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系統論思維的認識與應用主題讀書會(07.14/07.27 台北)-確定舉行

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2019-06-03

系統論思維的認識與應用

-主題讀書會(07.14/07.27 台北)

文/Zen大

社會上有不少人對於金錢問題感到煩惱,甚至去上課聽講座想要搞懂金錢問題。

然而,除非能夠意識到金錢是一個系統,從系統論的角度看待並策畫解決金錢問題的方案,否則,金錢仍舊會是一個問題。

而其實,人生也是一個系統,金錢則是人生中的一個子系統,也就是說,人生問題要能搞好,金錢問題也得搞定才行(搞定不代表累積很多,而是知道兩個系統該如何建構出一套能夠正向循環的模組)。

擴大來看,我們生活的世界,當然也是一個系統,世界中的社會國家文化交通政治經濟家庭宗教教育愛情人體…都是系統,我的所學社會學總是提醒我們,人類是生活在比自己大一點的系統中,若能搞懂系統如何構成、目的與運作的規則,自己身處其中的位置和活動方式,無論對自己的人生還是社會運轉,都會是好事。

系統論是一種非常好用的思考方法,從要素,關聯,回饋系統,主題,功能/目的,湧現構建出一套全觀式的動態思考工具,可以幫助人們拉高看事物的層級,掌握全體與部分的關聯,元素與結構的關係,看出個人(能動者)如何能透過辨認系統的規則,在既有系統中找到好位置,或安身立命,甚至有所突破,發大財。

因此,七月份主題讀書會,我將來分享系統論思維,多年來,因著系統思考方法,讓我得以從宏觀整體系統的觀點,看出個體在整體中的位置與可能發展方向,做出尚算合理的判斷。

這次讀書會,想跟大家分享對我影響深遠的系統論思考方法的秘訣(同時還會談一些非系統性思維以及優缺點作為對照)。本次讀書會,除了原理講解,也會讓大家實作,透過系統論的思維的要素,建構出自己的人生系統樣貌,進而找出目前的問題所在與修正方案。

費用1500元

目前有兩個時間

7.14  09:30~16:30(僅剩10個名額)

7.27  09:30~16:30(僅剩09個名額)

兩場都會開,有興趣參加者歡迎來信報名,會再回覆活動相關資訊,謝謝。

書單分成兩大塊,一部分是專門談系統論的作品,另外則是一些社會學理論相關的作品(借用紀登斯的結構化理論、布狄厄的場域論、盧曼系統功能論和派森斯的結構功能論),後者只會抽取出系統論的部分跟系統論思考整合在一起,主要作為建構系統理論的解說案例使用,不會深入探討社會學理論的構成和細節之事(那是另外一門大學問)。

活動與課程 主題讀書會

論辯與說服-主題讀書會(08.25台北 )-確定舉行

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2019-04-03

論辯與說服-主題讀書會(08.25台北)

文/Zen大

本次的論辯與說服主題讀書會,將使用快速讀書法中的主題讀書法,還有五種筆記術中的主題筆記術技巧進行書籍重點整理與彙整,活動中除了介紹各書重點也會講解主題讀書法與主題筆記術的實作方法。

說服是商務往來不可或缺的關鍵能力,在談判已先,在簡報甚至聊天之際,就得先展開說服,說服不是論辯卻又離不開論辯,如何動之以情且說之以理,讓人接受自己的主張,事關工作推廣與企業發展的成敗…

好比說以前我也跟不少所謂的讀書人理性派的想法一樣,覺得競選時候選人就談政見就好啦,幹嘛互相攻擊抹黑傷害潑糞?

 

讀了亞里斯多德的修辭學(當然我讀的是現代簡易版)與學了一些修辭學與說服術之後才搞懂,因為說服的基礎是人格,而說理是最後,且讓人接受道理的是情感認同。

 

也就是說,論辯政策聽起來很有道理但卻不是人心決策的主要判斷根據,包括某些認為應該要好好提升所謂公民意識的人都想錯了的是,人性就是不理性不客觀,只有極少數人能真正做到理性而民主是讓全民投票決勝負的機制。

 

因此,與其談政見不如先摧毀人格,只要人格被摧毀,甚麼政見說理,都聽不進去。

說服從來不是靠講道理或事實證據,雖然我個人主張並且倡導理性邏輯思考與表達的重要性。不過,不容否認,在這個世界上,說服力的重點從來就不是理性論述而是人格、情感的操弄、影響與掌控。

如今絕大多數人都接受,傳統經濟學的理性人預設需要修正,人是充滿系統性的不理性的決策者。

 

然而,此一修正顯然還沒有進入公共事務辯論領域,因為多數人至今都仍誤以為,世界上存在一種客觀現實,人類可以透過嚴謹的運用事實和理性來理解現實。並且相信,自己很有見識,而要讓那些不同意我們的人接受我們的主張,只需要提供更多讓人信服的事實證據,或將人們的大腦知識水準提升即可。

 

遺憾的是,這個假設跟傳統經濟學的理性人假設一樣,貌似有理,實則不存在。

 

人不理性,在公共論辯時同樣不理性,比起支持客觀事實,更樂意支持自己跟自己價值觀或確認偏誤相符的東西。

因此,我想舉辦這次的主題讀書會,介紹一些影響力、說服與論辯類的經典,從修辭與演說技巧,乃至情緒操弄與掌握等面向切入,談一談說服術這門能夠操弄人心的學問。這是我們每天都會碰到的事情,無論是說服別人接受我們的觀點,或是回應別人的說服。

擅長說服者,不一定要靠說理,就能能夠凝聚人民情緒與共識與認同,川普正是擅長此道的高高手。

歡迎想要了解說服與論辯技巧,或是工作與生活中需要使用說服與論辯技巧的夥伴來參加,更歡迎不想被操弄情緒而被說服的夥伴來參加~

本次讀書會將會統整介紹
如何說服一隻貓、說理、鋪梗力、影響力、再思考、超越邏輯的情緒說服、嘴巴上的邏輯學等論辯與說服技巧彙整的作品(書單如照片),整理出一套說服流程與技巧跟大家分享,再看看到時候有沒有時間讓大家小小實際演練,玩一下。

雖然我自己教邏輯思考與表達,不過,想說服人不能光靠邏輯,還需要個人信譽與情感認同的輔助,三位一體,相輔相成,本次讀書會就是要介紹說服說理的技巧,應該是非常實用~

每人八百元

08.25 09:00~12:00(僅剩17個名額/小場次)

意者請來信告知姓名與聯絡方式和人數,會再回傳繳費方式,謝謝~

 

附帶一說,此次我挑的書籍主題是說服,而不是溝通或談判,這裡面有一些微妙的差異,雖然都隸屬表達技巧的範圍,我會在活動中略為提及異同(剛好其他兩個主題我也有讀過)。

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腦中隨時在打算盤—估算力,也及假設驗證力與數字力

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2019-04-01

腦中隨時在打算盤

—估算力,也及假設驗證力與數字力

 

文/Zen大(有興趣也可以參考一下估算讀書會)

 

後來我才發現自己有這樣一種習慣動作,就是每次踏入一家新的餐館,無論是小吃店還是高級餐廳,就會開始算店內的座位數、滿座率、餐點的平均價格、平均客單價、周轉率,猜裝潢、人事、食材、水電瓦斯與店租成本,估算周轉率與成本利潤,推算該店的存活機率。

 

我之所以會養成這樣的習慣,可能是剛出社會時擔任連鎖通路採購,被迫學習看了一堆報表數據,且要能事先估算與事後驗證自己負責採買入貨的商品的銷售與毛利狀況的緣故。

 

我在公司任職時間雖不長,但當時正好碰上公司正大舉展店,我又被分配擔任新店特殊商品的採購與洽談業務,於是養成我每次都會估算新門市的營運成本與損益兩平的營收金額(算完之後,內心直覺不可思議,因為基本上公司是不可能靠賣書賺取維持店面營運的必要收入,難怪公司經營十多年仍虧損累累,而之所以仍然繼續堅持,是因為創辦人堅持的理念,還有一些人願意支持此一理念的緣故。多年後老東家順利轉型成功,已經擺脫虧損窘境,很替老東家開心)。

 

簡單來說,是職業病的一種,只是沒想到離開採購工作之後,這個估算的習慣還是保留了下來。

 

不得不說,這個量化估算成本與損益的習慣,幫了我很大的忙。

 

好比說,當年我準備離開職場,成為在家工作者,就認真地估算了一番自己的生活最低開銷,以及如果要賺到此一開銷,每個月必須獲得留用的稿件數量,以及為了獲得足夠的留用稿件,每個月得寫多少稿子?

 

當時我估算的結果,換算成工作量是每天至少得寫出三篇稿件,才可能創造出得以賺得足夠維持基本溫飽的稿費收入的留用稿量,此後我就以此做為每日工作進度,要求自己得想辦法寫出三篇稿子,就算沒得投稿沒有靈感也得寫。

 

這是客觀估算自己勞動收益下的結果,我得尊重這個估算數字,而不是癡心妄想著自己可以因為某一篇稿件而爆紅,或某一本書大賣暢銷從此可以靠版稅過活。

 

估算,一點都不浪漫,非常務實理性,甚至接近冷酷無情,但是,估算結果提供的數據卻是一個比較有效於避免失敗的參考值。

 

數字不若人類,數字沒有情緒,客觀而準確的反映真實,即便人並不想接受。好比說,自己覺得照鏡子看起來並不胖,但實際的體重跟個種健康檢查指數卻會告訴我們身體的真實狀況。

 

再好比說,我可能會騙自己有很努力工作,但收入數字會告訴我,自己的努力到底有沒有成果?

 

尊重數字的人,會根據數字作出調整,忽視數字的人,會自欺欺人,逃避現實。

 

從事寫作與出版工作多年,不得不說,的確有一些遠比我有才華有能力的先進,卻因為更相信直覺或熱血而非估算,結果在開源上無法精準預估,金流支出上又不加節制,結果經常得為現金流提心吊膽,甚至最後放棄自己最喜歡的創作工作,回頭投身職場。這就是不願面對數字告訴自己的真相的結果!

 

以數字估算成本效益雖然比較市儈一些,好像以商業考量為優先,但在稿費偏低且留稿不易的台灣社會,想靠寫稿維生,不能假裝現實的嚴峻不存在,只靠熱血熱情與才情就想撐過一切難關。雖說不是不可能,但我有自知之明。

 

懂得估算還有很多好處,好比說,在台灣橫行的詐騙集團,往往都是提出讓人不敢置信的高額投資報酬率來誘騙人上當,因為只聽對方的話術,卻不自己進行估算,就容易中了漂亮話術的圈套,最後淪為冤大頭。

 

懂得估算,好處還有很多,好比說可以判斷一家公司或一個產業的興衰是一時或是不可逆轉的趨勢,從而幫助自己做出正確選擇。

 

估算是將眼前所見之光景,換算成客觀的數據後,進行加減乘除,再以最後結果作為判斷自己是否投入某項領域或做出某種決斷的判斷標準。

 

懂得估算,就好像七龍珠裡的戰鬥力測量器,或是海賊王裡的海賊賞金,是透過一套可信的客觀量化評估指標來理解世界,以數字模型建構出擬仿的真實世界,方便我們在最低成本的情況下,預測真實世界的樣貌,避免做出賠錢的錯誤判斷。

 

後來我發現,不少企業主或財會出身的人,也都很熱衷在腦中進行各種估算。

 

不僅如此,世界級的大企業在招募人才時的考試,也越來越喜歡考沒有正確答案的估算題型。舉幾個例子,「全台灣有多少鋼琴調音師?」「如何移動富士山?」「二十年後非洲的鞋業產值?」「眼下東京都內有多少瓶裝寶特瓶?」

 

估算力的背後,跟數學沒有太大關係,基本上只要懂得加減乘除就能進行估算,估算需要的是能夠根據問題或資料建立可驗證的假設的能力,反而要能精準抓出用來建立模型/假設的變項,並賦予具有意義的數字,卻是需要強大的觀察力好奇心與資料蒐集與轉換能力。

 

白話文來說,估算力就是隨時在腦中撥打算盤,且能精準的模擬出實際經營者腦中那盤生意的各項數據,以誤差最小方式推估出結果。

 

不管你喜不喜歡,生活在以量化資金表現強弱的資本主義社會,估算力是非常重要但卻仍然普遍被低估的一種思維特質,估算力的鍛鍊遠沒有統計、會計、金融、財稅等數字的解讀與分析來得困難,但需要有樂於將一切量化評估的思維邏輯輔助。

 

就舉一個最簡單的例子,關於薪水與工作之間的關係,您知道您的雇主是以時薪來估算還是以自己在公司的成果貢獻來估算?

 

如果是前者,用來對比數字合理性的,可能是最低時薪或其他勞動者的平均薪;但如果是後者,也許就能算出自己究竟是佔缺卻無法幫公司賺錢的薪水小偷,還是薪資被低估應該跟公司要求加薪的被剝削員工?

 

如果想要順利跟公司要求加薪,能否正確估算出自己的具體產值,證明公司給的薪資太低,更是關鍵中的關鍵。

 

你能說,估算力不重要嗎?

 

有興趣強化估算力的夥伴,可以參考龐士東的作品,像是《如何移動富士山?》、《如何秤出你的頭有多重?》、《洞悉價格背後的心理戰》、《為什麼Google不夠用?》,或是介紹費米估算方式的作品《鍛鍊你的地頭力》、《費米推定筆記》、《費米解題推斷》等書,相信您的數字估算能力將會大幅提升,而決策判斷能力也將大幅躍升。

 

鍛鍊估算力,你可以這樣練習:

自建假設,推估你常去用餐的小吃店的營業額與利潤
估算自己今年的年收(營業額)與利潤(營收減成本)
寫下自己的身體各項數值,與同年齡者相比,每月定期檢視數字並修正
寫下你的資產負債清單,與同年齡者相比,每月定期檢視並修正

 

生活有感想 職場煉金術 心靈處方箋 教育與學習

十種正向思考的具體作法

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2019-02-15

十種正向思考的具體作法

 

文/Zen大

 

正向思考這個概念,這些年在某些類型作品的推波助瀾下,逐漸被簡化甚至汙名化。

 

對某些化約論者來說,正向思考大抵上就是思考中不能出現負面詞彙或想法吧?

 

實際上,人的大腦在運作時是各種思考元素多元並存的,只是看人最後挑選什麼作為組合結論的根據?

 

要我說的話,正向思考應該是指最後得出的答案,是偏向能夠與世界連結,產生足以解決問題或調整心態去面對的一套思考方法,至於思考的過程,應該是各方能量與想法匯聚,不會特別說不能使用什麼字彙或想法?

 

正向思考會被汙名化,原因之一可能是並沒有明確定義那些思考方式屬於正向,我想了一下,以下十種思考方法,都算是能夠得出正向思考的答案的思考方法:

 

1.邏輯思考(或批判思考)

邏輯思考追求的是讓多方矛盾觀點最後能夠答至某種一致結論的過程
批判思考則是看出現狀的問題,最後提出建設性的解決方案
兩者雖然切點不同,使用的工具倒是都很像,因此歸為一類

2.水平聯想

 
任意連結兩概念,講出一番故事或道理,是人類大腦的虛構認知能力的展現,也是人之所以為人的關鍵。
講故事或道理就是在試圖合理化所發生的事情,好比說遠古時代的人以神話解釋當時人類所不了解的自然法則,找出能夠讓人活下來的規律,以神話故事的方式傳遞下去,這裡面其實是非常正向有建設性的。

3.正念思考

 
佛家所說的八正道,正見、正思惟、正語、正業、正命、正精進、正念、正定,在此不多解釋。這應該是正向思考的基礎與核心所在了。

4.創意思考

 

5.設計思考

 

6.幽默自嘲

 

7.效益極大化成本極小化

 
我覺得效益主義是很正向思考的,從提升效益減少成本的角度出發,找出對人有利的選擇,這其實是蠻正向的事情不是嗎?

8.成長心態

 

9.創造性破壞

 
熊彼得說的創造性破壞,想要有建設之前必須先破壞,這是再正向不過的理解世界運作的規則了!

10.感恩

聖經有一句話我很喜歡,萬事都互相效力,為叫愛神的人得益處。這世界上發生的各種事情,都是彼此互為關係的,但要能夠從中獲得好處,必須是愛人的人,如果拿掉宗教性不談,那就是懂得感恩,看出事件中的契機與肯定發展方向。

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一起來學估算與精算-(微型)主題讀書會

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2019-01-25

一起來學估算與精算

-(微型)主題讀書會

文/Zen大(若想先簡單了解一下費米推定,可看這部影片)

去年底有提到,因為費米推定/估算這個主題比較冷門,所以不辦大型的主題讀書會,但今年找時間辦場半天的小型工作坊式的讀書會,除了介紹估算與假設的思維重點外,也實際讓與會夥伴演練。

估算是非常重要的能力,特別是沒有明確答案的新領域的開拓,需要估算能力。

估算的背後隱藏著懂得如何蒐集逼近可能答案的資訊,快速建立可驗證的大量假設,初步評估,並進行運算,以及日後好進一步進行驗證的推論與思考能力。

越來越多大企業在用人時,都會測試估算能力。

估算沒辦法背答案,必需見招拆招,必需懂得自擠解決問題。

這是場不太一樣的讀書會,需要用腦思考並計算結果但沒有標準答案的讀書會,掌握估算能力,可以讓你對未知的世界的評估與推斷更有把握,估算與假設是解決問題的重要能力,決策思考的好工具,也是創業或自己當老闆必備的能力,有興趣的夥伴可以報名~

 

雖然是小規模,但也得只能是工作坊,因為要讓大家實作練習(不用帶電腦,但最好帶計算機來)。

書單除了原本列的與估算有關的作品:

龐士東的作品,像是《如何移動富士山?》、《如何秤出你的頭有多重?》、《為什麼Google不夠用?》

以及介紹費米估算方式的作品《鍛鍊你的地頭力》、《費米推定筆記》、《費米解題推斷》

我另外加了一本精算師寫的書《你的未來值多少?》,題目修訂成來學估算與精算…

有興趣的伙伴,可以來信報名(來信請告知姓名人數與聯絡方式)。