑跟消費能力強,還有投入的工作本身對環境造成的破壞,這些都是高耗能的事情。

說這麼多,不是說個人努力環保不好,只是生態系統的運作相當複雜,如果只是停留在個人層次上積極做環保,效果往往未必如我們認知以為的好。

再舉一個例子,資源回收,台灣算是資源回收做得很好的國家,不少人也以自己的垃圾分類和資源回收做得好自豪,可是我們很少關心那些被回收的資源後來怎麼了?

直到最近幾年有一些追蹤研究發現,當回收的資源不值錢賣不了好價錢時,有些廠商是隨便處理,甚至是放火燒掉資源回收廠,逃避後續處理責任。歐美那些先進國家則是把回收資源賣到第三世界國家,眼不見為淨。

說了這麼多,當然不是失敗主義的要大家放棄環保,不是的,而是想說,單純只是個別公民的日常生活消費上的環保作為,節能很有限,就好像省電省水這兩件事情,長期以來國家都告訴老百姓要節能才能省碳,但是,國家卻放任企業在工業用電與工業用水上浪費不節能,甚至給予低廉價格優惠變項鼓勵。在節水部分,個人層次的節水效果是很有限的,得由國家從制度面整體設計規劃與要求,效果才能大幅提升。節電或消費方面的環境保育也是一樣,政策著力下去的效果,會比個人埋頭禁慾忍耐好很多。

就說環保購物袋好了,真正最環保的購物袋是一般塑膠袋的大量重複使用,而不是購買或拿免費的環保購物袋,後者會製造更多廠商或單位生產環保購物袋,結果生產出太多環保購物袋這件事情本身就不環保。

個人能做還是盡量做,只是要記得,我們做的未必真的有幫助,因為背後生態系統運作太複雜,最好的做法還是要求國家針對源頭指定環保等級的法規,從企業廠商到個人一體要求,且是從物資生產到最後的最後都能透明看清楚的政策。才不會努力到頭一場空,甚至造成更糟糕的結果。

經濟與生活

別信買高價奢侈品是好投資,日後變賣能賺回來的話術

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2019-05-30

別信買高價奢侈品是好投資,日後變賣能賺回來的話術

文/Zen大

雖然說,現在出清二手商品可以自己上網拍賣,但是,不代表當初買進的所謂日後會漲價的東西,掛上漲價後的價格,真的能夠自己賣出去(人們高價買奢侈品是買一個氣氛跟品牌,如果自己上網買就是將本求利,不會當凱子冤大頭)?

如果要賣給專門收貨商,砍價之多絕對高過所謂的漲價幅度,因為人家也有成本跟利潤要先估算進去!

以前常常聽到有人說,這個包限量以後會漲價,這個錶能保值,這款包包每年調漲價格好好保養以後不用了可以賣掉還有賺,因此可以買…

我覺得不是不可能,但要買到足以變現的等級價格十分高昂,更多時候,是用少數超高價的特殊案例當成行銷話術,誘人以投資的心態買下過高價格且非實用性的奢侈品的技巧。

認真說,這套話術有其基礎,說對了一部分關於投資的事情,所以才能順利引誘這類人上鉤。說對什麼?以現金購入會持續增值的商品,對所購入的商品來說,會逐年升值。因為,單純持有貨幣,通貨膨脹會吃掉金錢的購買力,但如果持有穩定升值的產品,通膨則成了穩定獲利的保證。坊間一堆鼓勵買房的話術,也是基於此一邏輯下開展出來的。問題是,奢侈品和房子雖然的確會因為通貨膨脹而在市值上成長,但是,能否實際獲利得等到真的將商品販賣後,扣除當初購買成本,才能知到是賺是賠?

我認為是很少有人願意購買人家多年前買入的精品名牌,無論保養得好不好,因為如今奢侈品牌的商品生產已經過度氾濫,保持效果其實不好,話術包裝出來的保值說法還比較多一些。至於房子,真的賣掉後還要扣掉持有期間的各項成本與稅務支出,長期持有甚至還有折舊問題,要說真的能賺,可能還是要看所身處的社會發展階段,不一定持有房子就等於能賺錢,那只有一個國家社會經濟在高度成長期之前就買入房子且能持有兩棟以上的人,比較可能真的賺到錢。

真正有錢人不用在意能否變現會否賺錢?但如果明明不是卻拿這個當理由說服自己買,那就比較危險,錯把純粹的奢侈消費當成投資理財,錯把債務當資產,錯估資產的真實價格!真的想買,不如買奢侈名牌的股票好了,他們的股票比商品值錢多了!

教育與學習 文化創意考

花了許多錢跟時間學了一堆碎片知識之後…

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2018-11-07

花了許多錢跟時間學了一堆碎片知識之後…

文/Zen大

學習者總有一天得面對一個實際的問題,要衝破瓶頸得潛心深入基礎進行系統化學習,這沒有任何的導讀或代讀或整理可以幫得上忙。

坊間的知識精簡服務只是引領入門,只是一種激發興趣,終究是要跨過這一段而建立自己的長期自主學習方案,才是真正有效的學習,而不是另類填鴨式的得到一堆知識碎片卻不會用也記不得,卻滿足了感官體驗的新知識追求愉悅感,那基本上只是消費知識,把知識當成電影般的娛樂來欣賞,知識終究還是知識,而你還是你~

入門型的東西其實是很沒有效益花時間且昂貴的一種知識服務,且入門型的東西提供的永遠只是知識的再應用的整理而非知識系統本身的原理原則的掌握與應用。

不信的話,多看一些坊間的知識型網紅提供的服務,從中國的到台灣,每年花那麼多時間看,到底有沒有從中型塑甚麼思想體系?

恐怕真正讓你能理解或應用那些知識的還是自己原本的知識系統。

雖說當成娛樂並非不可以,這取決於每一個人接觸知識的目的,但我相信應該有不少人接觸知識並不只是想當成打發時間的娛樂,是有真正的人生問題要解決的~

說穿了,知識型網紅也是一種注意力商人,只是將知識包裝的可口好消化或絢爛來吸引讀者目光,賺取口袋麥克~

不然,想想,每年花那麼多錢在學習或購買這類內容,有多少是真的幫助你達成目標或解決問題而派上用場的?而真正幫你解決問題與達成目標的知識又多是從哪裡來的?

講用處好像很粗俗,但卻是一個很有用的評鑑指標。

再說一次,消費或娛樂也沒有不好,但如果不僅止於如此就滿足的人,或許該多想想~