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人人當老闆 職場煉金術 經濟與生活

網路匿名性削弱道德約束,不會產生體恤之情的人口比例會較實體高

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2020-08-16

我去實體店面買東西或吃飯,碰到店家找錯錢,都會退還給他們!
是我比較有道德嗎?
不盡然是,是因為我以後還想去,屬於非單次賽局,為了以後的和諧,以及對方知道我是誰,所以必須如此選擇是最好的!
如果是以後不會去的店,還願意退還,也未必是有道德,很可能單純只是雙方打過照面,有了實名性,一旦臉被看見就不好做這些事情,容易產生恥感。
實體經濟的優點,是生產者跟消費者還有最後一線的實際互動。
再好比說,如果你去實體店家買東西,發現對方標錯價,本想拿了一堆去結帳,被店家發現明白告知是自己誤植價格,會堅持對方一定得用標錯的價格賣給你的人可能有,但不會像網路上那麼多。
網路上固然可以截圖存證,實體你也可以拍照。
道德的約束力與恥感,通常是源自彼此面對面接觸產生的同為人類的感覺,如果彼此還是長久往來的狀態,可能會在往來過程中聊聊天,彼此交換個人情報,有一些交易以外的私人情誼(深淺不一)。
從神經科學的角度來看,人腦的鏡像神經元,只有在面對面接觸時才會啟動。鏡像神經元是模仿與同理他人之所以可能的重要機制。
然而,當人越來越多透過網絡互動的結果,就是鏡像神經元無法啟動,人的同理心,感同深受的理解能力也越來越薄弱了。
當對方成為你的社群的一份子,你就不好佔他便宜,因為是自己人。
網路上的匿名性與功能性,常常讓消費者與生產者彼此隱形,即便網路上看似可以直接交流互動,但經常是功能性的詢問交易相關訊息,人跟人的私人情誼的累積並不多,除非是專門以社群經營為主的利基市場還有一點可能,切大眾市場的生意幾乎就是功能性的消費,所以,比價與布留名面的堅持契約精神很常見。
下單後棄標,購買後不取件,看到標錯價格瘋狂下單…,不會有任何道德羞恥感的產生,反而有很多自我合理化的理由,關鍵之一都在雙方沒有直接往來,沒有交易以外的私人情誼。
認清現狀,不是為了導入道德譴責,而是說,如果要投身這個領域的生意就是如此的社會運作規則,自己要設定防呆機制、懲罰條款或雙重檢核,不能照搬實體經濟那套規則到網路上使用,網路上的道德約束力極為薄弱,因為道德是產生自共同隸屬同一個共同體下的彼此制約/監看下的從眾壓力(匿名性消除了此一壓力,更別說讓反社會人格者更能肆無忌憚地鬧事)。

人人當老闆 職場煉金術 文化創意考 經濟與生活

網紅真好賺?-聊聊知名網紅收入/支出

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2019-10-18

日前看了兩則網路影片(不要問我要影片,網路上看完我就滑過去了,並沒有追蹤訂閱製作者),主題類似,只是問法不同。

一個是問當前幾個知名網紅平均月收入?

另外一個是問網紅們一個月支出多少錢?

看完影片,我的感想是,除了最頂級的那些超級網紅或實際上已經是具規模的娛樂公司年營收破千萬,其他的知名網宏,月營收多半落在數十萬到十數萬之間。

假若錯把這些數字當成上班族的月薪,那可能會誤以為網紅真的賺很大?!

當然,知名網紅應該還是賺不少,除了自己的拍片收入還有業配或代言或出場費,這部分會否在採訪中如實說不得而知,因為,訪問者只問製作影片部分的收益狀況。

而從影片中我解讀出來的是,營收高的,通常成本支出也高。

好比說,訪問者都會問到一個子題,每個月大概花多少錢在拍影片?這些錢大概花在哪些項目?借道具的成本因人而異,但流量高的道具費通常不便宜。

投越多拍片成本下去的,通常營收也比較高。

另外,剪接燈光等拍攝與後製工作若有找專人處理的,收入雖然比較高但是支出成本也高。

還外一項大花費就是包車,特別是個體戶型的女生,通常要拍一整天,就是包車,長期下來也是一筆支出!說起來,包車是比開車便利性高,在車上可以處理很多事情,所以也未必就是自己學開車就能省。

通常流量較高後,影片內容企劃格局也會慢慢拉長拉大,雖然也比較吸眼球,但前提製作成本其實也提高了。

通常支出成本高到一個地步時,多有另外成立公司(影片中沒說,但我推估應該是營收破二十萬元的時候)。

(所以網紅多半希望能有廠商贊助拍片,至少確保拍片成本有人買單,其他收益可以靠流量創造。這些網紅的影片流量通常都能破十萬,再上去則看題材,好的也能破百萬,不然也有幾十萬,以上說的都是一隻影片。)

有一點網紅們略過沒講到,也一定有支出,但也並非不重要的是,經紀公司抽成(也有可能收到款項時已經扣掉經紀約的抽成,所以就略過不談)。但據我所知,經紀約抽成都不低,很多圈子的經紀約的抽成都是在四成到五成,甚至更高(個別人也有條件差異,所以無法一概而論)。

在我看來,手上握有知名網紅的經紀約的經紀公司老闆,可能是賺最多(但也花最多的,因為必須支出的固定成本也最高)。

撇開已經公司化跟頂級網紅不談,其他仍是個體戶且以拍片為主的知名網紅,月營收的20~30%,應該就是毛利,也就是上班族所俗稱的月薪。

(不出現在影片中的業配或廣告代言等收入不算,因為有些人會接活動或是上通告,單純只算他們抱出來的網路影片拍攝後的收入。這部分我覺得在採訪中大多隱匿起來,但是,這部分除非已經非常有名不然也很難常態化,所以忽略不計也是可以的,在收入上視為獎金/紅利而非經常性收入看待比較好。)

不過,假設採訪為真,那麼網紅要靠拍片收入支持基本的營運成本跟日常開銷,約莫要有數十萬訂戶,十萬左右都還相當辛苦(除非能以低成本大量拍攝高流量影片)!

 

此外,受訪網紅不約而同都說到今年開始比較難做,想想也是,整個世界的總注意力時間是固定的,當越來越多人投入且頭部的網紅拿走絕大多數流量,新進入的菜鳥與中間階層的知名網紅要持續維持營收,可能需要創造更多影片。

某種程度上來說,仰賴平台流量賺取廣告費而沒有其他收入來源的網紅,跟優步化平台上承攬業務的外送員或司機很像,都是仰賴著平台給收入。兼差或興趣性質無妨,如果想要走全職,必須替自己謀求早日擺脫仰賴平台給收入的階段,能夠靠自己的品牌接到其他商業合作案,網紅路才能長久。

這幾篇是以前寫的,談A咖部落客的高額收費背後可能發生的成本分析

~>A咖部落客一篇業配文八萬算貴嗎?

~>A咖部落客年營收上億

~>A咖部落客忘記告訴你的事

最後說一下我的觀察,網紅跟部落客很像,差別在一個是製作影片一個是以文章撰寫為主,收入來源大致上有內容在自己的母站上的點擊累積的廣告費、廠商的業配,自己的廣告代言,產品導購或轉單,網紅或部落客出席活動或受邀參加其他節目等等,有極少數會自己發展品牌,開發產品或服務進行販售,每一種模式的營運成本都不同。從單人單幹開始到團隊合作,從一人統包業務洽談內容製作後製剪輯與內容推廣到後來的全面分工化,有經紀人攝影師剪接甚至網路小編,一個完整團隊,養團隊的成本就很高了(雖然營收也高),就是一個正式的娛樂(內容製作)公司了~

人人當老闆 職場煉金術 寫作有方法 教育與學習

盡可能迅速的回信,以示尊重

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2019-08-29

說到回覆Email,你是屬於盡快回還是統一時間一起回的人?

不時會有收到我回信的人,在回信時讚許的稱讚我回信速度很快?!

的確,我是屬於盡快回信型,特別是開始使用智慧型手機之後,收到信我都立刻回。

我在商業書上看到過幾種流派的觀點,有說統一時間回,一天回一次或一天回三次就好的,也有支持越快回愈好的。

我自己的看法是,看職務與個人工作狀況,不過,如果狀況可以,我都會盡快回信,至少簡短跟對方說我收到了訊息,特別是如果對方是來信告知或詢問資訊的話。

我的想法是,對方提出了問題,會想盡可能快地得到回覆,那是一種人性的自然制約反應,我自己也會,所以對於來信詢問之後就搞消失的人,覺得很感冒。

我這人比較老派,希望訊息回覆還是能夠一來以往有個完成感,而不是懸空在某個地方。我相信一定要回信,信中藏著巨大商機的說法!

再者,秒回會給人一種尊重並看重對方的感受,想想情侶之間的訊息回覆狀態就知道了?已讀後秒回與已讀不回,哪一種比較讓人覺得開心(當然前提是非糾纏狀態)?

我發現,不少老闆回信的速度都超級快,秒回的人一堆。並不是這些老闆不忙,而是或許當老闆的人工作起來自由度稍大,一邊處理其他事情但如果手機訊息響起,要拿起來回覆也是可以的。

另外,當老闆的人或是像我這種自雇工作者,生活及工作,醒著就在做事,沒有分什麼上班下班或休假日,所以,順手回信成了一種習慣。

還有一點,進入社群網路時代,幾乎多數人成天都以某種方式掛在網上或接收網路訊息,所以,很快就能知道自己收到信,既然收到了就順手處理起來,也是我習慣秒回的原因!

當然我想也有集中回的,總之,這跟每個人的狀況有關,很難說對錯或好壞,只是如果是我,我會希望能盡早收到回信,即便是否決不同意也沒關係,可以把心中大石放下。

延伸閱讀 寫好Email的方法

閱讀資訊饗 教育與學習 文化創意考

放輕鬆,一群人一起學 比過分苛刻對待自己又悶著頭幹來得有效果

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2019-03-13

放輕鬆,一群人一起學
比過分苛刻對待自己又悶著頭幹來得有效果

 

文/Zen大

 

韋瓦第效應的作者是個非洲裔美國人,專攻刻板印象研究。

 

他發現,正向刻板印象不會讓人造成壓力或緊張,因此,雖存在刻板印象但不容易發生失常情況。

 

反之,負面刻板印象出現時,會帶給當事人額外的壓力,使其表現失常。

 

例子:

 

特別挑選成績傑出的黑人跟白人混在一起做智力測驗,事前告訴黑人,這項測驗結果會影響到黑人的刻板印象的強化或破除,聽到目的的黑人反而因為背負壓力,測驗結果失常。

 

對白人則無影響,因為不是其刻板印象。

 

比較糟糕的是,作者發現,黑人學生在面對學習困境時,除了承受外部的負面刻板印象壓力外,還傾向於一個人關起門來解決問題,不若白人會群聚再一起解決問題。

 

書中提到一個案例,一個好不容易進入頂尖名校的黑人學生,異常勤奮讀書,甚至某幾個科目的老師也給予額外協助,當他自信學業成績能夠比那些平常看起來都在玩的白人學生好,結果事與願違,他的成績比都在玩的學生差,因為雙方選擇的學習方式不同,白人學生習慣聚在一起分享彼此知道的知識,群聚知識,黑人學生習慣單打獨鬥。作者發現,這樣的現象很常見。

 

作者更建議,在學習這件事情上,一群人一起討論一起分享知識會比個人單打獨鬥的效果更好。

 

最後那個成績不佳的黑人被學校行政人員勸退,建議他轉往社區大學就讀,因為他即便很努力想改善學習狀況但卻不想改變學習方法,加上背負過重的刻板印象(要替黑人爭一口氣),使得學習效果不彰。

 

韋瓦第效應一書還介紹了很多關於刻板印象的研究,值得一看~

生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋 逆社會觀察 教育與學習 經濟與生活

逆境突圍,擺脫失敗主義、弱弱相殘的十大心法

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2019-01-25

接連寫了幾篇文章,從探索問題的角度切入,談了一點台灣社會的負面能量來源與展現方式,像是負面思考的十大元素,偽理性辯論的十大詭辯手法,以及弱弱相殘的十大成因之後,覺得不能只是點出問題而不提供解法,因此這一篇,我想來寫一寫逆境突圍,擺脫失敗主義、弱弱相殘的個人修練心法秘訣,照例,寫十點(只談個人層次的鍛鍊方法),每一點都會再展開介紹一些類似的概念或可以一起鍛鍊的方法。
1.探索並實踐自己的天職,熱情、動機,天賦
不備社會價值排序系統或負面能量干擾最好的方法,就是搞清楚這輩子所謂何來?找到自己這輩子想要在這個世界上做的事情?
也就是俗稱的自我探索,尋找並實踐天職熱情動機與天賦。
找尋天賦天職的方法不難,回想自己小時候,有沒有什麼事情可以很輕鬆地就做得很好而長大後卻沒再做的事情,那個裡面可能就有你的天職或天賦?
其次,自己現在很想做且對人有幫助的事情,也可能藏著自己的天職或天賦。
天職與天賦比較與人的性格之展現有關,與某項能力的技能是否傑出無關,因為即便找到了天職,也還是得努力鍛鍊,刻意練習,才有機會達到頂尖。
2.發展乘法式專業
探詢天職的文章都會提到,將個人能力鍛鍊至頂尖。
這個說法往往會引來質疑,這世界上那麼多人,專業領域那麼有限,能成為真正頂尖者鳳毛麟角。
沒錯,所以後來這個概念出現了修正,導入了水平思考與創意思考的概念,發展出了乘法式專業的概念。
簡單說就是將你發展得還不錯的兩三個專業領域(所謂還不錯是只能擠身前20% ,雖然也不容易但比成為頂尖的01.%相對來得容易),把這些領域相乘起來發展出獨特的專業,好比說我就是快速讀書X評論寫作X商業寫作教學,有了自己獨特專長,就可以在世界上佔據自己的一片地盤,服務有需要的人,不需要跟其他人競爭,只要把自己會的練到最強就可以。
3.奉獻利他
最直白的做法就是捐款,捐出收入的十分之一,給你認可的公益團體。
或是捐出自己勞動時間的十分之一,無償幫助需要的弱勢,像我大學社團有個學弟在當律師,就拿出自己時間的十分之一幫助公民團體跟財團打官司。
人想要在世界上過得好,很弔詭的是不是追求自己的益處,而是更多的去幫助有需要的人,以自己的專長能力。
當這世界上有人因為你的幫助而解決困難感到幸福的同時,你也能從中獲得益處。
抱持利他精神工作與服務世界,可以抵禦弱弱相殘的侵襲,因為這是弱弱相幫,團結合作的體現。而懂得幫助弱勢者,絕對不會是高唱失敗主義的酸民。
4.運動與早起
人要有健康的思想通常要有健康的身體與作息,健康的身體來自鍛鍊與自我要求,固定運動與早起是鍛鍊身體與自我要求最好的做法。
村上春樹每天早睡早起,每天都要跑步後再開始工作,這是他能持續大量寫作四十年且產出大量高品質作品的關鍵秘訣。
5.控制情緒
如今我們生活在一個資訊充斥氾濫,且有不少資訊是刻意設計來操弄我們的情緒,使我們感到憤怒或不滿的。
留意觀察與記錄自己的情緒起伏,是否有哪些人事物容易讓自己感到憤怒?試著中斷憤怒情緒,仔細觀察憤怒的源頭,並植入其他情緒取代之。
練習不對各種試圖干擾自己的訊息下判斷,中斷反應,由自己決定自己的情緒該怎麼發展,並且不對無法改變的事情發脾氣,因為那很累且徒勞無功,還會助長失敗主義。
俗稱的正念療法,或是邏輯思考,都有助於遏止情緒失控,控制情緒。
6.持續堅持,養成習慣
早起運動讀書學習說讚美人的話儲蓄理財,是我們每一個人都應該持續堅持,養成的好習慣,只要抱持成長心態,願意終身學習,把對我們的人際關係健康財富與工作的正向累積的事情鍛鍊好,人生就能免去很多煩惱。
7.數字思考,風險評估,成本效益
酸民熱愛嘲諷正向思考,覺得那是沒有憑據的樂觀主義,最後只會害了自己,因為嚴重脫離現實。
我認為沒有客觀憑據的悲觀或負面思考一樣不切實際,一樣會害了自己。
最好的做法,就是數字思考,以客觀的數據做為思考或決策的根據。不做沒有根據的決斷,是數字思考的精髓,是不被過分樂觀或過分悲觀的偏頗思考干擾的最好方法。
導入數字思考的邏輯,積極的負面思考是審慎評估各項風險發生的機率再做出判斷,凡事都要考慮成本效益不過分樂觀就能遏止失控的正向思考。
多看數據,尊重數據,因為數據沒有情緒,可以幫助我們做出客觀且較為宏觀俯視的判斷依據。
8.正向且盡可能的快速行動
說真的,正向思考或負向思考沒太大關係,那只是理解世界的模型,負向可以說是更關注風險評估與防堵,未必不好。
真正的關鍵在正向行動,而且盡可能快速的行動,這才是勝負的關鍵。
有句俗話說,天下武功唯快不破,能夠比誰都快展開行動,且是積極正向的行動,如此就算出現狀況也能很快地修正道路再出發,只要導入PDCA機制審視自己的行動進程,不過份樂觀的覺得當初的決定一定沒問題,也不過份悲觀的不斷自我指控覺得不可能有希望,就事論事,該修正就修正,該行動就行動。
9.刻意練習
人生下來什麼都不會,說話或解讀肢體語言或思考或各種專業技能都是後來鍛鍊的,鍛鍊的方法無他,投入時間跟經歷,持之以恆地反覆練習,針對有問題的部分刻意設計解決問題的練習,嚴格要求自己刻意練習,直到問題解決。
當一個人習慣了使用刻意練習來克服人生的難關,不太可能走上消極負面思考的失敗主義,會發展出務實鍛鍊的實證主義精神,審慎評估自己所面對的一切。
10.經營社群
俗稱的經營人脈或人脈存摺,在今天可以視為經營社群,一個以你的信念或行為號召一群認同者靠攏,願意支持你或幫助你的人聚集起來一起面對問題。
這世界上但凡願意幫助自己給自己機會達到原本去不了的地方者,都是我們的貴人,為了經營社群,我們必須經常對人訴說自己的理念與正在做的事情,只要說出口必然會有人聽了之後產生共鳴,願意支持與幫助你實踐夢想,這些人的集合就是你該好好經營的人生社群。
只要願意花時間在上述十點上,人生固然不會一帆風順,但至少可以見招拆招,審慎的摸著石頭過河,建構一套還不錯的生活,不傷害世界且對一部份人有幫助才是。
願我們都是樂意與人為善,弱弱相幫,團結合作,抗拒無理酸民與愛唱衰的失敗主義者的審慎務實主義者,戰戰兢兢地走好每一步人生路~
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