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重設大腦運作模式,開展理想人生的NLP筆記術

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2019-09-06

–關於寫作,您應該知道的事系列44

(歡迎來參加五種筆記術   NLP主題讀書會)

從大二開始,我就非常熱衷寫筆記,特別是讀書筆記,無論讀什麼書,都會寫筆記。

一開始只是抄重點或名言佳句,慢慢開始能夠用自己的話重新組織、整理。

考研究所那年,我更以自己發明的主題筆記術,認真地發展出一套筆記系統,將書籍重點轉化成考試筆記,最後順利考上研究所,且開始教人製作筆記的秘訣心法。

成為職業作家後,因工作需要也持續寫筆記,且有不少發表在部落格或臉書上。

甚至我因緣際會的製作了個人人生夢想筆記,到目前為止還算順利地走在自己規劃的人生道路上。

總的來說,我認為用對方法、勤做筆記,甚至可以改變人生進程。

從腦科學、認知科學、心理學,到社會學乃至NLP,不約而同提到了「自我實踐預言」。複雜理論且不去談,簡單說,客觀世界不存在,人所經歷的是人所理解/認知的主觀世界,人的世界是人自己的想法意念價值觀所構成。在這個前提下,一個人腦中所想所思,最後都會發生。

習慣悲觀思考的人,看出去的世界都是悲觀的,即便碰到好事也會悲觀解讀,在這樣的思維慣性下,人生很難開心得起來,更別說過得好。

人的想法意念,轉換成文字,透過書寫或口語表達對世界訴說出來之後,將會招聚、吸引同質性的訊息靠近,悲觀的訊息會招來悲觀訊息,開朗的訊息會吸引開朗的訊息。同樣的道理,習慣說刻薄尖酸或悲觀負面訊息的人,不太容易招聚都是樂觀開朗正向積極的人靠近。

人以群分,人更容易跟同質性的人在一起,於是,悲觀的人聚在一起彼此取暖,發展出龐大的社群,過著客觀來看也許不悲慘但主觀面卻覺得很悲慘的人生。

 

設定大腦,過好人生的NLP筆記術

說了一堆,跟筆記術有何關係?

有的,把筆記當成動詞時,乃是一種轉化內心想法意念為文字訊息的記錄過程。

當我們腦中形成想法時,其實並沒有固定的文字表達方式,一個訊息可以有許多種表達方式,端視每一個人的挑字選句偏好而定!

舉例來說,逛街時看到一件很漂亮的皮衣,看了一下價錢,超過平常購物的價格區間時,有些人會直覺脫口而出「這好貴喔!」、「我買不起」,但是,同樣的感覺另外一些人會選擇以「這皮衣不便宜喔」,「我現在沒有購買這件皮衣的預算」來表達同一個感受。

也就是說,一樣的感受,可以挑選不同的文字來傳遞,而不同的文字則會形塑不同的思考與行為模式(思考與行為模式的慣性化又會發展成人格特質),再回頭強化/影響一個人的人格與行為決策。

前面我有提到,當我們有了一個感受之後,因為選擇了不同的文字組合來描述時,會對自己與世界傳達出不同的意涵,招來不同的訊息。這些最後往往也將產生不同的結果。

當同樣的感受可以用不同方式文字訊息傳遞時,我認為更重要的不是哪一種傳遞方式更能抒發情感,而是哪一種表達方式對自己的身心靈比較沒有傷害甚至有益處!

我曾經說過,當年我接到授課邀約時,雖然疑惑猶豫,但還是選擇答應再說。另外一些人接到邀約,同樣猶豫疑惑,卻選擇拒絕,恐怕就是思維慣性作用下的選擇表達方式差異的結果(因為我給自己一個規定,接到新合作邀約一定要答應)。

回到筆記,筆記說起來是訓練我們幫自己的想法感受挑選文字(定錨/框架化)的紀錄過程。

一個有寫筆記習慣的人,如果長期觀察自己的筆記紀錄,可以看出自己的思維想法的變化。

當一個人只是順其自然地寫筆記都有如此功能,如果,我們刻意利用筆記記錄過程,來修正(重新設定)自己的語言表達結構,從而回頭調整自己的思緒構成邏輯,進而翻轉整個人的思考邏輯與行為模式,會發生什麼事情?

或許有人會問,那寫文章不也有同樣的效果?

文章跟筆記有微妙的差異,文章是經過縝密思考與修改後的文字組合,已經高度結構化與系統化,當然,閱讀文章還是可以看出撰文者的思維與行動背後的邏輯,但是,文章的功能主要在確切傳達訊息。

筆記則不然,筆記是一種進行中,未完成,且可以持續修改的開放性紀錄文本。善用筆記技術,可以幫助我們客觀的審視自己的表達方式與表達方式背後的思考邏輯。

 

重新設定大腦的筆記術

那麼,具體來說,如何使用筆記技術調整個人思維邏輯與行為決策?

操作方法如下:

首先,當腦中因外界環境的碰撞產生想法時,把腦中想法轉化成文字寫下來。此時只要跟隨自己的表達慣性,以文字充分紀錄即可。

第二,寫完之後,放一小段時間,五分十分或十五分鐘都可以,再回來檢視自己所寫的文字組合狀況。

第三,讀完之後,以客觀第三人的角度,從0到10分,給予評價,評價的標準可以自訂,但我建議不妨從表達的積極/消極面來評估,分數越高越積極正面,反之則反之。

第四,修改既有的文字組合規則。

可以自己先改改看,再借用其他世人公認的好版本來輔助修改。

絕大多數人會碰到的人生問題或想法感受,過去的歷史裡都有了絕佳版本可以參考借鏡。

再調整想法感受的文字組合方式時,可以直接模仿借用優秀者的版本,不需要自己想破頭。

人生的問題不外乎人際關係健康財富工作生死價值觀等,針對這些領域找尋合適的作品來參考,拿好的作品跟自己的文字進行交叉比對,將你覺得可以接受的較好表達方式覆蓋掉你自己的,並且重寫一遍,制定出新的版本。

第五,反向輸入。

不是寫完新版表達感受的文字紀錄筆記就好了,還得要反向輸入自己的大腦,或唸或背或設定情緒試著實作看看都好,總之,要給自己的大腦設定新的基準,並且要求自己往後人生不可以直覺的使用過去的文字組合慣性,要開始著將新版本當成表達情緒感受的定版。

 

這套技巧是借用認知科學、腦科學、習慣學與NLP所建構而成,雖有其學理根據但更重要的是有效,我們可以透過選擇新的文字表達方式反向重新建構自己腦中想法感受的表達系統,從而改變大腦思惟與表達慣性,從而改變人生。

因為當我們有了新的表達系統後,傳播出去的訊息將會招來新的資源,而新的資源將會成為打開新的人生道路的契機!

 

想知道更多關於寫作的秘訣嗎?

歡迎參考寫作有方法專區的文章

或是來參加快速寫作的秘訣課程
關於寫作,你應該知道的事情(系列文章)
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1.有個糟糕的開始好過不開始
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8.想當職業作家,需要的是穩定的專欄
9.珍惜被退稿的經驗
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11.抱持活用之心閱讀&檢視資訊
12.寫作人只是意見代理人而非創造者
13.累積基礎書單
14.職業作家,與現實對決的勇氣
15.關於稿費,不要管字數價格了,想想寫作時間吧!
16.寫不好的一個很重要的原因是:寫/刪的不夠多…

17.寫不出來的原因之一,是擔心別人覺得你寫的很糟
18.想當作家不是看作品好壞而是產出量能否換錢維生
19.沒事或低潮時就讀書啊,不然要幹嘛?
20.在故事氾濫的時代,創作人想突圍必須破格...

21.寫書的秘訣:把讀者當白紙而非白癡
22.常有人問我,不會有沒靈感,寫不出來的時候嗎?
23.學會拆書寫作技巧,人生事業受用無窮
24.可以被稱為作家的一些根據
25.散文真實性的認定界線到哪裡為止?
26.專家寫書,該披露多少看家本領?
27.專家寫作,不妨從分享業內皆知的 Know How入手
28.非文案專長卻需要寫文案時的發想秘訣
29.有出書規劃的人,把書寫出來就是你現階段最重要的事情
30.專家出書常見的三大盲點
31.能展現主體性的風格與性格,才是最好的文案
32.蒐集寫書用題材的好方法

33.閱讀訓練──觀察、思考、心得寫作的方法
34.關於寫作,有稿酬且能夠持續寫就很棒了!
35.十個發想寫作主題的方法
36.一天當三天用的趕稿作息
37.存活下來這件事情,也許找出商業模式比單純有才能更重要
38.早上快速開機&進入創作狀態的秘訣
39.設計專屬的刻意練習方案:富蘭克林提升寫作能力的方法

40.常常寫作的您,是否感到耗盡與疲累?
41.別管是否原創或嶄新,只要盡力寫出你的版本就好!
42.想到可能寫成文章的題目或素材時,記得隨手紀錄
43.文章要能擴散廣傳,比寫得好更重要的十件事情
45.推薦序,也及推薦好書的寫作秘訣

寫作有方法 逆社會觀察

說服的關鍵不在說理,而在爭取認同

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2019-08-03

(本文發表於上報)

「我相信我們是受到感召而努力工作,好讓我們的社群生活品質,變得更好。」

「我知道我相信什麼。我會繼續闡揚我所相信的,而我所相信的-我相信我相信是對的。」

上面兩句話,在你聽起來,是不是很像廢話?

如果是台灣的政治人物所說,你會聯想到誰?

《說理》的作者海音里希斯說,這種修辭技巧叫做「無邏輯限制的語句」,以沒有邏輯限制的方式將一堆正確的價值觀集合起來的技巧,是美國第四十三屆總統小布希擅長的修辭技巧。

他在公開場合時的演講,經常說出被有智之士嘲笑為沒邏輯沒內容的空話,甚至笑他語言表達程度拙劣,連話都講不好,只會用簡單的句法與字彙反覆訴說著一堆空洞的價值觀。

然而,小布希就靠著無邏輯限制的語句,贏得大選。

有很多人以為韓國瑜市長的修辭技巧跟川普很像,其實,更像小布希總統。

小布希擅長在各種講話中不斷穿插一些設定好的關鍵字(和平、安全、保護)的重複密碼,成功打動了知識水準不高但容易受情緒蠱惑影響(趨吉避凶)的基層選民,最後贏得了大選。

鼎鼎大名的金恩博士,也是擅長重複密碼的修辭高手,他在幾次重要演講上,經常以重複關鍵語句(而非單純論理)的方式,讓聽者相信並接受其論點。

人的情感腦先於理智腦,這是腦科學公認的事實,不管你喜不喜歡,總之人會對誇張而不合理的事情覺得感動,卻對政治正確的大道理冷漠無感。

去年底的高雄,當許多人用力嘲諷批判韓國瑜市長的高雄發大財,總之就是要發大財密碼,最後選舉結果卻跌破一堆人眼鏡,勝過溫文爾雅論理明晰的陳其邁,高票當選高雄市長。

然而,八個多月過去了,許多準備跟韓國瑜領導的國民黨一決勝負的泛綠支持者與意見領袖,似乎仍然沒搞懂韓國瑜的庶民修辭邏輯的精髓(強化並爭取支持者的情感認同),還是不斷的以理性客觀分析加開嘲諷的方式批判韓國瑜的言行,自以為已經穩操勝券。

當韓國瑜在造勢大會上喊出庶民總統論,而許多人開始砲打他的豪宅違建時,其支持者怕是只有記得「莫忘世上苦人多」感性呼籲。

當許多人砲打韓國瑜爬樹作秀時,其支持者只看到其行動力的劍及履及,覺得其他人刻意為難韓國瑜。

要說這是雙重標準當然可以,但是,打臉對方並沒有改變其價值觀或未來選擇,只是單方面審判其過錯,在論辯說服上是最糟糕的做法,被打臉者可能因為惱羞成怒而更加支持原本的支持對象。

早在兩千多年前的亞里斯多德就透過《修辭學》告訴我們,說服從來不是靠正確道理,而是靠取得被說服者的情感認同與支持。認同比道理重要,情義比理性論證分析重要。

當我誠懇的拜託你,擺出謙虛的姿態,承諾幫忙或給予好處交換,說出能夠被認同者接受的通關密語,就通過了社交禮儀的梳理,得到了支持。得到支持之後,無論說什麼做什麼,都只會被接受並找出理由來支持。

邏輯分析是反求諸己用,是自己下決策判斷時使用,而不是要求眾人一起使用的思考工具,眾人群聚時的思考決策工具是權力與情感認同,不是理性分析,很多人都搞錯了。影響一個人的選擇,往往不是靠聰明才智,不是邏輯分析,而是情感連結,共鳴與認同。腦科學研究也告訴世人,爭取情感認同才是贏得對方的選擇的關鍵。

想想,在諸多風雨與反對派媒體與網路輿論的猛烈轟炸下,韓國瑜黨內初選民調仍然大勝,代表什麼意思?國民黨初選結束,眾路線歸隊,團結打選戰,仍然擁有選民結構優勢的泛藍陣營的總統候選人,絕不是什麼三腳貓。

再想想,那麼多狂熱韓粉主動幫韓國瑜出手傷人罵人,甚至被告上法院,卻絲毫無損韓國瑜的地位,他依然能夠跟這些骯髒事切割得一乾二淨,只靠著嘴巴說的我們要愛與包容,那些不理性的都是假韓粉,幾句話就能撇得一乾二淨。放眼台灣,不分藍綠白,有哪個政治人物能夠做得到?

如果說了這麼多,泛綠陣營還是非要使用理性論證決勝負,老實說,也許在商場上有機會贏,再電視辯論可能贏,但在比人心拉攏能力的政治選舉場上,最後可能輸到連別人的車尾燈都看不見,還不知道自己是怎麼輸的?

如果講道理就能贏,那些法理台獨派的人數規模應該早就贏過華獨乃至其他政治立場的族群,並且拿下選舉,帶領台灣實質走上獨立才對!

人的情感認同來源有很多,或許是聽了故事就相信的,或許是曾經受人恩惠而記住,或許是某次的握手或互動而被感動的,也可能是身邊的人都是如此想而跟隨的…。無論理由為何,或高尚或低俗,在政治選舉中,一個人都只有一票,現實的殘酷就是,能想得多且複雜並符合邏輯論證分析檢驗的人數遠少於依賴情感認同下判斷的,加上台灣過去數十年的歷史發展軌跡讓情感認同的版圖變遷情況跟不上進步派的期望。

目前的台灣,選民素質的現實與理想的落差就是如此懸殊,如果無法瞭解基層群眾的憂心、需求,以及爭取其認同乃至傾聽的通關密語,只是一味的主張我的政治正確才是正義,才是該被選擇的,那麼,最後可能會發現,自己並沒有被群眾選擇,成了被捨棄的一方。

自學力課程 寫作有方法 教育與學習

鍛造自學力Zero–超快速學習方法:打造自動化學習系統

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2018-12-24

鍛造自學力Zero–超快速學習方法:打造自動化學習系統(工作坊)

文/Zen大

 

為什麼傑出運動員或音樂人可以反覆刻意練習卻不以為苦?
為什麼創作人或創業人可以成天都在工作卻不會累,高速而大量產出品質不錯的成果?
想知道為什麼有些人可以自學,然後生產知識或創造產品?

 

只有讓學習自動化運轉,在生活中毫不費力就能良序運轉
協助我們不斷獲得有效解決問題的新知與技能
用來改善工作與人生,不斷產出成果,才有辦法面對未來的超激烈競爭

 

雖然每個人都有自己的學習方法
也許有些夥伴欠缺將學習步驟串連成系統的認知或方法
只有各別步驟單點練習,耗費了許多時間認真學習,收效卻不太好
或覺得學習太辛苦而想放棄,或練到某種程度後卡關後不知如何跨越,盡而感到挫折…

 

這個自動化學習系統,可以協助改善或調整學習體質…

 

學習要能事半功倍
從自己的需求與生活出發
建構出一套專屬模組是很重要的事情
本工作方將從挑選主題到學以致用
拆解出學習系統的步驟流程,手把手引領夥伴們建立系統。

 

掌握模組,熟練之後
就能建立一個不費力而高效能運轉的自動化學習系統
輕鬆輸入與產出所需知識文本與解決問題方案。
透過自動化學習模組,掌握一門知識或技巧
從未知道已知再到熟練乃至生活實用,不再是困難到事情,而是像每天呼吸睡覺一樣自然。

掌握自動化學習系統,讓您在最短時間內從門外漢變內行人!
 

這是鍛造自學力的基礎課程(也是最後一堂總和應用課程,放最前面或最後面都可以,不過因為系列課程還會繼續推出,所以歸在第零堂課,基礎中的基礎),一套讓學習能夠自動化系統,不費力就能高效運轉的模組。

 

本工作坊將以實際案例講解流程模組,帶著夥伴直接建立自己的自動化學習系統:學習飛輪。

 

課程目標

掌握學習方法

學會如何學習

自動化學習,認知升級

製作專屬學習飛輪操練簿

30天內從門外漢變身內行人

 

目標對象

對學習有熱誠,想精益求精的夥伴

想學習卻無法專注或成效不彰的學習者

時間不夠用卻必須大量學習的商務人士

 

課程大綱 

超快速學習方法:打造自動化學習系統
1.以終為始(確立主題):如何決定學習目標?
2.隨時輸入(蒐集+篩選+閱讀):迅速找出相關資料,快速閱讀
3.零秒整理(筆記+建立架構):從知識碎片出發到建立知識架構與關聯性
4.即時輸出(書寫+口語/表達):說/寫出你所會的
5.生活實作
5-1打造專屬自動化學習系統:學習納入生活作息,自動化運轉
5-2設計專屬刻意練習方案:從設定目標,設計方法,排定進度,按表操課,記錄心得,修正反饋,熟練所學,自轉不息…
5-3解決問題自動化:從解析問題,蒐集資料,建立假設,驗證假設,問題解決
 

一、課程名稱:

鍛造自學力Zero-學會如何學習的方法:打造自動化學習系統(工作坊)

 

二、時間:

暫無

 

三、上課地點:

台北
復興北路與南京東路附近/承德路二段

(報名後會告知上課地點)

高雄
暫無

四、課程費用:

1.原價3500元,特價2000元

(需發票OR發票需抬頭與統編請在報名時告知 謝謝)

 

五、報名方式:

請私訊bookhuman小老鼠(@)hotmail.com

來信請告知 1.報名人數 2.真實姓名 3.聯絡方式 4.欲參加場次

我會告知繳費方式 本課程採預先繳費方式(報名以繳費順序計 完成繳費才算報名成功 ) 謝謝

(注意:您的報名信箱可能會被系統擋信,若發生擋信現象可以於此一頁面下留下您的報名資料,我會主動跟您聯絡,留言一律鎖悄悄話,不用擔心被其他人看見。)

六、課程注意事項

滿六人開課,Zen大保有最後開課決定權,若不開課將會全額退費。

 

七、退款須知

活動開始一週前,若報名者因故取消(但可轉班或保留名額一次),將扣除5%轉帳及處理手續費後退款。
活動開始一週內,若報名者因故取消(但可轉班或保留名額一次),將扣除10%轉帳及處理手續費後退款。
活動當日,無法接受調班或退費申告,若報名者因故未出席者,恕不再進行退款。
若因不可抗力因素或報名人數不足而活動取消時,將全額退費。

 

 

附帶提醒:

若是第一次報名課程者,建議可以先行上過以下課程,效果會更好:

超快速讀書法
五種筆記術

 

自學力課程 活動訊息區 人人當老闆 職場煉金術 教育與學習

就是要成交~向超業學習優化銷售思維與表達技巧工作坊

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2018-04-27

活動緣起

誠如《未來在等待的銷售人才》一書所說,多年來我從事屬於非銷售的銷售的工作,這些年在課程推廣與文章撰寫,雖然不直接銷售產品但是銷售/推廣理念。其實,是需要大量使用銷售表達技巧。

如今每一個人的工作內容都蘊含銷售元素,好比說我,要懂得將文章的觀點乃至課程的益處推薦給需要的人。想讓對方接受,其實需要銷售技巧的協力。

因此,我以此為基礎,設計了一個把重點放在非銷售的銷售的工作坊,將銷售工作中獨有的思維和表達技巧與工作結合。

社會上有一些人,因著過往遭遇的不好經驗,對銷售人員產生誤解或排斥,卻也連帶地將銷售中有助我們提升職能的好東西排拒在外,著實可惜。

我真心相信,如果能將銷售思維與表達技巧導入工作,對於推動理念、達成任務乃至人生問題的改善(需要使用銷售技巧說服他人的部分)都將有十分強大的助力。

本次工作坊將會把傳統銷售人員使用的銷售流程與客戶的思考決策流程整合為一套流程模組,介紹雙方在整個銷售流程中各自重視的點,讓銷售過程能夠更加了解客戶的想法,不至於落入為銷而銷的盲點。

可參考本篇探討拒絕處理的文章。

課程效益

強化關係連結力

優化銷售思維力

掌握銷售表達力

適合對象

銷售工作者、對銷售工作有誤解的人、行銷企劃、對銷售工作有興趣的人,生活或工作中經常需要說服他人接受自己的想法或產品服務的人

課程大綱  09:00~17:00

課程大綱
課程內容
進行方式
課程效益

向超業學習工作心法

–養成良好工作習慣的秘訣

1.5小時
1.      銷售的態度

2.      銷售的習慣

3.      銷售的行動
破冰遊戲

原理講解

個案研討

學員演練
1. 向成功的銷售人員學習良好的工作態度與習慣

2.提升浮力,強化挫折復原力

3. 提升業務行動力

休息  10分鐘

調頻的技巧

–超業拉近人際距離的秘訣

(認知校準)

1.5小時

接觸接近有方法
不被打槍的自我介紹
建立關係的Yes法則
同步化就能取得信任

原理講解

個案研討

學員演練
1.減少開場就被拒絕打槍的機率

2.強化建立關係能力

           中午休息 一小時

為何超業介紹商品不被打槍?

–讓客戶買單的商品介紹方法

1.5小時

提問就能做好銷售嗎?挖掘客戶需求的6W2H提問法
掌握客戶痛點的人生故事藍圖
精準介紹商品連接客戶痛點需求的表達技藝

原理講解

個案研討

學員演練
1.強化銷售表達技巧,提高成交率

 

              休息十分鐘

超業怎麼處理客戶的拒絕?

–聽懂客戶拒絕的真意,做出恰當回應

1.5小時
1.當客戶說不時…

–客戶為何說不?

2.處理客戶的拒絕訊號

3. 將No逆轉為Yes
原理講解

個案研討

學員演練
1.處理客戶拒絕沒煩惱

2. 分辨客戶拒絕的真正意圖

3. 化拒絕為成交

              休息十分鐘

超業怎麼成交?

–成交需要鼓勵

30分鐘
1.客戶怎麼下決定?

2.鼓勵成交的方法

3.轉介紹與售後服務
原理講解

個案研討

 
1.提升業績訂單

2. 增加客戶人數

Q&A十分鐘

 

一、活動名稱:

就是要成交~向超業學習優化銷售思維與表達技巧工作坊

二、時間:

 

三、活動地點:

台北
復興北路與南京東路附近/承德路二段

(報名後會告知上課地點)

四、課程費用:

原價3500元,優惠價2500元

兩人同行(含以上),每人2000元

(需發票OR發票需抬頭與統編請在報名時告知 謝謝)

五、報名方式:

請私訊bookhuman小老鼠(就是@)hotmail.com

來信請告知 1.報名人數 2.真實姓名 3.聯絡方式 4.欲參加場次 5.總計費用
我會告知繳費方式 本課程採預先繳費方式(報名已繳費順序計 完成繳費才算報名成功 ) 謝謝
(注意:您的報名信箱可能會被系統擋信,若發生擋信現象可以於此一頁面下留下您的報名資料,我會主動跟您聯絡,留言一律鎖悄悄話,不用擔心被其他人看見。)

六、課程注意事項

滿十人開課,Zen大保有最後開課決定權,若不開課將會全額退費。

七、退款須知

本次活動為一次性活動,繳費後因故不能來,請於一周前告知,可退費(但須扣10%行政成本),一周內不得退費,但可轉讓名額,若同意再請報名,謝謝。

 

自學力課程 活動訊息區 職場煉金術 教育與學習

告別句點王,變身聊天王~聊天無冷場,就靠精準表達提問力

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2017-12-31

聊天,一件無時無刻都在發生,每一個人都會做,卻未必能做得好的事情。

聊天可以說是一切工作的基礎,生活中到處是需要聊天的時候。

有些人越想跟人聊天越被討厭,有些人則是一開口就能將現場空氣凍結,將好不容易炒熱的氣氛畫下休止符,這些人稱句點王,不是社交氣氛的殺手,甚至會造成自己或他人生活的困擾。

會聊天的人話不一定很多,但卻能夠精準掌握對方的想法,或引導對方說出真正的想法,在對方還沒有防備的時候就卸下心防接受了你。

您的工作或生活中常常也需要聊天卻感到棘手嗎?

不是外向活潑話多的人就比較會聊天,實際上,聊天要聊得盡興、聊出好交情,贏得信任,甚至感動人心的影響力並不難,甚至不需要侃侃而談,只要懂得精準表達提問力,真正影響聊天成敗與否的關鍵不在話多話少、不在內向外向、甚至不在內涵多寡,而是在於能否問對問題,讓聊天在在順暢的傳接球來回問答中,逐漸進入狀況。
懂得聊天,在社交、工作與親密關係的人際交往上是大大加分的事情,可以讓陌生男女輕鬆破冰,可以讓同事或朋友更加親近,可以幫助業務員輕鬆成交,好處很多。

聊天能否聊得起來,關鍵不在內向或外向,話多或話少,有料或沒料,有梗或沒梗,而是雙方要一起聊天這件事情是否有進入彼此的大腦認知狀態中。

要讓對方的大腦對你留下深刻印象,認知到跟你聊天,最好的方法是透過一系列的精準提問,利用問題讓人想回答的方式讓對方和你產生連結,進而在問答之間形成一種共同的默契,讓彼此進入對方的大腦認知中,如此就能順暢聊天,完成聊天背後所設定的目的。

溝通是雙方使用人類約定俗成的符號(社會知識庫)和肢體語言,進行認知校準的過程,唯有認知完成校準,溝通/互動才可能開啟,交流才可能產生。

銷售人員能否挖出客戶的真實需求,靠的是能否精準提問?下屬如何探出上司的真心想法,也是靠精準提問力!

聊天與提問,則是為了順利完成校準認知的重要協助工具。透過精準提問表達力,就算不擅長聊天的你,也可以跟所有想要溝通的人順利認知校準,從而克服溝通障礙,達成溝通的目的。

「告別句點王,變身聊天王~聊天無冷場,就靠精準表達提問力」是一門六小時的精準表達提問力工作坊,透過大量的實際演練,內化一套不被打槍的精準表達提問技巧,算內向或不擅長侃侃而談的人,也照樣能夠與人盡興聊天,贏得信任,讓對方想和你一直聊下去。

課程目標

精準提問方法,第一次見面聊天就變熟

提問表達秘訣,與人侃侃而聊絕不冷場

 

授課講師

Zen大

主持有

部落格:敦南新生活

粉絲團:Zen大的時事點評(粉絲人數2.6萬人)

目前為職業作家,同時是「讀思寫文字溝通表達力講師」,與Mr.6、中國生產力中心等單位,合作開設相關課程。

 

課程大綱

上午場:告別句點王的精準提問方法
下半場:變身聊天王的提問表達秘訣

(貫穿全場有Speedy talking聊天大地遊戲,前三名有量身打造的精緻獎品)
活動時程

時間

課程大綱

講授方式

課程效益

09:00~09:40

課程宗旨介紹
–不會聊天的原因
–會聊天不是你以為的那樣…
–為什麼精準提問力比侃侃而談更重要? 

內容解說
個案示範
課堂演練

認識課程效益
建立正確認知
感受提問威力

09:40~12:00

告別句點王的精準提問方法
–你該知道的聊天事前準備功夫
–絕對準確的猜心提問術
–不被打槍的精準提問術
–引導聊天話題的提問流程
–Speedy Talking大挑戰

內容解說
個案示範
課堂演練

第一次見面就能聊
不管和誰都能聊得開的猜心提問方法

12:00~13:00                       休息(午餐練習)

13:00~16:00

變身聊天王的提問表達秘訣
–絕無冷場的提問式聊天術
–八種話題不斷的聚焦式聊天提問秘訣
–四大人人關心的聊天主題
–中斷冗長談話的秘訣
–漂亮收尾的秘訣

內容解說
個案示範
課堂演練

沒話題也能侃侃而聊
成為人見人愛的聊天王

16:00~:16:30

課後交流 Q&A

 
一、課程名稱
告別句點王,變身聊天王~聊天無冷場,就靠精準表達提問力
二、時間

台北場次

高雄場次
暫無

三、上課地點
(台北)承德路二段
四、課程費用
原價4500元,特價3000元

兩人同行(含以上),每人2400元
 (需發票OR發票需抬頭與統編請在報名時告知 謝謝)
五、報名方式
請私訊bookhuman小老鼠(就是@)hotmail.com
來信請告知 1.報名人數 2.真實姓名 3.聯絡方式 4.欲參加場次 
我會告知繳費方式 本課程採預先繳費方式(報名已繳費順序計 完成繳費才算報名成功 )  謝謝
(注意:您的報名信箱可能會被系統擋信,若發生擋信現象可以於此一頁面下留下您的報名資料,我會主動跟您聯絡,留言一律鎖悄悄話,不用擔心被其他人看見。)

六、課程注意事項
滿六人開課,Zen大保有最後開課決定權,若不開課將會全額退費。
七、退款須知
活動開始一週前,若報名者因故取消(但可轉班或保留名額一次),將扣除5%轉帳及處理手續費後退款。
活動開始一週內,若報名者因故取消(但可轉班或保留名額一次),將扣除10%轉帳及處理手續費後退款。
活動當日,不可退費或更換班次,若報名者因故未出席者,恕不再進行退款。
若因不可抗力因素或報名人數不足而活動取消時,將全額退費。