情緒勞動：配合社會期待調整自己的情緒表現方式

之前沒怎麼讀情緒勞動的書，只是從一些社會學作品學到這個概念，以為只是解釋用來解釋服務業的工作上必須額外提供情緒價值導致情緒疲勞的勞動型態～
後來才知道，情緒勞動不只是工作上，社會上的弱勢階級終其一生，在生活各面向都在進行情緒勞動。
好比說，社會認為女性就應該是順從乖巧…，若女性接受了這樣的價值信念而調整自己的情緒表達方式去配合社會價值，那麼就是在從事情緒勞動～
更廣義來說，當人們認為你是某種社會角色應該符合某些角色期待才是稱職，而你為了避免麻煩而配合並演出對方眼中希望你演出的樣子，就是在進行情緒勞動～
父母希望孩子是某種樣子而孩子配合，長輩希望晚輩是某種樣子而晚輩配合…
情緒勞動會導致認知失調，情緒過勞，嚴重的話會造成精神創傷，且因為長達一生之久難以擺脫，故而累積的大小創傷慢慢增加，最後反過來壓垮自己或者突然失控爆走～
能失控爆走發洩還是好事，怕的是最後自我疏離，感受不到自己的真正情緒而變得麻木無感～
新的一年希望更多人能夠好好做自己，不用委屈求全的執行各種傷害自己的情緒勞動，也希望強勢族群不要強迫其他人做服務自己的情緒勞動～
共勉之～

Zen大的社群學坊共學團(2025年班) ：給大人的公民課－搞懂運作社會規則的底層構造，成為人生勝利組的二十四堂課

長期勉強自己在人前賣笑…

並沒有開心的感覺却硬要笑，對人來說，就是認知失調。
長期認知失調，身體會出狀況。
社會學認為此狀況久了之後，會出現情緒疲勞。
服務業被迫長時間皮笑肉不笑，久了會累積無法修復的情緒疲勞。
戲劇演員或搞笑藝人，為什麼會有人得憂鬱症？
他們必需把情感張力，高昂情緒下的搞笑當成日常，當成工作，隨時要能開啟開關，即便心情不好，一上場就得強迫自己開心HIGH起來。
身體長期承受認知失調，情緒過勞，無法緩解放鬆時，就可能出狀況。
如果可以，要有能夠放鬆休息，不需要戴上情緒假面具的後台，讓本真自我可以感受真實的存在。
話說回來，如果家庭本身就成了需要戴假面具過日子的地方，工作又長期情緒過勞，完全不能放鬆的話，那麼崩潰的可能性很大。
—強化挫折復原力與心理韌性分享會(錄影線上版)

上班族改在家上班，最好重新規劃空間與設計工作動線！

（書房照片是數年前拍的，現在書堆得更高就不分享了）
最近因為疫情升級，不少公司開始分倉分流，一些從沒在家工作過的上班族，突然間得在家工作。
並且，還得照顧小孩，一個頭兩個大，整個快爆炸！
我想，很多人都是硬著頭皮上場，應該沒有很多最近被迫在家上班的人有認真想過，該如何根據家庭空間與狀況，重新安排工作流程，就直接上工了。
結果，見招拆招，沒幾下就累了。
換個環境工作的時候，所有流程跟手順都要重新設計與適應，光是電腦或手邊文具跟辦公室空間擺放位置不同，都會影響執行勤務的流暢性，更別說其他我們早已在公司熟練且習慣的工作姿勢與講話方式。
這些突然發生的流程改變，大腦需要花時間重新安排能量使用方式（大腦是人體能量分配預算中心），所以會有一段混亂與適應期。
我自己當Soho十幾年，早就習慣遠距與在宅工作，深知在公司上班與在宅工作的差異。像我在家裡有專屬的書房，執行業務時間與行政處理時間也有做出區分。
我建議，最好每天上工之前都想過今天的工作項目與順序，撰寫工作記錄，寫下工作過程中最不順暢與卡關的地方。
舉幾個簡單的例子：
上班族吃午餐，通常是買飯或叫便當，一個小時時間內做完這些事情，通常已經很趕。
在家上班，如果還要帶孩子，可能得煮飯，一個小時內煮飯餵小孩在吃飯並收拾，是根本不可能辦到的事情，沒有好好規劃的話，午休完反而更累，下午的工作全部會被影響。
講電話，平常你在公司講話的方式，可能換到在家裡用同樣口氣講話，就會有種莫名的彆扭，這種抵抗心態會讓你內心覺得累！
開會，在辦公室可能碰上同事就開會了，各自在家卻得約時間還得等來等去，原本就已經很沒效率的開會行為就變得更加沒效率～
穿著打扮，國外不少人在家工作期間就穿得很隨便，其實，最好穿得跟平常一樣，而且將家裡某個區塊劃分出來專門用來工作（至少上班時間），如此才能讓你從家庭空間進入工作空間，順利完成轉換社會角色。
不習慣在家工作的人，最好給自己一個啟動與結束的儀式行為，這個切換身分的儀式行為很重要。不然你可能永遠都不覺得自己下班了，然後莫名感到疲累。

不要怕被人叫老師

不要怕被人叫老師

 

文/Zen大

 

有一段不算短的時間，其實我很不習慣被人叫老師（在早之前是被人稱為作家），總覺得自己不是人們想像中的那種老師，或自己也沒打算當老師只是剛好出來跟大家分享我所擅長的事情。

 

甚至會開口糾正別人的用詞，讓人別叫自己老師，叫我XX就好。

 

一方面也還因為害羞，覺得有不少人年長於我且在社會上的地位身分乃至學識都遠超過我，被叫老師有點覺得成擔不起這樣的身分，自覺不配，所以拒絕。

 

我忘了我是什麼時候放棄堅持糾正別人對我的稱呼了，應該也不是因為習慣了或覺得被長於我的人稱為老師不再感到難為情或不配，只是我想著一件事情，自己應該要讓自己配得被稱做老師這樣的身分，也應該朝著這個方向努力，承擔起老師這個名稱的責任與義務，只要不自己扛的起且不丟人，那也就合這個身分，接下這樣的稱呼也就是可以的，即便自己還是很希望不要。

 

不只是老師，我們在社會上行走，身上有很多資格跟身分，社會學稱之為社會角色，而社會對每一個角色都有其規範和期待，角色彼此之間可能會有緊張關係（如媳婦職業婦女與母親同時出現在一個女人身上時），如何去拿捏分寸且讓自己擔得起自己的身分角色，或是當出狀況時不要自我控訴或自我責難，都是很重要的事情。

 

常常盤點自己身上所擁有的社會角色是很重要的事情，特別是覺得自己力不從心且開始出錯時，好好想一想是不是有哪些角色佔據時間太多且擠壓了其他角色？是不是有哪些角色可以放下或減少份量，好緩解其他角色的期待落空或衝突緊張？

 

把自己決定承擔起來的角色好好扮演好，襯得上這個稱號，那也就夠了。

社會學概論導讀主題讀書會(錄影線上版)

(10/29下午)第二次主題讀書會--五本社會學概論文/Zen大第二次主題讀書會，打算先來幫來年的社會學讀書會暖身。 以下是第二次主題讀書會的書單，想參加的夥伴可以挑一兩本讀一讀（我烈這幾本圖書館都借得到，書店應該也都還買得到／絕版書我就不列了）。 我會導讀並介紹社會學這個學門的起源，目的，主要研究領域方法和理論，常見的日常生活應用，讓來參加的夥伴對社會學及思考方法有個基礎理解。 了解社會學思考邏...