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客戶支付的報酬就是最好的感謝

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2019-04-16

客戶支付的報酬就是最好的感謝

文/Zen大

來上過出書課的夥伴,有一些人隔了很多年之後才出書,寫的主題也跟當初心心念念的不一樣了,而是跟現在與未來發展更有關係的,那樣其實也很好,如果當初出的是當年想的那本書,也許走上的是跟現在不一樣的路,這些都是寫出書的你自己的努力,基本上跟我沒有多大關係,特別是多年後事業成功,更是如此。
 
我有時候會跟付錢找我諮詢或上課的夥伴說,我們是銀貨兩訖,所以,不管你日後用了這些能力換得什麼,取得多大的成就,檯面上不用說感謝我甚至認識我的話,不用說我是你的老師或啟蒙者或曾經受過我的指點,我也並不會期待聽到這些。我很不喜歡去說誰誰誰我教過或是我認識或是我的誰這種好像我們反過來攀附人家或要人情的話也因此不給自己有機會去說嘴(人有時候很軟弱會想跟人臭屁,呵呵)。

我既然收錢就給你服務,你拿到你要的,我也拿到我要的,不要有虧欠或覺得欠下人情,雖然我知道,讓人欠人情往往日後可以收穫更多更大,但我一來懶得經營(一直是個孤僻之人),二來沒打算結黨結派(無論是自己或讓別人以為),三來專業有價,四來就是簡單的商務往來其實也很好(有緣就能結交,沒緣分硬要用人情債綑綁比對彼此可能都是災難),所以,盡量以銀貨兩訖作的買賣處理。

 

之所以會有這樣的領悟,是剛開始開出書提案課程時,我都會提醒上課夥伴如果出了書,請回報我一下,如果可以,寄一本給我留念,但後來有一次,我自己在市面上看到了某一堂課的夥伴出了書,且是很大的出版社,卻始終沒等到對方來信與贈書,於是我想,也許這世界上有些人並不希望讓人知道一些事情。

多年下來,可以看到各種狀況,也還是有人願意說聲感謝還推薦人來找我服務,當然也有人壓根忘記我是誰,前者很感謝,後者也很好,那是我當初設定的,因為我知道人性的各種面向。當你不收錢時,那麼人家若不懂投桃報李就顯得不懂事,而這延伸出來的東西,對別人也許長期來說是資本的累積,對我則可能不是,不想讓不想欠的人也被迫得欠。當然上課時難免還是會說一些成功案例,但是盡量隱去可以讓人辨認出姓名的資訊,不要讓對方覺得困擾(特別是萬一有人跑去問對方而對方未必會想承認時,要懂得地人考慮各種情況,這是成人教育不是學校義務教育,收了夠高的報酬就要懂得替買方顧客著想)。

所以,說討厭也的確很討厭,因為很市儈,只談錢,但說簡單也很簡單,只要支付合理報酬就能取得自己需要的服務。另外有兩個好處,一可以明快拒絕不想付錢只想拿的白搭便車者,也可以拒絕那些就算送錢我也不想教的人~

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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