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職場煉金術 心靈處方箋

忠誠,是條單行道

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2012-07-19

場之所以令不少上班族挫敗,很重要的一個原因,就是對上(司)下(屬)的權利/義務關係,有不合理的期待。不切實際的期望太多,日常生活實踐中屢屢遭受挫折打擊,從而產生莫大的痛苦,讓自己想到上班就痛苦,想到主管的臉就想揍!

什麼是對上下關係有不合理的期待?

一言以蔽之,就是希望上下關係能夠遵守倫理學的「黃金律」,「己所不欲、勿施於人」,「我對你好、你也要對我好」,「我(下屬)效忠你(主管)、你照顧我」。

遺憾的是,職場的上下關係從來是不對等的。下屬對上司的忠誠、付出,從來是義務,是應該,是必須,不能做為要求上司照顧你的籌碼。

職場上的效忠,本來就是條單行道,只有下對上的效忠,你的上司要效忠的只有他的上司與公司,而不是他的部屬,部屬是他用來完成公司指派之業務的工具,你聽說過有人效忠於工具的嗎(頂多對用久、用順手的工具,會有一些的個人情感)?

上司如果願意照顧你,就當自己賺到,碰到好上司,若上司不願意關照,甚至在必要時還出賣你,把你推出去頂罪,也要默默地吞下。這就是職場的現實,不是說沒有會真心替下屬著想的上司,只不過如鳳毛麟角,碰著了算運氣,碰不到是正常的,不須埋怨職場環境或人心險惡。

不是人心壞,而是職場的人際交往的核心價值在利益的最大化,而非情感的最融洽。畢竟,公司是為了賺取利潤而組成的組織,因此,公司裡的一切人際關係乃是以達成公司目標為最高指導原則。

也就是說,「利益」才是職場人際關係的核心指導原則,而且這利益首先是每個在公司裡的員工自己的(如,順利保住工作,加官進爵),其次才是公司的(幫公司賺錢),至於同事的利益之維護,必須在不牴觸自己與公司之利益的前提下才能成立。

記住一點,人際關係的「黃金律」不適用於不對稱的上下關係。好比說古代的皇帝和臣子之間的關係,就是巨大的不對稱。當臣子的必須絕對效忠皇帝,卻沒聽說過當皇帝的在效忠臣子的(好皇帝還願意照顧臣子,但是,壞皇帝只求自己過得舒坦,只要臣子賣命,根本不管臣子死活)。

今天雖然已經是民主法治社會,但職場上的人際交往卻不適用民主法治的人人平等那一套,封建社會的君臣關係還更適合用於解釋職場中的上下關係。

職場中,上司和下屬之間的關係是不對稱的,下屬需要效忠上司但是上司不需要效忠下屬,下屬必須幫助上司完成工作任務上司不一定要對此做出回饋…,只要能認清現實,拋棄不合理的期望,便不至於感到痛苦,也就能有效降低職場壓力。

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Zen大

曾居敦南,現住安坑。 我是職業作家/時事評論員,同時也是出版顧問、讀思寫文字溝通表達力的專業講師、網路部落客。 每年讀書(至少)五百本,寫文(至少)五百篇,演講授課(至少)五百小時。 本版文章歡迎個人或非營利單位轉載,營利單位轉載,請來信取得授權(切莫私自轉載)。

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