台鐵頻出包，問題在管理

台鐵頻出包，問題在管理

文/zen

前日台鐵系統又出狀況，大誤點造成數萬通勤人士受困。對於台鐵表示的人力不夠，機械老舊，筆者以為，不過是推諉之詞。

台鐵顢頇無能，乃冰凍三尺，非一日之寒。最大的問題不再人手不足，也非設備老舊，而是管理無能，低效運轉的龐大組織，科層弊端不斷，才會導致問題叢生而無法解決。

試想，台鐵作為一個專業運輸單位，推說系統老舊，為何不檢討維修保護工作是否確實做到？科技系統是很中立的，所謂老舊，與其說是系統自然耗損，不如說是系統缺乏維修保護，以至於出狀況。再者，如果明知道人手不足、系統老舊，為何不能有魄力的從管理面整頓，事先發現問題，而在問題發生後以此為藉口，推卸責任？

再者，筆者十分懷疑台鐵人力不足的說法。恐怕台鐵人力，不患寡而患不均，在一些早可以取消的職缺上浪費人力資本，卻反過頭來摳省系統安全維護之專門人才的培訓，上述在在說明，台鐵的狀況不斷，在於管理階層的無能(且死不認錯，沒看到台鐵出面向社會大眾正式道歉的？只有不斷找藉口)。

盼望台鐵不要再推諉己過，好好反省思考，如何確實落實管理，減少烏龍誤點事件吧！

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